Ce este Takealot?
Takealot Africa de Sud este un magazin online și un furnizor de servicii de vânzare cu amănuntul situat în Africa de Sud. Este cel mai mare comerciant cu amănuntul al țării, iar sediul său central are sediul în orașul Cape Town. Takealot este, de asemenea, primul retailer sud-african care a participat la promoțiile de Black Friday.
Această companie este rezultatul unei investiții făcute de Kim Reid, un om de afaceri și firma Tiger Global Management, o corporație americană. Investitorii au decis să cumpere un magazin online vechi din Africa de Sud numit Take2 și l-au transformat în Takealot. Acest lucru sa întâmplat în octombrie 2010. Până în iunie 2011, site-ul oficial al Takealot a fost în cele din urmă lansat publicului.
În prezent, Takealot operează pe întreg teritoriul sud-african, cu peste 2000 de angajați și 50 de puncte de preluare. Această companie vinde o mare varietate de produse, în ceea ce privește asistența medicală, supermarketurile, îngrijirea corpului, alimente, haine, printre altele.
Cum pot urmări un pachet de la Takealot?
Urmărirea operațiunilor și a serviciilor în companiile de livrare este o condiție necesară pe care utilizatorii o cer pentru a urmări starea coletelor lor. Compania oferă serviciul de comandă de urmărire Takealot pentru fiecare client al mărcii. Procesul începe la biroul de livrare Takealot, unde clientul renunță la expediere. Operatorii poștali sunt dispuși să preia coletul și să-l înregistreze în baza de date a companiei.
O astfel de înregistrare se face sub un singur cod pe care îl primește fiecare comandă Takealot. Acest cod este numărul oficial de urmărire Takealot care este utilizat pentru a eticheta toate informațiile despre comandă. Lucrătorii înregistrează identificarea expeditorului și a destinatarului, greutatea și dimensiunea coletului, țara sau orașul de destinație și urgența expedierii.
Odată ce clientul primește un astfel de număr de urmărire, el poate accesa pagina web a companiei și introduce codul de serie al pachetului său. După aceea, platforma îi va furniza toate informațiile referitoare la comandă, inclusiv o locație în timp real și ora estimată a sosirii.
Takealot este numai în Africa de Sud?
Takealot este un comerciant cu amănuntul online care funcționează numai pe teritoriul sud-african. Deci, transportul internațional Takealot nu este disponibil. Compania are centre de distribuție în unele orașe din țară. Toate mărfurile sunt stocate în aceste depozite, astfel încât vehiculele de livrare să poată merge acolo și să ia produsele în conformitate cu comenzile clientului.
Takealot rulează, de asemenea, un serviciu de livrare multi-restaurant, numit Mr. Delivery. Compania a cumpărat acest retailer în 2011. Calculele din 2019 estimează că Mr. Delivery are peste 4.500 de șoferi de livrare și efectuează aproximativ 1,6 milioane de livrări pe lună. Acest lucru face din Mr. Delivery cel mai mare serviciu de livrare de alimente din Africa de Sud.
În plus, Takealot funcționează cu multe puncte de preluare. Există 50 dintre acestea răspândite pe tot teritoriul sud-african. În acest fel, clienții pot merge acolo și pot colecta și returna comenzile în orice zi a săptămânii. Acestea sunt disponibile în toate cele 9 provincii din Africa de Sud.
Cât costă livrarea la Takealot?
Prețurile pentru livrările în Takealot sunt calculate în funcție de distanța de călătorie și de tipul de produs. Cu toate acestea, o taxă de livrare Takealot este de obicei inclusă în prețul produsului.
Există diferite tipuri de servicii de livrare în Takealot. Una dintre acestea este livrarea din ușă în ușă, care este de obicei mai scumpă decât alte servicii. Aceasta este rambursarea Takealot și înseamnă că clientul poate plăti comanda către livrătorul. În plus, serviciul de livrare expres este însărcinat cu reducerea cât mai mult a timpului de livrare, deoarece clientul solicită comanda sa foarte repede.
Livrările dintr-un oraș în altul depind de inventarul fiecărui magazin Takealot. Centrele de distribuție asigură aprovizionarea cu mărfuri a oricărui magazin din toată țara. Cu toate acestea, atunci când un produs solicitat de un client nu este disponibil în orașul său, Takealot îl trimite de la unul dintre punctele de distribuție. Aceste livrări naționale sunt de obicei gestionate de punctele de preluare ale companiei. Oricum, serviciul ușă în ușă este disponibil pentru astfel de cazuri.
Cum devin un distribuitor Takealot?
A deveni distribuitor Takealot nu este un proces complicat. Nu necesită mult efort. Takealot este o companie care lucrează împreună cu alte magazine locale pentru a distribui marfa în moduri mai eficiente.
Primul pas constă în crearea unui profil de utilizator în pagina web Takealot. Apoi, după îndeplinirea informațiilor personale, clientul trebuie să intre într-o secțiune numită „lucrează cu noi”. Acolo, platforma va cere câteva informații despre tipul de comerț în care se află utilizatorul.
După unele probleme legale, clientul va deveni în cele din urmă un distribuitor Takealot, iar compania va începe să-i furnizeze marfa și informațiile legate de produse.
Takealot are livrare în aceeași zi?
Livrarea în aceeași zi Takealot este un serviciu care este disponibil în mare parte în transportul local. Cu toate acestea, livrările între orașe au și probabilitatea de a beneficia de serviciul de livrare în aceeași zi, dacă distanța dintre orașe nu este prea mare.
Toate livrările sunt gestionate de magazinele fizice Takealot, de centrele de distribuție și de sistemul oficial de transport Takealot.
În orice caz, există alte opțiuni pentru livrări pe teritoriul sud-african. Indiferent de timpul de așteptare, serviciul de livrare Takealot este de obicei foarte eficient.
Cum pot contacta Takealot?
Cea mai obișnuită opțiune este apelarea numărului de contact de livrare Takealot. Acolo, clientul va fi asistat de un operator al centrului de apeluri. El va asculta preocupările clientului, astfel încât să poată găsi o soluție la problema pe care clientul o poate avea.
În plus, clientul poate utiliza adresa de e-mail a companiei pentru a face alte reclamații, reclamații și declarații explicative legate de problemele legate de serviciile companiei. Timpul de răspuns al Takealot este de obicei scurt. Lucrătorii din serviciile pentru clienți sunt foarte rapizi și blânzi atunci când vine vorba de rezolvarea problemelor cu clienții.
