Services Postaux
Si vous avez perdu votre numéro de suivi USPS, vous ne pourrez pas suivre votre colis via les outils en ligne habituels. USPS ne conserve aucun enregistrement consultable lié à votre nom ou à votre adresse ; il est donc impossible de récupérer le numéro sans avoir le reçu ou l'e-mail de confirmation. Cela dit, vous pouvez néanmoins tenter de localiser votre colis en suivant quelques étapes.
Non, USPS exige un numéro de suivi Pour consulter les détails de votre envoi. Si vous ne les avez plus, la meilleure solution est de contacter USPS et de fournir des informations telles que les adresses de l'expéditeur et du destinataire, la date d'expédition et le contenu du colis. Ces informations peuvent les aider à rechercher manuellement votre envoi.
En rapport:
Suivi du courrier prioritaire USPS Suivi du courrier multimédia USPS Suivi des colis USPS First ClassAvant de contacter USPS, il est utile de prendre quelques minutes pour rechercher le numéro dans les endroits où il pourrait encore être stocké :
En rapport:
Package de première classe USPS Suivi international Numéro de téléphone de l'assistance USPS Suivi du courrier prioritaire USPS ExpressEn rapport:
Suivi international USPS Priority Mail Express Suivi du courrier prioritaire international USPS Suivi terrestre des envois de détail USPSSi aucune des méthodes ci-dessus ne vous aide, vous pouvez contacter Service client USPSAppelez le 1-800-275-8777 ou rendez-vous à votre bureau de poste local avec toutes les informations nécessaires concernant l'expédition. Si vous êtes l'expéditeur, il peut être plus facile de récupérer le numéro de suivi, selon le mode d'expédition.
En rapport:
Suivi garanti USPS Global ExpressSi votre colis n'est pas arrivé et que vous n'avez plus de numéro de suivi, USPS peut toujours vous aider, mais cela dépend de la situation. Ils peuvent lancer une recherche en fonction de l'adresse de livraison, de la description de l'article et de la date. Si une assurance ou des services supplémentaires ont été souscrits, vous pourriez avoir plus de possibilités de remboursement ou d'indemnisation.
Il n'existe aucun moyen garanti de suivre un colis USPS sans numéro de suivi, mais le service client peut vous aider si vous disposez de suffisamment d'informations. Vous pouvez également demander à l'expéditeur s'il possède toujours le reçu original ou la confirmation d'expédition.
Un remboursement est possible, mais uniquement si vous avez souscrit une assurance ou sélectionné un service incluant une protection intégrée. Sans numéro de suivi, la vérification de votre réclamation peut prendre plus de temps. Conservez tous les documents d'expédition au cas où vous en auriez besoin.
Vous pouvez consulter vos e-mails, votre reçu d'achat ou votre historique de commandes. S'il s'agit d'un envoi personnel, consultez le reçu d'envoi ou le colis lui-même.
Parfois, oui. Fournir des informations comme l'adresse, la description de l'article et la date d'expédition peut être utile.
Oui, si le colis est éligible et lié à votre adresse, il apparaîtra dans votre e-mail ou tableau de bord de livraison informée quotidien.
Si vous êtes le destinataire, demandez à l'expéditeur de vérifier sa copie du reçu ou de la confirmation. C'est souvent le moyen le plus rapide de récupérer le numéro.
Cela dépend du service et du mode d'expédition. Plus vous fournirez de détails à USPS, meilleures seront vos chances.