Lion Parcel เครื่องมือติดตามสถานะสินค้า

กรอกหมายเลขติดตามพัสดุของ Lion Parcel ลงใน Ship24 เพื่อดูสถานะล่าสุดของพัสดุของคุณ คุณสามารถติดตามการจัดส่งของ Lion Parcel ได้โดยใช้หมายเลขใบเสร็จ (Nomor Resi) หรือหมายเลข STT อีกทั้งยังสามารถติดตามพัสดุหลายชิ้นได้ในที่เดียว และตรวจสอบสถานะพัสดุที่ดำเนินการโดยผู้ให้บริการขนส่งรายอื่นได้ ทั้งสำหรับการจัดส่งภายในประเทศและระหว่างประเทศ นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดตามพัสดุผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Lion Parcel, แอปพลิเคชันของ Lion Parcel หรือสอบถามรายละเอียดการจัดส่งจากผู้ส่งหรือตัวแทนผู้ให้บริการได้เช่นกัน

ฉันจะติดตามพัสดุได้อย่างไร

มีหลายวิธีในการติดตามพัสดุ Lion Parcel ของคุณ คุณสามารถใช้ Ship24, หน้าติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ Lion Parcel, แอป Lion Parcel, แดชบอร์ดการจัดส่ง หรือตัวแทน Lion Parcel ในประเทศอินโดนีเซีย หมายเลขติดตามอาจเรียกว่า หมายเลขพัสดุ หรือ ลำดับที่ดังนั้น โปรดคำนึงถึงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อตรวจสอบใบเสร็จ ข้อความยืนยันการจอง หรือรายละเอียดการสั่งซื้อออนไลน์ของคุณ

ติดตามพัสดุ Lion Parcel ของคุณบน Ship24

1. กรอกหมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number), Nomor Resi หรือ STT ของคุณ ลงในช่องค้นหาที่ด้านบนของหน้านี้
2. คลิกปุ่มค้นหาเพื่อเริ่มติดตาม

Ship24 มีประโยชน์หากคำสั่งซื้อของคุณเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการจัดส่งมากกว่าหนึ่งราย หรือหากคุณต้องการติดตามพัสดุร่วมกับบริษัทจัดส่งอื่นๆ ในประเทศอินโดนีเซีย นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการต่างๆ เช่น เจเอ็นอี, ซีซีแพท, และ นินจาแวน จากช่องค้นหาเดียวกัน

ติดตามได้ที่เว็บไซต์ Lion Parcel

1. เปิด หน้าติดตาม Lion Parcel.
2. กรุณาระบุหมายเลข nomor resi หรือ STT ของคุณ หากคุณมีรายการจัดส่งหลายรายการ ให้คั่นแต่ละ STT ด้วยเครื่องหมายจุลภาคหรือช่องว่าง
3. คลิกปุ่ม "ติดตาม"

เคล็ดลับ: ระบบติดตามสถานะอย่างเป็นทางการของ Lion Parcel รองรับการตรวจสอบหมายเลข STT ได้สูงสุด 5 หมายเลขพร้อมกัน หากหมายเลขใดใช้งานไม่ได้ โปรดตรวจสอบใบเสร็จรับเงิน อีเมล หน้าคำสั่งซื้อใน Marketplace หรือเอกสารยืนยันการจอง เพื่อค้นหาหมายเลขอ้างอิงอื่น

ติดตามผ่านแอป Lion Parcel

นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้แอปพลิเคชัน Lion Parcel เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่ง นัดหมายการเข้ารับพัสดุ ตรวจสอบอัตราค่าจัดส่ง และจัดการรายละเอียดการจัดส่งได้อีกด้วย ตัวเลือกนี้จะมีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณเป็นผู้จองการจัดส่งด้วยตนเอง หรือหากคุณมีการส่งพัสดุผ่าน Lion Parcel เป็นประจำ

