El aumento de la popularidad de Internet ha cambiado la forma en que vivimos y la forma en que compramos desde hace muchos años. Toneladas de sitios web de comercio electrónico han hecho que comprar sea extremadamente fácil, todo lo que tiene es abrir una tienda de compras en línea y todo está a un par de clics de distancia para obtener el producto que necesita. Overstock es uno de estos sitios web que ofrece todo tipo de productos en línea a las personas.
¿Qué es Overstock?
Overstock es una tienda minorista en línea impulsada por la tecnología que ofrece diferentes categorías de productos a sus clientes. La tienda se especializa en ofrecer muebles de primera calidad (ropa de cama, decoración del hogar, ...) para ayudar a las personas a crear la casa de sus sueños. Junto con los muebles, encontrará muchos otros productos, incluidos productos de belleza, ropa, aparatos electrónicos, equipos de fitness, artículos para mascotas y más. Overstock se fundó en 1999 y, desde su fundación, el sitio web ha ganado millones de clientes satisfechos en todo el mundo.
Overstock no tiene tiendas físicas. Es un minorista en línea que se ha ganado su nombre al ofrecer a sus clientes productos de marca a precios reducidos. Overstock abastece sus estantes con inventario liquidado de otros minoristas, y esta es la razón por la que esta tienda en línea ofrece precios con descuento en artículos de diseño. Overstock envía por todo el mundo a sus clientes, y con el seguimiento de Overstock, usted conoce la ubicación de su paquete en cada paso del camino, el estado de entrega de su paquete y el servicio de mensajería utilizado para enviarlo.
¿Dónde se encuentra Overstock?
No hay puntos de venta Overstock, todo lo vende Overstock en su sitio web. La sede desde donde se controlan todas las operaciones se encuentra en Midvale, Utah, cerca de Salt Lake City en Estados Unidos. Entonces, si tiene alguna consulta, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Overstock o visitar su sede. Pero si quieres comprar algo, tendrás que comprarlo a través de su sitio web.
Overstock es una de las tiendas de comercio electrónico más grandes de los EE. UU., Con $ 1.459 mil millones de ingresos en 2019. La razón por la que millones de personas compran en esta tienda en línea es porque los tiempos de envío Overstock, el método de seguimiento Overstock y el servicio al cliente Overstock son de calidad.
¿Cómo realizo un seguimiento de mi pedido Overstock?
Los servicios de seguimiento de Overstock lo mantendrán actualizado sobre el estado y la ubicación de su paquete Overstock en cada paso. El pedido de seguimiento Overstock funcionará utilizando el número de seguimiento que se le envió por correo electrónico después de que se envió su pedido. Para rastrear su pedido en el sitio web Overstock, siga los pasos que se mencionan a continuación:
- Inicie sesión en Mi cuenta.
- Ingrese el número de pedido que desea rastrear.
- Ingrese el número de seguimiento Overstock del artículo que desea rastrear. Obtendrá toda la información sobre su paquete Overstock.
Otra solución para rastrear su pedido Overstock es desde el sitio web Ship24. Todo lo que tiene que hacer es ingresar su número de seguimiento en la barra de búsqueda en la página de inicio. Recibirá un informe de la ubicación actual de su paquete Overstock, precisiones sobre el estado de la entrega y sobre el servicio de mensajería utilizado para su envío Overstock.
¿Qué significa el procesamiento de pedidos en Overstock?
Cuando realiza un pedido Overstock, el paquete pasa por diferentes estados hasta que llega a su puerta. El procesamiento de pedidos es uno de los diferentes estados de pedidos para su pedido Overstock. Significa que su pedido está en preparación en el almacén. A continuación encontrará todos los diferentes estados que puede encontrar para su pedido Overstock:
- Presentada:
Esto significa que ha enviado correctamente su pedido. Posteriormente, el pedido pasará por una breve revisión y luego será enviado al almacén para su procesamiento.
- Procesando:
Este es el estado en el que se está preparando su pedido en el almacén. Una vez que esté preparado, se enviará a su dirección.
- Enviado:
Su pedido de Overstock ha sido enviado y ahora los servicios de seguimiento de Overstock se pueden utilizar, ya que recibirá un número de seguimiento para su paquete.
- Entregado:
Esto significa que el repartidor ha realizado la entrega. Utilice el seguimiento Overstock para comprobar dónde se ha entregado el pedido.
- Cancelado:
Hay algunas razones que pueden hacer que su orden Overstock se cancele: su pago no se procesó correctamente; canceló su pedido; debido a condiciones imprevistas, el pedido Overstock no fue procesado.
- Devolución iniciada:
Overstock solicita la devolución del pedido.
- Devolución completa:
Un almacén Overstock recibió el pedido.
¿Cuánto tiempo tarda Overstock en enviarse?
Los pedidos Overstock generalmente se envían dentro de 1-2 días hábiles. Una vez que se envía su pedido, puede utilizar el seguimiento Overstock para conocer la ubicación de su paquete. La tarifa de envío y el plazo de entrega estimado se le proporcionarán en el momento de la salida. Sin embargo, algunos artículos tardan más de lo habitual en enviarse y estos artículos se enumeran en la tabla de excepciones de entrega Overstock.
El método de envío estándar Overstock es el envío terrestre. Todos los pedidos se envían a través de los principales transportistas de correo, incluidos UPS, FedEx y el Servicio Postal de los Estados Unidos para los residentes de EE. UU. En este momento, Overstock no le brinda la opción de elegir el cartero de su elección.
¿Cuánto cobra Overstock por el envío?
Si vive en los EE. UU., Le complacerá saber que no hay una tarifa de envío Overstock para las entregas a los 48 estados inferiores. La oferta de envío gratuito Overstock excluye Alaska y Hawái y todos los pedidos internacionales.
Las tarifas de envío internacional dependen del artículo que se envía y del destino al que se envía. Siempre que hagas un pedido, Overstock te hará saber el costo total de envío en la moneda que selecciones, y no tendrás que pagar ningún cargo adicional a los mencionados.
¿Overstock ofrece devoluciones gratuitas?
Si devuelve su paquete debido a la mala calidad del producto o debido a un error Overstock, la empresa le reembolsará el costo total del artículo y los gastos de envío originales. Sin embargo, si devuelve un producto que se abrió y da la impresión de estar usado, se le emitirá un reembolso parcial menos los cargos de envío originales y la tarifa de envío de devolución.
