Número de seguimiento de Etsy

Etsy es un mercado global en línea donde las personas se reúnen para crear, vender, comprar y coleccionar artículos únicos. Una de las características clave que ofrece Etsy es un número de seguimiento para cada pedido. Este número de seguimiento es un código único que los servicios postales utilizan para seguir el viaje de su paquete mientras llega a usted. Permite tanto a vendedores como a compradores en Etsy monitorear el estado y la ubicación de sus pedidos en tiempo real.

Cómo utilizar los números de seguimiento de Etsy

Los números de seguimiento de Etsy son una herramienta importante tanto para compradores como para vendedores, ya que proporcionan actualizaciones en tiempo real sobre el paradero de sus pedidos. Una vez que recibas un número de seguimiento para tu pedido de Etsy, podrás usarlo de varias maneras. Un método es realizar un seguimiento del paquete directamente en el sitio web o la aplicación de Etsy, donde la información de seguimiento se actualiza automáticamente. Sin embargo, para un seguimiento más detallado, puede visitar el sitio web del transportista, como USPS, Fedex, o cualquier otro mensajero involucrado en la entrega. Simplemente ingrese el número de seguimiento en la sección de seguimiento del transportista para recibir la información más reciente sobre el estado de su envío.

Utilizándolo en Ship24

Otra forma eficaz de conseguir Seguimiento de Etsy es a través de sitios web de terceros como Ship24. Estas plataformas ofrecen la comodidad de rastrear paquetes de varios transportistas en un solo lugar. Al ingresar tu número de seguimiento de Etsy en Ship24, puedes obtener detalles de seguimiento completos, independientemente del servicio de mensajería. Este método es particularmente útil si el pedido involucra múltiples transportistas o envío internacional.

Cómo encontrar números de seguimiento de Etsy

Cuando busques tu número de seguimiento de Etsy, simplemente navega hasta tu cuenta de Etsy y busca el pedido correspondiente en tus compras. Allí, verá la opción "Seguimiento del paquete" junto al estado del envío.

Al hacer clic en esto, se le redirigirá a actualizaciones directamente del transportista, que le brindarán información en tiempo real sobre el recorrido de su paquete desde la ubicación del vendedor hasta su puerta.

Para aquellos que hayan realizado compras mediante el pago como invitado, recibirán un correo electrónico de confirmación, que incluye un enlace "Seguimiento de su paquete" si el vendedor ha incluido un número de seguimiento. Al hacer clic en este enlace, accederá a una página donde se muestra el número de seguimiento.

Luego puede utilizar este número para realizar un seguimiento del progreso de su paquete en el sitio web del transportista o en un servicio de seguimiento de paquetes.

Cómo agregar un número de seguimiento en Etsy

Agregar un número de seguimiento a tus pedidos de Etsy es un proceso sencillo para administrar tu tienda de manera eficiente y mantener informados a tus clientes. Así es como puedes hacerlo:

Para usuarias de escritorio(feminine)

1. Vaya al Administrador de la tienda: Accede a tu cuenta de Etsy y ve a "Administrador de tienda", luego haz clic en "Pedidos y envíos".
2. Abrir pestaña de pedidos: Aquí verá una lista de sus ventas que aún no se han completado.
3. Elije el orden: Haga clic en el ícono del temporizador al lado del pedido que desea actualizar.
4. Completa el pedido: Siga las indicaciones para completar el pedido.
5. Ingrese detalles:
   • Fecha de envío: elija una fecha de envío, que puede configurarse hasta dos días en el futuro.
   • Nota para el comprador: agregue un mensaje personal si lo desea.
   • Vista previa del correo electrónico: consulte el correo electrónico de notificación de envío que se enviará a su comprador.
   • Opciones de correo electrónico: elija recibir una copia de este correo electrónico si lo desea.
6. Enviar información de seguimiento: Una vez confirmados todos los detalles, seleccione "Enviar".

Para usuarios de la aplicación de vendedor de Etsy

1. Acceder a la pestaña Órdenes: Abre la aplicación Etsy Seller y ve a la pestaña "Pedidos".
2. Seleccione el pedido: Elija el pedido que desea completar.
3. Revisar y completar pedido: Verifique los detalles del pedido y luego seleccione "Completar pedido".
4. Agregar número de seguimiento: Ingrese el número de seguimiento de su pedido.
5. Sin opción de seguimiento: Si no hay seguimiento (por ejemplo, para artículos digitales o retiros locales), elija "Este pedido no tiene seguimiento" y especifique el motivo.
6. Detalles de envío: Seleccione su transportista de envío y establezca la fecha de envío.
7. Mensaje personalizado: Añade una nota al comprador si lo deseas y guárdala. Puede editar este mensaje si es necesario.
8. Preferencias de correo electrónico: Elija si desea una copia del correo electrónico de notificación al comprador.
9. Finalizar: Confirmar la finalización del pedido.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Puedo rastrear un pedido de Etsy sin un número de seguimiento?

Seguir un pedido de Etsy sin un número de seguimiento puede parecer complicado, pero existen formas sencillas de mantenerte informado sobre el estado de tu compra. Esto es lo que puedes hacer:

Consultar el estado del pedido en Etsy

• Inicia sesión en tu cuenta de Etsy.
• Vaya a Compras y reseñas.
• Localice su pedido para ver el estado de envío que se muestra junto a él.

Comprender los estados de envío

• No enviado: El vendedor no realizó el envío o no marcó el pedido como enviado en Etsy.
• Enviada:(feminine) El pedido está marcado como enviado por el vendedor.
• En tránsito: El vendedor ha añadido un número de seguimiento y el pedido está en camino.

¿Por qué no funciona mi número de seguimiento de Etsy?

Si su número de seguimiento no funciona, podría deberse a que el estado del pedido es "No enviado", lo que significa que el vendedor aún no lo ha enviado. A veces, el problema es que el número de seguimiento está en estado "Previo al tránsito", esperando a ser escaneado en las instalaciones de envío. Los retrasos en el servicio de mensajería también son comunes, cuando el servicio de mensajería no ha recogido o escaneado el envío. Además, el seguimiento a través de Etsy puede redirigir a un sitio web incorrecto.

Para solucionar este problema, contactar con el vendedor es un buen primer paso. Pueden presentar un reclamo de “dónde está mi correo” ante USPS si necesario. Para pedidos con transportistas que no son compatibles con Etsy, el número de seguimiento se puede encontrar en "Ver recibo" en la página de Compras.

¿Puedo cambiar mi número de seguimiento de Etsy?

Sí, Etsy te permite actualizar el número de seguimiento de un pedido.

1. Vaya al Administrador de la tienda: Comience yendo a su Administrador de tienda en el sitio web de Etsy.
2. Acceder a Pedidos y Envíos: Dentro del Administrador de la tienda, haga clic en la sección 'Pedidos y envíos'.
3. Busque y edite el pedido: Busque el pedido cuyo número de seguimiento desea cambiar. Desplácese hasta la información relevante del paquete y haga clic en "Editar seguimiento", ubicado junto al número de seguimiento actual.
4. Actualizar detalles de seguimiento: Aquí, puede ingresar el nuevo número de seguimiento y, si es necesario, cambiar el transportista.
5. Guardar cambios: Después de realizar las actualizaciones, asegúrese de presionar "Guardar" para aplicar estos cambios.

Recuerde, este proceso está diseñado para el sitio web Etsy.com. Los pasos pueden variar ligeramente si utilizas la aplicación Etsy Seller.