V Kanadi lahko storitve poštne logistike zagotavlja več mednarodno priznanih podjetij. V tem konkretnem primeru najdemo Purolator, eno najdlje živečih kurirskih podjetij v državi, ki je postalo nekakšna nacionalna referenca.
Kaj je Purolator?
Kot že omenjeno, je Purolator zasebno podjetje, ki se ukvarja s storitvami kurirske službe in dostave paketov. Podjetje je bilo ustanovljeno leta 1960 v vzhodni Kanadi. Vendar Purolator Canada ni povsem zasebno podjetje, saj je več kot 90 % podjetja v lasti vlade. Čeprav je 90 % družbe Purolator Canada v lasti vlade, natančneje Kanadske pošte, je podjetje postalo nacionalno merilo za poštno logistiko in storitve dostave paketov.
Trenutno ima družba več kot 170 poštnih poslovalnic in 110 logističnih in distribucijskih centrov. Podjetje ima na tisoče zaposlenih, ki delajo v vseh večjih regijah Kanade.
S študijo ocenjujejo, da podjetje letno ustvari več kot milijardo dobičkov. To je posledica kakovosti njegovih storitev, ki so nacionalno cenjene zaradi svoje učinkovitosti. Med najbolj cenjenimi storitvami je Purolator International, nekaj podjetij, ki skrbijo za mednarodne pošiljke.
Poleg poštnih storitev, kot je pošiljanje Purolator, si podjetje prizadeva prispevati k socialni blaginji države. Od leta 2000 dalje podjetje sodeluje v dobrodelnih dejavnostih za pomoč najbolj potrebnim ljudem v državi.
Z donacijami in programi hranjenja je podjetje vsako leto pomagalo milijonom ljudi. Tako kot druga nacionalna podjetja je tudi Purolator Canada predano boju proti podnebnim spremembam in varovanju okolja.
Kako sledim svojemu paketu Purolator?
Purolator je eno vodilnih podjetij na področju paketne in poštne logistike. To pomeni, da imajo obsežno operativno mrežo za upravljanje in nadzor pošiljk po celotnem nacionalnem ozemlju. Zaradi tega ima storitev sledenja Purolator že nekaj let dobre ocene uporabnikov.
Uporabniki lahko storitev sledenja Purolator uporabljajo na tri načine:
- Prvi je uporaba virtualnega orodja, ki ga najdete na uradni spletni strani podjetja. V tej virtualni platformi morajo uporabniki vnesti le sledilno številko paketa ali korespondence.
- Kot drugo možnost lahko uporabniki uporabljajo tudi storitev sledenja Purolator prek mobilne aplikacije podjetja, ki jo je mogoče prenesti z uradne spletne strani. Mobilna aplikacija deluje tako za Android kot iPhone in uporabniki lahko podrobneje spremljajo pošiljke.
- Druga rešitev je uporaba spletne strani Ship24, ki deluje kot univerzalno orodje za sledenje.
Pomembno je omeniti, da morajo uporabniki za pravilno uporabo storitve sledenja pridobiti številko za sledenje Purolator. Številka za sledenje se pošlje po e-pošti in besedilnem sporočilu, ko uporabnik opravi vse potrebne korake.
S čim se začnejo sledilne številke Purolatorja?
Kot je navedeno zgoraj, se številka za sledenje Purolatorja pošlje po e-pošti in besedilnem sporočilu, ko uporabnik zaključi vse ustrezne postopke z logistiko pošiljanja.
Tako kot druga podjetja je tudi ta številka za sledenje edinstvena. Sledilna številka Purolator je sestavljena iz 3 črk in 9 številk. Znaki so kombinirani naključno, na primer "KH934827495G".
Po drugi strani pa so sledilne številke zaradi varnosti digitalno zapisane na paketih. Na ta način so podatki stranke in paket oziroma korespondenca zaščiteni. To je eden od razlogov, zakaj je storitev Purolator tracking Canada tako visoko cenjena med uporabniki.
Koliko časa potrebuje Purolator za dostavo?
Čas dostave se lahko razlikuje glede na destinacijo in vrsto pošiljke, ki jo zahteva stranka. Pri ekspresni dostavi je okvirni čas dostave 24 ur. Prav tako se uporabniki s to storitvijo lahko odločijo, ali bodo paket dostavili zjutraj ali popoldne.
Po drugi strani pa lahko uporabniki s storitvijo Purolator Ground pošiljajo večje pakete, ki so dostavljeni v 48 urah. Možna pa je dostava paketov ob želenem terminu stranke, pa tudi ob sobotah.
Na katerih področjih deluje Purolator?
Uporabniki lahko uživajo tudi v storitvah Purolator International. Podjetje lahko mednarodno dostavlja v več kot 210 držav. Uporabniki lahko upravljajo svoje pošiljke na vseh celinah planeta.
Storitev pošiljanja Purolator v druge države je prav tako integrirana s storitvijo sledenja. Na ta način uporabniki v vsakem trenutku dobijo podrobnosti o odpremi svojih paketov ali korespondence.
Ali Purolator pošilja ob vikendih?
Kot že omenjeno, lahko prevozna storitev Purolator deluje ob sobotah, le če uporabniki izberejo ustrezno vrsto storitve. Uporabniki morajo izbrati storitev "Purolator Ground" za obdelavo pošiljk ob koncu tedna.
Ali so stroški pošiljanja Purolatorja dragi?
Tako kot pri drugih podjetjih se lahko cene pošiljanja Purolatorja po vsej državi razlikujejo glede na ciljno območje. V povprečju stroški pošiljanja paketa ne presegajo 3 USD. Pri storitvi "Purolator Ground" lahko približni stroški presežejo 5,00 $.
V primeru storitve Purolator International se lahko stroški razlikujejo glede na destinacijo in dimenzije paketa. Za pošiljke v Združene države je približen strošek pošiljanja 8 USD. Za pošiljke v Južno Ameriko je približen strošek 10 USD.
Za pošiljke v Azijo ali Afriko je približen strošek od 12 do 14 USD. Za pošiljke v Evropo je približen strošek pošiljanja 10 USD. Vrsta storitve lahko vpliva tudi na stroške pošiljanja.
Kako uredim prevzem Purolatorja?
Prevzem paketov lahko uporabniki uredijo v kateri koli poslovalnici Purolatorja. Način dostave morajo izbrati šele, ko je izbrana vrsta storitve in so opravljeni vsi logistični postopki.
To je treba storiti prek uradne spletne strani podjetja. Prav tako lahko uporabniki tovrstno storitev uporabljajo tudi ob sobotah. Ta storitev ni na voljo le v Kanadi, ampak tudi v Združenih državah Amerike.
Kako stopite v stik s Purolatorjem?
Za stik s službo za pomoč strankam lahko pokličete uradne telefonske številke (1-888-744-7123), navedene na spletni strani podjetja (https://www.purolator.com/). Storitev za stranke je na voljo vsak dan. Kontaktirate jih lahko tudi po elektronski pošti.
Purolator je podjetje v nenehni operativni rasti, ki nenehno poskuša inovirati svoje storitve. Zaradi tega ni le referenca v Kanadi, ampak postaja tudi dobra alternativa za tiste, ki živijo v Združenih državah.
