Pelacakan Surat Terdaftar Canada Post

Surat Tercatat dirancang untuk surat, dokumen, dan barang kecil yang datar dan memerlukan bukti pengiriman dan konfirmasi saat pengiriman. Panduan ini menjelaskan apa saja yang termasuk dalam layanan ini, cara kerja pelacakan di Kanada, AS, dan negara-negara lain, target pengiriman umum, batas cakupan, dan langkah-langkah sederhana untuk menyiapkan dan mengirim barang tanpa mengulangi konten dari halaman utama.

Jawaban cepat

• Apa yang Anda dapatkan: tanda terima pengiriman, penangkapan tanda tangan pada saat pengiriman, dan konfirmasi pengiriman (cakupannya bervariasi berdasarkan tujuan).
• Cakupan pelacakan: konfirmasi penuh di Kanada, pelacakan penuh untuk aliran AS melalui Xpresspost Amerika Serikat, data terbatas untuk sebagian besar negara lainnya.
• Cakupan: hingga $100 termasuk di Kanada (beli lebih banyak hingga $5.000); hingga $60 untuk AS dan internasional tanpa tambahan.
• Target pengiriman (Kanada): lokal 2 hari, dalam provinsi 3 hari, nasional 4 hari; hanya perkiraan.
• Jenis barang: surat dan dokumen kecil, bukan paket besar.

Apa itu Surat Tercatat?

Surat Tercatat menambahkan fitur lacak balak pada surat pos. Di konter, Anda akan menerima tanda terima surat bertanggal. Saat pengiriman, tanda tangan dari penerima atau orang yang berwenang akan dicantumkan. Secara daring, Anda dapat melihat konfirmasi pengiriman untuk kiriman domestik dan, dalam banyak kasus, mengakses gambar tanda tangan untuk waktu terbatas. Layanan ini juga mencakup pertanggungan kewajiban dengan opsi yang berbeda-beda tergantung tujuan pengiriman.

Siapa yang harus menggunakannya?

Pilih Surat Tercatat saat mengirimkan dokumen hukum, kontrak, sertifikat, atau dokumen lain yang harus menunjukkan bukti pengiriman dan konfirmasi saat pengiriman. Untuk barang atau kotak yang lebih besar, gunakan layanan paket di halaman utama.

Apa yang bisa dan tidak bisa Anda kirim

• Paling cocok: surat, dokumen, lampiran datar kecil.
• Tidak cocok untuk: kotak atau barang dagangan besar (gunakan layanan parsel).
• Pengecualian umum dari cakupan: uang kertas, koin, perhiasan, logam atau batu mulia, dan perangko. Jika Anda menyertakannya, ganti rugi mungkin tidak berlaku.

Pelacakan: Kanada vs. AS vs. negara lain

Di Kanada

• Tampilan daring menunjukkan pengiriman atau percobaan pengiriman dengan tanggal dan waktu.
• Tanda tangan dikumpulkan; nama dan gambar tanda tangan tersedia daring untuk jangka waktu terbatas (seringkali sekitar 45 hari).
• Peristiwa antar fasilitas bersifat minimal; sebagian besar pembaruan muncul saat pengiriman atau percobaan.

Ke Amerika Serikat

• Barang terdaftar ke AS dibawa melalui aliran Xpresspost USA, yang mendukung pelacakan daring, konfirmasi pengiriman, dan tanda tangan.
• Anda akan melihat hasil pindaian di kedua sisi perbatasan dengan nomor yang sama.

Ke tujuan internasional lainnya

• Layanan terdaftar untuk dokumen tersedia di banyak negara tetapi tidak selalu menampilkan pemindaian menyeluruh secara daring.
• Pengirim menerima tanda terima pendaftaran yang diberi cap tanggal sebagai bukti pengiriman.
• Jika Anda memerlukan bukti pengiriman ke luar negeri, belilah Advice of Receipt (bila ditawarkan) untuk kartu pengembalian yang ditandatangani saat pengiriman.

Tip: Jika suatu barang berpindah antar operator pos, Ship24 dapat menampilkan peristiwa dari Canada Post dan kurir tujuan di satu tempat menggunakan nomor yang sama.

Target pengiriman (Kanada)

• Lokal: sekitar 2 hari kerja
• Dalam provinsi atau regional: sekitar 3 hari kerja
• Nasional: sekitar 4 hari kerja

Ini adalah target, bukan jaminan. Wilayah terpencil atau jarang terlayani mungkin membutuhkan waktu lebih lama. Untuk AS dan negara lain, waktu pengiriman bergantung pada rute, bea cukai, dan praktik pengiriman setempat.

Cakupan dan opsi pertanggungjawaban

• Di Kanada: termasuk hingga $100; perlindungan opsional tersedia hingga $5.000 (berlaku ketentuan).
• AS dan internasional: hingga $60 termasuk; tidak ada perlindungan tambahan yang dapat ditambahkan.
• Cakupan hanya berlaku untuk konten yang memenuhi syarat. Barang yang tercantum dalam pengecualian tidak ditanggung.

