Pacote de rastreamento do Canada Post

O Canada Post permite rastrear um pacote com um número de rastreamento, um número de Cartão de Aviso de Entrega ou um número de referência da transportadora. Esta página mostra como verificar o status no Canada Post e no Ship24, o significado dos principais status, informações básicas sobre o prazo de entrega e soluções rápidas para quando as atualizações parecem travadas. Ela foi escrita para compradores e pequenas equipes que lidam com muitos pedidos todos os dias.

Respostas rápidas

• Onde rastrear: Página "Rastrear" do Canada Post ou Ship24. Ambas aceitam o mesmo número de rastreamento.
• Números aceitos: número de rastreamento, número do Cartão de Aviso de Entrega de 15 dígitos ou um número de referência do remetente (adicione um intervalo de datas para obter melhores resultados).
• Velocidades de encomendas nacionais: Prioridade no próximo dia útil (grandes centros), Xpresspost 1–2 dias, Expedited e Regular normalmente 2–13 dias dependendo da distância.
• Internacional: A Xpresspost International e a Tracked Packet International incluem rastreamento. A Small Packet e muitos serviços de encomendas internacionais não.
• Notificações: você pode se inscrever para receber alertas por e-mail ou mensagem de texto dos Correios do Canadá quando um número for adicionado à sua lista.
• Número de rastreamento perdido: entre em contato com o remetente ou verifique o e-mail do seu pedido; o Canada Post não pode pesquisar por nome ou endereço.

Como rastrear no site do Canada Post

1. Abra a página do Canada Post Track.
2. Cole seu número de rastreamento, número do Cartão de Aviso de Entrega ou número de referência.
3. Selecione “Rastrear” para ver a última verificação e a barra de progresso da entrega.
4. Para acompanhar mais de um item, pressione Enter após cada número para adicionar outra linha.

Dica: Usuários conectados podem ativar atualizações de texto ou e-mail para novos eventos, como “Pronto para entrega” ou “Pronto para retirada”.

Como rastrear no Ship24

1. Abra o Ship24 e cole o mesmo número.
2. Clique no botão de pesquisa.
3. Veja eventos do Canada Post e de qualquer transportadora de transferência (por exemplo, Correios dos EUA para itens dos EUA) em uma página.

Isso ajuda quando uma encomenda sai do Canadá e as digitalizações são enviadas por um parceiro no exterior. O Ship24 mantém o histórico reunido sob o mesmo número, o que é útil para pedidos internacionais.

Como é o número de rastreamento do Canada Post

• Encomenda nacional: geralmente um número de 16 dígitos (somente numérico).
• Encomendas nos EUA e internacionais: 13 caracteres, como AA123456789CA.
• Cartão de Aviso de Entrega: 15 dígitos impressos no cartão deixado em seu endereço.
• Número de referência: criado pelo remetente (insira um intervalo de datas para evitar duplicatas).

Status de rastreamento comuns

• Informações eletrônicas enviadas pelo remetente: uma etiqueta foi criada; o pacote pode não estar no fluxo de correspondência ainda.
• Item processado: a encomenda foi aceita e classificada em uma instalação.
• Em trânsito: movendo-se entre instalações ou viajando para o próximo local.
• Item para entrega: com um agente de entrega hoje.
• Entregue: entregue no endereço, armário de encomendas ou ponto de retirada; a assinatura pode ser mostrada nos detalhes da entrega.
• Aviso deixado / Disponível para retirada: leve o documento de identidade e o cartão de aviso até a agência dos correios listada.
• Item retido pela alfândega: aguardando liberação no país de destino; a próxima digitalização aparece após a liberação.
• Tentativa de entrega realizada: o agente tentou entregar; o próximo passo é uma segunda tentativa ou retirada.
• Verificando o endereço do destinatário: o endereço está sendo verificado; espere um pequeno atraso ou um retorno ao remetente se não puder ser confirmado.

Noções básicas sobre prazo de entrega

Os horários abaixo são alvos típicos. Eles podem variar com a distância, o clima, os alertas de serviço e os picos de feriados.

• Prioridade (nacional): próximo dia útil entre grandes centros urbanos; mais tempo para locais remotos.
• Xpresspost (nacional): 1–2 dias úteis na maioria das rotas.
• Encomenda expressa (nacional): geralmente de 1 a 13 dias úteis, dependendo da origem e do destino.
• Encomenda regular (nacional): janela semelhante, geralmente de 2 a 13 dias úteis.
• Xpresspost Internacional: geralmente de 4 a 7 dias úteis para muitos países.
• Pacote Rastreado Internacional: cerca de 6 a 10 dias úteis (até 2 kg, destinos selecionados).
• Pequeno Pacote Internacional (Aéreo): cerca de 6 a 10 dias úteis, sem rastreamento.
• Pacote pequeno / Encomenda internacional (Superfície): aproximadamente 4 a 12 semanas, sem rastreamento.

