Toko virtual telah mengubah cara pemasaran selama beberapa tahun. Saat ini Anda dapat menemukan ribuan platform e-commerce di seluruh dunia. Namun, yang paling menonjol adalah yang berada di negara yang lebih maju, seperti Amerika Serikat dan banyak negara di Inggris Raya. Trouva adalah salah satu platform e-commerce terbaik dan terlengkap di Inggris. Begitu besar dan populernya toko ini sehingga ribuan orang telah memanfaatkan kode promo Trouva untuk membeli hadiah dan barang pribadi.
Apa itu Trouva?
Seperti yang dijelaskan di situsnya, Trouva adalah platform e-commerce tempat ribuan orang dapat menemukan "penemuan yang beruntung". Ini adalah tempat yang mempertemukan butik yang berbeda dari seluruh Inggris untuk menawarkan produk mereka kepada masyarakat umum.
Di Trouva, Anda dapat menemukan berbagai merek pakaian dari berbagai negara, dengan gaya tertentu dan asal eksklusif. Selain itu, semua produk yang ditawarkan di platform online adalah cerminan dari apa yang dapat ditemukan di lokasi fisik butik yang berbeda, sehingga Anda dapat mengunjungi toko secara langsung dan mempelajari lebih lanjut tentang produk tersebut.
Apakah Trouva Aman?
Awalnya, Trouva tidak dapat memberikan kepercayaan kepada tenaga penjual karena tidak dapat membuktikan bahwa produk mereka memiliki kualitas bersertifikat. Setelah strategi yang berbeda dan saran yang direkomendasikan, tim akhirnya berhasil mengirimkan kepercayaan yang mereka butuhkan dan mencapai pertumbuhan eksponensial dalam waktu kurang dari 6 bulan.
Trouva memastikan untuk memverifikasi identitas setiap vendor menggunakan metode verifikasi identitas tertentu. Semua pengguna terdaftar harus lulus uji keamanan ini untuk menjual, membeli, atau bahkan menerima hadiah. Rincian bank penjual juga diverifikasi untuk membuktikan bahwa itu adalah akun sungguhan.
Selain itu, situs ini memiliki kebijakan pembatalan dan penyelesaian yang harus dipatuhi oleh semua pengiklan. Setiap publikasi ditinjau untuk memastikan bahwa itu sesuai dengan standar dan parameter yang ditetapkan. Jika sebuah iklan tidak memenuhi salah satu ketentuan, itu akan ditangguhkan dan orang yang menempatkannya akan diberitahu dengan peringatan.
Bagaimana cara melacak paket Trouva saya?
Pelacakan pengiriman Trouva adalah alat yang memungkinkan Anda melacak paket dari situs web yang sama. Trouva mengirimkan email berisi informasi terkait pembelian yang dilakukan dan berbagai detail terkait untuk dilacak. Selain itu, setiap pembeli dapat memeriksa status pesanan mereka melalui bagian belanja di profil mereka di situs web Trouva. Di dalam email, Anda juga akan menemukan nomor pelacakan Trouva yang dapat digunakan untuk melacak pesanan Anda dengan masuk ke situs web Courier atau melalui Trouver itu sendiri.
Dalam hal pembeli dan penjual telah setuju untuk melakukan pengiriman melalui Kurir tertentu, maka penjual harus memberikan nomor pelacakan Trouva kepada pembeli agar pembeli dapat melacak kiriman dari situs Kurir secara langsung, atau juga dapat melakukannya melalui Kapal24 pintu gerbang.
Dari mana Trouva dikirim?
Semua butik yang menawarkan pakaian dan aksesori lainnya melalui Trouva didirikan di berbagai negara di Inggris Raya. Oleh karena itu, semua produk yang dibeli melalui platform digital komersial akan dikirim langsung dari negara tempat butik tersebut berada.
Jika beberapa produk telah dibeli dari butik yang berbeda, maka setiap produk akan keluar dari negara tempat butik tersebut berada. Penting agar semua biaya bea cukai dibayar oleh pembeli, jadi Anda harus mengingatnya saat melakukan pembelian.
Apakah Trouva dikirim ke luar Eropa?
Memang, banyak butik Trouva menawarkan pengiriman internasional Trouva. Sebagian besar pengiriman internasional ini dilakukan melalui laut, dan meskipun saat ini hanya sedikit tujuan yang dicakup oleh platform, platform sedang menyelidiki untuk menawarkan pengiriman mereka ke lebih banyak negara.
Penting juga untuk mempertimbangkan bahwa banyak produk mungkin tidak memiliki pengiriman internasional Trouva. Jadi jika Anda berada di negara lain, maka Anda harus memastikan bahwa produk tersebut dapat sampai ke tempat Anda berada dan menghindari pengembalian.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan Trouva untuk dikirim?
Trouva memiliki salah satu tujuannya untuk menjamin pengirimannya di Inggris dalam jangka waktu 3 sampai 5 hari kerja. Anda juga dapat melacak paket Trouva Anda setiap saat untuk memverifikasi lokasi paket Anda. Jika Anda berada di Inggris dan 6 hari berlalu dan Anda belum menerima produk Anda, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan untuk mengetahui apa yang terjadi dengan pengiriman produk Anda. Namun, Trouva memiliki catatan pengiriman produk yang sangat baik dan menjamin bahwa waktu yang ditetapkan terpenuhi.
Berapa biaya pengiriman Trouva?
Trouva dapat mengirimkan produknya ke berbagai belahan dunia, dan melalui berbagai jenis pengiriman. Selain itu, semua biaya pengiriman Trouva dapat bervariasi tergantung pada tujuan, ukuran paket, dan jenis pengiriman yang dipilih oleh pembeli. Beberapa penjual mungkin menawarkan layanan pengiriman gratis, tetapi beberapa kondisi juga harus dipenuhi.
Di Pusat Bantuan Trouva Anda dapat melihat semua tarif pengiriman menurut negara tujuan dan dikategorikan dalam berbagai jenis pengiriman. Di masing-masing terdapat informasi rinci dan tepat tentang tujuan dan layanan lain yang dapat dicakup masing-masing. Kami menyarankan Anda menyelidiki biaya pengiriman Trouva ini sebelum melakukan pembelian apa pun sehingga Anda memiliki perkiraan biaya pengiriman produk Anda.
Bagaimana cara menghubungi layanan pelanggan Trouva?
Saat ini, tim layanan pelanggan Trouva tersedia untuk menjawab pertanyaan, pertanyaan, atau saran apa pun melalui situs web resmi di Pusat Bantuan. Di situs ini, Anda juga dapat menemukan semua informasi tentang store, serta forum, FAQ, dan metode kontak lainnya.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pesanan, Anda dapat mengunjungi bagian tinjauan pesanan Anda dan mendapatkan informasi rinci tentang status pesanan Anda saat ini. Tetapi jika Anda ingin mengajukan pertanyaan, Anda dapat menghubungi kami langsung dari bagian Akun Anda. Pusat Bantuan dan pusat Layanan Pelanggan tersedia Senin sampai Jumat dari pukul 09.00 sampai 17.00
