Pelacakan Canada Post

Perlu memeriksa paket Canada Post? Halaman ini menunjukkan cara mudah untuk melacak, arti setiap status, dan apa yang harus dilakukan jika pembaruan berhenti atau paket hilang. Anda dapat melacaknya di situs web Canada Post atau menggunakan Ship24 untuk melacak pengiriman di beberapa kurir dengan satu pencarian.

• daftar isi
• Jawaban cepat
• Bagaimana cara melacak paket Canada Post?
• Sekilas tentang layanan pelacakan Canada Post
• Status pelacakan umum Canada Post
• Pelacakan tidak diperbarui
• Penundaan, barang hilang, dan klaim
• Nomor pelacakan Canada Post: format dan tempat menemukannya
• Melacak paket Canada Post tanpa nomor
• Waktu pengiriman
• Untuk UKM: API Pelacakan Ship24 untuk Canada Post
• Cara menghubungi Canada Post
• Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Jawaban cepat

• Tempat untuk melacak: Masukkan nomor Anda di Canada Post atau gunakan Ship24 untuk jangkauan multi-operator.
• Angka yang diterima: 16 digit atau 13 karakter (misalnya, LM123456789CA).
• Belum ada pelacakan: Berikan waktu 24–48 jam setelah pemindaian pertama, lalu periksa lagi.
• “Keluar untuk pengiriman”: Paket ada di kendaraan yang menuju ke alamat akhir.
• “Pemberitahuan kiri”: Ambil di kantor pos yang tercantum, atau ikuti petunjuk pada kartu.
• Internasional: Beberapa layanan ekonomi tidak menyertakan pelacakan ke semua tujuan.
• Pengiriman akhir pekan: Tidak standar; pengecualian terbatas selama periode puncak.
• Pilihan tercepat: Xpresspost adalah layanan Pos Kanada tercepat untuk sebagian besar alamat.
• Tips musim puncak: Selama liburan dan penjualan besar, pemindaian dapat tertunda; jika tanggal yang diharapkan lewat, minta pengirim untuk memulai penyelidikan.

Bagaimana cara melacak paket Canada Post?

Di Ship24 (multi-operator)

1. Kunjungi Ship24 dan gunakan kolom pencarian di bagian atas.
2. Masukan Anda Nomor pelacakan Canada Post dari tanda terima, email, atau label Anda.
3. Memilih Mencari untuk melihat status terkini di Canada Post dan setiap serah terima ke operator lain.

Di situs web Canada Post

1. Buka halaman Track di canadapost-postescanada.ca.
2. Tempelkan nomor pelacakan Anda. Anda dapat menambahkan lebih banyak nomor di baris baru.
3. Memilih Melacak untuk melihat pemindaian terkini, kemajuan pengiriman, dan tanggal yang diharapkan.

Tips untuk tim: Gunakan Ship24 saat paket berpindah antar layanan pos dan kurir ekspres. Satu pencarian menunjukkan hasil pemindaian dari pengambilan hingga pengiriman akhir, yang berguna untuk pesanan lintas batas.

Sekilas tentang layanan pelacakan Canada Post

Pilihan layanan memengaruhi kecepatan, harga, dan detail pelacakan. Tabel di bawah ini memberikan gambaran singkatnya.

Layanan Domestik

Layanan Domestik	Apa yang ditawarkannya
Paket Reguler	Pengiriman ekonomis dengan pelacakan. Waktu pengiriman bervariasi tergantung jarak.
Paket Dipercepat	Lebih cepat dari biasanya. Termasuk pelacakan. Tersedia perlindungan kewajiban.
Xpresspost	Pengiriman cepat ke pusat-pusat utama. Pelacakan dan komitmen waktu pengiriman.
Prioritas	Layanan domestik tercepat. Pelacakan, komitmen waktu, dan batas cakupan yang lebih tinggi.

Layanan Internasional

AS / Internasional	Apa yang ditawarkannya
Paket Terlacak AS/Internasional	Untuk barang kecil dengan pelacakan dan konfirmasi pengiriman ke tujuan yang memenuhi syarat.
Paket Cepat AS	Pilihan ekonomis ke AS dengan pelacakan. Pengiriman dalam beberapa hari kerja.
Xpresspost Internasional	Pengiriman cepat ke banyak negara dengan pelacakan dan komitmen waktu.
Prioritas di Seluruh Dunia	Layanan premium dengan pelacakan menyeluruh. Ditangani oleh mitra ekspres di luar negeri.
Paket Kecil (AS/Internasional)	Biaya rendah untuk paket yang sangat ringan. Pelacakan mungkin tidak tersedia di semua tujuan.

Status pelacakan umum Canada Post

Berikut adalah panduan dalam bahasa sederhana tentang status yang mungkin Anda lihat, ditambah langkah berikutnya untuk setiap kasus.