Rastreamento internacional: o que esperar

Quando uma encomenda vai para o exterior, os Correios do Canadá geralmente a entregam ao correio de destino (por exemplo, USPS, Royal Mail, La Poste ou DPD). Duas coisas importantes a saber:

• Tempo de digitalização: Alguns eventos só aparecem após a transferência ser processada pelo operador local. Isso pode criar um pequeno intervalo entre as varreduras canadenses e estrangeiras.
• Tipo de serviço: Nem todos os serviços internacionais incluem rastreamento. Escolha Xpresspost International ou Tracked Packet International se precisar de eventos online e confirmação de entrega. Os serviços de pacotes pequenos são mais baratos, mas não incluem escaneamentos.

Solução de problemas quando as atualizações parecem travadas

• Nenhuma alteração por 24–48 horas: Isso pode ser normal entre as unidades. Verifique novamente no próximo dia útil.
• Rótulo criado somente: pergunte ao remetente se a encomenda já foi entregue aos Correios do Canadá.
• Lacuna internacional: aguarde a primeira varredura do operador parceiro após a exportação; o Ship24 pode mostrar esses novos eventos assim que eles forem publicados.
• Data prevista passada: iniciar uma consulta com o remetente (o contrato é entre o remetente e o Canada Post).
• Entregue mas não recebido: Dê uma olhada na propriedade, verifique com outras pessoas na casa e revise os detalhes da entrega para encontrar um local de retirada ou um nome de assinatura. Se ainda estiver faltando, entre em contato com o remetente para rastrear.

Número de rastreamento perdido ou ausente

Por motivos de privacidade, o Canada Post não pode consultar um número de rastreamento por nome, endereço ou número de telefone. Em vez disso, tente estes passos:

• Pesquise seu e-mail por confirmações de pedidos ou envios.
• Peça o número ao remetente ou à loja. Somente o remetente pode reemiti-lo.
• Verifique seu histórico do Canada Post Track se você usou o site recentemente e permitiu cookies.
• Se um Cartão de Aviso de Entrega foi deixado, use o número de 15 dígitos no cartão.
• Se você tiver um número de referência do remetente, pesquise com um intervalo de datas.

Como o Ship24 ajuda

O Ship24 oferece uma visão única das digitalizações dos Correios do Canadá e de transportadoras parceiras no exterior. Cole um número para ver os eventos de aceitação, exportação, importação e entrega sem precisar alternar entre locais. Isso é útil para:

• Compradoras:(feminine) seguir uma encomenda depois que ela sai do Canadá.
• Equipes pequenas: cole muitos números de uma vez e classifique pelo último evento.
• Desenvolvedores: vincule o rastreamento aos e-mails de suporte técnico ou de status de pedidos com uma API de rastreamento para que os clientes recebam atualizações oportunas.

Perguntas Frequentes (FAQs)

O que significa “para entrega” no Canada Post?

Um agente de entrega está com sua encomenda e tentará entregá-la hoje mesmo. Se não houver ninguém disponível e for necessária uma assinatura, o agente poderá deixar um aviso para retirada em uma agência dos Correios.

Quanto tempo demora para o rastreamento ser atualizado?

A maioria das atualizações aparece nos momentos de aceitação, processamento, saída para entrega e entrega. É normal haver intervalos entre as instalações. Para muitas rotas internacionais, a próxima verificação ocorre após a transferência para o exterior.

O Canada Post pode rastrear meu pacote depois que ele sair do Canadá?

Sim para serviços rastreáveis. Os eventos da operadora de destino aparecem no site do Canada Post quando compartilhados. Se preferir, o Ship24 mostra os dois lados da rota sob o mesmo número.

E se eu precisar de uma assinatura ou comprovante de entrega?

A maioria dos serviços premium aceita assinaturas. No site dos Correios do Canadá, abra o resultado do rastreamento e verifique os detalhes da entrega para o nome da assinatura ou a opção para visualizar o comprovante de entrega.

As entregas acontecem nos fins de semana?

Os dias padrão de entrega são de segunda a sexta-feira. Durante os períodos de pico, o horário pode ser estendido, mas a entrega nos fins de semana não é padrão para a maioria dos serviços.

Para obter detalhes específicos do serviço, como Canada Post Priority, Xpresspost ou Registered Mail, consulte as páginas secundárias relacionadas vinculadas à página principal. Guia de rastreamento do Canada Post.