Le suivi Day & Ross garantit que vous êtes toujours informé de vos colis. Ayant débuté comme une modeste entreprise en 1950, Day & Ross est devenu un acteur clé de la logistique nord-américaine. Grâce à leur système de suivi convivial, vous pouvez suivre sans effort la progression de votre envoi. Que ce soit via l'expédition, la référence ou les numéros de commande, il est facile de rester informé de votre expédition.
Comment obtenir un suivi sur le site Web Day & Ross
Une méthode pour obtenir le suivi de votre envoi consiste à accéder au Site de suivi Day & Ross. Une fois sur place, vous disposerez de 3 options pour suivre votre envoi, qui peuvent être effectuées en utilisant votre numéro d'envoi, votre numéro de référence ou votre numéro de commande.
Par numéro d'expédition
Pour effectuer un suivi à l'aide de votre numéro d'expédition ou de votre numéro de facture PRO, il suffit :
- Sélectionner un Service de livraison: Solutions de commerce ou LTL/Truckload.
- Entrez votre numéro d'expédition.
- Cliquez sur "Suivre".
Par numéro de référence
Pour suivre à l'aide de votre numéro de référence, il suffit :
- Sélectionnez un service d'expédition : Commerce Solutions ou LTL/Truckload.
- Entrez votre numéro de référence et votre code postal (entrez le code postal TO/FROM pour faciliter la recherche).
- Cliquez sur "Suivre".
Par numéro de commande
Pour suivre à l’aide de votre numéro de commande, il suffit :
- Entrez le numéro de commande (le numéro de retrait original de votre envoi).
- Cliquez sur "Suivre".
Vous pouvez suivre jusqu'à 19 numéros de commande en séparant chaque numéro par un espace.
Forfait Track Day & Ross sur Ship24
Pour une option alternative, vous pouvez utiliser Ship24 pour répondre à vos besoins de suivi. Avec Ship24, vous pouvez suivre plus d'un millier de coursiers dans le monde, tels que Postes Canada, courrier Royal, La poste chinoise, etc.
Pour suivre avec Ship24, il vous suffit de :
- Entrez votre numéro de suivi Day & Ross sur la page d'accueil ou dans le champ de recherche ci-dessus.
- Appuyez sur le bouton de recherche.
Après quelques secondes, vous serez dirigé vers une autre page où vous pourrez voir les détails mis à jour de votre envoi. La meilleure chose à propos de Ship24 est sa détection automatique du courrier, ce qui signifie que vous n'aurez pas besoin de sélectionner le courrier que vous suivez. Entrez simplement votre numéro de suivi et Ship24 scannera automatiquement le numéro de suivi pour vous.
Comment contacter le service client de Day & Ross
Day & Ross propose différentes méthodes de support client pour s'assurer que la satisfaction de ses clients répondra à vos besoins. Voici comment vous pouvez les contacter :
Solutions commerciales (livraisons à domicile)
- Numéro de téléphone : 1-877-726-3329
- E-mail: commercesolutions@dayross.com
LTL (Moins qu'un chargement complet
- Numéro de téléphone : 1-866-329-7677
- E-mail: custservice@dayandrossinc.ca
Vous pouvez également les contacter via leur fonctionnalité « Discutez avec nous » en faisant défiler vers le bas de la page. Il doit être situé du côté droit.
À propos de Day & Ross
Fondée en 1950 par Elbert Day et Walter Ross à Hartland, au Nouveau-Brunswick, l'entreprise a démarré avec un seul camion de pommes de terre et a connu une croissance remarquable. En 1966, elle devient une filiale en propriété exclusive de McCain Foods, marquant une étape importante dans son expansion.
Aujourd'hui, Day & Ross compte plus de 7 500 employés, chauffeurs et propriétaires-exploitants. Cette équipe se consacre à servir une clientèle diversifiée à travers le Canada et les États-Unis, démontrant l'engagement de l'entreprise à élargir sa portée et ses capacités.
Foire aux questions (FAQ)
Dans cette section, vous trouverez les questions fréquemment posées concernant le suivi Day & Ross.
Sameday Worldwide est-il la même chose que Day & Ross ?
Oui, les deux sociétés sont liées mais proposent différents types de services. Sameday Worldwide est une division du groupe Day & Ross Transportation. Cette relation a été établie lorsque Day & Ross a acquis Sameday Worldwide en 1992. La division auparavant connue sous le nom de Sameday Worldwide est désormais appelée Commerce Solutions. Cette acquisition démontre l'interconnexion des deux entités, Sameday faisant partie du plus grand groupe Day & Ross Transportation.
Puis-je bénéficier du suivi Day & Ross au Canada ?
Oui, Day & Ross fournit des services de suivi partout au Canada. Que votre colis se déplace localement ou à l'échelle nationale, vous pouvez facilement suivre sa progression via leur système en ligne ou des trackers tiers comme Ship24.
Où Day & Ross expédie-t-il ?
Day & Ross dispose d'un réseau d'expédition couvrant différents endroits. Ils opèrent principalement au Canada, mais offrent également des options d'expédition internationale. Pour des destinations spécifiques et la disponibilité des services, il est préférable de vérifier directement auprès de Day & Ross ou de consulter leur site Web.
