Tính năng theo dõi không biên giới mang đến cho khách hàng trên toàn thế giới một cách liền mạch để giám sát các đơn hàng quốc tế của họ. Được nhiều người mua hàng tin tưởng từ năm 1999, Borderfree đơn giản hóa trải nghiệm mua sắm toàn cầu. Cho dù bạn đang ở Canada, Hoa Kỳ hay nơi khác, hệ thống theo dõi hiệu quả của Borderfree đảm bảo rằng bạn có thể dễ dàng theo dõi các giao dịch mua hàng của mình từ thời điểm chúng được vận chuyển đến thời điểm chúng đến trước cửa nhà bạn.
Hướng dẫn này sẽ giúp bạn hiểu cách theo dõi đơn hàng Borderfree của mình, quản lý số theo dõi và liên hệ với Borderfree nếu có bất kỳ thắc mắc nào, đảm bảo trải nghiệm mua sắm trực tuyến suôn sẻ và không phải lo lắng.
Làm cách nào để theo dõi đơn hàng Borderfree?
Có một số cách để theo dõi đơn hàng của bạn từ Borderfree. Việc này có thể được thực hiện thông qua trang web của họ hoặc có thể được thực hiện thông qua dịch vụ theo dõi của bên thứ ba như Ship24.
Thông qua trang web Borderfree
- Truy cập trang web Borderfree.
- Nhấp vào "Theo dõi đơn hàng" nằm ở đầu trang chủ.
- Nhập số đơn đặt hàng và địa chỉ email của bạn.
- Bấm vào nút "Theo dõi đơn hàng".
- Nhận thông tin cập nhật theo dõi đơn hàng mới nhất.
Qua Ship24
Nếu bạn thích một cách khác để theo dõi hoạt động vận chuyển Borderfree của mình, bạn có thể sử dụng Ship24. Để theo dõi với Ship24:
- Vào trang chủ Ship24 hoặc trường tìm kiếm bên trên.
- Nhập số theo dõi Borderfree của bạn.
- Nhấn nút tìm kiếm.
Theo dõi với Ship24 sẽ cho phép bạn truy cập để theo dõi hơn mười nghìn thị trường trên toàn cầu như Amazon, eBay, temu, vân vân.
Theo dõi không biên giới ở Canada
Các đơn hàng xuyên biên giới đến Canada được xử lý bởi Bưu điện Canada. Theo dõi gói hàng của bạn bằng số theo dõi Borderfree được cung cấp trong email xác nhận vận chuyển của bạn.
Số theo dõi của Borderfree
Số theo dõi Borderfree của bạn là duy nhất, thường bắt đầu bằng E4X, theo sau là 12 số, như E4X002013230433. Sử dụng số đơn đặt hàng của bạn và nhập địa chỉ email của bạn trên trang web của họ trên trang theo dõi để nhận thông tin cập nhật về theo dõi gói hàng.
Làm cách nào để liên hệ với Borderfree?
Nếu có thắc mắc hoặc hỗ trợ về đơn hàng Borderfree của bạn, hãy truy cập trang "Liên hệ với chúng tôi" trên trang web chính thức của họ. Từ đó, bạn có thể tìm thấy các tùy chọn như:
- Cập nhật địa chỉ giao hàng
- Vấn đề với tư cách thành viên tài khoản Borderfree của tôi
Nếu bạn chọn cập nhật địa chỉ giao hàng, bạn sẽ cần cung cấp số đơn đặt hàng và địa chỉ email của mình. Trong khi đó, nếu bạn chọn "Vấn đề với tư cách thành viên tài khoản Borderfree của tôi", bạn sẽ cần cung cấp chi tiết tài khoản của mình.
Giới thiệu về Borderfree
Từ năm 1999, Borderfree đã trở thành một cái tên đáng tin cậy trong lĩnh vực Thương mại điện tử toàn cầu, bước đầu cho phép các nhà bán lẻ Hoa Kỳ tiếp cận khách hàng tại 30 quốc gia và vùng lãnh thổ. Trong những năm đầu thành lập, Borderfree nổi bật với tư cách là người tiên phong trong lĩnh vực này, giúp các thương hiệu Mỹ như Macy’s và Williams-Sonoma giải quyết sự phức tạp của hoạt động bán hàng trực tuyến quốc tế.
