Số theo dõi Etsy

Etsy là thị trường trực tuyến toàn cầu, nơi mọi người cùng nhau sản xuất, bán, mua và thu thập các mặt hàng độc đáo. Một trong những tính năng chính mà Etsy cung cấp là số theo dõi cho mỗi đơn hàng. Số theo dõi này là mã duy nhất mà các dịch vụ bưu chính sử dụng để theo dõi hành trình của gói hàng khi nó đến tay bạn. Nó cho phép cả người bán và người mua trên Etsy theo dõi trạng thái và vị trí đơn hàng của họ trong thời gian thực.

Cách sử dụng số theo dõi Etsy

Số theo dõi Etsy là một công cụ quan trọng cho cả người mua và người bán, cung cấp thông tin cập nhật theo thời gian thực về nơi đặt hàng của họ. Sau khi nhận được số theo dõi cho đơn hàng Etsy của mình, bạn có thể sử dụng số đó theo nhiều cách. Một phương pháp là theo dõi gói hàng trực tiếp trên trang web hoặc ứng dụng của Etsy, nơi thông tin theo dõi được cập nhật tự động. Tuy nhiên, để theo dõi chi tiết hơn, bạn có thể truy cập trang web của nhà mạng như USPS, FedEx, hoặc bất kỳ chuyển phát nhanh nào khác có liên quan đến việc giao hàng. Chỉ cần nhập số theo dõi vào phần theo dõi của hãng vận chuyển để nhận thông tin mới nhất về trạng thái lô hàng của bạn.

Sử dụng nó trên Ship24

Một cách hiệu quả khác để có được Theo dõi Etsy là thông qua các trang web của bên thứ ba như Ship24. Những nền tảng này mang đến sự tiện lợi trong việc theo dõi bưu kiện từ nhiều nhà vận chuyển khác nhau ở cùng một nơi. Bằng cách nhập số theo dõi Etsy của bạn trên Ship24, bạn có thể nhận được chi tiết theo dõi toàn diện, bất kể dịch vụ chuyển phát nhanh. Phương pháp này đặc biệt hữu ích nếu đơn hàng liên quan đến nhiều hãng vận chuyển hoặc vận chuyển quốc tế.

Cách tìm số theo dõi Etsy

Khi muốn tìm số theo dõi Etsy của bạn, chỉ cần điều hướng đến tài khoản Etsy của bạn và tìm đơn hàng có liên quan trong giao dịch mua hàng của bạn. Ở đó, bạn sẽ thấy tùy chọn "Theo dõi gói hàng" bên cạnh trạng thái vận chuyển.

Nhấp vào đây sẽ chuyển hướng bạn đến các bản cập nhật trực tiếp từ hãng vận chuyển, cung cấp thông tin theo thời gian thực về hành trình của gói hàng từ vị trí của người bán đến tận nhà bạn.

Đối với những người đã mua hàng bằng cách thanh toán cho khách, bạn sẽ nhận được email xác nhận, bao gồm liên kết "Theo dõi gói hàng của bạn" nếu người bán đã bao gồm số theo dõi. Bằng cách nhấp vào liên kết này, bạn sẽ được đưa đến trang hiển thị số theo dõi.

Sau đó, bạn có thể sử dụng số này để theo dõi tiến trình gói hàng của mình trên trang web của hãng vận chuyển hoặc dịch vụ theo dõi bưu kiện.

Cách thêm số theo dõi trên Etsy

Thêm số theo dõi vào đơn đặt hàng Etsy của bạn là một quy trình đơn giản để quản lý cửa hàng của bạn một cách hiệu quả và thông báo cho khách hàng của bạn. Đây là cách bạn có thể làm điều đó:

Dành cho người dùng máy tính để bàn

1. Điều hướng đến Quản lý cửa hàng: Truy cập tài khoản Etsy của bạn và đi tới 'Quản lý cửa hàng', sau đó nhấp vào 'Đơn hàng & Giao hàng'.
2. Mở tab đơn hàng: Tại đây, bạn sẽ thấy danh sách doanh số bán hàng của mình chưa được hoàn thành.
3. Chọn thứ tự: Nhấp vào biểu tượng hẹn giờ bên cạnh đơn hàng bạn muốn cập nhật.
4. Hoàn thành đơn hàng: Làm theo lời nhắc để hoàn thành đơn hàng.
5. Nhập chi tiết:
   • Ngày giao hàng: Chọn ngày giao hàng, có thể được thiết lập tối đa hai ngày trong tương lai.
   • Lưu ý cho người mua: Thêm tin nhắn cá nhân nếu muốn.
   • Email xem trước: Kiểm tra email thông báo vận chuyển sẽ được gửi cho người mua của bạn.
   • Tùy chọn email: Chọn nhận bản sao của email này nếu bạn muốn.
6. Gửi thông tin theo dõi: Khi tất cả các chi tiết được xác nhận, hãy chọn 'Gửi'.

