Lion Parcel es una señal de que Asia está creciendo a pasos agigantados en todos los mercados posibles. Se trata de una empresa del este de Indonesia que ofrece servicios de logística y mensajería. Su mercado más importante está en Asia y con su progresivo crecimiento se espera que el envío de Lion Parcel se expanda a las principales capitales mundiales como Nueva York en Estados Unidos.
¿Qué es el Paquete León?
Lion Parcel es una empresa muy joven que se fundó en 2013. Su sede se encuentra en Malang, Indonesia. Desde sus inicios, la empresa ha sido una empresa de referencia en China en cuanto al desarrollo de servicios de mensajería y logística.
Con algunos años de experiencia, Lion Parcel se ha ganado una buena reputación y el reconocimiento de sus clientes. Es importante mencionar que Lion Parcel es una empresa que forma parte de una multinacional conocida como Lion Group, la cual también es dueña de una aerolínea internacional en Indonesia.
En la actualidad, la empresa cuenta con más de 7.000 socios y miles de clientes de diferentes regiones de Indonesia y otros países. También cuenta con cientos de oficinas que se encuentran distribuidas en Indonesia y algunas regiones de Asia. Con esta estructura, también cuenta con cientos de oficinas de servicio y centros de operación de distribución. El servicio de envío Lion Parcel está disponible para clientes comerciales e independientes. La empresa quiere ampliar sus operaciones y diversificar sus servicios para que cualquiera pueda utilizar sus servicios de mensajería.
Por este motivo, se pueden realizar entregas desde Lion Parcel Malang y otras regiones del país a destinos internacionales o cualquier destino nacional. Con una infraestructura relativamente nueva, la empresa cuenta con una red de transporte privada que se realiza mediante camiones, vehículos y motocicletas.
Lion Parcel es una empresa asociada para minoristas y tiendas de comercio electrónico de Indonesia. Por ahora, los objetivos más importantes se centran en establecer una fuerte conexión con los clientes.
Por eso, además de ofrecer un servicio al cliente eficiente, Lion Parcel Malang se complementa con innovaciones tecnológicas para optimizar los servicios de seguimiento y entrega.
Finalmente, los clientes pueden recibir planes de descuento para utilizar los servicios de entrega de Lion Parcel Malang. Se trata de una estrategia comercial y forma parte de un plan estratégico de la empresa para empezar a competir con las principales empresas de Indonesia y Asia.
¿Cómo hago el seguimiento de mi paquete desde Lion Parcel?
Por ahora, los clientes pueden realizar el seguimiento de Lion Parcel a través de tres opciones.
- Con la primera opción, los clientes pueden utilizar una herramienta virtual ubicada en el sitio web de Lion Parcel.
Para utilizar el seguimiento de Lion Parcel, los usuarios simplemente ingresan un número de seguimiento que se envía por correo electrónico y notificaciones por mensaje de texto una vez que se completan todos los procedimientos de pago. - Como segunda opción, los usuarios pueden utilizar la aplicación Lion Parcel para localizar paquetes. La aplicación está disponible en todo momento y proporciona información en tiempo real de los envíos. Los clientes pueden incluso localizar camiones con GPS.
Al igual que otros sistemas similares, los clientes pueden configurar la plataforma de seguimiento Lion Parcel para recibir notificaciones periódicas sobre el estado de los envíos. Estas notificaciones se envían por correo electrónico y a través de la aplicación móvil.
La aplicación Lion Parcel solo se puede descargar desde el sitio web y funciona para diferentes sistemas operativos como Android e iOS. Los clientes pueden utilizar la aplicación en cualquier dispositivo móvil, tableta o computadora. - La última opción para rastrear su paquete de Lion es utilizar una herramienta de seguimiento universal como Ship24 y colocar el número de seguimiento en la barra de búsqueda de la página de inicio para obtener detalles sobre su envío.
¿El tiempo de envío de Lion Parcel es corto?
Uno de los mejores atributos de la empresa son sus tiempos de entrega.
A escala nacional:
- El tiempo de entrega de Lion Parcel es de aproximadamente 5 días.
- Con servicios express el tiempo de envío es de 24 a 72 horas aproximadamente. Sin embargo, independientemente del tamaño o destino nacional, los tiempos de envío no cambian.
A destinos internacionales el tiempo de entrega puede variar dependiendo del destino y del tipo de servicio contratado por el cliente:
- A destinos en Asia, el tiempo de envío de Lion Parcel es de una semana.
- Con el servicio express el tiempo de envío es de 3 a 5 días aproximadamente.
- A otros destinos internacionales fuera de Asia, el tiempo de envío es de aproximadamente 7 a 12 días.
Lion Parcel puede entregar paquetes por aire, tierra o mar y los clientes pueden monitorear los envíos con el sistema de seguimiento Lion Parcel.
Además, con la aplicación Lion Parcel, los clientes pueden tener una fecha y hora aproximada de entrega. Esta característica se actualiza periódicamente, especialmente si hay cambios durante los envíos.
¿Cuáles son los costos de envío de Lion Parcel?
Los gastos de envío son muy económicos en comparación con otras empresas.
- A nivel nacional el costo de envío aproximado es de $3.00 para paquetes que pesen menos de 2 kilogramos.
- Para paquetes que pesen más de 10 kilogramos, el costo de envío puede exceder los $25.
- A destinos internacionales el costo promedio de envío es de US$5.
- Con servicios express, el costo promedio de envío es de US$8.
- Con paquetes que pesan más de 10 kilogramos, el costo promedio de envío supera los 42 dólares estadounidenses.
Es importante mencionar que los usuarios pueden cotizar los costos de envío en el sitio web de Lion Parcel. Simplemente utiliza una herramienta virtual que cotiza el costo de envío según el peso del paquete, el punto de origen y el destino de entrega.
¿Lion Parcel realiza entregas fuera de Indonesia?
Lion Parcel realiza entregas a las regiones más importantes o remotas de Indonesia. Sin embargo, cuenta con la infraestructura operativa para manejar envíos a destinos internacionales, específicamente a países de Asia. Independientemente del destino, los clientes pueden utilizar el seguimiento de Lion Parcel para rastrear paquetes.
Para obtener más información, los clientes pueden consultar con el servicio de atención al cliente los destinos internacionales que están disponibles para entrega. Se espera expansión a otros países asiáticos, con la creación de oficinas y centros de distribución en otros países.
¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Lion Parcel?
Para comunicarse con el servicio de atención al cliente, los usuarios pueden iniciar sesión en el sitio web (http://lionparcel.com/) y acceder al número de contacto de Lion Parcel (+62 21-8082-0072 | +62 21-580-0939) o correo electrónico (cliente.care@lionparcel.com).
Además de tramitar consultas, reclamaciones o cancelaciones de envío, también pueden recibir asesoramiento sobre el uso del sistema de seguimiento de Lion Parcel. El servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas del día de lunes a viernes y de 6 a 21 horas.
Para los próximos años, Lion Parcel espera seguir creciendo financieramente para innovar y diversificar sus servicios de entrega. De momento, todas las novedades de Lion Parcel las podemos encontrar en sus cuentas de redes sociales como Facebook, Instagram o Twitter.
