Correos de Chile, ulusal ve uluslararası tüm posta hizmetleri, yazışmalar ve paketlerin yürütülmesinden sorumlu halka açık bir şirkettir.Şirket tarafından yürütülen Correos de Chile uluslararası izleme ve diğerleri gibi hizmetler, Universal Postal Service tarafından geliştirilen kurallar ve işlevlerle düzenlenir.
Correos de Chile, daha önce ülkenin posta hizmetlerini sunan birkaç özel ve kamu şirketinin ayrılmasının ardından 24 Aralık 1981'de kuruldu.Servicio de Correos y Telégrafos ve Telex şirketlerinin ayrılmasının ardından, tüm posta hizmetleri ve sorumlulukları, Şili Ulaştırma ve Telekomünikasyon Bakanlığı'nın emriyle çalışan tek bir kurum olan NN1N'ye bırakıldı.
Ülke genelinde yazışma hizmetleri sunma istekliliğinin, İspanya ve İspanyol kraliyetinin Şili kırsalında nüfuz ve etki alanına sahip olduğu 1747 yılında doğduğunu belirtmek önemlidir.
Yüzyıldan fazla bir süredir, Şili'deki posta ve yazışma hizmetleri herhangi bir değişiklik veya değişiklik almamıştı.1852'ye kadar bir posta kanunu geliştirildi ve posta mevzuatı yoluyla genel bir posta idaresi kuruldu.Bu yasa ile posta ve telgraf hizmetleri, Servicio de Correos y Telégrafos adlı tek bir kurumda birleştirildi.
1984 yılında ülkedeki mevzuat ve posta hizmetleri tamamen değişti.Correos de Chile şirketi doğdu ve eski posta sınıflandırma merkezinde açılan ülkedeki ilk postane kuruldu.Aynı yıl, dünyanın en güneydeki postanesi olarak kabul edilen bina, Şili Antarktik Bölgesi'ndeki Villa Las Estrellas'ta açıldı.
Yıllar geçtikçe şirket, hizmetlerinin kapasitesinde katlanarak bir büyüme başlattı.1999'da Correos de Chile, ülkedeki yazışmaların çoğunun dağıtımı için gerekli tüm kaynaklara ve araçlara sahip olan, ülkedeki ilk Posta Teknoloji Merkezini geliştirdi.2009 yılına kadar kurye, ekspres ve paket teslimatının posta hizmetlerine katılmak üzere yeni bir CEP tesisi kurulacak.
Aynı şekilde, Correos de Chile büyümesi burada bitmiyor;2012'de APT ağı olarak bilinen gelişmiş bir otomatik paket terminalleri ağı oluşturuldu ve bu ağ, ülke genelinde ve Latin Amerika'da işlevlerini yerine getirdi.Bu hizmet, halihazırda ülke genelinde dağıtılmış 46 terminale sahip olan CityBox adlı gelişmiş bir sistem aracılığıyla çalışmaya başlar.
Şu anda sunulan Correos de Chile teslimat hizmetleri arasında aşağıdakileri bulabiliriz:
Ulusal ve uluslararası gönderilen tüm paket ve yazışmalar için Correos de Chile takip hizmeti, şirketin resmi web sitesi üzerinden yürütülmektedir.Modern bir izleme sistemi sayesinde kullanıcılar, paketleriyle ilgili bilgileri arayabilir ve Correos de Chile takip numarasını kullanarak bunları takip edebilir.
Tüm kullanıcılar, gerekli tüm nakliye prosedürleri tamamlandıktan sonra sağlanan bir izleme koduna erişebilir.Her takip numarası Correos de Chile, her paket için benzersizdir.Kullanıcılar ayrıca kargolarını ülke çapında dağıtılan postanelerden veya Ship24 web sitesini kullanarak tekrar takip edebilirler.
Correos de Chile, dünya çapında 129'dan fazla ülkeye uluslararası paket ve posta dağıtım hizmetleri sunmaktadır.Gönderilebilecek maksimum paket ağırlığı 30 kg olup dünyanın tüm kıtalarına gönderilebilir.
Ayrıca, uluslararası teslimatların Evrensel Posta Birliği kural ve yasalarına göre düzenlendiğini, ayrıca teslimatların dağıtımının 35 ülke ile sınırlı olduğunu belirtmek önemlidir.Kullanıcıların, paketlerinin sevkıyat durumu hakkında gerçek zamanlı bilgilere sahip olacakları Chile Post izleme hizmetlerine erişimleri olduğunu belirtmek de önemlidir.
Correos de Chile tarafından sunulan posta hizmeti, Latin Amerika'daki en ekonomik olanlardan biridir.Kullanıcılar, paketler gümrükten geçerken uluslararası bir nakliye vergisi ödemek zorunda olsa da, bu değer şirketin resmi web sitesinde hesaplanır.Ayrıca, ödenecek değer yalnızca Correos de Chile nakliye ücretlerinde belirtilen maksimum ağırlığı aşan paketler içindir.
Correos de Chile tarafından sunulan seçenekler ve hizmetler arasında şüphesiz en hızlı seçenek ekspres teslimat hizmetidir.Bu seçenek ile kullanıcılar ulusal ve uluslararası tüm paket ve yazışmalarını hızlı ve güvenli bir şekilde gönderebilirler.
Correos de Chile teslimat süresi mükemmeldir çünkü ülke çapında teslimatlar 1 veya 2 iş günü içinde yapılır.
Uluslararası teslimatlar için süre 8 ila 12 gün arasındadır.Correos de Chile, DHL, UPS, FedEx veya ServiExpress gibi dağıtım şirketleriyle işbirliği yapar.Ayrıca kullanıcıların bu hizmet aracılığıyla maksimum 50 kg'a kadar paket gönderebildiklerini ve şirketin resmi internet sitesi üzerinden gönderi işlemlerini koordine edebileceklerini belirtmekte fayda var.
Kullanıcıların şirketle iletişim kurması için birkaç alternatif vardır.Kullanıcılar müşteri hizmetlerine Twitter veya Facebook gibi sosyal ağlar aracılığıyla erişebilirler.Ayrıca resmi web sitesi, kullanıcıların istedikleri tüm isteklere katılabilecekleri bir Sanal Ofis hizmeti sunmaktadır.Web sitesi aynı zamanda ülke çapında dağıtılan tüm ofislerin bir listesini ve şirketin resmi e-postalarını sunar.
Aynı şekilde, Şili Postanesi iletişim numaraları şirketin resmi web sitesinde de bulunabilir.Web sitesinde ayrıca kullanıcıların tüm sorularını ve endişelerini ele alabilecekleri bir elektronik iletişim formu vardır.Son olarak, şirketin bu iletişim hizmetlerini hem bireyler hem de diğer şirketler için ayrı ayrı sunduğunu belirtmek önemlidir.Hem bireylere hem de şirketlere verimli ve güvenilir posta hizmetleri sunduğu için Correos de Chile'nin ülkedeki en verimli halka açık şirket olmasının nedeni budur.