ติดตามผ่านผู้ส่ง ตลาดกลาง หรือตัวแทน Lion Parcel

หากพัสดุถูกจัดส่งมาจากร้านค้าออนไลน์ Marketplace หรือผู้ขายสินค้าโดยตรง ให้ลองตรวจสอบที่หน้าคำสั่งซื้อของคุณดูก่อน เนื่องจากผู้ขายบางรายอาจจะแจ้งเลขพัสดุ (Resi/STT) ให้ทราบหลังจากที่พัสดุได้รับการรับเข้าระบบเรียบร้อยแล้ว แต่หากคุณทำการจัดส่งพัสดุผ่านทางสาขาหรือตัวแทนรับฝาก ให้แจ้งตัวแทนดังกล่าวช่วยตรวจสอบสถานะพัสดุให้ โดยใช้ใบเสร็จรับฝากพัสดุที่คุณได้รับเป็นหลักฐานในการตรวจสอบ

หมายเลขติดตาม Lion Parcel คืออะไร

หมายเลขติดตามพัสดุคือรหัสที่ใช้สำหรับระบุตัวตนของพัสดุที่คุณจัดส่ง ในประเทศอินโดนีเซีย หมายเลขนี้อาจแสดงในชื่อว่า "nomor resi" หรือ "STT" คุณจำเป็นต้องใช้หมายเลขนี้เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งผ่านทาง Ship24 เว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชัน

ฉันจะหาหมายเลขติดตามพัสดุ Lion Parcel ของฉันได้ที่ไหน

• ใบเสร็จ: ตรวจสอบใบเสร็จการจัดส่งจากตัวแทนหรือจุดรับฝาก Lion Parcel
• อีเมล หรือ SMS: โปรดตรวจสอบอีเมลยืนยันการจองที่ส่งไปให้หลังจากสร้างรายการจัดส่งแล้ว
• หน้าคำสั่งซื้อใน Marketplace ตรวจสอบส่วนโลจิสติกส์หรือการจัดส่งของคำสั่งซื้อของคุณ
• ผู้ส่ง: โปรดขอให้ผู้ขายหรือผู้ส่งแจ้งหมายเลขพัสดุ (Nomor Resi หรือ STT) ที่ถูกต้องให้ทราบ

เคล็ดลับ: โปรดระบุหมายเลขติดตามพัสดุให้ตรงตามที่แสดงไว้ทุกประการ หากมีตัวเลขตกหล่น มีช่องว่างเกิน หรือระบุรหัสอ้างอิงผิด จะทำให้ไม่สามารถแสดงผลการติดตามได้

ทำไมสถานะการติดตามของฉันถึงไม่อัปเดต?

ข้อมูลการติดตามพัสดุอาจยังไม่อัปเดตในทันที หากพัสดุเพิ่งได้รับการลงทะเบียน ยังไม่ได้รับการสแกนครั้งแรก หรือกำลังรออยู่ที่สาขา ศูนย์กระจายสินค้า สนามบิน หรือจุดพักสินค้า นอกจากนี้ ข้อมูลการติดตามอาจใช้เวลานานกว่าปกติในการเปลี่ยนแปลงในช่วงเดือนรอมฎอน ช่วงเทศกาลเลบารัน วันหยุดนักขัตฤกษ์ สภาพอากาศที่เลวร้าย หรือในช่วงที่มีปริมาณพัสดุจำนวนมาก

• การจัดส่งเพิ่งถูกสร้างขึ้น: รอการสแกนครั้งแรกหลังจากที่พัสดุได้รับการรับเข้าแล้ว
• ป้อนหมายเลขไม่ถูกต้อง ตรวจสอบหมายเลข STT หรือหมายเลขพัสดุอีกครั้ง และลบช่องว่างส่วนเกินออก
• ผู้ส่งยังไม่ได้ส่งมอบพัสดุ หมายเลขติดตามพัสดุอาจมีอยู่แล้ว ก่อนที่ Lion Parcel จะได้รับพัสดุ
• พัสดุอยู่ระหว่างการขนส่งระหว่างศูนย์กระจายสินค้า บางเส้นทางจะไม่มีการแสดงข้อมูลการสแกนใหม่ จนกว่าจะถึงศูนย์กระจายสินค้าถัดไปหรือจุดจัดส่ง
• การจัดส่งล่าช้า ปริมาณงานที่เพิ่มขึ้น ช่วงวันหยุด หรือการเปลี่ยนแปลงเส้นทาง อาจส่งผลกระทบต่อการจัดส่ง

หากคุณยังไม่พบพัสดุของคุณ โปรดอ่านคู่มือของ Ship24 เกี่ยวกับ เหตุผลที่ไม่พบพัสดุหากสถานะยังไม่เปลี่ยนแปลงเป็นเวลาหลายวัน คุณสามารถตรวจสอบคำแนะนำของเราได้ที่ พัสดุของคุณอาจอยู่ที่ไหน ก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Lion Parcel

