W Kanadzie usługi logistyki pocztowej mogą być świadczone przez kilka firm o międzynarodowej renomie. W tym konkretnym przypadku mamy do czynienia z Purolatorem, jedną z najdłużej działających firm kurierskich w kraju, która stała się swego rodzaju krajowym punktem odniesienia.
Co to jest Purolator?
Jak wspomniano powyżej, Purolator jest prywatną firmą zajmującą się obsługą przesyłek kurierskich i przesyłek. Firma powstała w 1960 roku we wschodniej Kanadzie. Jednakże Purolator Canada nie jest firmą całkowicie prywatną, ponieważ ponad 90% firmy jest własnością rządu. Chociaż 90% Purolator Canada jest własnością rządu, a w szczególności Canada Post, firma stała się krajowym punktem odniesienia w zakresie logistyki pocztowej i usług doręczania paczek.
Obecnie firma posiada ponad 170 oddziałów pocztowych oraz 110 centrów logistyczno-dystrybucyjnych. Firma zatrudnia tysiące pracowników we wszystkich głównych regionach Kanady.
Z przeprowadzonych badań wynika, że firma generuje rocznie ponad miliard zysków. Dzieje się tak dzięki jakości świadczonych przez nią usług, które cenione są w kraju za swoją skuteczność. Do najbardziej cenionych usług należy Purolator International, czyli kilka firm zajmujących się przesyłkami międzynarodowymi.
Oprócz usług pocztowych, takich jak wysyłka Purolator, firma stara się przyczyniać do dobrobytu społecznego kraju. Od 2000 roku firma uczestniczy w działaniach charytatywnych na rzecz pomocy najbardziej potrzebującym osobom w kraju.
Poprzez darowizny i programy dożywiania firma co roku pomaga milionom ludzi. Podobnie jak inne firmy krajowe, Purolator Canada również angażuje się w walkę ze zmianami klimatycznymi i ochronę środowiska.
Jak mogę śledzić moją paczkę Purolator?
Purolator jest jedną z wiodących firm w logistyce przesyłek i poczty. Oznacza to, że posiadają rozbudowaną sieć operacyjną do zarządzania i kontroli przesyłek na terenie całego kraju. Z tego powodu usługa śledzenia Purolator od kilku lat cieszy się dobrymi opiniami użytkowników.
Użytkownicy mogą korzystać z usługi śledzenia Purolator na trzy sposoby:
- Pierwszym z nich jest skorzystanie z wirtualnego narzędzia znajdującego się na oficjalnej stronie firmy. Na tej wirtualnej platformie użytkownicy muszą jedynie wprowadzić numer śledzenia paczki lub korespondencji.
- Alternatywnie użytkownicy mogą również skorzystać z usługi śledzenia Purolator za pośrednictwem aplikacji mobilnej firmy, którą można pobrać z oficjalnej strony internetowej. Aplikacja mobilna działa zarówno na Androida, jak i iPhone'a, a użytkownicy mogą śledzić przesyłki w bardziej szczegółowy sposób.
- Innym rozwiązaniem jest skorzystanie z serwisu Ship24, który działa jako uniwersalne narzędzie śledzące.
Należy wspomnieć, że użytkownicy muszą uzyskać numer śledzenia Purolator, aby prawidłowo korzystać z usługi śledzenia. Numer śledzenia jest wysyłany e-mailem i SMS-em po wykonaniu przez użytkownika wszystkich niezbędnych kroków.
Od czego zaczynają się numery śledzenia Purolator?
Jak wspomniano powyżej, numer śledzenia Purolator jest wysyłany e-mailem i SMS-em, gdy użytkownik wykona wszystkie odpowiednie procedury związane z logistyką wysyłki.
Podobnie jak inne firmy, projekt tego numeru śledzenia jest wyjątkowy. Numer śledzenia Purolator składa się z 3 znaków alfabetu i 9 znaków numerycznych. Znaki są łączone losowo, np. „KH934827495G”.
