Zalando er et e-handelswebsted, der sælger mode- og livsstilsprodukter på 17 europæiske markeder (hovedsagelig Østrig, Finland, Norge, Belgien, Holland, Frankrig, Sverige, Danmark, Spanien og Polen). Virksomheden blev oprettet i 2008, og dens hovedkvarter er beliggende i Tyskland, Berlin.
Hvad er Zalando?
International e-handel og europæisk-baseret virksomhed beliggende i Berlin, Zalando giver dig den bedste service inden for online shopping. Alle kan frit vælge alt fra Zalando, inklusive mænd, kvinder og børn. Alt er tilgængeligt på ét sted for dig på et kliks afstand.
De har alle mærker tøj, alle mærker sko, alle mærker tilbehør, og alle mærker sportsartikler til dig. Så det største tøjudvalg af alle mærkerne har en lommevenlig pris. I starten blev Zalando-pakker kun leveret til Tyskland, men med tiden har Zalando Shipping udvidet sin levering til mange internationale lande.
Zalando leveringslande omfatter Østrig, Finland, Norge, Belgien, Holland, Frankrig, Sverige, Danmark, Spanien, Polen osv. Du kan afgive din ordre online ved at besøge deres hjemmeside, og derefter gives Zalando sporingsnummeret for at spore din pakke ved at nå din endelige destination. Zalando bekymrer sig om sine kunder og yder fuld support via Zalando kundeservice.
Sender Zalando internationalt?
Først var Zalando shipping kun baseret i Tyskland. Efter flere år blev kvalitetsservicen af Zalando-pakker berømt, men gradvist har de udvidet deres forretning uden for Tyskland (zalando.de). Nu forbinder Zalando international shipping de forskellige lande over hele verden, herunder:
- Polen (Zalando.pl)
- Østrig (Zalando.at)
- Finland (Zalando.fi)
- Norge (Zalando.no)
- Belgien (Zalando.be)
- Holland (Zalando.nl)
- Frankrig (Zalando.fr)
- Sverige (Zalando.se)
- Danmark (Zalando.dk)
- Spanien (Zalando.es)
Hvordan sporer jeg min Zalando-ordre?
Når du låser din ordre efter at have valgt, hvad du ønsker. Du vil modtage en e-mail med bekræftelse. E-mailen har alle detaljerne om din ordre med Zalando sporingsnummer, og også de anslåede Zalando forsendelsesoplysninger er blevet nævnt. Zalando-sporingsnummeret vil være aktivt inden for 24 timer efter bekræftelsesmails om forsendelse. Alligevel, hvis du er bekymret for din ordre, kan du spore din Zalando-pakke via Zalando-sporpakke-ID.
Simpelthen, når det er blevet sendt til din angivne adresse, skal du gå til sektionen "Min ordre". Indtast dit Zalando-sporingsnummer og få resultaterne af din Zalando-pakke.
Hvis din Zalando-sporing viser en fejl, eller du står over for problemer, er Zalando kundeservice tilgængelig for dig 24/7 om ugen. Du kan e-maile eller ringe til dem, og du kan bede om, at Zalando sporer min ordrestatus. Bemærk venligst, at e-mails tager en eller to dage at få et svar tilbage. Zalandos kvalitetsservice hjælper dig med at blive opdateret om din Zalando-forsendelsesstatus.
En af de bedste muligheder for dig er også at spore din ordre hos Ship24.com. Her kan du spore din Zalando-sporpakke ved at indtaste Zalando-sporingsnummeret.
Hvordan sporer jeg min ordre på Zalando?
For at spore din ordre på Zalando skal du først gå ind på deres hjemmeside. Når du er på webstedet, skal du følge disse trin:
- Log ind på din Zalando-konto.
- Hold musen over til din profil øverst til højre og klik på "Bestil".
- Vælg den ordre, du vil spore, og klik på "Detaljer".
- Du bør være i stand til at se status for din ordre. Hvis et sporingsnummer ikke er angivet, kan du kontakte sælgeren for at anmode om et.
Vær opmærksom på, at ordrenummeret og sporingsnummeret begge er forskellige. Et ordrenummer angiver nummeret på det købte produkt, mens et sporingsnummer angiver pakkens placering og status. Du kan kopiere dit sporingsnummer til Ship24-hjemmesiden for at få opdateringer i realtid på dine ordrer.
Hvor lang tid tager Zalando at levere?
