ज़ालैंडो एक ईकामर्स वेबसाइट है जो 17 यूरोपीय बाजारों (ऑस्ट्रिया, फिनलैंड, नॉर्वे, बेल्जियम, नीदरलैंड, फ्रांस, स्वीडन, डेनमार्क, स्पेन और पोलैंड) में फैशन और लाइफस्टाइल उत्पादों की बिक्री करती है। कंपनी 2008 में बनाई गई थी और इसका मुख्यालय जर्मनी बर्लिन में स्थित है।
ज़ालैंडो क्या है?
बर्लिन में स्थित अंतर्राष्ट्रीय ई-कॉमर्स और यूरोपीय-आधारित कंपनी, ज़ालैंडो आपको ऑनलाइन खरीदारी की सर्वोत्तम सेवा प्रदान करती है। हर कोई ज़ालैंडो से कुछ भी चुनने के लिए स्वतंत्र है जिसमें पुरुष, महिलाएं और बच्चे भी शामिल हैं। आपके लिए एक क्लिक की दूरी पर एक ही स्थान पर सब कुछ उपलब्ध है।
उनके पास आपके लिए सभी ब्रांड के कपड़े, सभी ब्रांड के जूते, सभी ब्रांड के सामान और सभी ब्रांड के खेल के सामान हैं। तो, सभी ब्रांडों के सबसे बड़े कपड़ों के चयन की जेब के अनुकूल कीमत है। प्रारंभ में, ज़ालैंडो पार्सल केवल जर्मनी में वितरित किए गए थे, लेकिन समय के साथ, ज़ालैंडो शिपिंग ने कई अंतरराष्ट्रीय देशों में अपनी डिलीवरी बढ़ा दी है।
ज़ालैंडो डिलीवरी देशों में ऑस्ट्रिया, फिनलैंड, नॉर्वे, बेल्जियम, नीदरलैंड, फ्रांस, स्वीडन, डेनमार्क, स्पेन, पोलैंड आदि शामिल हैं। आप अपनी वेबसाइट पर जाकर अपना ऑर्डर ऑनलाइन कर सकते हैं और फिर आपके पार्सल को ट्रैक करने के लिए ज़ालैंडो ट्रैकिंग नंबर दिया जाता है। अंतिम गंतव्य। ज़ालैंडो अपने ग्राहकों की परवाह करता है और ज़ालैंडो ग्राहक सेवा के माध्यम से पूर्ण समर्थन देता है।
क्या ज़ालैंडो अंतरराष्ट्रीय स्तर पर जहाज करता है?
सबसे पहले, ज़ालैंडो शिपिंग केवल जर्मनी के भीतर ही आधारित थी। वर्षों के बाद, ज़ालैंडो पार्सल की गुणवत्ता सेवा प्रसिद्ध हो गई लेकिन धीरे-धीरे उन्होंने जर्मनी के बाहर अपने व्यवसाय का विस्तार किया (zalando.de)। अब, ज़ालैंडो अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग दुनिया भर के विभिन्न देशों को जोड़ रहा है, जिनमें शामिल हैं:
- पोलैंड (Zalando.pl)
- ऑस्ट्रिया (Zalando.at)
- फ़िनलैंड (Zalando.fi)
- नॉर्वे (Zalando.no)
- बेल्जियम (Zalando.be)
- नीदरलैंड्स (Zalando.nl)
- फ्रांस (Zalando.fr)
- स्वीडन (Zalando.se)
- डेनमार्क (Zalando.dk)
- स्पेन (Zalando.es)
मैं अपने ज़ालैंडो ऑर्डर को कैसे ट्रैक करूं?
जब आप जो चाहते हैं उसे चुनने के बाद आप अपना ऑर्डर लॉक कर देते हैं। आपको पुष्टिकरण का एक ईमेल प्राप्त होगा। ईमेल में ज़ालैंडो ट्रैकिंग नंबर के साथ आपके ऑर्डर के सभी विवरण हैं और अनुमानित ज़ालैंडो शिपिंग विवरण का भी उल्लेख किया गया है। ज़ालैंडो ट्रैकिंग नंबर शिपिंग के पुष्टिकरण ईमेल के 24 घंटों के भीतर सक्रिय हो जाएगा। फिर भी, यदि आप अपने ऑर्डर के बारे में चिंतित हैं तो आप अपने ज़ालैंडो पार्सल को ज़ालैंडो ट्रैक पार्सल आईडी के माध्यम से ट्रैक कर सकते हैं।
बस, एक बार इसे आपके दिए गए पते पर भेज दिया गया है तो आपको "माई ऑर्डर" अनुभाग में जाना होगा। अपना ज़ालैंडो ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें और अपने ज़ालैंडो पार्सल के परिणाम प्राप्त करें।
यदि आपकी ज़ालैंडो ट्रैकिंग में कोई त्रुटि दिखाई देती है या आप किसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो ज़ालैंडो ग्राहक सेवा आपके लिए सप्ताह में 24 घंटे उपलब्ध है। आप उन्हें ईमेल या कॉल कर सकते हैं और आप मेरे ऑर्डर की स्थिति पर नज़र रखने वाले ज़ालैंडो के लिए पूछ सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि ईमेल को प्रतिक्रिया वापस मिलने में एक या दो दिन लगते हैं। ज़ालैंडो गुणवत्ता सेवा आपको अपने ज़ालैंडो शिपिंग स्थिति के बारे में खुद को अपडेट करने में मदद करेगी।
आपके लिए सबसे अच्छे विकल्पों में से एक यह भी है कि आप अपने ऑर्डर को Ship24.com के साथ ट्रैक करें। यहां, आप ज़ालैंडो ट्रैकिंग नंबर दर्ज करके अपने ज़ालैंडो ट्रैक पार्सल को ट्रैक कर सकते हैं।
मैं ज़ालैंडो पर अपने ऑर्डर को कैसे ट्रैक करूं?