Từ năm 2007 đến 2011, Borderfree đã trải qua quá trình mở rộng đáng kể. Nó đã tăng phạm vi tiếp cận tới 103 quốc gia và vùng lãnh thổ và hỗ trợ giao dịch bằng 42 loại tiền tệ quốc tế. Giai đoạn này đánh dấu sự bổ sung của các nhà bán lẻ nổi tiếng của Hoa Kỳ như Crate & Barrel và Bloomingdales vào nền tảng của nó.
Từ năm 2011 đến năm 2014, tốc độ tăng trưởng của Borderfree tiếp tục không suy giảm, hợp tác với các nhà bán lẻ và thương hiệu hàng đầu của Hoa Kỳ bao gồm Saks Fifth Avenue và Nordstrom. Thời đại này được đặc trưng bởi sự gia tăng đáng kể dấu ấn toàn cầu của công ty và phạm vi thương hiệu mà công ty hỗ trợ.
Giai đoạn từ 2014 đến 2016 chứng kiến Borderfree nâng cao trải nghiệm mua sắm trực tuyến. Nền tảng này đã giới thiệu các bản dịch bằng 12 ngôn ngữ và mở rộng mạng lưới hậu cần của mình, phục vụ hơn 200 điểm đến vận chuyển. Họ cũng tích hợp với nhiều phương thức thanh toán quốc tế khác nhau, nâng cao tính linh hoạt của dịch vụ.
Từ năm 2016 đến năm 2018, nền tảng của Borderfree tiếp tục phát triển, thu hút các nhà bán lẻ hàng đầu như L.L. Bean và Nordstrom. Trong thời gian này, công ty tập trung cải thiện nền tảng của mình để tuân thủ các quy định quốc tế, bao gồm cả GDPR ở EU, đảm bảo môi trường mua sắm an toàn và tuân thủ.
Từ năm 2018 đến năm 2020, nền tảng của Borderfree đã chào đón nhiều thương hiệu đa dạng, bao gồm Savage X Fenty và Kendra Scott, cho thấy khả năng thích ứng và phục vụ nhiều nhu cầu và sở thích của người tiêu dùng.
Ngày nay, Borderfree là một công ty quan trọng trong thế giới bán lẻ trực tuyến, giao hàng tới 218 quốc gia và vùng lãnh thổ. Nó hỗ trợ mua hàng bằng 75 loại tiền tệ khác nhau, đáp ứng nhu cầu mua sắm trực tuyến ngày càng tăng trên toàn cầu và cung cấp cho khách hàng trên toàn thế giới trải nghiệm mua sắm liền mạch. Sự phát triển này phản ánh cam kết của Borderfree trong việc thu hẹp khoảng cách giữa các nhà bán lẻ Hoa Kỳ và thị trường toàn cầu, liên tục thích ứng để đáp ứng nhu cầu thay đổi của cả người tiêu dùng và thương hiệu.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Trong phần này, bạn sẽ tìm thấy các câu hỏi thường gặp liên quan đến việc theo dõi gói hàng Borderfree.
Tại sao số theo dõi của tôi không hoạt động?
Nếu số theo dõi Borderfree của bạn không hoạt động, có thể là do quá trình cập nhật hệ thống bị chậm trễ. Hãy đợi vài giờ và thử lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Borderfree để được hỗ trợ.
Borderfree mất bao lâu để vận chuyển?
Thời gian vận chuyển khác nhau tùy thuộc vào nhà bán lẻ, địa chỉ giao hàng của bạn và các tùy chọn giao hàng có sẵn. Thông thường, có thể mất từ 5-7 ngày để đơn hàng của bạn được vận chuyển. Bạn sẽ thấy thời gian giao hàng ước tính cho mỗi tùy chọn giao hàng khi thanh toán.
Borderfree có cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế không?
Có, Borderfree cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế. Nó hợp tác với nhiều nhà bán lẻ và thương hiệu có trụ sở tại Hoa Kỳ để tạo điều kiện thuận lợi cho việc vận chuyển toàn cầu các sản phẩm như quần áo, đồ trang sức, đồ trang trí nhà cửa, v.v.