Dành cho người dùng ứng dụng người bán Etsy

1. Truy cập tab đơn hàng: Mở ứng dụng Người bán Etsy và chuyển đến tab 'Đơn hàng'.
2. Chọn đơn hàng: Chọn thứ tự bạn muốn hoàn thành.
3. Xem xét và hoàn thành đơn hàng: Kiểm tra chi tiết đơn hàng, sau đó chọn 'Hoàn tất đơn hàng'.
4. Thêm số theo dõi: Nhập số theo dõi cho đơn hàng của bạn.
5. Không có tùy chọn theo dõi: Nếu không có theo dõi (ví dụ: đối với các mặt hàng kỹ thuật số hoặc nhận hàng tại địa phương), hãy chọn 'Đơn hàng này không có theo dõi' và nêu rõ lý do.
6. Chi tiết vận chuyển: Chọn hãng vận chuyển của bạn và đặt ngày giao hàng.
7. Tin nhắn được cá nhân hóa: Thêm ghi chú cho người mua nếu bạn muốn và lưu nó. Bạn có thể chỉnh sửa tin nhắn này nếu cần.
8. Tuỳ chọn email: Chọn xem bạn có muốn nhận bản sao email thông báo của người mua hay không.
9. Hoàn thiện: Xác nhận việc hoàn thành đơn hàng.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Tôi có thể theo dõi đơn hàng Etsy mà không cần số theo dõi không?

Việc theo dõi đơn hàng Etsy mà không có số theo dõi có vẻ khó khăn nhưng có nhiều cách đơn giản để luôn được thông báo về trạng thái mua hàng của bạn. Đây là những gì bạn có thể làm:

Kiểm tra trạng thái đơn hàng trên Etsy

• Đăng nhập vào tài khoản Etsy của bạn.
• Điều hướng đến Mua hàng và Đánh giá.
• Xác định vị trí đơn hàng của bạn để xem trạng thái vận chuyển được hiển thị bên cạnh.

Hiểu trạng thái vận chuyển

• Không được vận chuyển: Người bán chưa giao hàng hoặc chưa đánh dấu đơn hàng là đã giao hàng trên Etsy.
• Đã vận chuyển: Đơn hàng được người bán đánh dấu là đã vận chuyển.
• Trên đường vận chuyển: Người bán đã thêm số theo dõi và đơn hàng đang được gửi đi.

Tại sao số theo dõi Etsy của tôi không hoạt động?

Nếu số theo dõi của bạn không hoạt động, có thể là do trạng thái đơn hàng là "Chưa giao hàng", nghĩa là người bán chưa giao hàng. Đôi khi, vấn đề là do số theo dõi ở trạng thái "Trước khi vận chuyển", đang chờ quét tại cơ sở vận chuyển. Sự chậm trễ của chuyển phát nhanh cũng thường xảy ra, trong đó lô hàng chưa được chuyển phát nhanh nhận hoặc quét. Ngoài ra, việc theo dõi qua Etsy có thể chuyển hướng đến một trang web không chính xác.

Để giải quyết vấn đề này, liên hệ với người bán là bước đầu tiên tốt. Họ có thể gửi khiếu nại “thư của tôi đâu” với USPS Nếu cần. Đối với các đơn đặt hàng với nhà cung cấp dịch vụ không được Etsy hỗ trợ, bạn có thể tìm thấy số theo dõi trong phần “Xem Biên nhận” trên trang Mua hàng.

Tôi có thể thay đổi số theo dõi Etsy của mình không?

Có, Etsy cho phép bạn cập nhật số theo dõi cho đơn hàng.

1. Điều hướng đến Quản lý cửa hàng: Bắt đầu bằng cách truy cập Trình quản lý cửa hàng của bạn trên trang web Etsy.
2. Truy cập đơn hàng & vận chuyển: Trong Trình quản lý cửa hàng, nhấp vào phần 'Đơn hàng & Vận chuyển'.
3. Tìm và chỉnh sửa đơn hàng: Tìm đơn hàng có số theo dõi bạn muốn thay đổi. Cuộn đến thông tin gói có liên quan và nhấp vào 'Chỉnh sửa theo dõi', được đặt bên cạnh số theo dõi hiện tại.
4. Cập nhật chi tiết theo dõi: Tại đây, bạn có thể nhập số theo dõi mới và nếu cần, hãy thay đổi hãng vận chuyển.
5. Lưu thay đổi: Sau khi thực hiện cập nhật, hãy nhớ nhấn 'Lưu' để áp dụng những thay đổi này.

Hãy nhớ rằng, quy trình này được điều chỉnh cho phù hợp với trang web Etsy.com. Các bước có thể thay đổi một chút nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Người bán Etsy.