ज़ालैंडो पर अपने ऑर्डर को ट्रैक करने के लिए, आपको सबसे पहले उनकी वेबसाइट पर जाना होगा। एक बार वेबसाइट पर, इन चरणों का पालन करें:
- अपने ज़ालैंडो खाते में लॉग इन करें।
- ऊपर दाईं ओर अपनी प्रोफ़ाइल पर होवर करें और "आदेश" पर क्लिक करें।
- उस ऑर्डर का चयन करें जिसे आप ट्रैक करना चाहते हैं और "विवरण" पर क्लिक करें।
- आपको अपने आदेश की स्थिति देखने में सक्षम होना चाहिए। यदि कोई ट्रैकिंग नंबर प्रदान नहीं किया गया है, तो आप विक्रेता से अनुरोध करने के लिए संपर्क कर सकते हैं।
कृपया ध्यान रखें कि ऑर्डर नंबर और ट्रैकिंग नंबर दोनों अलग-अलग हैं। एक ऑर्डर नंबर खरीदे गए उत्पाद की संख्या को इंगित करता है जबकि एक ट्रैकिंग नंबर पार्सल के स्थान और स्थिति को इंगित करता है। अपने ऑर्डर पर रीयल-टाइम अपडेट प्राप्त करने के लिए आप अपने ट्रैकिंग नंबर को Ship24 होमपेज पर कॉपी कर सकते हैं।
ज़ालैंडो को डिलीवरी में कितना समय लगता है?
ज़ालैंडो शिपिंग समय आमतौर पर केवल सोमवार से शनिवार के व्यावसायिक दिनों के बीच चार से पांच दिन लगते हैं। ज़ालैंडो डिलीवरी का समय तय है जैसा कि उन्होंने ऑर्डर देते समय वादा किया था। अगर आप अपना ऑर्डर रात 8 बजे से पहले देते हैं तो आपकी ऑर्डर प्रक्रिया उसी दिन शुरू हो जाती है।
जब ऑर्डर £19.90 की लागत से ऊपर होता है, तो आपको Zalando की निःशुल्क डिलीवरी की पेशकश की जाती है। लेकिन अगर आपका ऑर्डर नीचे है, तो आपको ज़ालैंडो शिपिंग लागत के रूप में £3.00 का भुगतान करना होगा। यदि आपको ऑर्डर देने के बाद 2-3 दिनों के भीतर अपने पार्सल की तत्काल आवश्यकता है, तो आपके पास केवल £ 5.95 के ज़ालैंडो एक्सप्रेस शुल्क का भुगतान करने का विकल्प है।
लेकिन ज़ालैंडो ग्राहक टीम आपको उसी दिन अपना ऑर्डर भेजने में मदद नहीं करती है जिस दिन आपने रखा था। आपको धैर्य रखना होगा और अपने ज़ालैंडो पार्सल को Ship24 के माध्यम से बहुत आसान तरीके से ट्रैक करना होगा।
ज़ालैंडो किस डिलीवरी सेवा का उपयोग करता है?
ज़ालैंडो डिलीवरी आपको अपने पार्सल शिपिंग के लिए चुनने के लिए विभिन्न विकल्प प्रदान कर रही है। ज़ालैंडो डिलीवरी डीएचएल एक्सप्रेस, हेमीज़ होम डिलीवरी, हेमीज़ और क्लिक कलेक्ट के साथ एक सहयोग है। ये अंतरराष्ट्रीय डिलीवरी सेवाएं हैं जो सर्वोत्तम शिपिंग सेवा प्रदान करती हैं। आपके पार्सल पुष्टिकरण ईमेल पर ज़ालैंडो डिलीवरी समय का उल्लेख किया गया है ताकि आप इच्छित दिनों में अपना ऑर्डर प्राप्त कर सकें। ज़ालैंडो एक्सप्रेस डिलीवरी भी तेज शिपिंग की पेशकश कर रही है।
क्या मैं ज़ालैंडो पर अपना ऑर्डर रद्द कर सकता हूं?
