加拿大邮政挂号邮件追踪

挂号邮件适用于需要邮寄证明和投递确认的信件、文件和小型扁平物品。本指南介绍了该服务包含的内容、加拿大、美国及其他国家/地区的追踪方式、典型的投递目标、覆盖范围限制，以及准备和寄送邮件的简单步骤（无需重复上一页内容）。

快速解答

• 您将获得： 邮寄收据、交货时的签名捕获和交货确认（范围因目的地而异）。
• 追踪范围： 加拿大全程确认，美国全程跟踪 美国快邮，大多数其他国家的数据有限。
• 覆盖范围： 加拿大境内最高 100 美元（可购买更多，最高 5,000 美元）；美国和国际最高 60 美元，无附加费。
• 交付目标（加拿大）： 当地2天，省内3天，全国4天；仅为估算。
• 项目类型： 信件和小文件，而不是大包裹。

什么是挂号邮件？

挂号邮件为普通信件增加了保管链功能。在柜台，您会收到一张注明日期的邮寄收据。投递时，系统会采集收件人或授权人员的签名。在线上，您可以查看国内邮件的送达确认信息，并且在许多情况下，您还可以在限定时间内查看签名图像。该服务还包含责任险，具体选项因目的地而异。

谁应该使用它

寄送法律文件、合同、证书或其他需要出示邮寄证明和送达确认的文件时，请选择挂号邮件。对于较大的物品或箱子，请使用父页面上的包裹服务。

您可以发送什么和不能发送什么

• 最适合： 信件、文件、小扁平附件。
• 不适合： 箱子或大件商品（使用包裹服务）。
• 常见的不承保范围： 纸币、硬币、珠宝、贵金属或宝石以及邮票。如果您包含这些物品，赔偿可能不适用。

追踪：加拿大、美国和其他国家

加拿大境内

• 在线视图显示已交付或尝试交付的日期和时间。
• 收集签名；姓名和签名图像可在限定时间内（通常约 45 天）在线获取。
• 设施之间的事件很少；大多数更新出现在交付或尝试时。

前往美国

• 寄往美国的挂号物品通过 Xpresspost USA 流程运送，该流程支持在线跟踪、送货确认和签名。
• 您会看到边界两侧的扫描结果都采用相同的数字。

前往其他国际目的地

• 许多国家都提供文件注册服务，但并不总是能在线显示端到端扫描。
• 寄件人会收到带有日期戳的登记收据作为邮寄证明。
• 如果您需要国外交货证明，请购买收据通知（如有提供）以获取交货时签名的退回卡。

提示： 如果物品在邮政运营商之间移动，Ship24 可以使用相同的编号在一个地方显示来自加拿大邮政和目的地承运商的事件。

交付目标（加拿大）

• 当地的： 约2个工作日
• 省内或地区： 约3个工作日
• 国家的： 约4个工作日

这些只是目标时间，并非保证。偏远地区或服务稀缺地区可能需要更长时间。对于美国及其他国家/地区，时间取决于路线、海关和当地配送方式。

责任范围和选项

• 在加拿大境内： 最高保额为 100 美元；可选保额最高为 5,000 美元（有条件）。
• 美国和国际： 最高包含 60 美元；不可添加额外保险。
• 保障范围仅适用于符合条件的物品。不保项目不在保障范围内。

费用和价格说明

挂号邮件费用加在普通邮资之上。价格会不时变化，并可能因目的地和邮资格式而异。请使用加拿大邮政价格查询器或在寄件当天在柜台咨询具体金额。如果您是企业用户，请查看小型企业费率页面，了解当前的附加费用。

如何准备和发送挂号邮件

• 标签和条形码： 在邮局获取可撕下的挂号邮件标签；它包含数字和条形码。
• 预付信封： 商业用户可以订购包含服务费的预付费挂号信封。
• 电子运输工具（EST）： 商业邮件发送者可以使用桌面软件创建标签和文书工作。
• 密封和展示： 对于国际物品，请按照柜台工作人员的指导，密封封条并填写海关表格（如果需要，请填写 CN22/CN23）。
• 订金： 将挂号邮件送到邮局柜台。不建议使用街头信箱，除非允许使用预付费挂号信封。

退货、转运和取货

• 如果无法投递，我们会留下一张投递通知卡，并将物品保留至邮局等待领取。领取时需签名。
• 如果收件人已启用邮件转发功能，则邮件可能会被转发；否则，邮件将被退回给寄件人。清晰的回邮地址有助于避免延误。
• 如果收件人或代表拒绝签收，则物品将被退回。

如何在线追踪挂号邮件

关于加拿大邮政

1. 打开“跟踪”页面并输入收据或标签上的注册号码。
2. 选择“跟踪”以查看递送或尝试详细信息以及（如果有）签名记录。

在Ship24上

1. 打开 Ship24 并粘贴 相同的号码。
2. 在一个页面上查看加拿大邮政和任何合作伙伴运营商的事件。

挂号邮件追踪故障排除

• 邮寄后无更新： 国内商品可能会在送达或尝试时显示下一个事件。请在下一个工作日再次检查。
• 国际项目仅显示邮寄事件： 许多目的地不提供在线扫描件。如果您需要退回已签名的卡片，请使用“收据通知”。
• 签名在线不可见： 该图片仅在限定时间内可用。如果您无法再看到它，请联系客服以获取选项。
• 已送达但未收到： 请与家庭成员或通知卡上列出的收件办公室联系。如果仍然丢失，请联系寄件人进行追踪。

常见问题 (FAQ)

我可以追踪国际挂号邮件吗？

寄往美国的包裹可通过 Xpresspost USA 平台追踪和签收。其他许多国家/地区的在线扫描服务受限。如果您需要海外递送证明，请使用“收据通知”。

包含哪些保险？

加拿大境内包含 100 美元，可额外购买，最高可达 5,000 美元。美国及其他国家/地区包含 60 美元，不提供额外保障。

签名记录在线保存多长时间？

签名图像通常在交付后短时间内可用（通常约 45 天）。如果您需要副本以作记录，请下载。

我可以通过挂号邮件寄送珠宝或硬币吗？

这些物品通常不在赔偿范围内。如果您寄送这些物品，可能不予赔偿。请使用接受并承保此类物品的服务。

挂号邮件比平信快吗？

不可以。它增加了证明和签名功能，但并不保证更快的运输速度。为了加快速度，请从父页面中选择快递包裹服务。

有关包裹、快递选项和完整状态含义，请返回主页 加拿大邮政追踪页面。