Zalando-forsendelsestiden tager normalt kun fire til fem dage mellem mandag til lørdag arbejdsdage. Zalando leveringstid er fastsat, som de lovede, mens de afgav ordrer. Hvis du afgiver din ordre før kl. 20.00, starter din ordreproces samme dag.
Zalando gratis levering tilbydes til dig, når ordren er over prisen på £19,90. Men hvis din ordre er under, skal du betale £3,00 som Zalando forsendelsesomkostning. Hvis du har brug for din pakke akut inden for 2-3 dage efter afgivelse af ordren, har du mulighed for at betale Zalando Express-afgiften på kun £5,95.
Men Zalandos kundeteam hjælper dig ikke med at sende din ordre samme dag, som du afgav. Du skal have tålmodighed og spore din Zalando-pakke via Ship24 på en meget nem måde.
Hvilken leveringstjeneste bruger Zalando?
Zalando levering giver dig forskellige muligheder at vælge imellem for din pakkeforsendelse. Zalando levering er et samarbejde med DHL Express, Hermes home delivery, Hermes og Click Collect. Disse er internationale leveringstjenester, der giver den bedste forsendelsesservice. Zalando leveringstid er nævnt på dine pakkebekræftelsesmails, så du vil modtage din ordre på de planlagte dage. Zalando ekspreslevering tilbyder også hurtigere forsendelse.
Kan jeg annullere min ordre på Zalando?
Desværre vil du ikke kunne annullere din ordre, når den først er afgivet. Du kan dog afgive flere ordrer, hvis du beslutter dig for at købe flere varer eller produkter. Ordrer kan kun annulleres, hvis du har indløst en voucher ved køb af et produkt.
Kan jeg ændre min leveringsadresse på Zalando?
Du får ikke lov til at ændre din leveringsadresse og fakturaadresse på Zalando, når en ordre er afgivet. Ikke desto mindre, hvis du har sendt gennem en tredjeparts kurer som DHL, Evri (Hermes), eller DPD, kan du kontakte kureren og anmode om ændring af leveringsadresse.
Hvad er Zalandos returpolitik?
Zalando Company har stor fleksibilitet til dig, da de tilbyder dig den bedste service med en returpakkemulighed. Når du modtager din ordre, og du ikke er tilfreds med produktet, skal du ikke bekymre dig. Slap af, fordi du har mulighed for at returnere din pakke eller bytte dit produkt ved at sende det tilbage til deres adresse. En funktion som Zalando giver er, at de tilbyder dig 100 dages returret. Du kan sende din ubrugte pakke inden for 100 dage.
Du kan sende din pakke til den nærmeste Hermes-hjemleveringsbutik med instruktioner såsom fjernelse af din originale stregkode. Eller du kan gå til Zalando-webstedets returpolitiksektion. Der er en returvareformular tilgængelig, vælg formularen og marker de varer, du vil returnere fra din ordre.
Efter at have tjekket, kan du oprette kvitteringen og lave en tid til afhentningsservice for at afhente ordren fra dit hjem. Du skal opbevare din kvittering sikkert for at refundere din betaling.
Hvis du finder din vare beskadiget, gør du krav ved at placere anmodningen på hjemmesiden i afsnittet om tilbagebetalingspolitik og klikke på indsend et krav her. Du vil modtage svaret fra Zalando kundeservice hurtigst muligt.
Zalando ekspanderede internationalt, alle grene af Zalando shipping har deres egen politik med en mindre forskel. Nogle har givet dig en 30-dages retur- og tilbagebetalingsmulighed, mens andre kan tilbyde dig 14 dages returret. Zalando international levering er en af de bedste shopping butikker i Europa og lande uden for Europa. Zalando track parcel er en kundeservice, da du, når du afgiver din ordre, kan tjekke pakkens realtidsoplysninger.
Ship24 er en af de bedste muligheder for din Zalando-sporing, fordi du kun behøver at besøge én hjemmeside og få den aktuelle placering af din Zalando-pakke. Hvis du vil have opdateringen om din Zalando-forsendelse, kan du gå til Ship24 og se søgefeltet på websiden med navnet "indtast sporingsnummer".
Du skal indtaste dit Zanaldo-sporingsnummer, og så vil du modtage den aktuelle status for din pakke på din skærm. Så slap af med din Zalando-forsendelse, brug Ship24 til at indtaste dit sporingsnummer og finde oplysninger i realtid om din Zalando-pakke.
