Lacak Paket Pos Kanada

Canada Post memungkinkan Anda melacak paket dengan nomor pelacakan, nomor Kartu Pemberitahuan Pengiriman, atau nomor referensi pengirim. Halaman ini menunjukkan cara memeriksa status di Canada Post dan Ship24, arti status-status utama, dasar-dasar waktu pengiriman, dan solusi cepat jika pembaruan bermasalah. Panduan ini ditujukan bagi pembeli dan tim kecil yang menangani banyak pesanan setiap hari.

Jawaban cepat

• Tempat untuk melacak: Halaman "Lacak" Canada Post atau Ship24. Keduanya menerima nomor pelacakan yang sama.
• Angka yang diterima: nomor pelacakan, nomor Kartu Pemberitahuan Pengiriman 15 digit, atau nomor referensi pengirim (tambahkan rentang tanggal untuk hasil terbaik).
• Kecepatan paket domestik: Prioritas pengiriman pada hari kerja berikutnya (pusat-pusat utama), Xpresspost 1–2 hari, Dipercepat dan Reguler biasanya 2–13 hari tergantung jarak.
• Internasional: Xpresspost International dan Tracked Packet International menyediakan fitur pelacakan. Layanan Small Packet dan banyak layanan Paket Internasional tidak menyediakan fitur pelacakan.
• Pemberitahuan: Anda dapat mendaftar untuk menerima pemberitahuan email atau teks dari Canada Post setelah suatu nomor ditambahkan ke daftar Anda.
• Nomor pelacakan hilang: hubungi pengirim atau periksa email pesanan Anda; Canada Post tidak dapat mencari berdasarkan nama atau alamat.

Cara melacak di situs web Canada Post

1. Buka halaman Lacak Canada Post.
2. Tempelkan nomor pelacakan, nomor Kartu Pemberitahuan Pengiriman, atau nomor referensi Anda.
3. Pilih “Lacak” untuk melihat pemindaian terbaru dan bilah kemajuan pengiriman.
4. Untuk mengikuti lebih dari satu item, tekan Enter setelah setiap angka untuk menambahkan baris lain.

Tip: Pengguna yang masuk dapat mengaktifkan pembaruan teks atau email untuk acara baru seperti "Akan dikirim" atau "Siap diambil".

Cara melacak di Ship24

1. Buka Ship24 dan tempel nomor yang sama.
2. Klik tombol cari.
3. Lihat acara dari Canada Post dan operator serah terima mana pun (misalnya, USPS (untuk barang AS) pada satu halaman.

Ini membantu ketika paket meninggalkan Kanada dan hasil pemindaiannya dikirim oleh mitra di luar negeri. Ship24 menyimpan riwayat pengiriman dengan nomor yang sama, yang berguna untuk pesanan lintas batas.

Seperti apa nomor pelacakan Canada Post

• Paket domestik: seringkali berupa angka 16 digit (hanya numerik).
• Paket AS dan internasional: 13 karakter, seperti AA123456789CA.
• Kartu Pemberitahuan Pengiriman: 15 digit tercetak pada kartu yang tertinggal di alamat Anda.
• Nomor referensi: dibuat oleh pengirim (masukkan rentang tanggal untuk menghindari duplikat).

Status pelacakan umum

• Informasi elektronik yang disampaikan oleh pengirim: label telah dibuat; paket mungkin belum ada di aliran surat.
• Barang yang diproses: paket diterima dan disortir di suatu fasilitas.
• Dalam perjalanan: berpindah antar fasilitas atau bepergian ke lokasi berikutnya.
• Barang siap dikirim: dengan agen pengiriman hari ini.
• Terkirim: dikirim ke alamat, loker paket, atau titik penjemputan; tanda tangan mungkin ditunjukkan pada rincian pengiriman.
• Pemberitahuan kiri / Tersedia untuk diambil: bawa tanda pengenal dan kartu pemberitahuan ke kantor pos yang tercantum.
• Barang yang ditahan bea cukai: menunggu izin di negara tujuan; pemindaian berikutnya muncul setelah rilis.
• Upaya pengiriman dilakukan: agen mencoba mengirim; langkah berikutnya adalah upaya kedua atau penjemputan.
• Memverifikasi alamat penerima: alamat sedang diperiksa; perkirakan penundaan singkat atau pengembalian ke pengirim jika tidak dapat dikonfirmasi.

Dasar-dasar waktu pengiriman

Waktu di bawah ini merupakan target umum. Target dapat berubah tergantung jarak, cuaca, peringatan layanan, dan puncak liburan.

• Prioritas (domestik): hari kerja berikutnya antara pusat kota besar; lebih lama ke lokasi terpencil.
• Xpresspost (domestik): 1–2 hari kerja untuk sebagian besar rute.
• Paket Dipercepat (domestik): Biasanya 1–13 hari kerja tergantung asal dan tujuan.
• Paket Reguler (domestik): jendela yang sama, seringkali 2–13 hari kerja.
• Xpresspost Internasional: Umumnya 4–7 hari kerja ke banyak negara.
• Paket Terlacak Internasional: sekitar 6–10 hari kerja (hingga 2 kg, tujuan tertentu).
• Paket Kecil Internasional (Udara): sekitar 6–10 hari kerja, tidak ada pelacakan.
• Paket Kecil / Paket Internasional (Permukaan): sekitar 4–12 minggu, tidak ada pelacakan.

