Kaj je LightInTheBox?
Lightinthebox je ena največjih in najpomembnejših spletnih trgovin na Kitajskem. Podjetje Lightinthebox je bilo ustanovljeno leta 2007, da bi konkuriralo drugim podobnim podjetjem, ki ne samo prevladujejo na trgu azijskega velikana, ampak so zelo pomembna tudi na drugih mednarodnih trgih. Finančno je podjetje tako veliko, da občasno ponujajo nakupne popuste ali izdelke s kuponi LightInTheBox, da spodbudijo prodajo v podjetju.
Sedež Lightintheboxa je v Pekingu na Kitajskem. Njegova struktura, operativna in finančna sposobnost omogoča upravljanje prodaje in dobave izdelkov v več kot 220 držav po vsem svetu. Trenutno je eno najbolj cenjenih podjetij na azijskem trgu in v ZDA. Kot odraz te resničnosti se je podjetje Lightinthebox leta 2013 začelo kotirati na borzi Wall Street v New Yorku v ZDA.
Od ustanovitve je podjetje zelo napredovalo na finančnem, komercialnem, podjetniškem in trženjskem področju. Glede na študijo, izvedeno leta 2019, je podjetje v zadnjem četrtletju doseglo 34,6-odstotno gospodarsko rast. Do leta 2020 naj bi podjetje v drugem četrtletju leta zabeležilo 44-odstotno rast. Zaradi te rasti je Lightinthebox uspel vzpostaviti svojo prisotnost in vpliv v drugih regijah, kot sta Hongkong ali spet Singapur.
Medtem ko podjetje ponuja široko paleto izdelkov za različne namene, so kategorije z največjim povpraševanjem po izdelkih tiste, ki ponujajo gospodinjske izdelke, kozmetične izdelke, elektronsko opremo, digitalno opremo in oblačila. To dejstvo omogoča Lightintheboxu, da dnevno registrira več kot 1000 novih izdelkov.
Lightinthebox poleg ponujanja programov popustov ali kuponov ponuja tudi nagrade za nakup, ki ustrezajo 1% skupnega zneska nakupa določenega izdelka. Tudi zaradi kakovosti svojih izdelkov in storitev LightInTheBox velja za eno najbolj inovativnih azijskih podjetij v zadnjih petih letih.
Zaradi tega imajo uporabniki zaradi avantgardnega poslovnega modela priložnost pridobiti prilagojene izdelke, prilagojene njihovemu okusu. To je omogočilo, da je LightInTheBox močno vplival na komercialno in tržno raven.
Ali je LightInTheBox zakonito spletno mesto?
Če obstaja nekaj, o čem LightInTheBox ne morete dvomiti, je njegova zanesljivost in učinkovitost storitev. Izdelki, ki se prodajajo prek njegove spletne platforme, so prepoznani po svoji dobri kakovosti. Čeprav v nekaterih primerih družba pri pošiljkah pokaže napake ali težave s portretom, to ne traja trajno. Vsa maloprodajna podjetja na svetu imajo podobne težave. Kljub temu je LightInTheBox cenjen kot legitimen in odgovoren. Zaradi tega je podjetje izjemno priljubljeno v Aziji in zelo spoštovano na mednarodnih trgih.
Kako lahko sledim svojemu naročilu od LightInTheBox?
Sistem sledenja LightInTheBox je na voljo šele, ko uporabniki pridobijo številko in lokacijo za sledenje. Ta številka za sledenje je poslana z e-poštnim obvestilom, ki bo prispelo šele, ko uporabnik opravi vse potrebne postopke plačila.
Poleg tega bodo uporabniki, ko bodo pridobili številko za sledenje, od dobaviteljev, kot sta DHL ali UPS, prek virtualnih sistemov dobili potrebne informacije za sledenje svojih izdelkov. Zato sistem za sledenje pošiljanja LightInTheBox trenutno ne obstaja.
Z uporabo sistemov za sledenje drugih dobaviteljev, kot sta DHL ali UPS, se LightInTheBox izogne operativnim težavam ali kakršnim koli nevšečnostim, ki bi lahko vplivale na kakovost storitev. Številke za sledenje LightInTheBox lahko vstavite tudi v iskalno vrstico na domači strani Ship24, da sledite svojemu paketu.
S kom LightInTheBox dostavlja?
Trenutno LightInTheBox pošilja in dostavlja samo prek podjetij, kot sta DHL in UPS. Prek teh ponudnikov distribucije in dostave je zagotovljena kakovost storitev pošiljanja. Tudi pri tovrstnem ponudniku uporabniki verjamejo, da bodo njihovi izdelki prispeli pravočasno in v dobrem stanju.
Ali LightInTheBox dostavlja na mednarodni ravni?
Kot smo že omenili, ima podjetje LightInTheBox veliko operativno in strukturno zmogljivost, ki mu omogoča pošiljanje in dostavo v več kot 220 držav po vsem svetu. Še danes lahko nekaterim državam, katerih socialni in politični položaj je nestabilen, na primer Venezueli, Palestini ali Siriji, ponudi storitev dostave paketov LightInTheBox To je zato, ker ima podjetje LightInTheBox dobre poslovne odnose s carino in vladnimi organi v mnogih državah.
Koliko stane poštnina na LightInTheBox?
LightInTheBox Stroški pošiljanja se običajno razlikujejo glede na nekatere dejavnike. Končne cene pošiljanja se lahko spremenijo glede na težo, namembni kraj dostave, način dostave, ponudnika pošiljanja in velikost izdelka.
Povprečni stroški pošiljanja so običajno približno 5 dolarjev. Pomembno je omeniti, da so glede na izdelek in destinacijo dostave določeni dodatni stroški običajno vključeni v končno nakupno ceno. Podobno LightInTheBox ne zaračunava nobenih dajatev ali uvoznih taks, ne glede na izdelek in končni kraj dostave. Če bodo plačila izvedena prek PayPala, bodo morali uporabniki plačati dodatno provizijo, ki bo vključena v končno nakupno ceno.
Koliko časa traja do dostave LightInTheBox?
Čeprav bodo uporabniki na uradni spletni strani podjetja lahko naredili potrebne izračune stroškov pošiljanja in približno LightInTheBox dobavnih rokov, so nekatere ocene odvisne od cilja in načina dostave.
- Na nacionalni ravni se izdelki dostavijo v manj kot 36 urah.
- Na mednarodni ravni in s standardnimi načini dostave je okvirni čas dostave 10 do 20 delovnih dni. Pri metodah ekspresne dostave je okvirni čas dostave od 5 do 8 delovnih dni.
Kako se lahko obrnem na službo za pomoč uporabnikom LightInTheBox?
Na spletni platformi lahko uporabniki pridobijo različne vrste kontaktnih podatkov, na primer številko službe za pomoč LightInTheBox. Dostopajo lahko tudi do naslovov glavnih pisarn v Pekingu na Kitajskem in v Seattlu v ZDA. Uporabniki lahko stopijo v stik tudi prek uradnih družbenih omrežij podjetja, kot so Twitter, Facebook ali Instagram. Na koncu lahko uporabijo tudi službo za stranke, ki je na voljo samo tistim uporabnikom, ki so registrirani na uradni spletni strani LightInTheBox. Njihova služba za stranke je znana po svoji učinkovitosti.
