Sự gia tăng phổ biến của Internet đã thay đổi cách chúng ta sống và cách chúng ta mua sắm trong nhiều năm. Hàng tấn trang web thương mại điện tử đã làm cho việc mua sắm trở nên vô cùng dễ dàng, tất cả những gì bạn có là mở một cửa hàng mua sắm trực tuyến và mọi thứ chỉ cần một vài cú nhấp chuột là bạn có thể mua được sản phẩm cần thiết. Overstock là một trong những trang web này cung cấp tất cả các loại sản phẩm trực tuyến cho mọi người.
Overstock là gì?
Overstock là cửa hàng bán lẻ trực tuyến theo hướng công nghệ cung cấp các danh mục sản phẩm khác nhau cho khách hàng của mình. Cửa hàng chuyên cung cấp đồ nội thất chất lượng cao (giường, đồ trang trí nhà, ...) để giúp mọi người tạo ra những ngôi nhà mơ ước của mình. Cùng với đồ nội thất, bạn sẽ tìm thấy nhiều sản phẩm khác, bao gồm sản phẩm làm đẹp, quần áo, thiết bị điện tử, dụng cụ thể dục, đồ dùng cho thú cưng, v.v. Overstock được thành lập vào năm 1999, kể từ khi thành lập, trang web đã thu hút được hàng triệu khách hàng hài lòng trên toàn thế giới.
Overstock không có bất kỳ cửa hàng thực nào. Đây là một nhà bán lẻ trực tuyến đã tạo dựng được tên tuổi của mình bằng cách cung cấp cho khách hàng hàng hiệu với mức giá chiết khấu. Overstock dự trữ hàng tồn kho thanh lý từ các nhà bán lẻ khác trên các kệ hàng và đây là lý do tại sao cửa hàng trực tuyến này cung cấp mức giá chiết khấu cho các mặt hàng thiết kế riêng. Overstock giao hàng khắp thế giới cho khách hàng của mình và với tính năng theo dõi Overstock, bạn sẽ biết được vị trí của gói hàng của mình ở mọi bước trên đường đi, tình trạng giao hàng của gói hàng của bạn và đơn vị chuyển phát nhanh đã sử dụng để vận chuyển.
Overstock nằm ở đâu?
Không có đại lý Overstock, mọi thứ được bán bởi Overstock trên trang web của họ. Trụ sở chính nơi tất cả các hoạt động được kiểm soát nằm ở Midvale, Utah, gần Thành phố Salt Lake ở Hoa Kỳ. Vì vậy, nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, bạn có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng Overstock hoặc đến trụ sở của họ. Nhưng nếu bạn muốn mua một cái gì đó, bạn sẽ phải mua nó thông qua trang web của họ.
Overstock là một trong những cửa hàng thương mại điện tử lớn nhất ở Mỹ, với doanh thu 1,459 tỷ đô la vào năm 2019. Lý do khiến hàng triệu người mua hàng từ cửa hàng trực tuyến này là vì Overstock thời gian vận chuyển, phương pháp theo dõi Overstock và dịch vụ khách hàng Overstock có chất lượng.
Làm cách nào để theo dõi đơn đặt hàng Overstock của tôi?
Dịch vụ theo dõi Overstock sẽ cập nhật cho bạn về trạng thái và vị trí của lô đất Overstock của bạn ở mỗi bước. Overstock theo dõi đơn đặt hàng sẽ hoạt động bằng cách sử dụng số theo dõi được gửi cho bạn qua email sau khi đơn đặt hàng của bạn được gửi đi. Để theo dõi đơn đặt hàng của bạn trên trang web Overstock, hãy làm theo các bước được đề cập bên dưới:
- Đăng nhập vào tài khoản của tôi.
- Nhập số đơn hàng bạn muốn theo dõi.
- Nhập số theo dõi Overstock cho mặt hàng bạn muốn theo dõi. Bạn sẽ nhận được tất cả thông tin về gói Overstock của mình.
Một giải pháp khác để theo dõi đơn hàng Overstock của bạn là từ trang web Ship24. Tất cả những gì bạn phải làm là nhập số theo dõi của mình vào thanh tìm kiếm trên trang chủ. Bạn sẽ nhận được báo cáo về vị trí hiện tại của gói hàng Overstock của bạn, các dự đoán về tình trạng giao hàng và về đơn vị chuyển phát nhanh được sử dụng cho lô hàng Overstock của bạn.
Xử lý đơn đặt hàng trên Overstock có nghĩa là gì?