Status Pelacakan	Keterangan	Langkah Berikutnya
Electronic information submitted by shipper	Label telah dibuat. Pemindaian fisik belum dilakukan.	Tunggu penerimaan atau pemrosesan pemindaian pertama.
Item processed	Paket tersebut telah disortir di suatu fasilitas dan diantrekan untuk perjalanan berikutnya.	Periksa kembali setelah pergerakan terjadwal berikutnya.
In transit	Canada Post telah menerima paket tersebut dan sedang bergerak melalui jaringan.	Bandingkan dengan tanggal yang diharapkan pada halaman pelacakan.
Item departed	Paket tersebut meninggalkan suatu fasilitas atau negara.	Jika ini adalah perjalanan luar negeri, pemindaian berikutnya mungkin adalah bea cukai atau kedatangan di negara tujuan.
Out for delivery	Paket ada di kendaraan yang menuju ke alamat Anda.	Bersiaplah untuk menerimanya jika tanda tangan diperlukan.
Notice left	Kurir tidak dapat mengantar. Penjemputan tersedia di kantor pos yang tercantum di kartu atau di tampilan pelacakan Anda.	Bawalah tanda pengenal resmi dan kartu pemberitahuan apa pun.
Available for pickup	Paket Anda telah sampai di kantor pos dan siap diambil.	Kunjungi lokasi dengan kartu identitas. Anda dapat meminta izin orang lain dengan kartu atau surat bertanda tangan jika diperlukan.
Delivered as a safe drop	Pengangkut meninggalkan paket di tempat yang aman dan terlindung di alamat Anda saat tanda tangan dan biaya tidak diperlukan.	Periksa aplikasi Canada Post atau dasbor Lacak untuk konfirmasi foto.
Item held by customs	Paket sedang diperiksa oleh bea cukai. Jangka waktu bervariasi tergantung negara dan volume.	Tunggu izin; operator pos tidak dapat mempercepat proses ini saat sedang dalam peninjauan.
Check delivery progress	Pengiriman terganggu atau dikembalikan.	Buka catatan kemajuan pengiriman untuk rinciannya dan ikuti panduan pengambilan atau pengembalian.
Delivered	Pemindaian akhir menunjukkan pengiriman telah selesai.	Jika Anda tidak dapat menemukan paket tersebut, tanyakan kepada anggota rumah tangga, petugas penerima tamu, loker paket, atau tetangga, lalu mulailah penyelidikan.

Pelacakan tidak diperbarui

Celah antar pemindaian sering terjadi, terutama lintas batas atau di akhir pekan. Coba langkah-langkah berikut:

• Verifikasi nomor pelacakan dan periksa lagi setelah 24-48 jam.
• Cari pemindaian fasilitas terakhir untuk memahami di mana kemajuan terhenti.
• Untuk barang lintas batas, beralihlah ke Ship24 untuk melihat pindaian dari operator mitra.
• Jika tanggal yang diharapkan telah lewat, hubungi pengirim untuk meminta penyelidikan dengan Canada Post.

Penundaan, barang hilang, dan klaim

Ketika sebuah paket tertunda

1. Tinjau pemindaian terkini dan perkiraan tanggal pengiriman di halaman pelacakan.
2. Periksa peringatan cuaca, hari libur, atau pemberitahuan musim puncak.
3. Untuk barang internasional, berikan waktu tambahan untuk pengurusan bea cukai.
4. Jika tidak ada pergerakan selama beberapa hari, minta pengirim untuk meminta penyelidikan.

Jika sebuah paket tampak hilang

• Konfirmasikan alamat pengiriman dan nomor unit atau buzzer.
• Periksa sekeliling properti, loker paket, atau pada petugas concierge atau ruang surat.
• Jika statusnya menunjukkan Terkirim tetapi tidak ada yang ditemukan, laporkan dan minta pengirim untuk memulai klaim.
• Hanya pengirim yang dapat mengajukan klaim kepada Canada Post untuk kompensasi atas layanan yang memenuhi syarat.

Nomor pelacakan Canada Post: format dan tempat menemukannya

Nomor pelacakan biasanya terdiri dari 16 digit atau 13 karakter yang mencakup huruf dan angka. Contoh:

• 16 angka: 5035144199183281
• 13 karakter: LM123456789CA, CX987654321CA

Anda dapat menemukan nomor tersebut pada tanda terima ritel, label pengiriman, email konfirmasi penjual, atau akun daring Anda pada toko yang mengirimkan barang tersebut.

Kesalahan umum: membaca huruf "O" sebagai nol, melewatkan huruf "CA" terakhir pada format domestik, atau menyalin spasi di depan kode. Tempel ke dalam kolom dan hapus spasi untuk menghindari kesalahan.

Melacak paket Canada Post tanpa nomor

Canada Post tidak menawarkan pelacakan alamat saja. Coba solusi berikut:

• Cari email Anda untuk konfirmasi pesanan dan email pengiriman.
• Minta pengirim atau toko untuk membagikan nomor pelacakan.
• Buka akun Anda dengan pengecer dan periksa riwayat pesanan.
• Jika Anda melacak di situs Canada Post baru-baru ini dan mengizinkan cookie, nomor tersebut mungkin masih muncul di Daftar Lacak Anda.

