Wirtualne sklepy od kilku lat zmieniają sposób marketingu. Dziś można znaleźć tysiące platform e-commerce na całym świecie. Jednak najbardziej wyróżniają się te z krajów bardziej rozwiniętych, takich jak Stany Zjednoczone i wiele krajów Wielkiej Brytanii. Trouva to jedna z najlepszych i najbardziej kompletnych platform e-commerce w Wielkiej Brytanii. Ten sklep jest tak duży i popularny, że tysiące ludzi skorzystało z jego kodu promocyjnego Trouva, aby kupić prezenty i przedmioty osobiste.
Co to jest Trouva?
Jak opisano na jej stronie internetowej, Trouva to platforma handlu elektronicznego, na której tysiące ludzi mogą znaleźć „szczęśliwe znaleziska”. Jest to miejsce, które skupia różne butiki z całej Wielkiej Brytanii, aby oferować swoje produkty szerokiej publiczności.
W Trouva można znaleźć różne marki odzieżowe z różnych krajów, o określonych stylach i ekskluzywnym pochodzeniu. Ponadto wszystkie produkty oferowane na platformie internetowej są odzwierciedleniem tego, co można znaleźć w fizycznych siedzibach różnych butików, dzięki czemu możesz osobiście odwiedzić sklep i dowiedzieć się więcej o produkcie.
Czy Trouva jest bezpieczny?
Początkowo Trouva nie był w stanie wzbudzić zaufania swoich sprzedawców, ponieważ nie mieli możliwości udowodnienia, że ich produkty mają certyfikowaną jakość. Po zastosowaniu różnych strategii i zalecanych sugestii, zespół w końcu zdołał przekazać zaufanie, którego potrzebował, i osiągnął wykładniczy wzrost w mniej niż 6 miesięcy.
Trouva zapewnia weryfikację tożsamości każdego dostawcy przy użyciu określonych metod weryfikacji tożsamości. Wszyscy zarejestrowani użytkownicy muszą przejść te testy bezpieczeństwa, aby sprzedać, kupić, a nawet otrzymać prezent. Dane bankowe sprzedawców są również weryfikowane w celu udowodnienia, że są to rachunki rzeczywiste.
Ponadto w witrynie obowiązują zasady dotyczące anulowania i rozliczania, których muszą przestrzegać wszyscy reklamodawcy. Każda publikacja jest weryfikowana pod kątem zgodności z ustalonymi normami i parametrami. W przypadku, gdy ogłoszenie nie spełnia któregokolwiek z warunków, zostanie zawieszone, a osoba, która je umieściła, zostanie powiadomiona z ostrzeżeniem.
Jak mogę śledzić moją paczkę Trouva?
Trouva śledzenie przesyłek to narzędzie, które umożliwia śledzenie przesyłek z tej samej strony internetowej. Trouva przesyła e-mailem informacje związane z dokonanym zakupem i różne szczegóły związane z śledzeniem. Ponadto każdy kupujący może sprawdzić status swojego zamówienia poprzez sekcję zakupów swojego profilu na stronie Trouva. W wiadomości e-mail znajdziesz również numer śledzenia Trouva, za pomocą którego możesz śledzić swoje zamówienie, logując się na stronie internetowej firmy Courier lub za pośrednictwem samego Trouver.
W przypadku, gdy kupujący i sprzedający zgodzili się na wysyłkę za pośrednictwem określonego kuriera, sprzedawca musi dostarczyć kupującemu numer śledzenia Trouva, aby kupujący mógł śledzić przesyłkę bezpośrednio ze strony internetowej kuriera lub może to również zrobić za pośrednictwem Ship24 portal.
Skąd Trouva wysyła towary?
Wszystkie butiki, które oferują swoją odzież i inne akcesoria za pośrednictwem Trouva, mają siedziby w różnych krajach Wielkiej Brytanii. Dlatego wszystkie produkty zakupione za pośrednictwem komercyjnej platformy cyfrowej będą wysyłane bezpośrednio z kraju, w którym znajduje się odpowiedni butik.
W przypadku, gdy kilka produktów zostało zakupionych w różnych butikach, każdy produkt opuści odpowiedni kraj, w którym znajduje się butik. Ważne jest, aby wszystkie opłaty celne były pokrywane przez kupującego, dlatego należy o tym pamiętać podczas dokonywania zakupu.
Czy Trouva wysyła poza Europę?
Rzeczywiście, wiele butików Trouva oferuje Trouva dostawę międzynarodową. Większość tych międzynarodowych przesyłek jest realizowana drogą morską i chociaż obecnie platforma obsługuje niewiele miejsc docelowych, bada możliwość oferowania ich wysyłek do coraz większej liczby krajów.
Należy również wziąć pod uwagę, że wiele produktów może nie mieć Trouva dostawy międzynarodowej. Jeśli więc jesteś w innym kraju, powinieneś upewnić się, że produkt może dotrzeć tam, gdzie jesteś i uniknąć zwrotów.
Jak długo trwa wysyłka Trouva?
Trouva ma na celu zagwarantowanie dostaw na terenie Wielkiej Brytanii w okresie od 3 do 5 dni roboczych. Możesz również śledzić swoją paczkę Trouva przez cały czas, aby zweryfikować lokalizację swoich paczek. Jeśli jesteś w Wielkiej Brytanii i minęło 6 dni, a nie otrzymałeś produktu, możesz skontaktować się z obsługą klienta, aby dowiedzieć się, co stało się z wysyłką produktu. Jednak Trouva ma doskonałe wyniki w zakresie dostaw produktów i gwarantuje dotrzymanie ustalonych czasów.
Jakie są Trouva koszty wysyłki?
Trouva może wysyłać swoje produkty do różnych części świata, korzystając z różnych rodzajów transportu. Ponadto wszystkie Trouva opłaty za wysyłkę mogą się różnić w zależności od miejsca przeznaczenia, rozmiaru paczki i typu przesyłki wybranego przez kupującego. Niektórzy sprzedawcy mogą oferować bezpłatne usługi wysyłkowe, ale muszą też zostać spełnione pewne warunki.
W Trouva Centrum pomocy możesz sprawdzić wszystkie stawki wysyłki w zależności od kraju, do którego jadą, i sklasyfikować je w różnych rodzajach wysyłki. W każdym z nich znajdują się szczegółowe i dokładne informacje o destynacjach i innych usługach, które każdy z nich mógłby objąć. Zalecamy zbadanie tych Trouva opłat za wysyłkę przed dokonaniem jakiegokolwiek zakupu, aby oszacować koszt wysyłki produktów.
Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta Trouva?
Obecnie Trouva zespół obsługi klienta jest dostępny, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania, pytania lub sugestie za pośrednictwem oficjalnej witryny w Centrum pomocy. Na tej stronie można również znaleźć wszystkie informacje o sklepie, a także fora, FAQ i inne metody kontaktu.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zamówienia, możesz odwiedzić sekcję przeglądu swojego zamówienia i uzyskać szczegółowe informacje o aktualnym statusie zamówienia. Ale jeśli chcesz zadać pytanie, możesz skontaktować się z nami bezpośrednio z sekcji Konto. Centrum pomocy i centrum obsługi klienta są dostępne od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00.
