Yanwen követési szám

A Yanwen nyomonkövetési szám (más néven fuvarlevélszám) a szállítmányazonosító, amely a Yanwen hálózatán keresztül mozgó csomagok követési frissítéseinek lekérésére szolgál. Általában az eladótól vagy a piactértől kapja meg, miután a megrendelést becsomagolták és a szállítási címkét elkészítették.

Nemzetközi kézbesítések esetén a Yanwen külön utolsó mérföldes követési számot is generálhat, miután a csomagot átadták a célállomás futárszolgálatának. A Yanwen nyomonkövető rendszerei és API-dokumentációja azt jelzi, hogy mind a Yanwen-szám, mind az utolsó mérföldes szám felhasználható a követés lekérdezésére, és a válasz tartalmazhat egy „csereszámot” (utolsó mérföldes számot), valamint az utolsó mérföldes fuvarozó nevét.

Yanwen követési számformátumok

A Yanwen nyomonkövetési számok szolgáltatásonként és útvonalonként eltérőek lehetnek. A leggyakoribb formátumok a következők:

• 13 karakteres UPU stílusú formátum: 2 betű + 9 számjegy + 2 betű (példa: UH183870291YP).
• Numerikus utolsó mérföld (csere) szám: egy hosszabb számjegyekből álló sorozat, amely az átadás után jelenhet meg (például a Yanwen nyomkövető API-válaszában látható: 00340434511539026190).
• Egyéb szolgáltatásfüggő formátumok: Egyes szállítmányok eltérő betűelőtagokat, térközöket vagy hosszabb alfanumerikus mintákat mutathatnak a használt terméktől függően.

Yanwen követési szám példák

• VP493827589YP
• UV584739586YP
• UH183870291YP

Hogyan találja meg a Yanwen követési számát

A követési számot általában az alábbi helyek egyikén találhatja meg:

• Rendelési részletek oldal a piactéren vagy az eladó weboldalán (szállítási vagy logisztikai részleg).
• Szállítást visszaigazoló e-mail az eladótól vagy a platformtól.
• Szállítási címke vagy nyugtán, gyakran a vonalkód közelében.
• Eladói támogatási csevegés ha a rendelési oldalon még nem jelenik meg nyomonkövetési szám.

Hogyan használjuk a Yanwen követési számot

A frissítések ellenőrzéséhez pontosan a megadott módon adja meg a követési számot (betűkkel együtt). A teljes „követési útmutatóért” és a platformbeállításokért tartsa meg ezeket az információkat a szülőoldalon: Yanwen követés.

Ha a Yanwen hivatalos csatornáit használja, a Yanwen közzétett útmutató szerint weboldala és nyomonkövetési oldala támogatja a kötegelt lekérdezéseket (akár 100 számig), az ügyfélportál pedig a nagyobb kötegelt lekérdezéseket (akár 500-ig). A Yanwen azt is megjegyzi, hogy az önkiszolgáló lekérdezések általában legfeljebb 1 évnyi fuvarlevél-információt támogatnak, a régebbi lekérdezéseket manuális csatornákon keresztül kezelik.

Hogyan ellenőrizhető a Yanwen követési szám érvényessége?

Egy érvényes követési számnak legalább az alábbi eredmények egyikét kell visszaadnia: (1) szállítás előtti feljegyzés (címke létrehozva), vagy (2) szkennelési események az átvétel és feldolgozás után. Ha a „nem található” üzenetet látja, először ezt az ellenőrzőlistát használja:

• Győződjön meg arról, hogy a szám teljes (nincsenek hiányzó karakterek, nincsenek felesleges szóközök).
• Hagyjon időt az első szkennelésekre ha a címkét éppen most hozták létre (a kezdeti követés késhet a címke létrehozása után).
• Kérdezze meg az utolsó mérföldes számot ha a csomag már a célországban van, és a Yanwen-szám korlátozott mozgást mutat.

Megjegyzés: A Yanwen hivatalos weboldala kijelenti, hogy bizonyos „China Post-típusú” termékekhez már nem biztosít követési lekérdezéseket, és arra utasítja az ügyfeleket, hogy ilyen esetekben használják a megfelelő postai weboldalakat.

Miért nem frissül a Yanwen követési száma?

A követési hiányosságokat általában a normál folyamatátadások okozzák, nem pedig egy elveszett csomag. Gyakori okok a következők:

• Tanácsadás előtti szakasz: A szám létezik, de a csomagot még nem szkennelték be a hálózatba.
• Vonalvasúti tranzit: kevesebb szkennelés a központok közötti mozgás vagy az export indulására való várakozás közben.
• Vámügyintézés: A szkennelés szüneteltetheti az engedélyezés során.
• Átadás az utolsó mérföldes futárszolgálatnak: A frissítések áttevődhetnek a célállomásként szolgáló szolgáltatóhoz, és külön, az utolsó mérföldet lefedő követési szám is megjelenhet.

Ha egy gazdaságos terméket követsz nyomon, a Yanwen követési API dokumentációja szerint a kézbesítési szakasz (utolsó mérföld) nyomon követése nem biztos, hogy támogatott bizonyos gazdaságos csomagok esetében.

Gyakran ismételt kérdések a Yanwen követési számokkal kapcsolatban

Íme néhány gyakran ismételt kérdés a Yanwen követési számokkal kapcsolatban.

Változhat a Yanwen nyomonkövetési száma a szállítás során?

A Yanwen-szám általában az elsődleges referenciaszám marad, de a célállomás futárszolgálatnak való átadást követően egy második szám is hozzáadható. A Yanwen követési API dokumentációja kifejezetten tartalmaz egy „csereszám” mezőt az utolsó mérföldes nyomon követéshez.

Az egyik oldalon működik a nyomkövetési számom, egy másikon nem. Miért?

A különböző platformok eltérő időpontokban frissülhetnek, vagy eltérő adatforrásokra támaszkodhatnak az átadásokhoz. Ha a hivatalos webhely korlátozott eredményeket mutat (például exportálás után), ellenőrizze, hogy elérhető-e utolsó mérföldes szám, és próbálja ki azt a számot a célállomás frissítéseihez.

Több csomagnak is lehet ugyanaz a Yanwen nyomonkövetési száma?

Általában egy csomaghoz egy nyomonkövetési szám tartozik. Ha több rendelésre is ugyanazt a nyomonkövetési számot kapta, az az eladó általi összevonásra, címkézési hibára vagy kombinált szállítmányazonosítóra utalhat. Ebben az esetben kérje meg az eladót, hogy erősítse meg, hogy a rendelések összevonásra kerültek-e, és hogy léteznek-e külön utolsó mérföldes számok.