ทำความเข้าใจเกี่ยวกับการอัปเดตสถานะการติดตาม Lion Parcel

ข้อความแจ้งสถานะการติดตามอาจแตกต่างกันไปตามประเภทของบริการ เส้นทาง และจุดสแกนข้อมูล ตารางด้านล่างนี้จะอธิบายขั้นตอนการติดตามสถานะทั่วไปในรูปแบบที่เข้าใจง่าย

สถานะหรือระยะ	ความหมายโดยทั่วไป
สร้างรายการจัดส่งแล้ว	ได้ทำการจองการจัดส่งเรียบร้อยแล้ว แต่พัสดุอาจยังไม่ได้รับการสแกน
ได้รับการยอมรับหรือได้รับ	Lion Parcel ได้รับพัสดุที่ตัวแทน สาขา หรือศูนย์บริการ
กำลังดำเนินการ	พัสดุกำลังอยู่ในระหว่างการคัดแยกหรือเตรียมการสำหรับขั้นตอนการจัดส่งถัดไป
ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างเมือง ศูนย์กระจายสินค้า สนามบิน หรือศูนย์จัดส่ง
มาถึงศูนย์กระจายสินค้าแล้ว	พัสดุได้มาถึงศูนย์บริการ Lion Parcel แล้ว และกำลังรอการสแกนครั้งถัดไป
กำลังนำส่ง	พนักงานจัดส่งกำลังนำพัสดุไปส่งยังที่อยู่ของผู้รับ
จัดส่งแล้ว	พัสดุได้รับการส่งมอบให้แก่ผู้รับแล้ว หรือการจัดส่ง ณ จุดส่งมอบเสร็จสมบูรณ์แล้ว
ความพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ	พนักงานจัดส่งไม่สามารถทำการจัดส่งให้เสร็จสมบูรณ์ได้ ซึ่งอาจเกิดจากปัญหาเรื่องที่อยู่ การไม่มีผู้รับ หรือปัญหาในการเข้าถึงสถานที่
ส่งคืนผู้ส่ง	พัสดุกำลังถูกส่งคืนไปยังผู้ส่ง เนื่องจากความล้มเหลวในกระบวนการจัดส่งหรือปัญหาอื่น ๆ

บันทึก: ชื่อสถานะอาจแสดงผลแตกต่างกันไปในหน้าติดตามพัสดุแต่ละหน้า โปรดใช้ข้อมูลเวลาที่สแกนล่าสุด สถานที่ และขั้นตอนการจัดส่งประกอบกัน เพื่อทำความเข้าใจความคืบหน้าของพัสดุ

Lion Parcel คืออะไร

Lion Parcel คือบริษัทผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์และการขนส่งพัสดุสัญชาติอินโดนีเซีย ซึ่งอยู่ภายใต้เครือข่ายของ Lion Group โดยให้บริการจัดส่งสินค้าทั้งภายในประเทศและระหว่างประเทศแก่บุคคลทั่วไป ผู้ค้าออนไลน์ ธุรกิจ และลูกค้าองค์กร ทางบริษัทรองรับการจัดส่งพัสดุครอบคลุมทั่วประเทศอินโดนีเซียและเส้นทางระหว่างประเทศที่กำหนดไว้ ผ่านเครือข่ายตัวแทน ทีมพนักงานจัดส่ง กองยานพาหนะภาคพื้นดิน และการเข้าถึงเครื่องบินขนส่งสินค้าผ่านเครือข่ายของ Lion Group

Lion Parcel ระบุว่าบริการของตนครอบคลุมพื้นที่ถึง 98% ของประเทศอินโดนีเซีย ครอบคลุม 38 จังหวัด และให้บริการแก่กว่า 50 ประเทศทั่วโลก เครือข่ายของบริษัทประกอบด้วยจุดรับฝากพัสดุกว่า 7,000 แห่ง พนักงานจัดส่งกว่า 15,000 คน ยานพาหนะภาคพื้นดินกว่า 3,000 คัน และเครื่องบินกว่า 350 ลำ รายละเอียดเครือข่ายเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อระบบการติดตามพัสดุ เนื่องจากพัสดุของ Lion Parcel อาจต้องผ่านขั้นตอนต่างๆ ทั้งการส่งต่อผ่านตัวแทน ศูนย์กระจายสินค้า เส้นทางขนส่งทางบก เส้นทางขนส่งทางอากาศ และจุดส่งมอบระหว่างประเทศ ก่อนที่จะถูกนำส่งถึงมือผู้รับปลายทางในที่สุด

