Au Canada, les services de logistique postale peuvent être fournis par plusieurs entreprises de renommée internationale. Dans ce cas particulier, on retrouve Purolator, l'une des entreprises de messagerie les plus anciennes du pays et devenue une sorte de référence nationale.
Qu’est-ce que Purolator?
Comme mentionné ci-dessus, Purolator est une entreprise privée qui gère les services de messagerie et de livraison de colis. L'entreprise a été fondée en 1960 dans l'est du Canada. Cependant, Purolator Canada n'est pas entièrement une entreprise privée, puisque plus de 90 % de l'entreprise appartient au gouvernement. Même si Purolator Canada appartient à 90 % au gouvernement, plus précisément à Postes Canada, l'entreprise est devenue une référence nationale en matière de logistique postale et de services de livraison de colis.
L'entreprise compte actuellement plus de 170 bureaux d'opérations postales et 110 centres logistiques et de distribution. L'entreprise compte des milliers d'employés travaillant dans toutes les grandes régions du Canada.
Grâce à une étude, on estime que l’entreprise génère chaque année plus d’un milliard de bénéfices. Cela est dû à la qualité de ses services, appréciés au niveau national pour leur efficacité. Parmi les services les plus appréciés figurent Purolator International, quelques entreprises qui gèrent les expéditions internationales.
Au-delà des services postaux comme Purolator Shipping, l'entreprise s'efforce de contribuer au bien-être social du pays. Depuis les années 2000, l’entreprise participe à des activités caritatives pour venir en aide aux personnes les plus démunies du pays.
Grâce à des dons et à des programmes d'alimentation, l'entreprise a aidé des millions de personnes chaque année. Comme d'autres entreprises nationales, Purolator Canada se consacre également à la lutte contre les changements climatiques et à la protection de l'environnement.
Comment puis-je suivre mon colis Purolator?
Purolator est l'une des principales entreprises de logistique de colis et de courrier. Cela signifie qu'ils disposent d'un vaste réseau opérationnel pour gérer et contrôler les expéditions sur tout le territoire national. C’est pour cette raison que le service de suivi de Purolator reçoit de bonnes critiques de la part des utilisateurs depuis quelques années déjà.
Les utilisateurs peuvent utiliser le service de suivi de Purolator de trois manières :
- La première consiste à utiliser l'outil virtuel trouvé sur le site officiel de l'entreprise. Dans cette plateforme virtuelle, les utilisateurs n'ont qu'à saisir le numéro de suivi du colis ou de la correspondance.
- Comme deuxième alternative, les utilisateurs peuvent également utiliser le service de suivi de Purolator via l'application mobile de l'entreprise, téléchargeable sur le site officiel. L'application mobile fonctionne à la fois pour Android et iPhone et les utilisateurs peuvent suivre les expéditions de manière plus détaillée.
- Une autre solution consiste à utiliser le site Ship24 qui fonctionne comme un outil de suivi universel.
Il est important de mentionner que les utilisateurs doivent obtenir le numéro de suivi Purolator pour utiliser correctement le service de suivi. Le numéro de suivi est envoyé par e-mail et SMS une fois que l'utilisateur a effectué toutes les étapes nécessaires.
Par quoi commencent les numéros de suivi de Purolator ?
Comme mentionné ci-dessus, le numéro de suivi Purolator est envoyé par courriel et message texte une fois que l'utilisateur a terminé toutes les démarches correspondantes auprès de la logistique d'expédition.
Comme d’autres entreprises, la conception de ce numéro de suivi est unique. Le numéro de suivi Purolator est composé de 3 caractères alphabétiques et de 9 caractères numériques. Les caractères sont combinés de manière aléatoire, par exemple « KH934827495G ».
D'autre part, les numéros de suivi sont enregistrés numériquement sur les colis pour des raisons de sécurité. De cette manière, les données du client et le colis ou les correspondances sont protégés. C'est l'une des raisons pour lesquelles le service de suivi de Purolator Canada est si apprécié par les utilisateurs.
Combien de temps Purolator prend-il pour livrer ?
Le délai de livraison peut varier en fonction de la destination et du type d'envoi demandé par le client. Avec le service de livraison express, le délai de livraison approximatif est de 24 heures. De plus, avec ce service, les utilisateurs peuvent décider si le colis doit être livré le matin ou l'après-midi.
En revanche, avec le service Purolator Ground, les utilisateurs peuvent envoyer des colis plus volumineux pouvant être livrés en 48 heures. Cependant, les colis peuvent être livrés aux horaires souhaités par le client, ainsi que le samedi.
Quels sont les domaines desservis par Purolator?
Les utilisateurs peuvent également profiter des services de Purolator International. L'entreprise peut livrer à l'international dans plus de 210 pays. Les utilisateurs peuvent gérer leurs expéditions sur tous les continents de la planète.
Le service d'expédition Purolator vers d'autres pays est également intégré au service de suivi. De cette manière, les utilisateurs obtiennent à tout moment des informations sur l'expédition de leurs colis ou de leur correspondance.
Purolator expédie-t-il la fin de semaine ?
Comme mentionné ci-dessus, le service d'expédition de Purolator peut fonctionner le samedi, uniquement si les utilisateurs choisissent le type de service approprié. Les utilisateurs doivent choisir le service « Purolator Ground » pour traiter les envois du week-end.
Les frais d’expédition de Purolator sont-ils élevés ?
Comme d’autres entreprises, les tarifs d’expédition de Purolator à l’échelle nationale peuvent varier en fonction de la région de destination. En moyenne, le coût d’expédition d’un colis ne dépasse pas 3 $. Avec le service « Purolator Ground », le coût approximatif peut dépasser 5,00 $.
Dans le cas du service Purolator International, selon la destination et les dimensions du colis, les coûts peuvent varier. Pour les envois vers les États-Unis, les frais d'expédition approximatifs sont de 8 $ US. Pour les expéditions vers l’Amérique du Sud, le coût approximatif est de 10 USD.
Pour les envois vers l’Asie ou l’Afrique, le coût approximatif est de 12 à 14 $ US. Pour les envois vers l’Europe, les frais d’expédition approximatifs sont de 10 $ US. Le type de service peut également affecter le coût d’expédition.
Comment puis-je organiser mon ramassage Purolator?
Les utilisateurs peuvent gérer la collecte de leurs colis dans n'importe quel bureau de Purolator. Il leur suffit de sélectionner le mode de livraison une fois le type de prestation choisi et toutes les démarches logistiques réalisées.
Cela doit être fait via le site officiel de l'entreprise. De même, les utilisateurs peuvent également utiliser ce type de service le samedi. Ce service est disponible non seulement au Canada mais également aux États-Unis.
Comment contacter Purolator?
Pour contacter le service client, vous pouvez appeler les numéros de téléphone officiels (1-888-744-7123) indiqués sur le site Web de l'entreprise (https://www.purolator.com/). Le service client est disponible tous les jours. Vous pouvez également les contacter par email.
Purolator est une entreprise en croissance opérationnelle continue et qui essaie constamment d'innover dans ses services. Pour cette raison, il s'agit non seulement d'une référence au Canada, mais il devient également une bonne alternative pour ceux qui vivent aux États-Unis.