Catatan biaya dan harga

Biaya Pos Tercatat ditambahkan di atas ongkos kirim reguler. Harga dapat berubah sewaktu-waktu dan dapat bervariasi tergantung tujuan dan format. Gunakan pencari harga Canada Post atau tanyakan di konter untuk mengetahui jumlah pastinya pada hari pengiriman. Jika Anda pengguna bisnis, periksa halaman tarif usaha kecil untuk mengetahui biaya tambahan yang berlaku saat ini.

Cara menyiapkan dan mengirim Surat Tercatat

• Label dan kode batang: dapatkan label Surat Tercatat yang dapat dilepas dan ditempel di kantor pos; label tersebut berisi nomor dan kode batang.
• Amplop prabayar: pengguna komersial dapat memesan amplop Terdaftar prabayar yang mencakup biaya layanan.
• Alat Pengiriman Elektronik (EST): pengirim surat bisnis dapat membuat label dan dokumen dengan perangkat lunak desktop.
• Penyegelan dan penyajian: untuk barang internasional, ikuti panduan staf konter tentang penyegelan di seluruh penutup dan pengisian formulir bea cukai (CN22/CN23 jika diperlukan).
• Deposito: Bawa Surat Tercatat ke loket kantor pos. Kotak surat jalanan tidak disarankan, kecuali jika amplop Tercatat prabayar diperbolehkan.

Pengembalian, penerusan, dan penjemputan

• Jika pengiriman tidak memungkinkan, Kartu Pemberitahuan Pengiriman akan ditinggalkan dan barang akan disimpan untuk diambil di kantor pos. Tanda tangan diperlukan saat pengambilan.
• Jika penerima memiliki fitur Penerusan Surat aktif, barang dapat diteruskan; jika tidak, barang akan dikembalikan ke pengirim. Alamat pengirim yang jelas membantu menghindari penundaan.
• Jika penerima atau perwakilan menolak menandatangani, barang tersebut dikembalikan.

Cara melacak Surat Tercatat secara online

Di Canada Post

1. Buka halaman Lacak dan masukkan nomor Terdaftar dari tanda terima atau label Anda.
2. Pilih Lacak untuk melihat rincian pengiriman atau upaya dan, jika tersedia, catatan tanda tangan.

Di Ship24

1. Buka Ship24 dan tempel nomor yang sama.
2. Lihat acara dari Canada Post dan operator mitra mana pun di satu halaman.

Pemecahan Masalah Pelacakan Surat Tercatat

• Tidak ada pembaruan setelah pengiriman: Barang domestik mungkin menunjukkan kejadian berikutnya saat pengiriman atau percobaan. Periksa kembali pada hari kerja berikutnya.
• Item internasional hanya menampilkan acara pengiriman: Banyak destinasi tidak mengunggah hasil pindaian secara online. Gunakan Advice of Receipt jika Anda ingin kartu yang sudah ditandatangani dikembalikan.
• Tanda tangan tidak terlihat daring: Gambar ini tersedia untuk waktu terbatas. Jika Anda tidak melihatnya lagi, hubungi dukungan untuk mengetahui pilihan lainnya.
• Terkirim tetapi tidak diterima: Hubungi anggota keluarga atau kantor penjemputan yang tercantum di kartu pemberitahuan. Jika masih hilang, hubungi pengirim untuk memulai pelacakan.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Bisakah saya melacak Surat Tercatat secara internasional?

Untuk AS, pelacakan dan tanda tangan tersedia melalui layanan Xpresspost USA. Untuk banyak negara lain, pemindaian online terbatas. Gunakan Advice of Receipt jika Anda memerlukan bukti pengiriman di luar negeri.

Cakupan apa saja yang termasuk?

Di Kanada, $100 sudah termasuk, dan Anda dapat membeli lebih banyak hingga $5.000. Di AS dan negara lain, $60 sudah termasuk, dan tidak ada perlindungan tambahan yang ditawarkan.

Berapa lama catatan tanda tangan disimpan daring?

Gambar tanda tangan biasanya tersedia dalam waktu singkat setelah pengiriman (seringkali sekitar 45 hari). Unduh jika Anda memerlukan salinannya untuk arsip Anda.

Bisakah saya mengirim perhiasan atau koin melalui Surat Tercatat?

Barang-barang ini umumnya tidak termasuk dalam jaminan. Jika Anda mengirimkannya, pertanggungan mungkin tidak berlaku. Gunakan layanan yang menerima dan menanggung konten tersebut.

Apakah Surat Tercatat lebih cepat daripada surat biasa?

Tidak. Layanan ini menambahkan fitur bukti dan tanda tangan, tetapi tidak menjamin pengiriman yang lebih cepat. Untuk kecepatan, pilih layanan paket ekspres dari halaman utama.

Untuk paket, pilihan ekspres, dan makna status lengkap, kembali ke halaman utama Halaman pelacakan Canada Post.