Corrieri
Il numero di tracciamento Yanwen (chiamato anche numero di lettera di vettura) è il codice di riferimento della spedizione utilizzato per ottenere aggiornamenti sullo stato di un pacco che transita nella rete di Yanwen. Di solito lo si riceve dal venditore o dalla piattaforma di e-commerce dopo che l'ordine è stato imballato e l'etichetta di spedizione è stata creata.
Per le spedizioni internazionali, Yanwen potrebbe generare un numero di tracciamento separato per l'ultimo miglio dopo che il pacco viene consegnato al corriere di destinazione. I sistemi di tracciamento e la documentazione API di Yanwen indicano che sia il numero di tracciamento Yanwen che il numero di tracciamento per l'ultimo miglio possono essere utilizzati per monitorare la spedizione, e la risposta potrebbe includere un "numero di scambio" (il numero di tracciamento per l'ultimo miglio) oltre al nome del corriere che si occupa della consegna finale.

Relazionato:
Servizi di spedizione YanwenI numeri di tracciamento di Yanwen possono variare a seconda del servizio e del percorso di spedizione. I formati più comuni che incontrerete sono:
Di solito è possibile trovare il numero di tracciamento in uno di questi posti:
Per verificare gli aggiornamenti, inserisci il numero di tracciamento esattamente come fornito (incluse le lettere). Per una guida completa su come tracciare la spedizione e per le opzioni disponibili sulla piattaforma, consulta le informazioni presenti nella pagina principale. Tracciamento Yanwen.
Se utilizzate i canali ufficiali di Yanwen, l'azienda ha pubblicato delle linee guida in cui specifica che il suo sito web e il sito di tracciamento supportano le ricerche in blocco (fino a 100 numeri di spedizione), mentre il portale clienti consente ricerche in blocco ancora più ampie (fino a 500 numeri). Yanwen precisa inoltre che le ricerche self-service generalmente consentono di visualizzare le informazioni relative alle spedizioni degli ultimi 12 mesi, mentre per le ricerche relative a periodi precedenti è necessario utilizzare i canali di assistenza manuali.
Un codice di tracciamento valido dovrebbe restituire almeno uno di questi risultati: (1) una registrazione di pre-spedizione (etichetta creata) o (2) eventi di scansione successivi al ritiro e alla lavorazione. Se visualizzi il messaggio "non trovato", consulta innanzitutto questo elenco di controllo:
Si prega di notare inoltre: il sito ufficiale di Yanwen dichiara di non fornire più il servizio di tracciamento per alcuni prodotti "simili a quelli di China Post" e, in questi casi, invita i clienti a utilizzare i siti web dei rispettivi servizi postali.
Le interruzioni nel tracciamento sono solitamente causate dai normali passaggi di consegne tra i diversi operatori del processo di spedizione, piuttosto che dallo smarrimento del pacco. Le cause più comuni includono:
Se state monitorando una spedizione economica, la documentazione dell'API di tracciamento di Yanwen indica che il tracciamento della fase di consegna (ultimo miglio) potrebbe non essere disponibile per alcuni pacchi economici.
Ecco alcune domande frequenti sui numeri di tracciamento di Yanwen.
Il numero di tracciamento di Yanwen rimane solitamente il riferimento principale, ma un secondo numero potrebbe essere aggiunto dopo il passaggio del pacco al corriere di destinazione. La documentazione dell'API di tracciamento di Yanwen include esplicitamente un campo "numero di scambio" per il tracciamento dell'ultimo miglio.
Le diverse piattaforme potrebbero aggiornarsi in momenti diversi o basarsi su fonti di dati differenti per la gestione delle consegne. Se il sito ufficiale mostra risultati limitati (ad esempio, dopo l'esportazione), verifica se è disponibile un numero di tracciamento per l'ultimo miglio e prova a utilizzare quel numero per ottenere aggiornamenti sulla destinazione.
Di solito, a ogni pacco corrisponde un numero di tracciamento. Se avete ricevuto lo stesso numero di tracciamento per più ordini, ciò potrebbe indicare un consolidamento degli ordini da parte del venditore, un errore di etichettatura o un riferimento di spedizione combinato. In tal caso, chiedete al venditore di confermare se gli ordini sono stati uniti e se esistono numeri di tracciamento separati per la consegna finale.