Pelacakan Canada Post (Pos Kanada)

Masukkan nomor pelacakan Canada Post Anda di Ship24 untuk melihat status terkini dari paket Anda. Anda dapat melacak pengiriman domestik, paket internasional yang masuk, serta pesanan lintas batas yang mungkin dialihkan ke operator pos atau kurir lain. Anda juga dapat melacak secara langsung melalui situs web Canada Post, aplikasi Canada Post, atau menggunakan nomor Kartu Pemberitahuan Pengiriman (Delivery Notice Card).

• daftar isi
• Apa itu Canada Post?
• Bagaimana cara melacak paket Canada Post?
• Format nomor pelacakan Canada Post
• Status pelacakan Canada Post yang umum
• Mengapa pelacakan Canada Post saya tidak diperbarui?
• Kartu Pemberitahuan Pengiriman, penitipan aman, dan kotak surat komunitas
• Waktu pengiriman Canada Post
• Pelacakan Canada Post ke AS dan internasional
• Bisakah saya melacak Surat Terdaftar atau Lettermail dari Canada Post?
• Apa yang harus dilakukan jika paket Canada Post Anda terlambat atau hilang
• Pelacakan Canada Post untuk Bisnis
• Cara menghubungi layanan pelanggan Canada Post
• Pertanyaan Umum Tambahan

Apa itu Canada Post?

Canada Post adalah operator pos nasional Kanada. Institusi ini menangani surat domestik, pengiriman paket, pengiriman bisnis, kiriman pos internasional, serta pengiriman tahap akhir (last-mile) untuk banyak paket yang masuk ke Kanada dari negara-negara lain.

Pelacakan Canada Post menampilkan pemindaian terbaru yang tercatat untuk barang Anda, seperti pengambilan, pemrosesan, transit, upaya pengiriman, pemberitahuan pengambilan, penempatan aman (safe drop), atau pengiriman akhir. Pelacakan didasarkan pada pemindaian kode batang, sehingga paket Anda mungkin masih dalam perjalanan meskipun statusnya belum berubah selama beberapa hari.

Bagaimana cara melacak paket Canada Post?

Ada beberapa cara untuk melacak paket Canada Post Anda. Anda dapat menggunakan Ship24, halaman pelacakan resmi Canada Post, aplikasi Canada Post, nomor Kartu Pemberitahuan Pengiriman (Delivery Notice Card), atau rincian pelacakan dari pengirim maupun toko online.

Lacak paket Canada Post Anda di Ship24.

1. Masukkan nomor pelacakan Canada Post Anda pada kolom pencarian di bagian atas halaman ini.
2. Klik tombol pencarian untuk mulai melacak.

Jika Anda sering melacak paket di Kanada, Anda mungkin juga ingin melacak Purolator, UPS, FedEx, Dan USPS di Ship24.

Lacak paket Anda di situs web Canada Post.

1. Membuka Halaman Pelacakan Canada Post.
2. Masukkan nomor pelacakan, nomor Kartu Pemberitahuan Pengiriman, atau nomor referensi jika pengirim memberikannya kepada Anda.
3. Memilih Melacak untuk melihat pemindaian terbaru, perkiraan tanggal pengiriman, dan progres pengiriman.

Lacak dengan aplikasi Canada Post

Anda juga dapat menggunakan aplikasi Canada Post untuk menyimpan nomor pelacakan, menerima pembaruan pengiriman, memindai barcode, dan memeriksa detail pengiriman dari ponsel Anda.

Lacak menggunakan nomor Kartu Pemberitahuan Pengiriman

Jika Canada Post meninggalkan Kartu Pemberitahuan Pengiriman, gunakan nomor 15 digit yang tercetak di atas kode batang. Masukkan nomor tersebut pada halaman Pelacakan Canada Post untuk memeriksa kantor pos pengambilan, waktu pengambilan, serta persyaratan identitas apa pun.

Lacak melalui pengirim atau toko online.