Z drugiej strony numery śledzenia są cyfrowo zapisywane na paczkach ze względów bezpieczeństwa. W ten sposób chronione są dane Klienta oraz przesyłka lub korespondencja. Jest to jeden z powodów, dla których usługa śledzenia Purolator w Kanadzie jest tak wysoko ceniona przez użytkowników.
Jak długo trwa dostawa Purolatora?
Czas dostawy może się różnić w zależności od miejsca docelowego i rodzaju przesyłki zamówionej przez Klienta. W przypadku usługi dostawy ekspresowej przybliżony czas dostawy wynosi 24 godziny. Ponadto dzięki tej usłudze użytkownicy mogą zdecydować, czy paczka ma zostać dostarczona rano, czy po południu.
Z kolei dzięki usłudze Purolator Ground użytkownicy mogą wysyłać większe paczki, które mogą zostać dostarczone w ciągu 48 godzin. Istnieje jednak możliwość doręczenia przesyłek w preferowanych przez Klienta godzinach, a także w soboty.
Jakie obszary realizuje Purolator?
Użytkownicy mogą również korzystać z usług Purolator International. Firma może dostarczać produkty na arenie międzynarodowej do ponad 210 krajów. Użytkownicy mogą zarządzać swoimi przesyłkami na każdym kontynencie na świecie.
Usługa wysyłki Purolator do innych krajów jest również zintegrowana z usługą śledzenia. W ten sposób użytkownicy przez cały czas uzyskują szczegółowe informacje na temat wysyłki swoich przesyłek lub korespondencji.
Czy Purolator wysyła przesyłki w weekendy?
Jak wspomniano powyżej, usługa spedycyjna Purolator może działać w soboty, tylko jeśli użytkownicy wybiorą odpowiedni rodzaj usługi. Do obsługi przesyłek weekendowych użytkownicy muszą wybrać usługę „Purolator Ground”.
Czy opłaty za wysyłkę Purolatora są drogie?
Podobnie jak inne firmy, stawki za wysyłkę Purolatora na terenie całego kraju mogą się różnić w zależności od obszaru docelowego. Średni koszt wysyłki paczki nie przekracza 3 dolarów. W przypadku usługi „Purolator Ground” przybliżony koszt może przekroczyć 5,00 USD.
W przypadku usługi Purolator International, w zależności od miejsca docelowego i gabarytów przesyłki, koszty mogą się różnić. W przypadku przesyłek do Stanów Zjednoczonych przybliżony koszt wysyłki wynosi 8 USD. W przypadku przesyłek do Ameryki Południowej przybliżony koszt wynosi 10 USD.
W przypadku przesyłek do Azji i Afryki przybliżony koszt wynosi od 12 do 14 USD. W przypadku przesyłek do Europy przybliżony koszt wysyłki wynosi 10 USD. Rodzaj usługi może również mieć wpływ na koszt wysyłki.
Jak zorganizować odbiór Purolatora?
Użytkownicy mogą zarządzać odbiorem swoich przesyłek w dowolnym biurze Purolatora. Wybór sposobu dostawy następuje dopiero po wybraniu rodzaju usługi i przeprowadzeniu wszystkich procedur logistycznych.
Należy to zrobić za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej firmy. Podobnie użytkownicy mogą korzystać z tego rodzaju usług także w soboty. Usługa ta jest dostępna nie tylko w Kanadzie, ale także w Stanach Zjednoczonych.
Jak skontaktować się z Purolatorem?
Aby skontaktować się z obsługą klienta, możesz zadzwonić pod oficjalny numer telefonu (1-888-744-7123) podany na stronie internetowej firmy (https://www.purolator.com/). Obsługa klienta jest dostępna codziennie. Można się z nimi skontaktować również drogą e-mailową.
Purolator jest firmą w ciągłym rozwoju operacyjnym i stale starającą się unowocześniać swoje usługi. Z tego powodu jest to nie tylko punkt odniesienia w Kanadzie, ale staje się także dobrą alternatywą dla tych, którzy mieszkają w Stanach Zjednoczonych.
