Где мой пакет?

Когда вы пытаетесь узнать, где находится ваша посылка, любому покупателю электронной коммерции может быть очень сложно найти, где находится его посылка, особенно если посылка была доставлена несколькими компаниями, такими как USPS, Yanwen и SF Express.

Например, Amazon — известное имя в секторе электронной коммерции, как и AliExpress, и они известны ценными почтовыми услугами, которые они предлагают. Поскольку платформы предлагают как зарегистрированные, так и незарегистрированные способы выбора доставки продуктов (в соответствии с выбором клиентов), возникающие проблемы в основном касаются отслеживания заказов. Это связано с тем, что заказное письмо можно было отследить, пока не предоставлена информация об отслеживании (по крайней мере, уведомление о доставке, когда выбран вариант незарегистрированной рассылки).

Я не получил свой заказ, могу ли я вернуть деньги?

Если вы разместили свой заказ на сайте электронной коммерции, где бы вы ни находились, вы определенно будете ждать прибытия своего заказа. Но бывают случаи, когда покупатели не получают свои посылки. Покупатели запрашивают возмещение в такой момент времени. Если это ваш случай, немедленно свяжитесь с продавцом, у которого вы разместили заказ.

Обратите внимание, что Ship24 является веб-сайтом для отслеживания более 1200 поставщиков почтовых услуг и не содержит никакой другой информации о заказе, сделанном вами на веб-сайте продавца.

Статус недоступен для отслеживания моей посылки

В большинстве случаев, когда покупатель размещает заказ, продавец предоставляет ему уникальный номер для отслеживания, который используется для отслеживания местоположения, а также статуса товара. Неоднократно пользователи сталкиваются с ошибками и сбоями в системе отслеживания, в основном из-за выбранного решения по доставке или из-за потери посылки.

Как я узнаю, что моя посылка потеряна?

Можно предположить, что когда посылка не дошла до получателя (Покупателя) или не отслеживается более 60 дней, она потеряна. Ниже приведены несколько причин, которые заставляют человека узнать, действительно ли его посылка утеряна;

• Неверный адрес. Возможно, что указанный адрес имеет обратный номер или является неполным. Если трекер говорит, что ваша посылка доставлена, это означает, что она была доставлена не по тому адресу.
• Отличительная таможня. В посылке есть некоторые предметы, для доставки которых в некоторые страны требуется специальная документация. Чтобы удовлетворить все обычаи, необходимо иметь соответствующую документацию. Если отсутствует надлежащая документация, может возникнуть проблема с успешной доставкой.

Что делать, если моя посылка/посылка не найдена при отслеживании?

Где отображается статус посылки"Не найдено", это означает, что у Ship24 нет информации о конкретном номере отслеживания. Чтобы подтвердить совершенную покупку, настоятельно рекомендуется дважды проверить предоставленный вам номер для отслеживания. Если у вас его нет, обратитесь к продавцу или поставщику.

Обратите внимание, что если вы только что разместили свой заказ, информация иногда недоступна сразу, подождите день или два, чтобы были доступны правильные данные для отслеживания.

Статус недоступен для моего пакета

Когда вы как покупатель или продавец хотите "отслеживать свой заказ" или «отследить доставку» и статус заказа показывает недоступен, это может быть связано с несколькими причинами, как показано ниже:

• Посылка не была отсканирована отправителем/продавцом – система отслеживания Ship24 обновляется только тогда, когда продавец или поставщик почтовых услуг сканирует вашу посылку/посылку. Всякий раз, когда система отслеживания не может показать статус, это происходит из-за отсутствия сканирования.
• Несканируемый штрих-код. Поставщики почтовых услуг прикрепляют уникальный штрих-код всякий раз, когда речь идет об отправке посылки/пакета. Отслеживание посылки будет возможно только тогда, когда перевозчик сканирует штрих-код и обновляет информацию на платформе Ship24. Но наступает момент, когда штрих-код выходит из строя, что затрудняет обновление информации, относящейся к упаковке.
• Другие. Некоторые из других причин включают в себя; экстремальные погодные условия, задержки со стороны перевозчика, невозможность сканирования посылки на промежуточных остановках и т. д.

Служба отслеживания Ship24

Ship24 полезен, когда дело доходит до отслеживания посылки/пакета с любой из почтовых служб (даже незарегистрированных). Всякий раз, когда вы ищете статус своей посылки, помните о самом важном — номер для отслеживания, который вы наберете в строке поиска выше!

Получите ответ, где ваша посылка, вместе с Ship24!