การติดตามการส่งคืนของ UPS

ระบบติดตามการส่งคืนของ UPS ช่วยให้คุณติดตามพัสดุของคุณขณะเดินทางกลับไปยังร้านค้า เมื่อเริ่มส่งคืนสินค้า ระบบจะกำหนดหมายเลขติดตามของ UPS ให้คุณใช้หมายเลขนี้เพื่อตรวจสอบตำแหน่งของพัสดุ สแกนเมื่อใด และคาดว่าจะจัดส่งเมื่อใด ซึ่งช่วยให้ทั้งผู้ซื้อและธุรกิจได้รับข้อมูลอัปเดตตลอดกระบวนการส่งคืนสินค้า

การส่งคืนของ UPS ทำงานอย่างไร

หากต้องการส่งคืนพัสดุกับ UPS ก่อนอื่นคุณจะต้องมีฉลากส่งคืน โดยปกติฉลากนี้จะรวมอยู่ในคำสั่งซื้อเดิม หรือผู้ขายจะส่งฉลากนี้ให้หลังจากอนุมัติการส่งคืนแล้ว เมื่อคุณติดฉลากบนพัสดุแล้ว คุณสามารถนำไปส่งที่สาขา UPS หรือส่งให้พนักงานขับรถของ UPS ได้

จุดส่งคืน UPS ได้แก่:

• ศูนย์บริการลูกค้า UPS
• ช่องทางการจัดส่งที่ได้รับอนุญาต
• ตำแหน่งที่ตั้ง UPS Access Point®

เมื่อคุณส่งมอบพัสดุ โปรดเก็บใบเสร็จรับเงินของลูกค้าที่ส่งคืนไว้ เอกสารนี้ประกอบด้วยข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการส่งคืน และสามารถช่วยให้คุณติดตามพัสดุของคุณได้ในภายหลัง

วิธีติดตามการส่งคืน UPS

เมื่อสินค้าของคุณกำลังถูกส่งกลับ คุณสามารถตรวจสอบสถานะได้โดยใช้หมายเลขติดตามของ UPS มีสองวิธีหลักในการดำเนินการนี้:

1. ติดตามบนเว็บไซต์ UPS

- ค้นหา หมายเลขติดตาม UPS (โดยปกติจะอยู่บนฉลากการส่งคืนหรืออีเมลจากผู้ขาย)
- ไปที่หน้าการติดตาม UPS
- กรอกหมายเลขเพื่อดูสถานะพัสดุ สถานที่ และวันที่คาดว่าจะจัดส่ง

2. ติดตามการใช้ Ship24

Ship24 ยังรองรับการติดตามการส่งคืนของ UPS เพียงป้อนหมายเลขติดตามการส่งคืนของ UPS ของคุณ หน้าติดตาม UPS ของ Ship24 เพื่อดูสถานะล่าสุดและตำแหน่งที่ตั้งของการส่งคืนของคุณ

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันทำหมายเลขติดตามการส่งคืน UPS หาย?

หากคุณไม่พบหมายเลขติดตามการส่งคืนสินค้า ต่อไปนี้คือวิธีการกู้คืน:

• ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า UPS: แบ่งปันรายละเอียดการจัดส่งของคุณ เช่น ที่อยู่ วันที่จัดส่ง และน้ำหนักพัสดุ เพื่อช่วยติดตามข้อมูลได้
• ตรวจสอบบัญชี UPS My Choice ของคุณ: หากคุณลงทะเบียนแล้ว แดชบอร์ดนี้อาจแสดงพัสดุส่งคืนของคุณโดยอัตโนมัติ
• ดูใบเสร็จรับเงินการจัดส่งต้นฉบับ: หมายเลขติดตามบางรายการจะพิมพ์ไว้ที่นี่หรือในอีเมลยืนยันการส่งคืน
• สอบถามผู้ค้าปลีก: พวกเขามักจะเก็บสำเนาข้อมูลการติดตามที่เชื่อมโยงกับคำสั่งซื้อของคุณ
• ตรวจสอบกับจุดเข้าถึง UPS: หากคุณนำไปส่งที่นั่น เจ้าหน้าที่อาจสามารถช่วยค้นหาหมายเลขติดตามได้

การส่งคืนพัสดุของ UPS ใช้เวลานานเท่าใด?

ระยะเวลาจัดส่งสินค้าคืนขึ้นอยู่กับบริการที่ใช้:

• UPS ภาคพื้นดิน: โดยปกติจะใช้เวลาถึง 5 วันทำการ
• UPS ขนส่งทางอากาศวันที่ 2: ประมาณ 2 วันทำการ
• UPS วันถัดไปทางอากาศ: จัดส่งภายในวันทำการถัดไป

ผู้ค้าปลีกอาจใช้เวลาเพิ่มเติมในการประมวลผลการคืนเงินของคุณหลังจากที่พัสดุมาถึง

คำถามที่พบบ่อย

ฉันสามารถติดตามการส่งคืน UPS โดยไม่ต้องใช้หมายเลขติดตามได้หรือไม่

ใช่ คุณสามารถลองใช้บัญชี UPS My Choice ของคุณ หรือติดต่อ UPS พร้อมแจ้งรายละเอียดการจัดส่งของคุณ ผู้ค้าปลีกอาจช่วยค้นหาข้อมูลได้เช่นกัน

ฉันสามารถนำพัสดุส่งคืน UPS ไปส่งได้ที่ไหน?

คุณสามารถฝากสิ่งของไว้ที่ศูนย์บริการลูกค้า UPS, จุดเชื่อมต่อ หรือส่งให้กับพนักงานขับรถ UPS โดยตรงได้

ฉันจะทราบได้อย่างไรว่า UPS ได้รับสินค้าที่ฉันส่งคืนแล้ว?

หากคุณนำไปยื่นด้วยตนเอง คุณควรมีใบเสร็จรับเงิน คุณยังสามารถตรวจสอบหน้าติดตามพัสดุเพื่อยืนยันการรับสินค้าและการสแกนได้อีกด้วย

UPS จะแจ้งให้ฉันทราบเมื่อมีการส่งคืนสินค้าหรือไม่?

หากคุณใช้ UPS My Choice หรือ Ship24 คุณจะได้รับการอัปเดตสถานะเกี่ยวกับเวลาที่พัสดุถูกส่งคืนไปยังผู้ส่ง