Mi az a Takealot?
Takealot Dél-Afrika egy online áruház és kiskereskedelmi szolgáltató Dél-Afrikában. Ez az ország legnagyobb kiskereskedője, székhelye Fokvárosban található. Takealot az első dél-afrikai kiskereskedő, aki részt vesz a fekete pénteki akciókban.
Ez a vállalat Kim Reid üzletember és az amerikai Tiger Global Management cég befektetésének eredménye. A befektetők úgy döntöttek, hogy megvesznek egy régi dél-afrikai Take2 nevű online áruházat, és átalakították Takealot névre. Ez 2010 októberében történt. 2011 júniusáig végül a Takealot hivatalos honlapja nyílt meg a nyilvánosság előtt.
Jelenleg a Takealot az egész dél-afrikai területen működik, több mint 2000 alkalmazottal és 50 felvételi ponttal. Ez a cég számos termék értékesítésével foglalkozik, többek között az egészségügy, a szupermarketek, a testápolás, az élelmiszer, a ruházat területén.
Hogyan követhetem nyomon a Takealot csomagot?
A kézbesítési vállalatokban végzett műveletek és szolgáltatások kötelező feltétel, amelyet a felhasználók követelnek a csomagjaik állapotának megtekintéséhez. A vállalat a márka minden egyes ügyfelének kínálja a Takealot nyomonkövetési szolgáltatást. A folyamat az Takealot kézbesítési irodában kezdődik, ahol az ügyfél eldobja a szállítmányt. A postai szolgáltatók hajlandóak elvenni a csomagot és bejegyezni a társaság adatbázisába.
Az ilyen regisztráció egyetlen kód alatt történik, amelyet minden Takealot megrendelés megkap. Ez a kód a hivatalos Takealot követési szám, amelyet a megrendeléssel kapcsolatos összes információ felcímkézésére használnak. A munkavállalók regisztrálják a feladó és a címzett azonosítását, a csomag súlyát és méretét, a célországot vagy várost, valamint a szállítás sürgősségét.
Miután az ügyfél megkapta az ilyen nyomon követési számot, képes eljutni a vállalat weboldalára, és bemutatni a csomagja sorozatszámát. Ezt követően a platform megadja neki a megrendeléssel kapcsolatos összes információt, beleértve a valós idejű helyet és a becsült érkezési időt.
A Takealot csak Dél-Afrikában van?
A Takealot online kiskereskedő, amely csak Dél-Afrika területén működik. Tehát a Takealot nemzetközi szállítás nem áll rendelkezésre. A társaságnak az ország néhány városában vannak disztribúciós központjai. Az összes árut ezekben a raktárakban tárolják, így a szállító járművek oda tudnak menni és az ügyfél megrendelései szerint elvihetik a termékeket.
Takealot egy több étteremmel rendelkező kézbesítési szolgáltatást is működtet, Mr. Delivery néven. A vállalat 2011-ben vásárolta meg ezt a kiskereskedőt. A 2019-es számítások szerint Mr. Delivery-nak több mint 4.500 kézbesítője van, és havonta körülbelül 1,6 millió szállítást végez. Ezzel Mr. Delivery a legnagyobb élelmiszer-kiszállítási szolgáltatás Dél-Afrikában.
Ezenkívül a Takealot sok felvételi ponttal működik. Ebből 50 elterjedt az egész dél-afrikai területen. Így az ügyfelek oda tudnak menni, és a hét bármely napján megrendeléseket gyűjthetnek és visszaadhatnak. Ezek mind a 9 dél-afrikai tartományban elérhetők.
Mennyibe kerül a szállítás a Takealot áron?
Az Takealot kiszállítási árak kiszámítása az utazási távolság és a termék típusa alapján történik. Azonban a Takealot szállítási díjat általában a termék ára tartalmazza.
Különböző típusú kézbesítési szolgáltatások vannak a Takealot helyen. Ezek egyike a háztól házig szállítás, amely általában drágább, mint a többi szolgáltatás. Ez az Takealot utánvét, ami azt jelenti, hogy az ügyfél képes kifizetni a megrendelést a kézbesítőnek. Ezenkívül az expressz kézbesítés feladata a szállítási idő lehető legnagyobb csökkentése, mivel az ügyfélnek nagyon gyorsan szüksége van megrendelésére.
Az egyik városból a másikba történő szállítás az egyes Takealot áruházak készletétől függ. A disztribúciós központok biztosítják az árukellátást minden országban egyetlen üzletben. Ha azonban az ügyfél által igényelt termék nem érhető el a városában, akkor Takealot az egyik terjesztési pontról küldi el. Ezeket az országos szállításokat általában a vállalat átvételi pontjai irányítják. Mindenesetre a háztól házig szolgáltatás elérhető az ilyen esetekben.
Hogyan válhatok Takealot terjesztővé?
Az Takealot forgalmazóvá válás nem bonyolult folyamat. Nem igényel sok erőfeszítést. Az Takealot egy olyan vállalat, amely más helyi üzletekkel együtt hatékonyabban osztja el az árut.
Az első lépés egy felhasználói profil létrehozása a Takealot weboldalon. Ezután a személyes adatok kitöltése után az ügyfélnek be kell jutnia a „munka velünk” nevű szakaszba. Odabent a platform kér információt a kereskedelem típusáról, amelyet a felhasználó folytat.
Néhány jogi kérdés után az ügyfél végül Takealot forgalmazóvá válik, és a vállalat megkezdi az áruk és a termékekhez kapcsolódó információk átadását neki.
Van Takealot ugyanazon a napon történő kézbesítés?
Az Takealot ugyanaznapi kézbesítés olyan szolgáltatás, amely leginkább a helyi szállításban érhető el. A városközi szállításoknak ugyanakkor valószínűsége van az ugyanazon a napon történő kézbesítésnek is, ha a városok közötti távolság nem túl hosszú.
Az összes szállítást a Takealot fizikai áruházak, az elosztó központok és a hivatalos Takealot szállítási rendszer kezeli.
Mindenesetre más lehetőségek vannak a szállításokra a dél-afrikai területen. A várakozási időtől függetlenül az Takealot kézbesítési szolgáltatás általában nagyon hatékony.
Hogyan léphetek kapcsolatba a Takealot céggel?
A leggyakoribb lehetőség a Takealot kézbesítési kapcsolattartó telefonszám hívása. Ott az ügyfelet a telefonközpont üzemeltetője veszi igénybe. Meghallgatja az ügyfél aggályait, hogy megoldást találjon az ügyfél esetlegesen felmerülő problémájára.
Ezen túlmenően az ügyfél felhasználhatja a vállalat e-mail címét más igények, panaszok és magyarázó nyilatkozatok megtételére a vállalat szolgáltatásaival kapcsolatos kérdésekkel kapcsolatban. Takealot válaszideje általában rövid. Az ügyfélszolgálat munkatársai nagyon gyorsak és kíméletesek az ügyfelekkel kapcsolatos problémák megoldásában.