Pelacakan internasional: apa yang diharapkan

Ketika paket dikirim ke luar negeri, Canada Post sering kali mengirimkannya ke pos tujuan (misalnya, USPS, Royal Mail, La Poste, atau DPD). Dua hal yang perlu diketahui:

• Waktu pemindaian: Beberapa peristiwa hanya muncul setelah serah terima diproses oleh operator lokal. Hal ini dapat menambah jeda singkat antara pemindaian Kanada dan asing.
• Jenis layanan: Tidak semua layanan internasional menyediakan pelacakan. Pilih Xpresspost International atau Tracked Packet International jika Anda membutuhkan acara daring dan konfirmasi pengiriman. Layanan Small Packet lebih murah, tetapi tidak mengirimkan hasil pemindaian.

Pemecahan masalah saat pembaruan tampaknya macet

• Tidak ada perubahan selama 24–48 jam: Hal ini mungkin normal di antara fasilitas. Periksa kembali pada hari kerja berikutnya.
• Label hanya dibuat: tanyakan kepada pengirim apakah paket sudah diserahkan ke Canada Post.
• Kesenjangan internasional: tunggu pemindaian pertama oleh operator mitra setelah ekspor; Ship24 dapat menampilkan peristiwa baru tersebut segera setelah diposting.
• Tanggal yang diharapkan lewat: memulai pertanyaan dengan pengirim (kontrak dibuat antara pengirim dan Canada Post).
• Terkirim tetapi tidak diterima: Periksa properti, tanyakan kepada penghuni lain di rumah, dan tinjau detail pengiriman untuk lokasi pengambilan atau nama yang ditandai. Jika masih hilang, hubungi pengirim untuk melacaknya.

Nomor pelacakan hilang atau tidak ada

Demi alasan privasi, Canada Post tidak dapat mencari nomor pelacakan berdasarkan nama, alamat, atau nomor telepon. Coba langkah-langkah berikut:

• Cari email Anda untuk konfirmasi pesanan atau pengiriman.
• Mintalah nomor tersebut kepada pengirim atau toko. Hanya pengirim yang dapat menerbitkannya kembali.
• Periksa riwayat Pelacakan Canada Post Anda jika Anda menggunakan situs tersebut baru-baru ini dan mengizinkan cookie.
• Jika Kartu Pemberitahuan Pengiriman ditinggalkan, gunakan nomor 15 digit pada kartu.
• Jika Anda memiliki nomor referensi dari pengirim, cari dengan rentang tanggal.

Bagaimana Ship24 membantu

Ship24 memberikan tampilan tunggal hasil pemindaian dari Canada Post dan kurir mitra di luar negeri. Tempelkan satu nomor untuk melihat penerimaan, ekspor, impor, dan pengiriman tanpa berpindah situs. Ini berguna untuk:

• Pembeli: mengikuti paket setelah meninggalkan Kanada.
• Tim kecil: tempelkan banyak angka sekaligus dan urutkan berdasarkan peristiwa terakhir.
• Pengembang: hubungkan pelacakan ke meja bantuan atau email status pesanan dengan API pelacakan sehingga pelanggan mendapatkan pembaruan tepat waktu.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Apa arti “keluar untuk pengiriman” di Canada Post?

Agen pengiriman telah menerima paket Anda dan akan mencoba mengirimkannya hari ini. Jika tidak ada orang di tempat dan tanda tangan diperlukan, agen dapat meninggalkan surat pemberitahuan untuk pengambilan di kantor pos.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memperbarui pelacakan?

Sebagian besar pembaruan muncul saat penerimaan, pemrosesan, pengiriman, dan pengantaran. Kesenjangan antar fasilitas adalah hal yang wajar. Untuk banyak rute internasional, pemindaian berikutnya muncul setelah serah terima di luar negeri.

Bisakah Canada Post melacak paket saya setelah meninggalkan Kanada?

Ya, untuk layanan yang dapat dilacak. Peristiwa dari operator tujuan akan muncul di situs Canada Post saat dibagikan. Jika Anda mau, Ship24 akan menampilkan kedua sisi rute dengan nomor yang sama.

Bagaimana jika saya memerlukan tanda tangan atau bukti pengiriman?

Sebagian besar layanan premium mendukung tanda tangan. Di situs Canada Post, buka hasil pelacakan dan periksa detail pengiriman untuk nama tanda tangan atau opsi untuk melihat bukti pengiriman.

Apakah ada pengiriman di akhir pekan?

Hari pengiriman standar adalah Senin sampai Jumat. Selama periode sibuk, jam operasional mungkin diperpanjang, tetapi pengiriman di akhir pekan tidak standar untuk sebagian besar layanan.

Untuk detail layanan khusus seperti Canada Post Priority, Xpresspost, atau Registered Mail, lihat halaman anak terkait yang ditautkan dari halaman utama Panduan pelacakan Canada Post.