Jika Anda memesan secara online, silakan periksa email konfirmasi pengiriman atau akun toko Anda. Banyak pengecer menampilkan nomor pelacakan Canada Post dalam riwayat pesanan. Jika tidak ada nomor yang muncul, hubungi penjual dan mintalah nomor pelacakan atau nomor referensinya.

Format nomor pelacakan Canada Post

Nomor pelacakan Canada Post dapat bervariasi tergantung pada layanannya, namun nomor pelacakan paket domestik sering kali terdiri dari 16 digit. Nomor-nomor ini biasanya ditampilkan sebagai satu kode numerik yang utuh, tanpa spasi atau tanda hubung.

Contoh nomor pelacakan domestik Canada Post:

• 2016219650701372
• 4007854296172917
• 4007854296017911
• 4008649296163916
• 2016919058502693

Nomor pelacakan Canada Post juga dapat muncul sebagai kode pos 13 karakter yang terdiri dari huruf dan angka, seperti LM123456789CA atau CX987654321CA. Jika Canada Post meninggalkan Kartu Pemberitahuan Pengiriman, Anda dapat melacak kiriman tersebut menggunakan nomor kartu pemberitahuan 15 digit yang tercetak di atas kode batang (barcode).

Di mana menemukan nomor pelacakan Canada Post Anda

• Kuitansi: Periksa resi pengiriman jika paket dikirim dari kantor pos.
• Label pengiriman: Lihat di dekat kode batang yang tercetak pada label.
• Konfirmasi email: Periksa email pengiriman dari pengirim atau toko online.
• Akun toko: Buka riwayat pesanan Anda dan cari detail pengiriman.
• Kartu Pemberitahuan Pengiriman: Gunakan nomor 15 digit di atas barcode jika Canada Post meninggalkan pemberitahuan.

Tips: Masukkan nomor pelacakan tanpa spasi. Jika nomor tersebut memuat huruf, gunakan kode lengkapnya persis seperti yang tertera, termasuk akhiran CA jika ada. Satu digit yang hilang, spasi berlebih, atau karakter yang salah dapat menyebabkan hasil pelacakan tidak muncul.

Untuk detail selengkapnya, bacalah artikel kami. Nomor pelacakan Canada Post memandu.

Status pelacakan Canada Post yang umum

Status pelacakan Canada Post menampilkan pemindaian atau tindakan pengiriman terbaru yang tercatat untuk paket Anda. Beberapa paket menampilkan beberapa pembaruan dalam satu hari, sementara yang lain mungkin memiliki jeda di antara pemindaian, terutama saat barang sedang berpindah antar fasilitas.

