Транспортные компании
Если вы потеряли номер отслеживания USPS, вы не сможете отследить вашу посылку Через обычные онлайн-инструменты. USPS не хранит данные для поиска, связанные с вашим именем или адресом, поэтому восстановить номер невозможно, если у вас не сохранилась квитанция или электронное письмо с подтверждением. Тем не менее, вы всё равно можете предпринять несколько шагов, чтобы попытаться найти свою посылку.
Нет, USPS требует идентификационный номер Чтобы получить информацию о вашем отправлении. Если у вас её больше нет, лучше всего связаться с USPS и предоставить такие данные, как адреса отправителя и получателя, дату отправки и содержимое посылки. Эти данные помогут им найти ваше отправление вручную.
Связанный:
Отслеживание заказа USPS Служба поддержки клиентов USPS по отслеживанию Отслеживание заказных отправлений USPSСвязанный:
Отслеживание приоритетной почты USPS Отслеживание почтовых отправлений USPS Media Отслеживание посылок первого класса USPSПрежде чем обращаться в USPS, стоит потратить несколько минут на поиск номера в местах, где он может еще храниться:
Связанный:
Отслеживание международных отправлений первого класса USPS Номер телефона службы поддержки USPS Отслеживание USPS Priority Mail ExpressСвязанный:
Отслеживание международных отправлений USPS Priority Mail Express USPS Priority Mail International отслеживание Наземное отслеживание розничных отправлений USPSЕсли ни один из вышеперечисленных способов не помог, вы можете обратиться Обслуживание клиентов USPSПозвоните по номеру 1-800-275-8777 или посетите ближайшее почтовое отделение, предоставив как можно больше информации о посылке. Если вы отправитель, восстановить номер отслеживания может быть проще, в зависимости от способа отправки.
Если ваша посылка не пришла и у вас больше нет номера отслеживания, USPS всё равно может вам помочь, но это зависит от ситуации. Служба может начать поиск по адресу доставки, описанию товара и дате. Если была приобретена страховка или дополнительные услуги, у вас может быть больше возможностей для получения возмещения или компенсации.
Гарантированного способа отслеживания посылки USPS без номера отслеживания не существует, но служба поддержки клиентов может вам помочь, если у вас достаточно информации. Вы также можете спросить отправителя, сохранился ли у него оригинал квитанции или подтверждения доставки.
Возврат средств или возмещение стоимости возможны, но только если вы приобрели страховку или выбрали услугу со встроенной защитой. Без номера отслеживания проверка вашей заявки может занять больше времени. Сохраните все товаросопроводительные документы на случай, если они понадобятся.
Вы можете проверить свою электронную почту, чек о покупке или историю заказов. Если это была личная доставка, посмотрите почтовую квитанцию или саму посылку.
Иногда да. Они могут помочь, если вы предоставите подробную информацию, например адрес, описание товара и дату отправки.
Да, если посылка соответствует требованиям и привязана к вашему адресу, она появится в вашем ежедневном электронном письме или на панели управления Informed Delivery.
Если вы — получатель, попросите отправителя проверить копию квитанции или подтверждения. Часто это самый быстрый способ восстановить номер.
Это зависит от службы доставки и способа доставки. Чем больше информации вы предоставите USPS, тем выше ваши шансы.