Kas yra Correos de Chile?
„Correos de Chile“ yra viešoji įmonė, atsakinga už visų pašto paslaugų, korespondencijos ir siuntinių teikimą nacionaliniu ir tarptautiniu mastu. Tokios paslaugos, kaip „Correos de Chile“ tarptautinis sekimas ir kitos įmonės teikiamos paslaugos, reglamentuojamos pagal Visuotinės pašto tarnybos sukurtus taisykles ir funkcijas.
„Correos de Chile“ buvo įkurta 1981 m. gruodžio 24 d., atsiskyrus kelioms privačioms ir valstybinėms įmonėms, kurios anksčiau teikė šalies pašto paslaugas. Atskyrus įmones „Servicio de Correos y Telégrafos“ ir „Telex“, visos pašto paslaugos ir pareigos buvo paliktos vienos institucijos „Correos de Chile“, kuri vykdo veiklą pagal Čilės transporto ir telekomunikacijų ministerijos įsakymus, rankose.
Svarbu paminėti, kad noras siūlyti susirašinėjimo paslaugas visoje šalyje gimė 1747 m., kai Ispanija ir Ispanijos karališkieji asmenys turėjo įtaką ir valdžią Čilės kaime.
Daugiau nei šimtmetį pašto ir korespondencijos paslaugos Čilėje nesulaukė jokių pokyčių ar pokyčių. Tik 1852 m. buvo sukurtas pašto įstatymas ir per pašto įstatymus sukurta bendra pašto administracija. Šiuo įstatymu pašto ir telegrafo paslaugos buvo sujungtos į vieną instituciją, pavadintą Servicio de Correos y Telégrafos.
1984 m. šalyje visiškai pasikeitė įstatymai ir pašto paslaugos. Gimė įmonė „Correos de Chile“ ir buvo sukurtas pirmasis paštas šalyje, kuris buvo atidarytas senajame pašto klasifikavimo centre. Taip pat tais pačiais metais buvo sukurtas piečiausias pašto skyrius pasaulyje ir atidarytas Villa Las Estrellas Čilės Antarkties teritorijoje.
Bėgant metams, bendrovė pradėjo eksponentiškai didinti savo paslaugų pajėgumą. 1999 m. „Correos de Chile“ sukūrė pirmąjį šalyje pašto technologijų centrą, kuris turi visus išteklius ir priemones, reikalingas didžiajai daliai šalies korespondencijos platinti. Tik 2009 m. buvo įkurta nauja CEP gamykla, skirta kurjerių, greitojo ir siuntinių pristatymo pašto paslaugoms.
Taip pat Correos de Chile augimas čia nesibaigia; 2012 m. buvo sukurtas pažangus automatinių siuntų terminalų tinklas, vadinamas APT tinklu, kuris savo funkcijas atlieka visoje šalyje ir Lotynų Amerikoje. Ši paslauga pradeda veikti per pažangią „CityBox“ sistemą, kuri šiuo metu turi 46 visoje šalyje paskirstytus terminalus.
Tarp šiuo metu siūlomų Correos de Chile pristatymo paslaugų galime rasti:
- Tarptautinė kurjerių tarnyba
- Greitojo pašto paslauga
- Nacionaliniai ir tarptautiniai siuntiniai
- Registruoti laiškai
- Nacionaliniai ir tarptautiniai pinigų pavedimai
- Pašto dėžutės paslauga.
Kaip sekti savo siuntinį iš Čilės pašto?
Visų nacionaliniu ir tarptautiniu mastu siunčiamų siuntų ir korespondencijos „Correos de Chile“ sekimo paslauga teikiama oficialioje įmonės svetainėje. Naudodamiesi modernia sekimo sistema, vartotojai gali ieškoti informacijos, susijusios su jų siuntiniais, ir gali juos sekti naudodami Correos de Chile sekimo numerį.
Visi vartotojai turi prieigą prie stebėjimo kodo, kuris pateikiamas atlikus visas būtinas siuntimo procedūras.
Kiekvienas sekimo numeris „Correos de Chile“ yra unikalus kiekvienam paketui. Vartotojai taip pat gali sekti savo siuntas pašto skyriuose, kurie platinami visoje šalyje, arba vėl naudodamiesi „Ship24“ svetaine.
Ar Correos de Chile pristato tarptautiniu mastu?
„Correos de Chile“ siūlo tarptautines siuntų ir pašto pristatymo paslaugas į daugiau nei 129 pasaulio šalis. Maksimalus siuntinių svoris yra 30 kg ir jas galima siųsti į visus pasaulio žemynus.
Taip pat svarbu paminėti, kad tarptautinius siuntimus reglamentuoja Pasaulinės pašto sąjungos taisyklės ir įstatymai, be to, siuntų platinimas ribojamas 35 šalyse. Taip pat svarbu paminėti, kad vartotojai turi prieigą prie „Chile Post“ sekimo paslaugų, su kuriomis jie realiu laiku turės informaciją apie savo siuntų pristatymo būseną.
Kiek kainuoja Correos de Chile?
„Correos de Chile“ siūlomos pašto paslaugos yra vienos ekonomiškiausių Lotynų Amerikoje. Nors vartotojai turi sumokėti tarptautinį siuntimo mokestį, kai siuntos vežamos į muitinę, ši vertė apskaičiuojama oficialioje įmonės svetainėje. Be to, mokama tik už tas pakuotes, kurios viršija maksimalų svorį, nurodytą Correos de Chile siuntimo mokesčiuose.
Koks yra greičiausias „Correos de Chile“ pristatymo būdas?
Tarp Correos de Chile siūlomų galimybių ir paslaugų, be jokios abejonės, greičiausias pasirinkimas yra greitojo pristatymo paslauga. Naudodami šią parinktį vartotojai gali greitai ir saugiai išsiųsti visus savo paketus ir korespondenciją nacionaliniu ir tarptautiniu mastu.
Correos de Chile pristatymo laikas yra puikus, nes pristatymas visoje šalyje atliekamas per 1 ar 2 darbo dienas.
Tarptautinio pristatymo laikas yra nuo 8 iki 12 dienų. „Correos de Chile“ bendradarbiauja su tokiomis platinimo įmonėmis kaip DHL, UPS, FedEx ar ServiExpress. Be to, svarbu paminėti, kad vartotojai, naudodamiesi šia paslauga, gali siųsti siuntas iki 50 kg, o pristatymo procedūras gali derinti per oficialią įmonės svetainę.
Kaip susisiekti su Correos de Chile?
Vartotojams yra keletas alternatyvų susisiekti su įmone. Vartotojai gali pasiekti klientų aptarnavimą per socialinius tinklus, tokius kaip Twitter ar Facebook. Be to, oficiali svetainė siūlo virtualaus biuro paslaugą, kurioje vartotojai gali patenkinti visus pageidaujamus prašymus. Svetainėje taip pat pateikiamas visų visoje šalyje platinamų biurų sąrašas ir oficialūs įmonės el.
Taip pat Čilės pašto skyriaus kontaktinius numerius taip pat galite rasti oficialioje bendrovės svetainėje. Svetainėje taip pat yra elektroninė kontaktų forma, kurioje vartotojai gali atsakyti į visus jiems rūpimus klausimus. Galiausiai svarbu pažymėti, kad įmonė šias kontaktines paslaugas siūlo tiek privatiems asmenims, tiek kitoms įmonėms atskirai.
Dėl šios priežasties „Correos de Chile“ yra efektyviausia viešoji įmonė šalyje, nes ji siūlo efektyvias ir patikimas pašto paslaugas tiek privatiems asmenims, tiek įmonėms.
