Virtuelle butikker har ændret markedsføringsmåden i flere år. I dag kan du finde tusinder af e-handelsplatforme over hele verden. De, der dog skiller sig mest ud, er dem i mere udviklede lande, såsom USA og mange af landene i Storbritannien. Trouva er en af de bedste og mest komplette e-handelsplatforme i Storbritannien. Så stor og populær er denne butik, at tusinder af mennesker har udnyttet sin Trouva promo-kode til at købe gaver og personlige genstande.
Hvad er Trouva?
Som beskrevet på sin hjemmeside er Trouva en e-handelsplatform, hvor tusindvis af mennesker kan finde "heldige fund". Det er et sted, der samler forskellige butikker fra hele Storbritannien for at tilbyde deres produkter til offentligheden.
I Trouva kan du finde forskellige tøjmærker fra forskellige lande med bestemte stilarter og eksklusiv oprindelse. Derudover er alle produkter, der tilbydes på online-platformen, en afspejling af, hvad der findes i de fysiske lokaler i de forskellige butikker, så du kan gå personligt til at besøge butikken og lære mere om produktet.
Er Trouva sikkert?
Oprindeligt var Trouva ikke i stand til at formidle tillid til sine sælgere, fordi de ikke havde nogen måde at bevise, at deres produkter var af certificeret kvalitet. Efter forskellige strategier og anbefalede forslag lykkedes det endelig teamet at overføre den tillid, de havde brug for, og opnåede eksponentiel vækst på mindre end 6 måneder.
Trouva sørger for at verificere identiteten på hver leverandør ved hjælp af specifikke identitetsbekræftelsesmetoder. Alle registrerede brugere skal bestå disse sikkerhedstest for at kunne sælge, købe eller endda modtage en gave. Sælgers bankoplysninger verificeres også for at bevise, at de er reelle konti.
Derudover har webstedet en annullerings- og afviklingspolitik, som alle annoncører skal overholde. Hver publikation gennemgås for at sikre, at den overholder etablerede standarder og parametre. I tilfælde af at en annonce ikke opfylder nogen af betingelserne, suspenderes den, og den person, der placerede den, får besked med en advarsel.
Hvordan sporer jeg min Trouva-pakke?
Trouva forsendelsessporing er et værktøj, der giver dig mulighed for at spore dine pakker fra det samme websted. Trouva sender e-mails med oplysningerne om købet og forskellige detaljer, der er relevante at spore. Derudover kan hver køber kontrollere status for deres ordre gennem shoppingafsnittet i deres profil på webstedet Trouva. I e-mailen finder du også Trouva sporingsnummeret, som du kan spore din ordre med ved at logge ind på Courier-webstedet eller gennem selve Trouver.
I tilfælde af at køber og sælger har aftalt at sende via en bestemt kurer, skal sælgeren oplyse Trouva sporingsnummer til køberen, så køberen kan spore forsendelsen fra kurerens hjemmeside direkte eller også kan gøre det via Ship24 portal.
Hvor sendes Trouva fra?
Alle butikker, der tilbyder deres beklædningsgenstande og andet tilbehør gennem Trouva, er etableret i forskellige lande i Storbritannien. Derfor sendes alle produkter købt via den kommercielle digitale platform direkte fra det land, hvor den tilsvarende butik er placeret.
I tilfælde af at der er købt flere produkter fra forskellige butikker, forlader hvert produkt det tilsvarende land, hvor butikken er placeret. Det er vigtigt, at alle toldafgifter betales af køberen, så du skal huske det, når du foretager købet.
Leveres Trouva uden for Europa?
Faktisk tilbyder mange Trouva butikker Trouva international levering. De fleste af disse internationale forsendelser foretages ad søvejen, og selvom der i øjeblikket kun er få destinationer, der er dækket af platformen, undersøger det at tilbyde deres forsendelser til flere og flere lande.
Det er også vigtigt at overveje, at mange produkter muligvis ikke har Trouva international levering. Så hvis du er i et andet land, skal du sørge for, at produktet kan komme dit, hvor du er, og undgå tilbagelevering.
Hvor lang tid tager Trouva at sende?
Trouva har som et af sine formål at garantere sine leverancer inden for Det Forenede Kongerige inden for en periode på 3 til 5 hverdage. Du kan også til enhver tid spore din Trouva-pakke for at bekræfte placeringen af dine pakker. Hvis du er i Storbritannien, og der går 6 dage, og du ikke har modtaget dit produkt, kan du kontakte kundeservice for at finde ud af, hvad der er sket med din produktforsendelse. Imidlertid har Trouva en fremragende oversigt over produktlevering og garanterer, at de fastsatte tidspunkter er opfyldt.
Hvad er Trouva forsendelsesomkostninger?
Trouva kan sende sine produkter til forskellige dele af verden og gennem forskellige typer forsendelse. Derudover kan alle Trouva forsendelsesgebyrer variere afhængigt af destinationen, størrelsen på pakken og den type forsendelse, der er valgt af køberen. Nogle sælgere tilbyder muligvis gratis forsendelsestjenester, men nogle betingelser skal også være opfyldt.
I Trouva Hjælp kan du se alle forsendelsespriserne i henhold til det land, de skal til og kategoriseret i de forskellige forsendelsestyper. I hver enkelt er der detaljeret og præcis information om de destinationer og andre tjenester, som hver enkelt af dem kan dække. Vi anbefaler, at du undersøger disse Trouva forsendelsesgebyrer, inden du foretager et køb, så du har et skøn over, hvad forsendelse af dine produkter kan koste.
Hvordan kan jeg kontakte Trouva kundeservice?
I øjeblikket er Trouva kundeserviceteam tilgængeligt til at besvare eventuelle spørgsmål, spørgsmål eller forslag via det officielle websted i Hjælp. På dette websted kan du også finde alle oplysninger om butikken samt fora, ofte stillede spørgsmål og andre kontaktmetoder.
Hvis du har spørgsmål om en ordre, kan du besøge gennemgangssektionen i din ordre og få detaljerede oplysninger om den aktuelle status for din ordre. Men hvis du ønsker at stille et spørgsmål, kan du kontakte os direkte fra din kontosektion. Hjælpecentret og kundeservicecentret er tilgængeligt mandag til fredag fra kl.9.00 til 17.00