Status	Arti	Apa yang harus dilakukan
Shipment picked up by Canada Post	Canada Post telah mengambil paket tersebut dari pengirim atau lokasi pengambilan.	Tunggu pemindaian pemrosesan berikutnya setelah barang memasuki jaringan penyortiran.
Electronic information submitted by shippert	Pengirim telah membuat label pengiriman atau mengirimkan rincian pengiriman ke Canada Post, namun paket tersebut mungkin belum menerima pemindaian fisik.	Periksa kembali setelah 24 hingga 48 jam, terutama jika paket baru saja dikirim.
Item processed	Paket tersebut dipindai dan disortir di fasilitas Canada Post.	Biasanya, tidak diperlukan tindakan apa pun. Paket seharusnya akan berpindah ke fasilitas atau tahap pengiriman berikutnya.
Item in transit	Paket tersebut sedang bergerak melalui jaringan Canada Post.	Informasi pelacakan mungkin tidak akan diperbarui lagi hingga paket mencapai titik pemindaian berikutnya.
Item departed	Paket telah meninggalkan fasilitas dan sedang menuju ke lokasi berikutnya.	Tunggu pemindaian kedatangan, pemrosesan, atau pengiriman berikutnya.
Customer addressing error found; attempting to correct. Possible delay	Canada Post menemukan masalah pada alamat pengiriman dan sedang berupaya memperbaikinya.	Mohon konfirmasi alamat pengiriman dengan pengirim. Pengiriman mungkin memakan waktu lebih lama selama masalah tersebut sedang ditinjau.
Item out for delivery	Paket tersebut berada di tangan agen pengiriman dan dijadwalkan untuk dikirim.	Harap bersedia jika diperlukan tanda tangan, pembayaran bea, atau pemeriksaan identitas.
Item arrived	Paket telah tiba di fasilitas Canada Post, lokasi pengambilan, atau titik pengiriman lokal.	Tunggu pembaruan berikutnya, seperti sedang dalam pengiriman, tersedia untuk diambil, atau sudah terkirim.
Delivered to recipient's front door	Paket tersebut diantar ke pintu depan di alamat tujuan.	Periksa pintu depan, beranda, area masuk, atau lokasi penitipan aman.
Photo available	Foto pengiriman mungkin tersedia untuk pengiriman yang telah selesai.	Periksa hasil pelacakan atau akun Canada Post untuk melihat foto, jika tersedia.
Notice card left indicating where and when to pick up item	Canada Post meninggalkan Kartu Pemberitahuan Pengiriman karena paket tidak dapat diantar secara langsung atau harus diambil.	Periksa kartu untuk mengetahui lokasi dan waktu pengambilan. Bawalah identitas resmi yang diterbitkan pemerintah yang masih berlaku.
Delivered	Paket tersebut telah dikirimkan ke alamat atau lokasi pengiriman yang diterima.	Jika Anda tidak dapat menemukannya, periksa area pengiriman di sekitarnya dan hubungi pengirim.
Delivered to your community mailbox, parcel locker or apt./condo mailbox	Paket tersebut dikirimkan ke kotak pos komunitas, loker paket, kotak pos apartemen, atau kotak pos kondominium.	Periksa kotak surat atau loker yang tertera. Jika loker paket digunakan, cari kunci atau petunjuk aksesnya.

Urutan status pengiriman domestik Canada Post yang umum

1. Informasi elektronik yang diserahkan oleh pengirim
2. Kiriman telah diambil oleh Canada Post.
3. Item diproses
4. Barang sedang dalam perjalanan
5. Barang telah berangkat atau barang telah tiba
6. Item diprosesItem diprosesCan't load alternativesTry againItem diproses...(Edited)Restore original
7. Telah diantar, diantar ke pintu depan, diantar ke kotak surat, atau kartu pemberitahuan telah ditinggalkan.

Beberapa paket mungkin menampilkan status tambahan, terutama jika terdapat masalah alamat, upaya pengiriman, penempatan paket di lokasi aman, pemberitahuan pengambilan, atau konfirmasi foto. Jika status paket Anda menunjukkan "terkirim" namun Anda tidak dapat menemukannya, periksa terlebih dahulu area pengiriman di sekitarnya, lalu baca Paket tidak ditemukan. Panduan untuk langkah-langkah selanjutnya

Mengapa pelacakan Canada Post saya tidak diperbarui?

Pembaruan pelacakan Canada Post bergantung pada pemindaian kode batang. Sebuah paket dapat dipindai saat pertama kali dikirimkan, diproses, dipindahkan ke fasilitas lain, dikirim untuk pengantaran, atau saat telah terantar. Jika paket sedang dalam perjalanan di antara titik-titik pemindaian, mungkin tidak akan ada pembaruan baru selama beberapa hari.

