Kas yra Kaola?
Kaola yra viena didžiausių kompanijų Kinijoje, kurioje vartotojai gali įsigyti ir įsigyti svarbiausių Vakarų prekės ženklų produktų pasaulyje. Atsižvelgiant į jos dydį ir eksponentinį augimą nuo įkūrimo metų, „Alibaba Kaola“ sąjunga atsirado ten, kur Kinijos internetinės prekybos milžinė absorbavo visą Kaola finansinę ir įmonių infrastruktūrą.
„Kaola“ 2015 m. Įkūrė bendrovė „Netease“, siekdama konkuruoti elektroninio verslo pasaulyje. Nuo tada Kaola pradėjo dominuoti internetinių mažmeninės prekybos parduotuvių rinkoje. Kita vertus, verslo modelis „Kaola's“ leidžia jam pasiūlyti puikios kokybės produktus iš labai svarbių vakarietiškų prekės ženklų ir tokių kompanijų kaip „Costco“, „P&G“, „Nescafe“, „LG“, „Geber“, „Philips“, „Thermos“, „Tiger“, „Centrum“, „Anchor“ ir daugelio kitų.
Šiuo metu įmonė turi biurus svarbiausiuose šalių miestuose, tokiuose kaip JAV, Japonija, Pietų Korėja, Australija ir Honkongas. Ji taip pat turi šimtus sandėlių svarbiausiuose Kinijos regionuose, tokiuose kaip Hangdžou, Džengdžou, Ningbo ir Čongčingas.
Visa tai ir įmonė su savo verslo modeliu Kaola įmonė ne tik sugebėjo nustebinti savo konkurentus, bet ir sugebėjo dominuoti internetinių pardavimų rinkoje 2019 m. Kaip savo svarbos atspindį, Kaola tapo didžiausia ir svarbiausia muitinės sandėlių įmonė Kinijoje.
Dalį įmonės sėkmės lemia jos produktų kokybė ir pirkimo kainos, kurios yra labai konkurencingos, palyginti su kitomis panašiomis įmonėmis. Bendrovė taip pat žinoma dėl to, kad periodiškai keičia pirkimo kainas, kurios koreguojamos atsižvelgiant į tarptautines rinkas. Dėl šios priežasties Kaola gali pasiūlyti daugiau nei 5000 prekių ženklų produktus iš 80 pasaulio šalių.
Remiantis neseniai atliktu tyrimu, įmonė turi daugiau nei 30 milijonų registruotų įvairaus amžiaus vartotojų. Kita vertus, bendrovė siūlo didžiulį bet kokio tipo produktų įvairovę. Tačiau prekės, kurių pardavimas yra didesnis, yra produktai, skirti namams, asmens priežiūrai, drabužiams, skaitmeninei įrangai, maistui ir kūdikių gaminiams.
Kita vertus, įmonė yra žinoma ne tik dėl savo produktų pardavimo, bet ir dėl didžiulės ir genialios klientų, dalyvaujančių Kaola virtualios platformos forumuose, bendruomenės. Šiuose forumuose vartotojai gali bendrauti temomis, susijusiomis su produktais, arba beveik bet kokio tipo temomis, tokiomis kaip fitnesas, turizmas, gyvenimo būdas, mada ir daugelis kitų dalykų.
Kaip sekti užsakymą iš Kaola?
Kaola stebėjimo paslaugą galima apdoroti per virtualią platformą. Užregistravę vartotojus ir atlikę visas būtinas pirkimo procedūras, jie gali naudotis paslauga savo produktams stebėti ir rasti. Jiems reikia tik prisijungti prie savo vartotojo paskyros ir patikrinti produktų pristatymo būseną.
Vartotojai galės rasti išsamią informaciją, pvz., Numatomą pristatymo datą, produkto vietą, pristatymo būdą, išsamią informaciją apie produktą, transporto įmonę ir daug daugiau informacijos, susijusios su produktu. Jei reikia, jie taip pat turi prieigą prie takelio Kaola.
