कोर्रेओस डी चिली क्या है?
कोर्रेओस डी चिली एक सार्वजनिक कंपनी है जो राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर सभी डाक सेवाओं, पत्राचार और पार्सल को पूरा करने के लिए जिम्मेदार है। कोर्रेओस डी चिली अंतर्राष्ट्रीय ट्रैकिंग और कंपनी द्वारा की जाने वाली अन्य सेवाएं यूनिवर्सल पोस्टल सर्विस द्वारा विकसित नियमों और कार्यों द्वारा विनियमित होती हैं।
कोरियोस डी चिली की स्थापना 24 दिसंबर 1981 को कई निजी और सार्वजनिक कंपनियों के अलग होने के बाद की गई थी, जो पहले देश की डाक सेवाएं प्रदान करती थीं। सर्विसियो डी कोरियोस वाई टेलीग्राफोस और टेलेक्स कंपनियों के अलग होने के बाद, सभी डाक सेवाएं और जिम्मेदारियां एक ही संस्था, कोरियोस डी चिली के हाथों में छोड़ दी गईं, जो चिली के परिवहन और दूरसंचार मंत्रालय के आदेशों के तहत काम करती है।
यह उल्लेख करना महत्वपूर्ण है कि पूरे देश में पत्राचार सेवाएं प्रदान करने की इच्छा वर्ष 1747 में पैदा हुई थी जब स्पेन और स्पेनिश राजघराने का चिली के ग्रामीण इलाकों में प्रभाव और डोमेन था।
एक सदी से भी अधिक समय से चिली में डाक और पत्राचार सेवाओं में किसी भी प्रकार का बदलाव या परिवर्तन नहीं हुआ है। 1852 तक ऐसा नहीं हुआ था कि एक डाक कानून विकसित किया गया था और डाक कानून के माध्यम से एक सामान्य डाक प्रशासन बनाया गया था। इस कानून के माध्यम से, मेल और टेलीग्राफ सेवाओं को एक ही संस्थान में एकीकृत किया गया, जिसे सर्विसियो डी कोरियोस वाई टेलीग्राफोस कहा जाता है।
1984 में देश में कानून और डाक सेवाएँ पूरी तरह से बदल गईं। कोर्रेओस डी चिली कंपनी का जन्म हुआ और देश में पहला डाकघर बनाया गया, जिसका उद्घाटन पुराने डाक वर्गीकरण केंद्र में किया गया। इसके अलावा, उसी वर्ष, जिसे दुनिया का सबसे दक्षिणी डाकघर माना जाता था, बनाया गया और चिली अंटार्कटिक क्षेत्र में विला लास एस्ट्रेलास में इसका उद्घाटन किया गया।
जैसे-जैसे साल बीतते गए, कंपनी ने अपनी सेवाओं की क्षमता में तेजी से वृद्धि शुरू कर दी। 1999 में कोरियोस डी चिली ने देश में पहला डाक प्रौद्योगिकी केंद्र विकसित किया, जिसके पास देश के अधिकांश पत्राचार के वितरण के लिए आवश्यक सभी संसाधन और उपकरण उपलब्ध हैं। 2009 तक ऐसा नहीं हुआ था कि कूरियर, एक्सप्रेस और पार्सल डिलीवरी की डाक सेवाओं में भाग लेने के लिए एक नया सीईपी प्लांट बनाया गया था।
इसी तरह, कोर्रेओस डी चिली का विकास यहीं नहीं रुकता; 2012 में स्वचालित पार्सल टर्मिनलों का एक उन्नत नेटवर्क बनाया गया जिसे एपीटी नेटवर्क के नाम से जाना जाता है, जो पूरे देश और लैटिन अमेरिका में अपने कार्य करता है। यह सेवा सिटीबॉक्स नामक एक उन्नत प्रणाली के माध्यम से संचालित होनी शुरू होती है, जिसके वर्तमान में पूरे देश में 46 टर्मिनल वितरित हैं।
वर्तमान में दी जाने वाली कोरियोस डी चिली डिलीवरी सेवाओं में से हम निम्नलिखित पा सकते हैं:
- अंतर्राष्ट्रीय कूरियर सेवा
- एक्सप्रेस मेल सेवा
- राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय पार्सल
- पंजीकृत पत्र
- राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय मनी ऑर्डर
- पोस्टल बॉक्स सेवा.
चिली पोस्ट से अपने पार्सल को कैसे ट्रैक करें?
राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर भेजे गए सभी पैकेजों और पत्राचार के लिए कोरियोस डी चिली ट्रैकिंग सेवा कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से की जाती है। एक आधुनिक ट्रैकिंग प्रणाली के माध्यम से, उपयोगकर्ता अपने पैकेज से संबंधित जानकारी खोज सकते हैं और कोर्रेओस डी चिली ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करके उन्हें ट्रैक कर सकते हैं।
सभी उपयोगकर्ताओं के पास एक ट्रैकिंग कोड तक पहुंच होती है जो सभी आवश्यक शिपिंग प्रक्रियाएं पूरी होने के बाद प्रदान किया जाता है।
प्रत्येक ट्रैकिंग नंबर कोरियोस डी चिली प्रत्येक पैकेज के लिए अद्वितीय है। उपयोगकर्ता पूरे देश में वितरित डाकघरों में या फिर Ship24 वेबसाइट का उपयोग करके अपने पैकेजों को ट्रैक कर सकते हैं।
क्या कोर्रेओस डी चिली अंतरराष्ट्रीय स्तर पर डिलीवरी करता है?
