Zalando 是一个电子商务网站，在 17 个欧洲市场（主要是奥地利、芬兰、挪威、比利时、荷兰、法国、瑞典、丹麦、西班牙和波兰）销售时尚和生活方式产品。 该公司成立于 2008 年，总部位于德国柏林。
什么是扎兰多？
Zalando 位于柏林的国际电子商务和欧洲公司，为您提供最好的在线购物服务。 每个人都可以从 Zalando 中自由选择任何东西，包括男人、女人和孩子。 一键点击即可在一个地方为您提供一切。
他们为您提供所有品牌的衣服，所有品牌的鞋子，所有品牌的配饰和所有品牌的运动用品。 因此，所有品牌中最大的服装选择具有实惠的价格。 最初，Zalando 包裹仅运送到德国，但随着时间的推移，Zalando Shipping 已将其运送范围扩展到许多国际国家。
Zalando 送货国家包括奥地利、芬兰、挪威、比利时、荷兰、法国、瑞典、丹麦、西班牙、波兰等。您可以通过访问他们的网站在线下订单，然后提供 Zalando 跟踪号以跟踪您的包裹到达您的 最终目的地。 Zalando 关心客户，并通过 Zalando 客户服务提供全面支持。
Zalando 是否在国际范围内发货？
起初，Zalando 航运只设在德国境内。 多年后，Zalando 包裹的优质服务声名鹊起，但逐渐将业务扩展到德国以外的地区（zalando.de）。 现在，Zalando 国际航运正在连接世界各国，包括：
- 波兰 (Zalando.pl)
- 奥地利 (Zalando.at)
- 芬兰 (Zalando.fi)
- 挪威 (Zalando.no)
- 比利时 (Zalando.be)
- 荷兰 (Zalando.nl)
- 法国 (Zalando.fr)
- 瑞典 (Zalando.se)
- 丹麦 (Zalando.dk)
- 西班牙 (Zalando.es)
如何跟踪我的 Zalando 订单？
当您在选择您想要的东西后锁定您的订单时。 您将收到一封确认电子邮件。 该电子邮件包含您的订单的所有详细信息以及 Zalando 跟踪号，并且还提到了估计的 Zalando 运输详细信息。 Zalando 跟踪号将在确认发货电子邮件后的 24 小时内生效。 不过，如果您担心您的订单，您可以通过 Zalando track Parcel ID 跟踪您的 Zalando 包裹。
简单地说，一旦它被运送到您给定的地址，您就必须进入“我的订单”部分。 输入您的 Zalando 追踪号码并获取您的 Zalando 包裹的结果。
如果您的 Zalando 跟踪显示错误或您遇到任何问题，Zalando 客户服务每周 24/7 全天候为您服务。 你可以给他们发电子邮件或打电话给他们，你可以要求 Zalando 跟踪我的订单状态。 请注意，电子邮件需要一两天才能得到回复。 Zalando 优质服务将帮助您了解有关 Zalando 运输状态的最新信息。
您最好的选择之一是使用 Ship24.com 跟踪您的订单。 在这里，您可以通过输入 Zalando 跟踪号来跟踪您的 Zalando 跟踪包裹。
如何在 Zalando 上跟踪我的订单？
要在 Zalando 上跟踪您的订单，您必须先访问他们的网站。 进入网站后，请按照以下步骤操作：
- 登录到您的 Zalando 帐户。
- 将鼠标悬停在右上角的个人资料上，然后单击“订购”。
- 选择您要跟踪的订单，然后单击“详细信息”。
- 您应该能够看到您的订单状态。 如果没有提供跟踪号，您可以联系卖家索取。
请注意，订单号和跟踪号都不同。 订单号表示所购买产品的编号，而跟踪号表示包裹的位置和状态。 您可以将您的跟踪号复制到 Ship24 主页上，以获取订单的实时更新。
Zalando 需要多长时间才能交付？
Zalando 运送时间通常仅在周一至周六工作日之间需要四到五天。 Zalando 交货时间是固定的，因为他们在下订单时承诺。 如果您在晚上 8 点之前下订单，那么您的订单流程将在同一天开始。
当订单价格高于 19.90 英镑时，Zalando 免费送货。 但如果您的订单低于，您必须支付 3.00 英镑作为 Zalando 运费。 如果您在下单后的 2-3 天内急需包裹，您可以选择仅支付 5.95 英镑的 Zalando Express 费用。
但是 Zalando 客户团队不会帮助您在您下单的同一天发送您的订单。 您必须保持耐心并通过 Ship24 以非常简单的方式跟踪您的 Zalando 包裹。
Zalando 使用什么送货服务？
Zalando Delivery 为您提供不同的包裹运输选项供您选择。 Zalando 送货是与 DHL Express、Hermes 送货上门、Hermes 和 Click Collect 的合作。 这些是提供最佳运输服务的国际交付服务。 您的包裹确认电子邮件中会提及 Zalando 交货时间，因此您将在预定日期收到您的订单。 Zalando 快递也提供更快的运输。
我可以取消我在 Zalando 上的订单吗？
不幸的是，一旦下订单，您将无法取消订单。 但是，如果您决定购买更多商品或产品，您可以下更多订单。 只有在购买产品时兑换了优惠券，才能取消订单。
我可以在 Zalando 上更改我的收货地址吗？
一旦下订单，您将无法在 Zalando 上更改您的送货地址和发票地址。 不过，如果您通过第三方快递运送，例如 DHL, 埃夫里 （爱马仕），或 DPD，您可以联系快递员，要求更改收货地址。
Zalando 的退货政策是什么？
Zalando 公司为您提供了极大的灵活性，因为他们通过退货包裹选项为您提供最好的服务。 当您收到订单并且对产品不满意时，请不要担心。 放松，因为您可以选择退回包裹或通过将产品寄回他们的地址来交换您的产品。 Zalando 提供的一个功能是他们为您提供 100 天退货政策。 您可以在 100 天内寄出未磨损的包裹。
您可以将包裹寄到最近的 Hermes 送货上门店，并附上移除原始条形码等说明。 或者您可以访问 Zalando 网站的退货退款政策部分。 有一个可用的退货表格，选择表格并检查您要从订单中退回的物品。
检查后，您可以创建收据并安排时间让取货服务从您家中提取订单。 您必须妥善保管收据才能退还您的付款。
如果您发现您的物品损坏，您可以通过在网站上的退货退款政策部分提出请求并单击此处提交索赔来提出索赔。 您将尽快收到 Zalando 客服的回复。
Zalando 向国际扩张，Zalando 航运的所有分支机构都有自己的政策，但略有不同。 有些人为您提供 30 天退货和退款选项，而其他人可能会为您提供 14 天退货包裹。 Zalando 国际快递是欧洲和欧洲以外国家最好的购物商店之一。 Zalando 跟踪包裹是一项客户服务，当您下订单时，您可以查看包裹的实时信息。
Ship24 是您跟踪 Zalando 的最佳选择之一，因为您只需访问一个网站并获取 Zalando 包裹的当前位置。 如果您想了解有关您的 Zalando 运输的更新，您可以转到 Ship24 并查看网页上名称为“输入跟踪号”的搜索栏。
您必须输入您的 Zanaldo 追踪号码，然后您将在屏幕上收到包裹的当前状态。 所以，放松一下您的 Zalando 运输，使用 Ship24 输入您的跟踪号并查找有关您的 Zalando 包裹的实时信息。
