Asie je kontinent s největším počtem společností nabízejících logistické a přepravní služby. V tomto případě vám přinášíme informace o společnosti Pickupp, společnosti, která pochází z Hongkongu a významně roste.
I když je to relativně malá společnost, její logistické služby B2C a C2C patří k nejlepším na asijském trhu. Proto jsou služby jako Pickupp Singapur a další pobočky v jiných zemích tak důležité.
Co je Pickupp?
Jak již bylo zmíněno dříve, Pickupp je velmi mladá společnost, protože byla založena v roce 2016. Společnost byla založena v Hongkongu, ale se sídlem v Singapuru, a nabízí přepravní a logistické služby B2C a C2C. Protože se jedná o hongkongskou společnost, dokázala za tak krátkou dobu rychle růst.
Pobočky jako Pickupp Singapur a další země těží z provozního a finančního růstu značky. Na rozdíl od konkurence se Pickupp snaží inovovat ve svých službách.
Jeho ceny za doručení patří mezi nejnižší na trhu a jeho zákaznický servis je uživateli vysoce ceněn. V současné době má stovky kanceláří a tisíce zaměstnanců v Číně a dalších asijských zemích, jako je Singapur, Malajsie a Thajsko.
Na druhou stranu má společnost velmi různorodý dopravní řetězec. Kromě nákladních automobilů, automobilů a motocyklů pro dodávky může Pickupp dodávat balíčky různých velikostí a tvarů.
Tento druh přepravní sítě je ideální pro pobočky, jako je Pickupp Singapur, kvůli velmi přetíženému provozu a těžko dostupným cílům. Jedním z Pickupp hlavních atributů je použití pokročilé technologické infrastruktury, která optimalizuje operace doručení.
Nabízí také přizpůsobené hromadné a ad-hoc doručovací služby, kde mohou zákazníci těžit z doručování na poslední míli Pickupp. Značka se také snaží nabídnout nejlepší možný zákaznický servis.
S dodávkou Pickupp nyní mohou miliony uživatelů v Asii přijímat produkty od tisíců velkých maloobchodníků a značek z různých tržních odvětví. Se službami Pickupp mohou zákazníci ušetřit až 25% na nákladech na dopravu, což je ve srovnání s podobnými společnostmi významné.
Miliony uživatelů v Asii se mohou zaregistrovat na virtuální platformě a poprvé otestovat některé doručovací služby Pickupp zdarma. Je to efektivní způsob, jak přilákat zákazníky a ověřit, zda služby splňují potřeby většiny vašich zákazníků.
Jak mohu sledovat svůj balík od Pickupp?
Zákazníci mohou službu sledování Pickupp využívat prostřednictvím dvou alternativ. S první mohou uživatelé používat virtuální nástroj webu. Jediné, co musí udělat, je zadat sledovací číslo a virtuální platforma vrátí všechny odpovídající informace o balíčcích.
Druhou alternativní službu sledování Pickupp lze sjednat prostřednictvím zákaznického servisu. Uživatelé mohou zavolat na telefonní číslo Pickupp a informovat se o informacích o doručení balíku. S touto alternativou však může být dotaz trochu pomalejší.
Na druhou stranu je důležité zmínit, že sledovací číslo Pickupp je zasláno e-mailem a upozorněními na textové zprávy poté, co uživatel dokončí všechny postupy odpovídající platbě smlouvy o poskytování služeb.
V případě ztráty mohou uživatelé obnovit sledovací číslo Pickupp pomocí zákaznického servisu. K načtení sledovacího čísla potřebují nákupní objednávku a fakturu.
Sledovací systém Pickupp je k dispozici 24 hodin denně, každý den. Zákazníci získávají informace v reálném čase prostřednictvím funkcí GPS. Zákazníci mohou dokonce získat obrázky, když balíček dorazí do konkrétní distribuční kanceláře.
Jak dlouho trvá doručení Pickupp?
Doba doručení balíku Pickupp je velmi rychlá. Zákazníci mohou své zásilky obdržet prostřednictvím 3 služeb.
- S první službou může společnost dodat do 24 až 72 hodin.
- S druhou službou může společnost doručit za méně než 24 hodin, mezi 8:00 a 22:00.
- Třetí alternativou je dodání za méně než 4 hodiny. Zákazníci mohou své balíčky obdržet přímo na adrese, kterou si zvolí, nebo si balíček mohou vyzvednout v nejbližší kanceláři.
Tato služba je však k dispozici pouze pro krátké dodávky, které nepřesahují vzdálenost 8 kilometrů. U tohoto typu služby není možnost online sledování Pickupp k dispozici.
Je doručení Pickupp drahé?
Pickupp služby jsou ve srovnání s jinými podobnými společnostmi velmi ekonomické.
U domácích dodávek v Číně je přibližná cena za dopravu 2,00 $, včetně vzdálených a venkovských oblastí.
Do mezinárodních destinací, jako je Singapur nebo Malajsie, jsou průměrné náklady na dopravu 3,00 USD. Je však důležité zmínit, že náklady na dopravu se mohou zvýšit v závislosti na hmotnosti zásilky, typu doručovací služby a místě určení.
Zákazníci mohou získat další informace o nákladech na dopravu prostřednictvím kontaktního čísla Pickupp zákaznického servisu, které je k dispozici každý den.
Dodává Pickupp pouze v Singapuru?
Jako hongkongská společnost může Pickupp dodávat po celé Číně, včetně vzdálených a venkovských oblastí. Společnost však nemá provozní infrastrukturu, která by umožňovala komplexní dodávky do jiných zemí.
Společnost zatím může dodávat pouze do 4 mezinárodních destinací včetně Singapuru nebo Malajsie. Zákazníci mohou tyto informace zkontrolovat zákaznickým servisem na telefonním čísle Pickupp.
Jedním z plánů společnosti do budoucna je diverzifikace dopravního řetězce a infrastruktura bez závislosti na jiných společnostech.
Jak mohu kontaktovat zákaznický servis Pickupp?
Na oficiálním webu (https://sg.pickupp.io/en/) mají uživatelé přístup ke kontaktnímu číslu Pickupp (+ 65-6911-6938) a virtuálnímu chatu, který je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Mají také přístup k e-mailové adrese společnosti (sg@pickupp.io).
Zákazníci mohou zpracovávat různé typy požadavků, například nároky, návrhy nebo zrušení. Jak bylo uvedeno výše, v případě potřeby mohou zákazníci také použít zákaznický servis k načtení sledovacího čísla Pickupp nebo přímo sledovat balíčky.
Web Pickupp má sekci FAQ, kde máte přístup k odpovědím na nejčastější a nejdůležitější otázky uživatelů. Pickupp je velmi mladá společnost, ale má před sebou skvělou budoucnost. Prozatím společnost stále roste, ale její služby jsou stejně účinné jako služby nejlepších značek.