บริการและตัวเลือกการจัดส่งของ Lion Parcel

Lion Parcel ให้บริการจัดส่งสินค้าหลากหลายรูปแบบ โดยขึ้นอยู่กับขนาดของพัสดุ ความรวดเร็วในการจัดส่ง จุดหมายปลายทาง และความต้องการเฉพาะในการจัดส่งของคุณ ทั้งนี้ ตัวเลือกบริการที่มีให้เลือกอาจแตกต่างกันไปโดยขึ้นอยู่กับจุดต้นทาง จุดหมายปลายทาง น้ำหนักของพัสดุ รวมถึงว่าเป็นพัสดุสำหรับการจัดส่งภายในประเทศหรือระหว่างประเทศ

บริการ	ใช้สำหรับทำอะไร
REGPACK	บริการจัดส่งภายในประเทศแบบปกติ สำหรับพัสดุมาตรฐานในเส้นทางที่รองรับทั่วประเทศอินโดนีเซีย
JAGOPACK	บริการจัดส่งแบบประหยัด สำหรับผู้ส่งที่ต้องการลดต้นทุนการจัดส่ง (ในพื้นที่ที่ให้บริการ)
BOSSPACK	บริการจัดส่งแบบเร่งด่วน สำหรับพัสดุที่ต้องการการจัดการที่รวดเร็วกว่าบริการทั่วไป
VIPPACK	บริการจัดส่งภายในวันเดียวกันสำหรับเส้นทางที่กำหนด รวมถึงบริการจัดส่งระหว่างเมืองและระหว่างเกาะในพื้นที่ที่ให้บริการ
BIGPACK	บริการจัดส่งสำหรับพัสดุที่มีน้ำหนักมาก โดยปกติจะเริ่มต้นตั้งแต่ 10 กิโลกรัมขึ้นไป
BIGPACK FAST	บริการจัดส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้นสำหรับพัสดุหนักตั้งแต่ 10 กก. ขึ้นไป โดย Lion Parcel กำหนด SLA ไว้ที่ 2 ถึง 3 วันสำหรับบริการนี้
INTERPACK	บริการจัดส่งระหว่างประเทศสำหรับการจัดส่งพัสดุไปยังนอกประเทศอินโดนีเซีย

ระยะเวลาในการจัดส่งอาจมีการเปลี่ยนแปลง ขึ้นอยู่กับประเภทของบริการ เส้นทางการขนส่ง เวลาตัดรอบ ปลายทาง และปริมาณพัสดุ เพื่อตรวจสอบประมาณการเวลาจัดส่งที่เป็นปัจจุบันที่สุด กรุณาติดตามสถานะพัสดุของคุณโดยใช้หมายเลขพัสดุ (Tracking Number) หรือหมายเลข STT

การอัปเดตปี 2026 ที่อาจส่งผลกระทบต่อการติดตาม

ในช่วงต้นปี 2026 Lion Parcel ได้เดินหน้าขยายเครือข่ายโลจิสติกส์ในบางส่วนอย่างต่อเนื่อง โดยความเคลื่อนไหวที่น่าจับตามองประการหนึ่งคือการเสริมสร้างโครงสร้างพื้นฐานในเมืองเมดานให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น ซึ่งรวมถึงการจัดตั้งศูนย์กลางแห่งใหม่บริเวณใกล้กับสนามบินกัวลานามู ทั้งนี้ ศูนย์กลางดังกล่าวจะช่วยรองรับกระบวนการคัดแยกและจัดการพัสดุสำหรับการขนส่งที่เคลื่อนผ่านพื้นที่สุมาตราเหนือ รวมถึงเส้นทางการขนส่งที่เชื่อมต่อผ่านทางอากาศ

