In questo articolo, risponderemo ad alcune domande specifiche sul monitoraggio dei pacchi Ricardo. In questo modo, Ricardo.ch è una società europea che si occupa dello sviluppo di siti di acquisto e vendita attraverso il web. Quindi, se hai domande sui servizi di questa azienda, puoi eventualmente rispondere leggendo di seguito.
Scoprirai che ci sono alcuni aspetti che dovresti prendere in considerazione quando opti per questo sito web di marketing se vieni dall'Europa e stai cercando questo tipo di servizio per vendere o acquistare articoli rapidamente e senza problemi. Potresti trovare un buon posto per fare questo tipo di transazione, quindi iniziamo!
Cos'è Ricardo.ch?
Ricardo Switzerland o Ricardo Group è una società creata in Svizzera inizialmente con il nome auktion24.ch. Ha avuto i suoi primi inizi nel 1999 e oggi è specializzata nell'acquisizione e nello sviluppo di siti di vendita in Europa. Pertanto, regola le transazioni relative alle vendite a prezzi fissi, annunci economici o aste.
Allo stesso modo, come azienda, intende offrire al maggior numero di clienti una comoda piattaforma per trovare e offrire aste, nonché un sito di trading per l'acquisto e la vendita di prodotti di seconda mano. Quindi affermano di essere il mercato online più affidabile in Svizzera e altrove in Europa, con un'ottima reputazione in anticipo.
In Ricardo, tutto ciò che una persona ha dimenticato può diventare qualcosa di utile per un'altra. Quindi questa azienda, orgogliosamente modellata in Svizzera, offre alla sua clientela non solo uno spazio web ma un'applicazione per trovare e offrire oggetti usati e di seconda mano. E il meglio, senza alcun tasso di interesse al momento del posizionamento dell'articolo, solo quando è stato venduto.
Come faccio a monitorare il mio ordine da Ricardo?
Il cliente può trovare il suo numero di tracciamento direttamente sul suo profilo su Ricardo. Devi solo andare sul tuo pannello utente e trovare la sezione che mostra le offerte e gli acquisti che hai effettuato. Dovrebbe essere visualizzato il numero di tracciamento Ricardo di tutti i tuoi acquisti che non sono stati ricevuti.
I venditori possono anche rivedere il numero di tracciamento. Come gli acquirenti, devono solo andare al pannello utente e selezionare l'opzione dei prodotti che hanno venduto. Tuttavia, la compagnia di spedizioni attraverso la quale viene effettuata la spedizione dovrebbe inviare un'e-mail con quel numero per il monitoraggio dal proprio sito web. Allo stesso modo, il monitoraggio non dovrebbe essere un problema, perché i pacchi di solito arrivano così presto che non ti accorgerai nemmeno di quanto tempo è passato. Puoi anche utilizzare la nostra piattaforma Ship24 per il tuo monitoraggio Ricardo.
Ricardo consegna solo in Europa?
Sfortunatamente sì, ma ciò non significa che il sistema di consegna Ricardo non abbia un servizio eccellente nel suo continente. Soprattutto nel suo paese d'origine, in Svizzera, dove c'è una grande comunità di aste e venditori che preferiscono questa piattaforma per svolgere le loro transazioni commerciali in sicurezza. Allo stesso tempo, i clienti preferiscono che abbia un buon supporto quando effettuano un acquisto sul web.
Quindi il servizio di spedizione internazionale Ricardo può limitarsi solo ai paesi europei, ma ha una così buona reputazione a livello locale che compensa questa piccola limitazione. Inoltre, essendo una delle migliori opzioni per acquistare e vendere sul web in tutta Europa.
Sono previste spese di spedizione quando acquisto su Ricardo?
Le spese di spedizione di Ricardo vengono addebitate direttamente sul conto Ricardo del venditore al momento del ritiro del pacco presso la società postale. Quindi, l'acquirente può usufruire del servizio di spedizione gratuito Ricardo grazie a questo eccellente sistema. In questo modo le tariffe dipendono dal peso e dalle dimensioni della merce:
- Ad esempio, per articoli tra 0 e 2 chilogrammi, il dazio corrispondente è compreso tra CHF 7.00 e CHF 9.00.
- Per gli articoli da 2 a 10 chilogrammi, le tariffe variano tra CHF 9.70 e 10.70.
- Mentre i pacchi di peso compreso tra 10 e 30 chilogrammi avranno una tariffa che può variare da CHF 20,50 a CHF 23,00.
- Sono invece previste tariffe speciali per merce ingombrante da 0 a 30 chilogrammi, le dimensioni massime accettate dall'ufficio postale sono lunghe 250 cm.
In caso di superamento delle dimensioni o del peso consentito, il venditore dovrà pagare un supplemento che può variare da CHF 110.00 a CHF 150.00. D'altra parte, Ricardo ha anche l'opzione di spedizione tramite DHL Domestic Express, un'opzione più veloce ma leggermente più costosa per inviare solo pacchi.
In questo caso le tariffe dipendono dal peso dei colli e possono variare:
- CHF 8.50 per spedizioni tra 0 e 2 chilogrammi
- CHF 19.00 per spedizioni fino a 25 chilogrammi.
Ma ha il vantaggio che la compagnia è responsabile dell'assicurazione in caso di danni durante la spedizione.
La consegna è veloce su Ricardo?
Ricardo ha un'alleanza con la Posta Svizzera, quindi il servizio di consegna è particolarmente veloce. Dal momento in cui il venditore consegna il pacco alla compagnia di spedizioni fino a quando lo stesso pacco non viene inviato alla destinazione corrispondente. Tuttavia, questa azienda è anche in collaborazione con DHL Domestic Express.
È una società di consegna locale molto più veloce, che promette anche che il pacco inviato dal venditore verrà ricevuto lo stesso giorno in cui viene spedito. I tempi di consegna del prodotto sono interamente a carico del venditore.
Come posso contattare l'assistenza clienti Ricardo?
Puoi accedere a Ricardo ch contatto per il servizio clienti inviando una richiesta direttamente dal sito web. In cui dovrai inserire una serie di dati con la domanda o il problema che hai avuto sulla piattaforma. Tuttavia, se accedi a quella sezione del sito web, troverai una serie di domande frequenti in cui è possibile trovare il tuo problema e la soluzione appropriata.
Puoi anche seguirli sui loro social network, dove potresti trovare informazioni aggiornate sui loro servizi e politiche. D'altra parte, l'azienda dispone anche di una linea telefonica del servizio clienti per i clienti in Svizzera, che costa 1 CHF al minuto. Il numero di contatto di Ricardo ch è il seguente: 0900950950.
