Número de seguimiento de AliExpress

Si has pedido algo de AliExpressVerás un número de seguimiento adjunto a tu pedido. Este número te ayuda a seguir el recorrido de tu paquete, desde el almacén del vendedor hasta tu domicilio. Tanto si es tu primera vez como si compras con frecuencia, saber dónde encontrar tu número de seguimiento y cómo usarlo te ahorrará tiempo y te ayudará a mantenerte informado.

¿Qué es un número de seguimiento de AliExpress?

Un número de seguimiento de AliExpress es un código que se utiliza para rastrear tu paquete a medida que pasa por diferentes transportistas y controles aduaneros. Cada paquete tiene su propio número, incluso si se compran varios artículos al mismo vendedor. Puedes usar este número para recibir actualizaciones de envío en sitios como Ship24.

A continuación se muestra un ejemplo de un número de seguimiento que podría ver: TY72726064444700008Otros números pueden seguir formatos diferentes, especialmente si se envían con empresas de mensajería como Correo de China (p.ej., RU123456789CN), Yanwen, YunExpress, o ZTO Express.

Si recibe el mismo número de seguimiento para varios pedidos, es una buena idea comunicarse con el vendedor o comunicarse directamente con el soporte de AliExpress.

Dónde encontrar tu número de seguimiento en AliExpress

Puedes encontrar tu número de seguimiento consultando los detalles del pedido en tu cuenta de AliExpress. Sigue estos pasos:

1. Vaya a su página de pedidos de AliExpress y elija el artículo que desea rastrear.
2. Seleccionar “Ver detalles.”
3. Hacer clic en “Información logística.” Su número de seguimiento se mostrará allí.

Una vez que tengas el número, puedes pegarlo en Ship24 para ver actualizaciones en tiempo real sobre tu entrega.

Número de seguimiento vs. número de pedido

Es importante no confundir el número de seguimiento con el número de pedido. El número de pedido ayuda a identificar la transacción en AliExpress, pero no sirve para comprobar el progreso del envío. Para el seguimiento, solo el número de seguimiento es válido.

Problemas comunes con los números de seguimiento de AliExpress

Si su número de seguimiento no funciona como se esperaba, esto es lo que podría estar sucediendo:

1. Sin actualizaciones: Es normal que las actualizaciones de seguimiento se detengan mientras tu paquete está en tránsito. Es posible que algunos envíos internacionales no se escaneen hasta que lleguen a un centro local.
2. Número inválido: Comprueba que hayas copiado el número de seguimiento correctamente. Si sigue sin funcionar, prueba a buscarlo en otra plataforma de seguimiento o espera un poco más.
3. Paquetes perdidos: Si ha pasado mucho tiempo sin movimiento, comuníquese con el vendedor o el soporte de AliExpress para plantear una inquietud o solicitar un reembolso.

¿Puede cambiar mi número de seguimiento?

Sí. Si su paquete se entrega a otra empresa de mensajería durante el transporte, el número de seguimiento podría cambiar. Esto ocurre a menudo con los envíos internacionales y puede dificultar la verificación del progreso en diferentes sitios web de mensajería. Para simplificarlo, utilice una plataforma como Ship24, que permite rastrear paquetes de diferentes empresas de mensajería en un solo lugar.

Preguntas frecuentes

¿Cómo es un número de seguimiento de AliExpress?

Generalmente es una mezcla de letras y números, como TY72726064444700008 o RU123456789CNEl formato puede cambiar según el transportista de envío utilizado.

¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento en AliExpress?

Lo encontrarás en los detalles de tu pedido. Haz clic en "Ver detalles" y luego en "Información logística". El número de seguimiento aparecerá ahí.

¿Por qué no funciona mi número de seguimiento de AliExpress?

Esto podría ocurrir si el número aún no se ha escaneado o si hay un retraso en el sistema de seguimiento. También podría deberse a un error tipográfico o a un problema del sistema. Intente comprobarlo más tarde o en otro sitio de seguimiento como Ship24.

¿Puedo rastrear mi paquete sin un número de rastreo?

No, necesitarás el número de seguimiento para comprobar el estado del envío. El número de pedido no indica el progreso de la entrega. Si no lo encuentras, contacta con el vendedor a través de AliExpress.

¿Por qué cambió mi número de seguimiento?

Si su paquete se entregó a un mensajero diferente durante el trayecto, el número podría actualizarse. Esto ocurre a menudo con los envíos transfronterizos y las entregas locales.

¿Puedo rastrear paquetes de AliExpress en Ship24?

Sí. Ship24 puede rastrear paquetes de AliExpress con diferentes empresas de mensajería. Solo copia tu número de seguimiento, pégalo en la barra de búsqueda de Ship24 y recibirás actualizaciones al instante.