• Pemindaian pertama belum muncul: Pengirim mungkin telah membuat label tersebut sebelum menyerahkan paket kepada Canada Post.
• Paket berada di antara fasilitas: Rute jarak jauh dapat menimbulkan celah di antara pemindaian.
• Paket sedang melintasi perbatasan. Bea Cukai, transportasi udara, dan sistem pos mitra dapat menunda pembaruan.
• Layanan ini memiliki pelacakan terbatas: Beberapa layanan surat ekonomi mungkin tidak menyertakan pelacakan lengkap atau konfirmasi pengiriman.
• Terdapat peringatan layanan: Cuaca, gangguan lokal, masalah transportasi, dan volume puncak dapat memengaruhi pengiriman.
• Alat pelacak tidak tersedia: Masalah pada situs web, aplikasi, atau API dapat memengaruhi akses pelacakan, bahkan jika paket masih dalam perjalanan.

Jika nomor pelacakan Anda sudah benar dan perkiraan tanggal pengiriman belum terlewat, silakan periksa kembali nanti. Jika perkiraan tanggal tersebut sudah terlewat dan status pelacakan Anda masih belum diperbarui, silakan baca Di mana paket saya? Panduan untuk langkah-langkah selanjutnya

Kartu Pemberitahuan Pengiriman, penitipan aman, dan kotak surat komunitas

Jika nomor pelacakan Anda sudah benar dan perkiraan tanggal pengiriman belum terlewat, silakan periksa kembali nanti.Jika nomor pelacakan Anda sudah benar dan perkiraan tanggal pengiriman belum terlewat, silakan periksa kembali nanti.Can't load alternativesTry againJika nomor pelacakan Anda sudah benar dan perkiraan tanggal pengiriman belum terlewat, silakan periksa kembali nanti. Jika perkiraan tanggal tersebut sudah terlewat dan status pelacakan Anda masih belum diperbarui, silakan bacaJika perkiraan tanggal tersebut sudah terlewat dan status pelacakan Anda masih belum diperbarui, silakan bacaCan't load alternativesTry againJika perkiraan tanggal tersebut sudah terlewat dan status pelacakan Anda masih belum diperbarui, silakan baca...(Edited)Restore original

Mengapa Canada Post meninggalkan Kartu Pemberitahuan Pengiriman?

Kartu Pemberitahuan Pengiriman dapat ditinggalkan apabila pengirim meminta pengambilan, paket memerlukan tanda tangan, barang tidak muat di dalam kompartemen paket, Canada Post sedang membagikan kunci kotak surat komunitas, atau tidak terdapat tempat yang aman untuk menaruh paket tersebut. Kartu pemberitahuan atau hasil pelacakan seharusnya mencantumkan lokasi dan waktu pengambilan.

Apa arti dari "Delivered as a safe drop"?

“Delivered as a safe drop” berarti paket telah ditinggalkan di lokasi yang aman di alamat pengiriman. Hal ini biasanya berlaku apabila tidak diperlukan tanda tangan, pembayaran bea, atau penanganan khusus. Canada Post dapat menyediakan konfirmasi berupa foto untuk pengiriman *safe-drop* yang memenuhi syarat, yang dapat dilihat melalui akun Canada Post.

Bagaimana kotak surat komunitas dapat memengaruhi pelacakan

Beberapa paket dikirimkan ke kompartemen paket pada kotak surat komunitas. Jika barang tersebut terlalu besar, memerlukan tanda tangan, atau tidak dapat ditinggalkan dengan aman, Canada Post mungkin akan membawanya ke kantor pos terdekat dan meninggalkan Kartu Pemberitahuan Pengiriman. Canada Post juga telah mengumumkan rencana jangka panjang untuk mengalihkan lebih banyak alamat pengiriman dari layanan antar-ke-pintu (door-to-door) ke kotak surat komunitas; oleh karena itu, status pengambilan paket dan penggunaan kompartemen paket mungkin akan menjadi semakin umum bagi beberapa alamat seiring berjalannya waktu.

Waktu pengiriman Canada Post

Waktu pengiriman bergantung pada layanan, asal, tujuan, kode pos, musim, cuaca, dan area pengiriman. Standar pengiriman Canada Post biasanya diukur dalam hari kerja dan dapat berubah selama adanya peringatan layanan, pemeriksaan bea cukai, periode volume tinggi, atau gangguan transportasi.