कोर्रेओस डी चिली दुनिया भर के 129 से अधिक देशों में अंतरराष्ट्रीय पार्सल और मेल डिलीवरी सेवाएं प्रदान करता है। भेजे जाने वाले पैकेजों का अधिकतम वजन 30 किलोग्राम है और इन्हें दुनिया के सभी महाद्वीपों में भेजा जा सकता है।
साथ ही, यह उल्लेख करना महत्वपूर्ण है कि अंतर्राष्ट्रीय डिलीवरी यूनिवर्सल पोस्टल यूनियन के नियमों और कानूनों द्वारा विनियमित होती है, इसके अलावा, डिलीवरी का वितरण 35 देशों तक ही सीमित है। यह उल्लेख करना भी महत्वपूर्ण है कि उपयोगकर्ताओं के पास चिली पोस्ट ट्रैकिंग सेवाओं तक पहुंच है, जिसके साथ उन्हें अपने पैकेज की शिपिंग स्थिति पर वास्तविक समय की जानकारी होगी।
कोर्रिओस डी चिली कितना महंगा है?
कोर्रेओस डी चिली द्वारा दी जाने वाली डाक सेवा लैटिन अमेरिका में सबसे किफायती में से एक है। हालाँकि जब पैकेज सीमा शुल्क से गुजरते हैं तो उपयोगकर्ताओं को अंतरराष्ट्रीय शिपिंग कर का भुगतान करना पड़ता है, इस मूल्य की गणना कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर की जाती है। साथ ही, भुगतान किया जाने वाला मूल्य केवल उन पैकेजों के लिए है जो कोर्रेओस डी चिली शिपिंग शुल्क द्वारा विस्तृत अधिकतम वजन से अधिक हैं।
कोर्रेओस डी चिली का सबसे तेज़ डिलीवरी विकल्प क्या है?
कोर्रेओस डी चिली द्वारा पेश किए गए विकल्पों और सेवाओं में, बिना किसी संदेह के, सबसे तेज़ विकल्प एक्सप्रेस डिलीवरी सेवा है। इस विकल्प के साथ, उपयोगकर्ता अपने सभी पैकेज और पत्राचार को राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर जल्दी और सुरक्षित रूप से भेज सकते हैं।
कोर्रेओस डी चिली का डिलीवरी समय उत्कृष्ट है क्योंकि देश भर में डिलीवरी 1 या 2 कार्य दिवसों के भीतर की जाती है।
अंतर्राष्ट्रीय डिलीवरी के लिए, समय 8 से 12 दिनों के बीच है। कोरियोस डी चिली डीएचएल, यूपीएस, फेडेक्स या सर्वीएक्सप्रेस जैसी वितरण कंपनियों के साथ सहयोग करता है। इसके अलावा, यह उल्लेख करना महत्वपूर्ण है कि उपयोगकर्ता, इस सेवा के माध्यम से, अधिकतम 50 किलोग्राम तक के पैकेज भेज सकते हैं, और कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से शिपिंग प्रक्रियाओं का समन्वय कर सकते हैं।
मैं कोर्रेओस डी चिली से कैसे संपर्क करूं?
उपयोगकर्ताओं के लिए कंपनी से संपर्क करने के लिए कई विकल्प हैं। उपयोगकर्ता ट्विटर या फेसबुक जैसे सामाजिक नेटवर्क के माध्यम से ग्राहक सेवा तक पहुंच सकते हैं। साथ ही, आधिकारिक वेबसाइट एक वर्चुअल ऑफिस सेवा प्रदान करती है, जहां उपयोगकर्ता अपनी इच्छानुसार सभी अनुरोधों को पूरा कर सकते हैं। वेबसाइट देश भर में फैले सभी कार्यालयों और कंपनी के आधिकारिक ईमेल की एक सूची भी प्रदान करती है।
इसी तरह, चिली के डाकघर संपर्क नंबर भी कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर पाए जा सकते हैं। वेबसाइट में एक इलेक्ट्रॉनिक संपर्क फ़ॉर्म भी है, जहां उपयोगकर्ता अपने सभी प्रश्नों और चिंताओं का समाधान कर सकते हैं। अंत में, यह बताना महत्वपूर्ण है कि कंपनी इन संपर्क सेवाओं को व्यक्तियों और अन्य कंपनियों दोनों के लिए अलग-अलग प्रदान करती है।
यही कारण है कि कोर्रेओस डी चिली देश की सबसे कुशल सार्वजनिक कंपनी है क्योंकि यह व्यक्तियों और कंपनियों दोनों को समान रूप से कुशल और विश्वसनीय डाक सेवाएं प्रदान करती है।
