Brooklinen là gì?
Brooklinen là nhà sản xuất và bán ga trải giường cao cấp nổi tiếng thế giới. Brooklinen là một công ty khởi nghiệp của Mỹ do vợ chồng Vicki và Rich Fulop thành lập, nhằm mục đích cung cấp các thiết bị gia dụng đơn giản và đẹp mắt với mức giá hợp lý. Công ty được thành lập vào năm 2014, và kể từ đó đã có được một lượng khách hàng khá ấn tượng. Ngày nay, công ty cũng có nhiều sản phẩm khác nhau trên cửa hàng trực tuyến của mình như chăn bông, chăn, kính râm cho nam và nữ, v.v., nhưng danh tiếng của chúng đến từ bộ khăn trải giường và nhà tắm chất lượng cao, bền và sang trọng.
Dịch vụ vận chuyển Brooklinen hoạt động cho các đơn đặt hàng trên toàn thế giới, có nghĩa là bạn có thể nhận được các sản phẩm chất lượng cao của họ ngay trước cửa nhà bạn ở bất kỳ đâu trên thế giới. Là một thương hiệu cao cấp, Brooklinen cố gắng hết sức để cung cấp các sản phẩm theo nhu cầu của khách hàng, nhấn mạnh dấu ấn cá nhân, đó là lý do tại sao nếu bạn không tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm ở Brooklinen, chỉ cần hỏi họ và họ sẽ làm tốt nhất của họ để cung cấp cho bạn những gì bạn cần.
Brooklinen có cửa hàng không?
Mặc dù Brooklinen là một công ty khởi nghiệp trực tuyến với mục đích cung cấp bộ khăn trải giường và khăn tắm chất lượng cao với mức giá cực kỳ hợp lý, nhưng do sự thành công, lượng khách hàng gia tăng và yêu cầu từ người hâm mộ, họ đã mở một cửa hàng cố định ở Brooklyn vào năm 2020. The cửa hàng nằm ở 127 Kent Ave, Brooklyn, NY 11249. Nếu bạn không muốn mua sắm trực tuyến và sử dụng dịch vụ vận chuyển Brooklinen và tất nhiên nếu bạn sống ở Hoa Kỳ, bạn có thể ghé thăm cửa hàng của họ và giải trí với - Mở rộng kho sản phẩm.
Cửa hàng được thành lập để cung cấp trải nghiệm thoải mái cho khách hàng của họ; đây là lý do tại sao khách hàng được chào đón bởi họa tiết giường ấm cúng, cùng với màn hình hiển thị thông tin sản phẩm chi tiết, giúp khách hàng quyết định xem họ có muốn mua một sản phẩm hay không. Brooklinen store có các sản phẩm khác nhau, bao gồm khăn trải giường, đệm chăn, gối, khăn tắm, nến và kính râm.
Brooklinen sử dụng những hãng vận chuyển nào?
Đối với các đơn đặt hàng quốc gia, việc vận chuyển Brooklinen được thực hiện thông qua FedEx, UPS và USPS. Tuy nhiên, Brooklinen vận chuyển quốc tế do UPS và USPS thực hiện. Khi bạn đã đặt hàng, bạn có thể đặt hàng Brooklinen của mình trong vòng mười ngày. Nhưng nếu bạn đã đặt hàng trong đó có một mặt hàng đã hết hàng, thì toàn bộ đơn hàng của bạn sẽ được chuyển khi mặt hàng cụ thể đó sẽ có lại trong kho. Trong trường hợp bạn muốn gói hàng của mình đến sớm hơn, hãy viết email theo địa chỉ hello@brooklinen.com, và họ sẽ cho bạn biết nếu có cách nào để nhận đơn hàng sớm hơn.
Làm cách nào để theo dõi đơn đặt hàng Brooklinen của tôi?