दुर्भाग्य से, एक बार ऑर्डर देने के बाद आप अपना ऑर्डर रद्द नहीं कर पाएंगे। हालाँकि, यदि आप अधिक आइटम या उत्पाद खरीदने का निर्णय लेते हैं, तो आप अधिक ऑर्डर दे सकते हैं। ऑर्डर केवल तभी रद्द किए जा सकते हैं जब आपने कोई उत्पाद खरीदते समय वाउचर रिडीम किया हो।
क्या मैं ज़ालैंडो पर अपना डिलीवरी पता बदल सकता हूँ?
ऑर्डर देने के बाद आपको ज़ालैंडो पर अपना डिलीवरी पता और चालान पता बदलने की अनुमति नहीं दी जाएगी। फिर भी, यदि आपने किसी तृतीय-पक्ष कूरियर के माध्यम से भेज दिया है जैसे डीएचएल, एवरिक (हेमीज़), या डीपीडी, आप कूरियर से संपर्क कर सकते हैं और डिलीवरी पता बदलने के लिए अनुरोध कर सकते हैं।
ज़ालैंडो की वापसी नीति क्या है?
ज़ालैंडो कंपनी के पास आपके लिए बहुत लचीलापन है क्योंकि वे आपको रिटर्न पार्सल विकल्प के साथ सर्वोत्तम सेवा प्रदान कर रहे हैं। जब आप अपना ऑर्डर प्राप्त करते हैं और आप उत्पाद से खुश नहीं होते हैं, तो चिंता न करें। आराम करें क्योंकि आपके पास अपने पार्सल को वापस करने या अपने उत्पाद को उनके पते पर वापस भेजकर एक्सचेंज करने का विकल्प है। एक विशेषता जो ज़ालैंडो देता है वह यह है कि वे आपको 100 दिनों की वापसी नीति प्रदान करते हैं। आप अपना बिना पहना हुआ पार्सल 100 दिनों के भीतर भेज सकते हैं।
आप अपने मूल बारकोड को हटाने जैसे निर्देशों के साथ अपने पार्सल को निकटतम हेमीज़ होम डिलीवरी की दुकान पर भेज सकते हैं। या आप ज़ालैंडो वेबसाइट रिटर्न रिफंड पॉलिसी सेक्शन में जा सकते हैं। एक रिटर्न आइटम फॉर्म उपलब्ध है, फॉर्म चुनें और उन वस्तुओं की जांच करें जिन्हें आप अपने ऑर्डर से वापस करना चाहते हैं।
जाँच करने के बाद, आप रसीद बना सकते हैं और अपने घर से ऑर्डर लेने के लिए पिकअप सेवा के लिए समय निकाल सकते हैं। आपको अपना भुगतान वापस करने के लिए अपनी रसीद सुरक्षित रखनी होगी।
यदि आप अपने आइटम को क्षतिग्रस्त पाते हैं, तो आप वापसी वापसी नीति अनुभाग में वेबसाइट पर अनुरोध डालकर और यहां दावा जमा करने पर क्लिक करके दावा करते हैं। आपको जल्द से जल्द ज़ालैंडो ग्राहक सेवा से प्रतिक्रिया प्राप्त होगी।
ज़ालैंडो का अंतरराष्ट्रीय स्तर पर विस्तार हुआ, ज़ालैंडो शिपिंग की सभी शाखाओं की अपनी नीति मामूली अंतर के साथ है। कुछ ने आपको 30-दिन का रिटर्न और रिफंड का विकल्प दिया है, जबकि अन्य आपको 14 दिनों के रिटर्न बैक पार्सल की पेशकश कर सकते हैं। ज़ालैंडो अंतर्राष्ट्रीय वितरण यूरोप और यूरोप के बाहर के देशों में सबसे अच्छे शॉपिंग स्टोरों में से एक है। ज़ालैंडो ट्रैक पार्सल एक कस्टमर केयर सेवा है क्योंकि जब आप अपना ऑर्डर देते हैं तो आप पार्सल की रीयल-टाइम जानकारी की जांच कर सकते हैं।
Ship24 आपके ज़ालैंडो ट्रैकिंग के लिए सबसे अच्छे विकल्पों में से एक है क्योंकि आपको केवल एक वेबसाइट पर जाने और अपने ज़ालैंडो पार्सल का वर्तमान स्थान प्राप्त करने की आवश्यकता है। यदि आप अपने ज़ालैंडो शिपिंग के बारे में अपडेट चाहते हैं तो आप Ship24 पर जा सकते हैं और वेबपेज पर "ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें" नाम के साथ खोज बार देख सकते हैं।
आपको अपना ज़ानाल्डो ट्रैकिंग नंबर दर्ज करना होगा और फिर आपको अपनी स्क्रीन पर अपने पार्सल की वर्तमान स्थिति प्राप्त होगी। तो, अपने ज़ालैंडो शिपिंग के बारे में आराम करें, अपना ट्रैकिंग नंबर दर्ज करने के लिए Ship24 का उपयोग करें और अपने ज़ालैंडो पार्सल के बारे में वास्तविक समय की जानकारी प्राप्त करें।