Melayani	Standar pengiriman domestik umum	Detail Pelacakan
Prioritas	Sering kali tiba pada hari kerja berikutnya untuk banyak rute lokal, regional, dan nasional.	Pelacakan sudah termasuk. Ini adalah layanan parsel domestik tercepat dari Canada Post.
Xpresspost	Sering kali tiba pada hari kerja berikutnya untuk pengiriman lokal dan regional, serta sekitar 2 hari kerja secara nasional untuk banyak rute.	Pelacakan sudah termasuk. Berguna untuk pengiriman domestik yang lebih cepat.
Paket Dipercepat	Biasanya 1 hingga 8 hari kerja, tergantung pada jarak dan rute.	Pelacakan sudah termasuk. Sering digunakan oleh bisnis dan penjual online.
Paket Reguler	Umumnya 1 hingga 10 hari kerja, tergantung pada jarak dan rute.	Layanan pelacakan sudah termasuk untuk paket-paket yang memenuhi syarat. Ini biasanya merupakan opsi paket domestik yang lebih lambat.

Catatan: Gunakan alat standar pengiriman resmi Canada Post atau halaman pelacakan Anda untuk mendapatkan estimasi yang paling relevan bagi kode pos Anda.

Pelacakan Canada Post ke AS dan internasional

Paket Canada Post yang dikirim ke luar Kanada mungkin akan menampilkan hasil pemindaian dari Canada Post terlebih dahulu, diikuti dengan pembaruan dari operator pos atau kurir di negara tujuan setelah serah terima dilakukan. Kekosongan data pelacakan dapat terjadi selama proses ekspor, pemeriksaan bea cukai, pengangkutan, penetapan bea masuk, atau saat peralihan ke jaringan pengiriman lain.

Untuk paket yang ditujukan ke Amerika Serikat, bea masuk mungkin perlu ditetapkan dan dilunasi di muka sebelum paket melintasi perbatasan. Persyaratan ini dapat memengaruhi proses penanganan jika rincian kepabeanan atau bea masuk tidak lengkap.

Hal-hal yang perlu diperiksa pada paket lintas batas

• Pastikan paket tersebut memiliki pindaian penerimaan dari Canada Post.
• Periksa apakah barang tersebut sudah meninggalkan Kanada atau sudah tiba di bea cukai.
• Cari pembaruan dari USPS atau negara tujuan setelah serah terima.
• Tanyakan kepada pengirim apakah formulir bea cukai dan bea masuk telah diurus dengan benar.
• Gunakan Ship24 untuk memeriksa apakah operator lain telah memposting pembaruan baru.

Bisakah saya melacak Surat Terdaftar atau Lettermail dari Canada Post?

Pelacakan bergantung pada layanan yang digunakan. Paket yang dikirim menggunakan layanan Priority, Xpresspost, Expedited Parcel, Regular Parcel, serta banyak layanan paket internasional biasanya sudah menyertakan fitur pelacakan. Beberapa layanan surat tidak menyertakan pelacakan lengkap layaknya paket, kecuali jika layanan tambahan disertakan.

Surat Tercatat dapat mencakup bukti pengiriman, tanda tangan, dan konfirmasi pengantaran, bergantung pada rute dan layanan yang digunakan. Baca selengkapnya di Pelacakan Surat Terdaftar Canada Post halaman.

Surat standar biasanya tidak dapat dilacak layaknya paket. Jika Anda memerlukan bukti pengiriman atau tanda tangan, mintalah pengirim untuk menggunakan layanan berpelacak yang memenuhi syarat. Pelajari selengkapnya di Pelacakan Lettermail Canada Post memandu.

Apa yang harus dilakukan jika paket Canada Post Anda terlambat atau hilang

Jika paket Anda terlambat, mulailah dengan memeriksa pemindaian terbaru, perkiraan tanggal pengiriman, pemberitahuan layanan, serta apakah paket tersebut merupakan pengiriman domestik, menuju AS, atau internasional. Keterlambatan dapat disebabkan oleh faktor cuaca, bea cukai, pembayaran bea masuk, masalah alamat, rute ke daerah terpencil, atau tingginya volume paket.