Khi bạn đặt đơn hàng Overstock, gói hàng sẽ chuyển qua các trạng thái khác nhau cho đến khi được giao đến trước cửa nhà bạn. Xử lý đơn đặt hàng là một trong những trạng thái đơn đặt hàng khác nhau cho đơn đặt hàng Overstock của bạn. Có nghĩa là đơn hàng của bạn đang được chuẩn bị tại kho. Bạn sẽ tìm thấy bên dưới tất cả các trạng thái khác nhau mà bạn có thể tìm thấy cho đơn đặt hàng Overstock của mình:
- Đã gửi:
Điều này có nghĩa là bạn đã gửi đơn hàng thành công. Sau đó, đơn đặt hàng sẽ được xem xét ngắn gọn và sau đó sẽ được gửi đến kho để xử lý.
- Chế biến:
Đây là trạng thái đơn hàng của bạn đang được chuẩn bị trong kho. Khi nó được chuẩn bị, nó sẽ được chuyển đến địa chỉ của bạn.
- Đã vận chuyển:
Đơn đặt hàng Overstock của bạn đã được gửi đi và giờ đây, dịch vụ theo dõi Overstock có thể được sử dụng vì bạn sẽ nhận được số theo dõi cho gói hàng của mình.
- Đã giao hàng:
Điều này có nghĩa là người giao hàng đã thực hiện giao hàng. Sử dụng theo dõi Overstock để kiểm tra nơi đơn hàng đã được giao.
- Đã hủy:
Có một số lý do có thể khiến đơn đặt hàng Overstock của bạn bị hủy: thanh toán của bạn không được xử lý thành công; bạn đã hủy đơn đặt hàng của mình; do các điều kiện không lường trước được, đơn đặt hàng Overstock không được xử lý.
- Hoàn trả bắt đầu:
Overstock thiết lập việc trả lại đơn đặt hàng theo yêu cầu của bạn.
- Hoàn trả lại:
Một kho Overstock đã nhận được đơn đặt hàng.
Overstock mất bao lâu để giao hàng?
Overstock đơn đặt hàng thường được giao trong vòng 1-2 ngày làm việc. Sau khi đơn hàng của bạn được chuyển đi, bạn có thể sử dụng theo dõi Overstock để biết vị trí của bưu kiện của bạn. Phí vận chuyển và khung thời gian giao hàng ước tính sẽ được cung cấp cho bạn tại thời điểm trả phòng. Tuy nhiên, một số mặt hàng mất nhiều thời gian vận chuyển hơn bình thường và những mặt hàng này được liệt kê trên biểu đồ ngoại lệ giao hàng Overstock.
Phương thức vận chuyển Overstock tiêu chuẩn là vận chuyển mặt đất. Tất cả các đơn đặt hàng được vận chuyển thông qua các hãng vận chuyển thư nổi tiếng, bao gồm UPS, FedEx và Bưu điện Hoa Kỳ cho cư dân Hoa Kỳ. Hiện tại, Overstock không cung cấp cho bạn tùy chọn để chọn nhà cung cấp dịch vụ thư mà bạn đã chọn.
Overstock tính phí vận chuyển là bao nhiêu?
Nếu bạn đang sống ở Hoa Kỳ, thì bạn sẽ rất vui khi biết rằng không có Overstock Phí vận chuyển cho việc giao hàng đến 48 tiểu bang thấp hơn. Ưu đãi giao hàng miễn phí Overstock không bao gồm Alaska và Hawaii và tất cả các đơn đặt hàng quốc tế.
Cước phí vận chuyển quốc tế phụ thuộc vào mặt hàng được vận chuyển và điểm đến. Bất cứ khi nào bạn đặt hàng, Overstock sẽ cho bạn biết tổng chi phí vận chuyển bằng đơn vị tiền tệ bạn chọn và bạn sẽ không phải trả thêm phí nào ngoài những khoản phí đã đề cập.
Overstock có trả lại miễn phí không?
Nếu bạn trả lại bưu kiện của mình do chất lượng kém của sản phẩm hoặc do lỗi Overstock, công ty sẽ hoàn trả toàn bộ chi phí của mặt hàng và phí vận chuyển ban đầu. Tuy nhiên, nếu bạn trả lại một sản phẩm đã được mở ra và có dấu hiệu bị mòn / đã qua sử dụng, thì bạn sẽ được hoàn tiền một phần trừ phí vận chuyển ban đầu và phí vận chuyển trả lại.
