Truegether oferece a seus clientes a máxima comodidade reunindo um leque de varejistas que lidam com produtos de excelente qualidade em categorias que incluem Moda, Automóveis para Casa e Jardim, Equipamentos Eletrônicos, Saúde e Beleza, Jogos, entre outros.
Os clientes terão sempre a possibilidade de aceder a produtos originais e de excelente qualidade a baixo custo.
O que é Truegether?
Truegether Marketplace é uma plataforma de e-commerce fundada em 2012. TrueGether se define como um mercado social porque esta plataforma funciona gratuitamente, para permitir que os compradores tenham acesso aos preços mais baixos em produtos de qualidade e durabilidade comprovadas.
TrueGether trabalha todos os dias para oferecer aos vendedores um espaço aberto onde possam alcançar maiores níveis de visibilidade para seus produtos e, assim, expandir suas vendas.
A TrueGether também se caracteriza pela utilização de ferramentas de marketing e inteligência artificial que impactam positivamente na promoção de seus milhares de itens.O objetivo principal será sempre maximizar as vendas.
Truegether é confiável?
Nesta plataforma, os usuários são encorajados a usar o bom senso e ser cautelosos sobre os perfis do fornecedor antes de fazer uma compra.Uma investigação prévia da reputação do cliente e uma comparação dos preços do item que deseja comprar irá ajudá-lo a se manter livre de fraudes.
Cada fornecedor da plataforma possui um perfil social público, no qual o cliente pode realizar uma revisão Truegether;para obter informações sobre seu desempenho e satisfação do cliente com seus serviços.
No entanto, o cliente deve ter a garantia de que cada compra estará protegida por meios de pagamento, que incluem Paypal, Amazon e cartões de crédito e débito.
A este respeito, é de extrema importância que o cliente saiba que TrueGether não intervém no processo de desembolso do cliente, nem recolhe ou processa fundos.A proteção do comprador é garantida por seu processador de pagamento: cartões de crédito ou débito, Paypal ou Amazon.
Se você pagou por um produto e ele não foi enviado a você, TrueGether recomenda que você entre em contato com o vendedor.Os vendedores cooperarão com muito bom espírito para resolver quaisquer problemas.Recomenda-se que o cliente ofereça flexibilidade para solucionar quaisquer problemas no menor tempo possível.
Caso o cliente não fique satisfeito, ele pode entrar com uma disputa com o processador de pagamentos para recuperar seu investimento.Cada um dos processadores de pagamento oferecidos pela TrueGether garante os programas de proteção ao comprador.
Como faço para rastrear meu pedido Truegether?
Depois que o cliente processa o pagamento, o status deve ser refletido como "Pago" em sua página ao lado da descrição do produto.Só então o vendedor iniciará o processo de envio, conforme indicado pelo cliente nesta seção.
Para que você, como cliente, possa rastrear meu pedido Truegether, o vendedor lhe enviará um e-mail com um número de rastreamento Truegether;que você pode manter atualizado sobre o andamento da remessa.
TrueGether também recomenda que seus vendedores marquem o item como "enviado" na "lista de vendidos" em sua página de perfil.Para itens de alto valor, a remessa deve ser enviada com uma "assinatura exigida" no momento da entrega.
O cliente terá a opção de classificar a experiência com seu vendedor, no perfil social.Isso ajuda outros clientes a serem mais claros sobre a reputação dos fornecedores, classificando-os como confiáveis ou não.
Truegether é entrega rápida?
Os vendedores do site TrueGether geralmente enviam o item dentro de 1 a 3 dias após a transação, para as listagens que não estão selecionadas para "Apenas para retirada.
Os artigos marcados com "Apenas para recolha" implicam um acordo prévio entre o vendedor e o comprador para efectuar a entrega no prazo acordado por ambas as partes. Os bens que não sejam físicos como tal e que possam ser entregues por meio electrónico serãoser enviado assim que o comprador tiver certeza de que o item foi pago.
O vendedor enviará a mercadoria aos seus clientes por meio de diferentes couriers, entre os quais podemos citar: FedEx, USPS e UPS.Portanto, é importante que o cliente esteja sempre ciente de que Truegether o tempo de envio não é estabelecido pela plataforma e, portanto, TrueGether, como tal, não se envolve no processo de envio.
TrueGether faz entregas internacionalmente?
Os vendedores TrueGether podem fornecer seu serviço de compras online Truegether para clientes fora dos EUA.No entanto, conforme declarado acima, tanto os métodos de envio, incluindo o meio de transporte, quanto os preços de envio Truegether ficam a critério do vendedor.TrueGether como uma plataforma de vendas online fornece apenas o espaço de contato.
Em qualquer caso, TrueGether estará sempre à disposição do cliente para auxiliá-lo em caso de qualquer inconveniente;embora prevaleça a recomendação de que o primeiro contato seja feito diretamente com o vendedor, pois é a pessoa que detém o domínio sobre qualquer processo de compra ou envio.
Quais são os custos de envio do TrueGether?
Truegether os preços de envio são definidos pelo vendedor.Portanto, é um processo direto entre o fornecedor e o cliente.TrueGether não manipula ou processa qualquer tipo de envio.
Como faço para entrar em contato com Truegether?
Para clientes e vendedores que precisam entrar em contato com o atendimento ao cliente Truegether, o seguinte endereço de e-mail está disponível: https://www.truegether.com/contactus.html
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Porém, esta plataforma de e-commerce recomenda que o usuário, caso tenha alguma dúvida sobre sua compra ou pacote Truegether, entre em contato diretamente com o vendedor, pois ele é a pessoa certa para esclarecer suas dúvidas.Em qualquer caso, são os vendedores e não a TrueGether os responsáveis por realizar todos os processos ligados à entrega do produto.
Os clientes podem entrar em contato com o vendedor de duas maneiras:
Sistema interno de mensagens, que pode ser acessado clicando no link "Enviar mensagem" na página de perfil público do vendedor
A outra forma é clicar em “fazer uma pergunta” um link que você encontrará em qualquer uma das páginas que promovem os itens daquele vendedor específico.
Se você não obtiver uma resposta em 48 horas, pode entrar em contato com TrueGether diretamente através do endereço de e-mail fornecido no início, não há número de telefone Truegether.
Para obter mais informações sobre a gama de produtos e processos da TrueGether, visite seu website em https://www.truegether.com/
launch ou acesse o aplicativo Truegether diretamente do conforto de seu telefone ou tablet.