Lion Parcel ได้เตรียมพร้อมรับมือกับปริมาณพัสดุที่เพิ่มขึ้นในช่วงเดือนรอมฎอนและเลฮาน โดยเพิ่มขีดความสามารถในการดำเนินงานในบางพื้นที่ ในช่วงเวลาที่มีปริมาณงานมาก การติดตามพัสดุอาจยังคงแสดงสถานะการอัปเดต แต่การจัดส่งอาจใช้เวลานานขึ้นเนื่องจากมีพัสดุจำนวนมากเคลื่อนย้ายผ่านเครือข่าย

สำหรับพัสดุที่มีน้ำหนักมาก บริการ BIGPACK FAST ก็เป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่น่าพิจารณาเช่นกัน บริการนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับการจัดส่งพัสดุขนาดใหญ่ที่มีน้ำหนักตั้งแต่ 10 กิโลกรัมขึ้นไป ซึ่งอาจมีเงื่อนไขหรือระยะเวลาในการจัดส่งที่แตกต่างไปจากบริการขนส่งสินค้าทั่วไป (Standard Cargo) หรือบริการแบบประหยัด (Economy Services) หากคุณกำลังติดตามสถานะการจัดส่งพัสดุขนาดใหญ่ประเภท Lion Parcel โปรดตรวจสอบชื่อบริการที่ระบุไว้บนใบเสร็จรับเงินหรือรายละเอียดการจัดส่งของคุณ

Lion Parcel จัดส่งระหว่างประเทศหรือไม่

ใช่ครับ Lion Parcel ให้บริการจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศผ่านบริการ INTERPACK โดยระบุว่าครอบคลุมพื้นที่กว่า 50 ประเทศทั่วโลก ทั้งนี้ การจัดส่งระหว่างประเทศอาจมีขั้นตอนเพิ่มเติมต่างๆ เข้ามาเกี่ยวข้อง เช่น การดำเนินการด้านการส่งออก การตรวจสอบทางศุลกากร การขนส่งทางอากาศ การจัดการสินค้าในประเทศปลายทาง และการนำส่งถึงมือผู้รับขั้นสุดท้ายโดยพันธมิตรในท้องถิ่น

หากสถานะการจัดส่งพัสดุระหว่างประเทศหยุดอัปเดต อาจเป็นไปได้ว่าพัสดุกำลังรอการผ่านพิธีการศุลกากร การส่งมอบต่อให้กับผู้ให้บริการรายอื่น หรือรอการสแกนข้อมูลใหม่ในประเทศปลายทาง คุณสามารถใช้ Ship24 เพื่อตรวจสอบสถานะการติดตามพัสดุของคุณร่วมกับผู้ให้บริการรายอื่นๆ ได้ ในกรณีที่พัสดุมีการเปลี่ยนผู้รับช่วงการจัดส่งในระหว่างเส้นทาง

ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Lion Parcel ได้อย่างไร

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับพัสดุ โปรดเตรียมหมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number) หรือ STT ให้พร้อมก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน เพื่อช่วยให้ทีมงานสามารถค้นหาข้อมูลพัสดุของคุณได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

• โทรศัพท์: +62-21-80820072
• อีเมล: help@thelionparcel.com
• สำนักงาน: เจแอล Agave Raya No. 55, Kedoya Selatan, Jakarta Barat, 11520
• สถานที่ตั้งของตัวแทน: ใช้เว็บไซต์ Lion Parcel เพื่อค้นหาตัวแทนหรือจุดรับฝากที่อยู่ใกล้เคียง

ฉันควรติดต่อ Lion Parcel เมื่อใด

• หมายเลขติดตามพัสดุของคุณไม่แสดงผลลัพธ์ใดๆ ทั้งที่ควรจะมีข้อมูลจากการสแกนครั้งแรกปรากฏขึ้นแล้ว
• พัสดุของคุณไม่มีการเคลื่อนไหวมาหลายวันแล้ว
• สถานะแจ้งว่าจัดส่งเรียบร้อยแล้ว แต่คุณยังไม่ได้รับพัสดุ
• พัสดุล่าช้า ชำรุด สูญหาย หรือถูกส่งคืนผู้ส่ง
• คุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับเรื่องการเคลมหรือปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่ง

คำถามที่พบบ่อย

ต่อไปนี้คือคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการติดตาม Lion Parcel, nomor resi, STT และการอัปเดตสถานะการจัดส่ง

