UPS Rücksendeverfolgung

Mit der UPS Rücksendeverfolgung können Sie Ihr Paket auf dem Weg zurück zum Händler verfolgen. Bei der Rücksendung wird eine UPS-Sendungsnummer zugewiesen. Anhand dieser Nummer können Sie überprüfen, wo sich das Paket befindet, wann es gescannt wurde und wann es voraussichtlich zugestellt wird. So bleiben sowohl Käufer als auch Unternehmen während des Rücksendevorgangs auf dem Laufenden.

So funktionieren UPS-Rücksendungen

Um ein Paket mit UPS zurückzusenden, benötigen Sie zunächst ein Rücksendeetikett. Dieses Etikett liegt in der Regel der Originalbestellung bei oder wird Ihnen vom Verkäufer nach Genehmigung der Rücksendung zugesandt. Sobald Sie das Etikett an Ihrem Paket angebracht haben, können Sie es bei einer UPS-Filiale abgeben oder einem UPS-Fahrer übergeben.

Zu den UPS-Rückgabestellen gehören:

• UPS Kundenzentren
• Autorisierte Versandstellen
• UPS Access Point®-Standorte

Bewahren Sie bei der Übergabe des Pakets unbedingt den Kundenbeleg für den Rücksendeservice auf. Dieses Dokument enthält wichtige Rücksendeinformationen und hilft Ihnen später bei der Sendungsverfolgung.

So verfolgen Sie eine UPS-Rücksendung

Sobald Ihre Rücksendung unterwegs ist, können Sie den Status anhand der UPS-Sendungsnummer überprüfen. Hierfür gibt es zwei Möglichkeiten:

1. Sendungsverfolgung auf der UPS Website

- Finden Sie die UPS-Sendungsnummer (normalerweise auf dem Rücksendeetikett oder in der E-Mail des Verkäufers).
- Gehen Sie zur UPS-Tracking-Seite.
- Geben Sie die Nummer ein, um den Status, den Standort und das voraussichtliche Lieferdatum des Pakets anzuzeigen.

2. Sendungsverfolgung mit Ship24

Ship24 unterstützt auch die UPS-Rücksendungsverfolgung. Geben Sie einfach Ihre UPS-Rücksendungsnummer ein UPS-Tracking-Seite von Ship24 um den aktuellen Status und Standort Ihrer Rücksendung anzuzeigen.

Was passiert, wenn ich meine UPS-Rücksendeverfolgungsnummer verloren habe?

Wenn Sie Ihre Rücksendeverfolgungsnummer nicht finden können, haben Sie folgende Möglichkeiten, sie wiederherzustellen:

• Kontaktieren Sie den UPS-Kundendienst: Teilen Sie Ihre Versanddetails wie Adresse, Versanddatum und Paketgewicht mit. Diese helfen bei der Sendungsverfolgung.
• Überprüfen Sie Ihr UPS My Choice-Konto: Wenn Sie sich angemeldet haben, wird Ihr Rücksendepaket möglicherweise automatisch in diesem Dashboard angezeigt.
• Sehen Sie sich den Original-Versandbeleg an: Einige Sendungsverfolgungsnummern sind hier oder in der E-Mail mit der Rücksendebestätigung abgedruckt.
• Fragen Sie den Händler: Sie bewahren häufig eine Kopie der mit Ihrer Bestellung verknüpften Tracking-Informationen auf.
• Prüfen Sie beim UPS Access Point: Wenn Sie es dort abgegeben haben, kann Ihnen das Personal möglicherweise dabei helfen, die Sendungsverfolgungsnummer abzurufen.

Wie lange dauert die Rücksendung von UPS-Paketen?

Die Lieferzeit für die Rücksendung hängt vom genutzten Service ab:

• UPS Ground: Normalerweise dauert es bis zu 5 Werktage.
• UPS 2nd Day Air: Etwa 2 Werktage.
• UPS Next Day Air: Lieferung am nächsten Werktag.

Nach Eintreffen des Pakets kann die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung durch den Einzelhändler zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich eine UPS-Rücksendung ohne Sendungsnummer verfolgen?

Ja. Sie können es über Ihr UPS My Choice-Konto versuchen oder UPS Ihre Sendungsdaten mitteilen. Der Händler kann Ihnen möglicherweise auch bei der Abholung behilflich sein.

Wo kann ich ein UPS-Rücksendepaket abgeben?

Sie können es in UPS-Kundenzentren oder Access Point-Standorten abgeben oder direkt einem UPS-Zusteller geben.

Woher weiß ich, ob UPS meine Rücksendung erhalten hat?

Wenn Sie es persönlich abgegeben haben, sollten Sie eine Quittung haben. Sie können auch die Sendungsverfolgungsseite überprüfen, um die Abholung und die Scans zu bestätigen.

Benachrichtigt mich UPS, wenn die Rücksendung zugestellt wurde?

Wenn Sie UPS My Choice oder Ship24 verwenden, können Sie Statusaktualisierungen darüber erhalten, wann das Paket wieder an den Absender zugestellt wird.