1. Periksa status terbaru di Ship24 dan Canada Post Track.
2. Tinjau tanggal pengiriman yang diperkirakan dan lokasi pemindaian terakhir.
3. Periksa peringatan layanan Canada Post untuk area pengiriman tersebut.
4. Untuk paket dari AS atau internasional, harap sediakan waktu tambahan untuk proses bea cukai dan serah terima dengan kurir.
5. Jika tanggal yang diperkirakan telah terlewati tanpa adanya pembaruan, hubungi pengirim atau Canada Post.

Pelacakan Canada Post untuk Bisnis

Jika bisnis Anda membutuhkan pelacakan Canada Post dalam skala besar, Pelacakan Canada Post untuk BisnisPelacakan Canada Post untuk BisnisCan't load alternativesTry againPelacakan Canada Post untuk Bisnis...(Edited)Restore original Dapat membantu Anda melacak paket Canada Post—bersama dengan kurir lainnya—melalui satu integrasi tunggal. Hal ini bermanfaat bagi penjual e-commerce, marketplace, tim logistik, dan tim dukungan yang membutuhkan data status pengiriman dari berbagai jaringan kurir yang berbeda.

• Lacak Canada Post serta lebih dari 2.500 kurir dan marketplace.
• Deteksi operator yang didukung dari nomor pelacakan.
• Terima webhook saat peristiwa pelacakan baru tersedia.
• Ubah peristiwa dari pihak pengangkut menjadi tonggak pengiriman yang lebih rapi.
• Lacak paket lintas batas di sepanjang serah terima pos dan kurir.

Cara menghubungi layanan pelanggan Canada Post

Jika Anda memerlukan bantuan terkait paket yang terlambat, hilang, rusak, atau salah kirim, silakan hubungi Canada Post secara langsung. Siapkan nomor pelacakan, nomor Kartu Pemberitahuan Pengiriman (Delivery Notice Card), rincian pengirim, rincian penerima, alamat pengiriman, konfirmasi pesanan, serta status pelacakan terkini.

• Layanan pelanggan Canada Post: 1-866-607-6301
• Cara menghubungi layanan pelanggan Canada PostCara menghubungi layanan pelanggan Canada PostCan't load alternativesTry againCara menghubungi layanan pelanggan Canada Post...(Edited)Restore original Dukungan Canada Post
• Halaman pelacakan: Lacak Canada Post
• Dukungan Canada PostDukungan Canada PostCan't load alternativesTry againDukungan Canada Post...(Edited)Restore original Peringatan Layanan Pengiriman Canada Post

Pertanyaan Umum Tambahan

Bisakah saya melacak paket Canada Post setelah meninggalkan Kanada?

Ya, jika layanan tersebut mencakup pelacakan dan operator pengiriman di negara tujuan membagikan pembaruan. Setelah serah terima, pembaruan mungkin akan muncul di bawah nama Canada Post, USPS, atau operator pos lainnya, bergantung pada negara tujuan.

Berapa lama kantor pos menyimpan paket Canada Post?

Periode pengambilan dapat bervariasi tergantung pada barang dan lokasi. Silakan periksa Kartu Pemberitahuan Pengiriman atau hasil pelacakan untuk mengetahui batas waktu pengambilan. Jika paket tidak diambil tepat waktu, paket tersebut dapat dikembalikan kepada pengirim.

Siapa yang dapat mengajukan klaim kepada Canada Post?

Pengirim biasanya memegang tanda terima pengiriman, rincian layanan, informasi cakupan, serta dokumen-dokumen yang diperlukan untuk mengajukan klaim. Jika Anda adalah penerima, hubungi pengirim terlebih dahulu dan jelaskan masalah yang terjadi.