ความแตกต่างระหว่าง nomor resi และ STT คืออะไร

สำหรับการติดตามพัสดุของ Lion Parcel นั้น ทั้งคำว่า nomor resi และ STT ต่างก็หมายถึงรหัสการจัดส่งที่ใช้สำหรับติดตามสถานะของพัสดุ โดยคุณอาจพบเห็นคำเรียกใดคำเรียกหนึ่งนี้ปรากฏอยู่บนใบเสร็จรับเงิน เอกสารยืนยันการจอง หรือหน้าคำสั่งซื้อบนแพลตฟอร์มตลาดออนไลน์ของคุณ ทั้งนี้ โปรดระบุรหัสดังกล่าวให้ถูกต้องตรงตามที่ปรากฏทุกประการ เมื่อคุณใช้งานผ่าน Ship24 หรือระบบติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ Lion Parcel

ฉันสามารถติดตามพัสดุมากกว่าหนึ่งชิ้นได้หรือไม่

ใช่ครับ Ship24 ช่วยให้คุณสามารถติดตามพัสดุหลายชิ้นได้จากช่องค้นหาเพียงช่องเดียว นอกจากนี้ ระบบติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ Lion Parcel ยังระบุด้วยว่า คุณสามารถติดตามหมายเลขพัสดุ (STT) ได้สูงสุดถึง 5 หมายเลขพร้อมกัน โดยคั่นแต่ละหมายเลขด้วยเครื่องหมายจุลภาคหรือเว้นวรรค

ทำไมถึงไม่พบหมายเลขติดตามพัสดุ Lion Parcel ของฉัน?

หมายเลขติดตามพัสดุของคุณอาจไม่แสดงผล หากพัสดุยังไม่ได้รับการสแกนครั้งแรก ผู้ส่งยังไม่ได้นำพัสดุไปฝากส่ง หรือคุณกรอกรหัสผิดพลาด โปรดตรวจสอบหมายเลขอีกครั้งแล้วลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง หากยังคงใช้งานไม่ได้ โปรดอ่านข้อมูลของ Ship24 ไม่พบพัสดุ ติดต่อเจ้าหน้าที่หรือติดต่อ Lion Parcel พร้อมใบเสร็จรับเงินของคุณ

ทำไมสถานะการติดตามของฉันถึงไม่อัปเดต?

การติดตามพัสดุอาจหยุดชะงักในขณะที่พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างคลังสินค้า รอการคัดแยก หรือผ่านเส้นทางที่มีการขนส่งหนาแน่น เดือนรอมฎอน วันอีด วันหยุดนักขัตฤกษ์ สภาพอากาศ และปริมาณการขนส่งที่สูงก็อาจส่งผลต่อการจัดส่งได้เช่นกัน หากไม่มีการอัปเดตข้อมูลเป็นเวลาหลายวัน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Lion Parcel พร้อมแจ้งหมายเลข STT หรือหมายเลขที่อยู่ของคุณ

Lion Parcel จัดส่งพัสดุที่มีน้ำหนักมากหรือไม่

ใช่ครับ Lion Parcel มีบริการสำหรับพัสดุขนาดใหญ่ ซึ่งรวมถึง BIGPACK และ BIGPACK FAST โดยบริการ BIGPACK FAST ได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับพัสดุที่มีน้ำหนักตั้งแต่ 10 กิโลกรัมขึ้นไป พร้อมทั้งมีระยะเวลาการให้บริการ (SLA) ระบุไว้ที่ 2 ถึง 3 วัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับพื้นที่ให้บริการและเงื่อนไขในการจัดส่ง

ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุหมายเลข Lion Parcel ขึ้นสถานะว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับสินค้า?

โปรดตรวจสอบกับผู้ที่อยู่ในสถานที่จัดส่งดูก่อน ซึ่งรวมถึงสมาชิกในครอบครัว แผนกต้อนรับ เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย หรือจุดรับพัสดุในบริเวณใกล้เคียง หากไม่มีผู้ใดได้รับพัสดุดังกล่าว โปรดติดต่อ Lion Parcel พร้อมแจ้งหมายเลข STT วันที่จัดส่ง ชื่อผู้รับ และรายละเอียดที่อยู่ นอกจากนี้ คุณอาจจำเป็นต้องขอให้ผู้ส่งช่วยดำเนินการยื่นเรื่องขอเคลมค่าเสียหายด้วย