Be to, visa informacija atnaujinama realiuoju laiku, kad atitiktų klientų poreikius. Galiausiai apie visus šiuos privalumus taip pat pranešama el. Paštu ir per įmonės mobiliąją programą.
„Ship24“ naudojimas norint sekti „Kaola“ paketą yra dar vienas paprastas sprendimas.
Tik Kinijoje gyvenantys žmonės gali pirkti „Kaola“?
Kol kas įmonė turi tik operatyvinę ir komercinę infrastruktūrą, kad galėtų veikti Kinijoje. Nors ji turi biurus kitose šalyse ir siūlo produktus iš daugiau nei 80 pasaulio šalių, jos rinka skirta tik Kinijai. Tačiau tai netrukdo bendrovei tobulėti įmonių ir finansiniu lygiu. Nuo pat įkūrimo Kaola pavyko įtraukti į vertybinių popierių rinką dėl savo populiarumo ir ekonominės galios.
Ar Kaola pristato visame pasaulyje?
Dėl pirmiau paaiškintos priežasties Kaola dar neturi kitų bendrovių struktūros siųsti ir pristatyti produktus į kitas šalis. Tačiau, kadangi tai gana nauja įmonė, kol kas ji orientuota tik į Kinijoje gyvenančių vartotojų poreikių tenkinimą.
Pagrindinis jo tikslas yra dominuoti Kinijos rinkoje ir plėstis į tarptautines rinkas. Per ateinančius kelerius metus su „Alibaba“ bendrovės pagalba Kaola galės siųsti ir pristatyti produktus į bet kurią pasaulio vietą. Dėl šios priežasties „Kaola Marketplace“ laikoma Kinijos įmone, turinčia didžiausią finansinį potencialą šiandien.
Kokie yra Kaola siuntimo mokesčiai?
Pagal produkto tipą išlaidos gali skirtis. Pirkdami kai kuriuos produktus, vartotojai neturėtų mokėti papildomų išlaidų iki galutinės pirkimo kainos. Tačiau kai kuriems aukščiausios klasės produktams Kaola elektroninė komercija ima 2% papildomų pirkimo kainos išlaidų.
Kita vertus, pagal paskutinį bendrovės atliktą tyrimą, vidutinis Kaola siuntimo mokesčių tarifas 2019 metais neviršijo 6 dolerių sumos. Tai atspindi faktą, kad vartotojai jaučiasi labai patogiai ir saugiai, pirkdami mėgstamus produktus virtualioje „Kaola's“ platformoje. Panašiai bendrovė siūlo mėnesinius nuolaidų pasiūlymus ar kuponus, kad paskatintų pardavimą internetinėje parduotuvėje.
Ar Kaola pristatymas greitas?
Naudodamasis skirtingomis pristatymo paslaugomis, Kaola yra žinomas dėl savo siuntų ir pristatymų efektyvumo ir kokybės. Padedant tokioms įmonėms kaip DHL ar UPS, pristatymo laikas yra labai efektyvus. Naudojant standartinę paslaugą, apytikslis pristatymo laikas yra nuo 5 iki 7 darbo dienų. Naudojant aukščiausios kokybės paslaugą, pristatymo laikas yra nuo 2 iki 4 darbo dienų. Pakuotes galima pristatyti bet kurioje šalies vietoje, neatsižvelgiant į jų dydį ar svorį.
Kaip susisiekti su Kaola klientų aptarnavimo tarnyba?
Kaola's oficialioje svetainėje vartotojai gali bendrauti su klientų aptarnavimo tarnyba naudodamiesi telefono numeriais, el. Pašto adresais ir socialinių tinklų paskyromis. Jie taip pat gali užpildyti virtualias formas, kad apdorotų jų užklausas, pretenzijas, atšaukimus, lėšų grąžinimus ir netgi stebėtų jų paketus. Be to, jie gali atsisiųsti „Kaola's“ programą mobiliesiems, norėdami pateikti bet kurią iš šių užklausų. Svarbu prisiminti, kad programą galima atsisiųsti tik iš oficialios svetainės. Galiausiai vartotojai taip pat turi prieigą prie įmonės būstinės namų adreso.
