Le suivi sans frontières offre aux clients du monde entier un moyen transparent de surveiller leurs commandes internationales. Reconnu par de nombreux acheteurs depuis 1999, Borderfree simplifie l'expérience d'achat mondiale. Que vous soyez au Canada, aux États-Unis ou ailleurs, le système de suivi efficace de Borderfree garantit que vous pouvez facilement garder un œil sur vos achats depuis le moment où ils sont expédiés jusqu'au moment où ils arrivent à votre porte.
Ce guide vous aidera à comprendre comment suivre vos commandes Borderfree, gérer les numéros de suivi et contacter Borderfree pour toute demande de renseignements, garantissant ainsi une expérience d'achat en ligne fluide et sans souci.
Comment puis-je suivre les commandes Borderfree ?
Il existe plusieurs façons de suivre vos commandes auprès de Borderfree. Cela peut être fait via leur site Web ou via un service de suivi tiers comme Ship24.
Via le site Web Borderfree
- Visitez le site Web Borderfree.
- Cliquez sur « Suivre les commandes » situé en haut de la page d'accueil.
- Entrez votre numéro de commande et votre adresse e-mail.
- Cliquez sur le bouton « Suivre la commande ».
- Recevez les dernières mises à jour du suivi des commandes.
Via Ship24
Si vous préférez un autre moyen de suivre votre expédition Borderfree, vous pouvez utiliser Ship24. Pour suivre avec Ship24 :
- Accédez à la page d'accueil de Ship24 ou au champ de recherche ci-dessus.
- Entrez votre numéro de suivi Borderfree.
- Appuyez sur le bouton de recherche.
Le suivi avec Ship24 vous donnera accès au suivi de plus de dix mille marchés dans le monde, tels que Amazon, eBay, Tému, etc.
Suivi sans frontières au Canada
Les commandes sans frontières vers le Canada sont traitées par Postes Canada. Suivez votre colis à l'aide du numéro de suivi Borderfree fourni dans votre e-mail de confirmation d'expédition.
Numéro de suivi de Borderfree
Votre numéro de suivi Borderfree est unique, commençant généralement par E4X, suivi de 12 chiffres, comme E4X002013230433. Utilisez votre numéro de commande et entrez votre adresse e-mail sur leur site Web sur la page de suivi pour obtenir des mises à jour de suivi des colis.
Comment puis-je contacter Borderfree ?
Pour toute demande de renseignements ou d'assistance concernant vos commandes Borderfree, visitez leur page « Contactez-nous » sur leur site officiel. À partir de là, vous pouvez trouver des options telles que :
- Mettre à jour l'adresse de livraison
- Problème avec mon adhésion à mon compte Borderfree
Si vous choisissez de mettre à jour votre adresse de livraison, vous devrez fournir votre numéro de commande et votre adresse e-mail. Pendant ce temps, si vous choisissez « Problème avec mon adhésion à mon compte Borderfree », vous devrez fournir les détails de votre compte.
À propos de Borderfree
Depuis 1999, Borderfree est devenu un nom de confiance dans le commerce électronique mondial, permettant initialement aux détaillants américains d'atteindre des clients dans 30 pays et territoires. Dans ses premières années, Borderfree s’est imposé comme un pionnier dans le domaine, aidant des marques américaines comme Macy’s et Williams-Sonoma à naviguer dans les complexités des ventes en ligne internationales.
De 2007 à 2011, Borderfree a connu une expansion significative. Il a étendu sa portée à 103 pays et territoires et a pris en charge les transactions dans 42 devises internationales. Cette période a marqué l’ajout de détaillants américains renommés tels que Crate & Barrel et Bloomingdales à sa plateforme.
Entre 2011 et 2014, la croissance de Borderfree s'est poursuivie sans relâche, en s'associant avec des détaillants et des marques américaines de premier plan, notamment Saks Fifth Avenue et Nordstrom. Cette époque a été caractérisée par une augmentation substantielle de la présence mondiale de l'entreprise et de la gamme de marques qu'elle soutenait.
Entre 2014 et 2016, Borderfree a amélioré l'expérience d'achat en ligne. La plateforme a introduit des traductions en 12 langues et étendu son réseau logistique, desservant plus de 200 destinations d'expédition. Ils ont également intégré diverses méthodes de paiement internationales, améliorant ainsi la flexibilité de leurs services.
Entre 2016 et 2018, la plateforme Borderfree a continué d'évoluer, attirant des détaillants de premier plan tels que L.L. Bean et Nordstrom. Pendant cette période, l'entreprise s'est concentrée sur l'amélioration de sa plateforme afin de respecter les réglementations internationales, y compris le RGPD de l'UE, garantissant ainsi un environnement d'achat sécurisé et conforme.
De 2018 à 2020, la plateforme Borderfree a accueilli un large éventail de marques, dont Savage X Fenty et Kendra Scott, démontrant sa capacité à s'adapter et à répondre à un large éventail de besoins et de préférences des consommateurs.
Aujourd'hui, Borderfree est un acteur important dans le monde de la vente au détail en ligne, livrant dans 218 pays et territoires. Il prend en charge les achats dans 75 devises différentes, répondant ainsi à la demande mondiale croissante d'achats en ligne et offrant aux clients du monde entier une expérience d'achat fluide. Cette évolution reflète l’engagement de Borderfree à combler le fossé entre les détaillants américains et le marché mondial, en s’adaptant continuellement pour répondre aux besoins changeants des consommateurs et des marques.
Foire aux questions (FAQ)
Dans cette section, vous trouverez les questions fréquemment posées concernant le suivi des colis Borderfree.
Pourquoi mon numéro de suivi ne fonctionne-t-il pas ?
Si votre numéro de suivi Borderfree ne fonctionne pas, cela peut être dû à un retard dans la mise à jour du système. Attendez quelques heures et réessayez. Si le problème persiste, contactez le service client de Borderfree pour obtenir de l'aide.
Combien de temps Borderfree prend-il pour expédier ?
Les délais de livraison varient en fonction du détaillant, de votre adresse de livraison et des options de livraison disponibles. En règle générale, l'expédition de votre commande peut prendre de 5 à 7 jours. Vous verrez un délai de livraison estimé pour chaque option d'expédition au moment du paiement.
Borderfree propose-t-il une expédition internationale ?
Oui, Borderfree propose une expédition internationale. Elle s'associe à divers détaillants et marques basés aux États-Unis pour faciliter l'expédition mondiale de produits tels que des vêtements, des bijoux, des articles de décoration intérieure, etc.