Waktu pengiriman

Jangka waktu bervariasi tergantung jarak, layanan, dan musim. Target domestik yang umum adalah:

• Lokal: sekitar 2 hari kerja.
• Di dalam provinsi atau wilayah: sekitar 3 hari kerja.
• Di seluruh Kanada: sekitar 4 hari kerja, lebih lama untuk daerah terpencil.

Perhatian: Musim ramai, pemeriksaan bea cukai, dan cuaca buruk dapat menambah hari meskipun tingkat layanan cepat.

Pengiriman internasional

• Xpresspost Internasional: Umumnya 4–7 hari kerja untuk banyak tujuan.
• Layanan ekonomi: Paket Kecil dan Paket Internasional melalui udara biasanya memakan waktu 6–12 hari kerja; pilihan jalur darat dapat memakan waktu beberapa minggu.

Catatan: Peninjauan bea cukai, periode puncak belanja, dan cuaca buruk dapat menambah waktu.

Pengiriman akhir pekan

Canada Post tidak menyediakan layanan pengiriman standar di akhir pekan. Selama periode puncak, aktivitas terbatas di hari Sabtu mungkin terjadi. Jika pengiriman di akhir pekan merupakan keharusan, pertimbangkan kurir ekspres yang menawarkan opsi pengiriman di hari Sabtu atau Minggu di area tertentu.

Untuk UKM: API Pelacakan Ship24 untuk Canada Post

Butuh visibilitas pengiriman dalam skala besar? API Ship24 Terhubung ke Canada Post dan lebih dari 1.500 kurir. Sistem ini mendeteksi kurir dari kode, menyatukan peristiwa, dan mengembalikan data status bersih yang dapat digunakan tim Anda.

• Cakupan kurir global dengan satu kunci API.
• Deteksi pembawa otomatis dan normalisasi kejadian.
• Webhook waktu nyata untuk perubahan status dari pengambilan hingga pengiriman.
• Pengaturan cepat dengan dokumen yang jelas dan permintaan contoh.
• Sinyal analitik yang membantu mendeteksi penundaan dan masalah layanan.
• Tim dukungan tersedia untuk membantu selama orientasi.

Tambahkan pelacakan ke dasbor, email pelanggan, atau portal pesanan Anda, dan berikan staf Anda tampilan tunggal di seluruh jaringan pos dan ekspres.

Cara menghubungi Canada Post

Jika Anda memerlukan bantuan pengiriman atau paket hilang, hubungi Canada Post secara langsung. Anda juga dapat mengirimkan pesan kepada mereka di media sosial atau menggunakan halaman Lacak untuk memulai investigasi setelah tanggal yang diharapkan berlalu.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Apa arti "Dikirimkan"?

Paket sudah ada di kendaraan tujuan. Jika diperlukan tanda tangan atau pembayaran, seseorang harus siap menerimanya.

Apa arti "Pemberitahuan kiri"?

Kurir tidak dapat mengirimkan. Paket telah dikirim ke kantor pos untuk diambil. Bawalah kartu identitas resmi dan kartu pemberitahuan pengiriman yang ditampilkan di tampilan pelacakan Anda.

Apa yang dimaksud dengan “Barang yang ditahan bea cukai”?

Paket Anda sedang ditinjau oleh bea cukai. Jangka waktu bervariasi tergantung negara dan volume. Operator pos tidak dapat mempercepat proses ini selama proses peninjauan. Setelah selesai, pelacakan akan diperbarui dengan pemindaian berikutnya.

Mengapa pelacakan saya tidak diperbarui?

Jeda antar pemindaian sering terjadi, terutama lintas batas. Tunggu 24–48 jam setelah pemindahan terakhir, lalu periksa kembali. Jika tanggal yang diharapkan telah lewat, minta pengirim untuk membuka penyelidikan.

Berapa lama sebelum pelacakan pembaruan?

Sebagian besar barang akan menunjukkan hasil pemindaian baru dalam 24–48 jam setelah pemindahan terakhir. Pengiriman lintas batas dan rute pedesaan mungkin memerlukan waktu lebih lama. Jika tanggal yang diharapkan telah lewat, mintalah pengirim untuk membuka penyelidikan.

Bisakah saya melacak dari luar Kanada?

Ya. Masukkan kode di Canada Post atau gunakan Ship24 untuk melihat pindaian dari Canada Post dan kurir mitra yang menangani paket di negara lain.

Di mana saya dapat menemukan nomor pelacakan saya?

Periksa struk belanja, label, atau email konfirmasi pesanan dari toko. Kode biasanya terdiri dari 16 digit atau 13 karakter yang diakhiri dengan "CA".

Apakah Canada Post melakukan pengiriman di akhir pekan?

Pengiriman akhir pekan tidak termasuk dalam jadwal standar. Selama periode sibuk, mungkin ada layanan terbatas di hari Sabtu. Untuk jaminan kedatangan di akhir pekan, pilihlah kurir yang menyediakan layanan ini di wilayah Anda.