Brooklinen vận chuyển được thực hiện thông qua các hãng vận chuyển khác nhau, bao gồm FedEx, UPS và USPS. Sau khi bạn xác nhận và đặt hàng, bạn sẽ được thông báo khi đơn hàng của bạn sẽ được chuyển qua email. Email sẽ chứa tất cả các thông tin cần thiết liên quan đến đơn đặt hàng của bạn, bao gồm số theo dõi Brooklinen và tên của hãng vận chuyển được sử dụng để giao hàng. Nếu bạn muốn theo dõi đơn hàng của mình, bạn chỉ cần truy cập trang web của hãng vận chuyển, sau đó nhập số theo dõi do Brooklinen cung cấp cho bạn và nhấn enter. Do đó, bạn sẽ được hiển thị vị trí hiện tại của gói hàng và tất cả các điểm dừng mà gói hàng đã thực hiện trong suốt hành trình.
Một cách khác mà bạn có thể thực hiện Brooklinen theo dõi đơn đặt hàng của mình là truy cập ship24.com. Khi bạn mở trang web, bạn sẽ tìm thấy một hộp nhập liệu trên trang chủ, nhập số theo dõi và nhận tất cả thông tin theo dõi về đơn đặt hàng Brooklinen của bạn.
Brooklinen mất bao lâu để giao hàng?
Brooklinen không đảm bảo một mốc thời gian cụ thể về việc vận chuyển và giao đơn đặt hàng của bạn. Brooklinen vận chuyển phụ thuộc vào thời gian xử lý sản phẩm mà bạn đã mua. Khi một sản phẩm được xử lý, sẽ mất khoảng 3-7 ngày để gói hàng của bạn đến trước cửa nhà bạn.
Thời gian xử lý của các sản phẩm khác nhau là khác nhau. Các sản phẩm của Brooklinen được xử lý trong vòng 5-8 ngày làm việc. Công ty thực hiện các biện pháp phòng ngừa an toàn cực kỳ nghiêm ngặt, vì vậy cần nhiều thời gian để xử lý đơn đặt hàng.
Thời gian xử lý các sản phẩm được đặt với các đối tác ở xa của Brooklinen có thể lên đến ba tuần. Tuy nhiên, mỗi đối tác đều có thời gian xử lý và giao hàng khác nhau. Bạn có thể tìm thấy tất cả thông tin về thời gian vận chuyển và giao hàng của tất cả các đối tác trên trang web Brooklinen.
Đơn đặt hàng Brooklinen của tôi đã được đánh dấu là đã giao nhưng không có ở đây, tôi phải làm gì?
Nếu Brooklinen của bạn giao hàng chưa đến tận nhà nhưng hiển thị trạng thái đơn hàng là đã giao hàng, thì có thể là do bạn nhầm lẫn nào đó. Bạn có thể gọi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của hãng vận chuyển phụ trách gói hàng của bạn. Cung cấp cho họ tất cả các chi tiết cần thiết và yêu cầu họ cập nhật cho bạn vị trí gói hàng của bạn. Bộ phận hỗ trợ khách hàng sẽ làm mọi thứ có thể để giải quyết vấn đề đơn hàng Brooklein của bạn. Tuy nhiên, có thể có khả năng họ không tìm thấy người nhận đơn đặt hàng và đã gửi lại gói hàng đến Brooklinen. Trong trường hợp đó, bạn có thể gửi email theo địa chỉ hello@brookliene.com hoặc gọi / nhắn tin theo số (646) 798-7447 và cho họ biết về tình hình.
Brooklinen chính sách hoàn trả là gì?
Brooklinen chấp nhận trả lại và trao đổi, và chính sách hoàn trả của họ khá công bằng. Nếu bạn không hài lòng với chất lượng của (các) sản phẩm đã giao, bạn có thể gửi lại chúng và yêu cầu hoàn lại tiền hoặc đổi hàng trong vòng 365 ngày. Nếu bạn sống ở Hoa Kỳ, Brooklinen sẽ thanh toán cho phí vận chuyển trả lại và số tiền này sẽ được ghi có trong phương thức thanh toán ban đầu hoặc tín dụng cửa hàng.
Bạn cũng có thể trả lại các sản phẩm đang được khuyến mãi và yêu cầu đổi hoặc hoàn tiền. Brooklinen sẽ khớp giá của mặt hàng với đơn đặt hàng ban đầu và cho phép bạn mua sản phẩm trong mức giá đó. Brooklinen thời gian vận chuyển đối với sản phẩm đổi có thể mất thêm 7-10 ngày, tùy thuộc vào sản phẩm quý khách đã mua trong đơn hàng mới.
