Cos'è Kaola?
Kaola è una delle più grandi aziende in Cina, dove gli utenti possono acquistare e acquisire prodotti dai più importanti marchi occidentali del mondo. Viste le sue dimensioni e la crescita esponenziale dall'anno della sua fondazione, è nata l'unione di "Alibaba Kaola" dove il colosso cinese delle vendite online, ha assorbito tutta l'infrastruttura finanziaria e societaria di Kaola.
Kaola è stata fondata nel 2015 dalla società Netease, per competere nel mondo del business elettronico. Da allora, Kaola ha iniziato a dominare il mercato dei negozi al dettaglio online. D'altra parte, il modello di business Kaola's le consente di offrire prodotti di eccellente qualità di marchi e aziende occidentali molto importanti come Costco, P&G, Nescafe, LG, Geber, Philips, Thermos, Tiger, Centrum, Anchor e molti altri.
Attualmente l'azienda ha uffici nelle più importanti città di paesi come Stati Uniti, Giappone, Corea del Sud, Australia e Hong Kong. Ha anche centinaia di magazzini nelle regioni più importanti della Cina come Hangzhou, Zhengzhou, Ningbo e Chongqing.
Tutto questo e l'azienda con il suo modello di business, l'azienda di Kaola non solo è riuscita a dare una sorpresa ai suoi concorrenti ma è riuscita anche a dominare il mercato delle vendite online nel 2019. A riflesso della sua importanza, Kaola è diventato il la più grande e importante società di depositi doganali in Cina.
Parte del successo dell'azienda è dovuto alla qualità dei suoi prodotti e ai suoi prezzi di acquisto, che sono molto competitivi rispetto ad altre aziende simili. L'azienda è anche nota per la modifica periodica dei prezzi di acquisto, che vengono adeguati in base ai mercati internazionali. Per questo motivo, Kaola può offrire prodotti di più di 5000 marchi da 80 paesi in tutto il mondo.
Secondo un recente studio, l'azienda ha più di 30 milioni di utenti registrati di diverse età. D'altra parte, l'azienda offre un'immensa varietà di prodotti di qualsiasi tipo. Tuttavia, i prodotti con maggiori vendite sono i prodotti destinati alla casa, alla cura della persona, all'abbigliamento, alle apparecchiature digitali, agli alimenti e ai prodotti per l'infanzia.
D'altronde l'azienda non è nota solo per la vendita dei suoi prodotti, ma è anche nota per l'immensa e geniale comunità di clienti che partecipano ai forum della piattaforma virtuale Kaola. In questi forum, gli utenti possono interagire su argomenti relativi ai prodotti o su quasi tutti i tipi di argomenti come fitness, turismo, stile di vita, moda e molte altre cose.
Come faccio a monitorare il mio ordine da Kaola?
Il servizio di tracciamento Kaola può essere elaborato tramite la sua piattaforma virtuale. Una volta che gli utenti si sono registrati e hanno completato tutte le procedure di acquisto necessarie, possono utilizzare il servizio per tracciare e localizzare i loro prodotti. Devono solo accedere al proprio account utente e controllare lo stato di consegna dei loro prodotti.
Gli utenti saranno in grado di trovare dettagli come la data di consegna stimata, l'ubicazione del prodotto, il metodo di consegna, i dettagli del prodotto, la compagnia di trasporti e molte altre informazioni relative al prodotto. Hanno anche accesso all'ordine delle tracce Kaola, se necessario.
Inoltre, tutte le informazioni vengono aggiornate in tempo reale per soddisfare le esigenze del cliente. Infine, tutti questi vantaggi vengono notificati anche tramite e-mail e tramite l'applicazione mobile dell'azienda.
L'utilizzo di Ship24 per monitorare il tuo pacchetto Kaola è un'altra semplice soluzione.
Solo le persone che vivono in Cina possono acquistare su Kaola?
Per ora, l'azienda ha solo l'infrastruttura operativa e commerciale per operare in Cina. Sebbene abbia uffici in altri paesi e offra prodotti da oltre 80 paesi in tutto il mondo, il suo mercato è solo per la Cina. Tuttavia, ciò non impedisce all'azienda di eccellere a livello aziendale e finanziario. Fin dalla sua fondazione, Kaola è riuscita ad essere quotata in borsa, grazie alla sua popolarità e potenza economica.
Kaola effettua consegne in tutto il mondo?
Per il motivo spiegato sopra, Kaola non ha ancora la struttura di altre società per inviare e consegnare prodotti in altri paesi. Tuttavia, poiché si tratta di una società relativamente nuova, per ora si concentra solo sulla soddisfazione delle esigenze degli utenti che vivono in Cina.
Il suo obiettivo principale è dominare il mercato cinese, per poi espandersi nei mercati internazionali. Nei prossimi anni, con l'aiuto della società Alibaba, Kaola sarà in grado di inviare e consegnare prodotti in qualsiasi parte del mondo. Per questo motivo, Kaola Marketplace è considerata l'azienda in Cina con il maggior potenziale finanziario oggi.
Quali sono le spese di spedizione di Kaola?
I costi possono variare in base al tipo di prodotto. Con l'acquisto di alcuni prodotti, gli utenti non dovrebbero pagare costi aggiuntivi al prezzo di acquisto finale. Tuttavia, per alcuni prodotti di fascia alta, l'e-commerce Kaola addebita il 2% come spesa aggiuntiva al prezzo di acquisto.
D'altronde, secondo l'ultimo studio realizzato dall'azienda, l'aliquota media delle spese di spedizione di Kaola nel 2019 non ha superato l'importo di 6 dollari. Ciò riflette il fatto che gli utenti si sentono molto a proprio agio e sicuri nell'acquistare i loro prodotti preferiti sulla piattaforma virtuale Kaola's. Allo stesso modo, l'azienda offre sconti mensili o coupon per incoraggiare le vendite nel negozio online.
La consegna di Kaola è veloce?
Attraverso l'utilizzo di diversi servizi di consegna, Kaola è noto per l'efficienza e la qualità delle sue spedizioni e consegne. Con l'aiuto di aziende come DHL o UPS, i tempi di consegna sono molto efficienti. Con il servizio standard, il tempo di consegna approssimativo è compreso tra 5 e 7 giorni lavorativi. Con il servizio premium, i tempi di consegna sono da 2 a 4 giorni lavorativi. I pacchi possono essere consegnati ovunque nel paese, indipendentemente dalle dimensioni o dal peso.
Come posso contattare il servizio clienti Kaola?
Sul sito web ufficiale Kaola's, gli utenti possono comunicare con il servizio clienti tramite numeri di telefono, e-mail e account di social network. Possono anche completare moduli virtuali per elaborare le loro richieste, reclami, cancellazioni, rimborsi e persino il monitoraggio dei loro pacchi. Inoltre, possono scaricare l'applicazione mobile Kaola's per effettuare una di queste richieste. È importante ricordare che l'applicazione può essere scaricata solo dal sito Web ufficiale. Infine, gli utenti hanno accesso anche all'indirizzo di casa della sede dell'azienda.
