Hvad er Coppel Mexico?
Coppel er et af de mest anerkendte og populære afdelingskontorer i Mexico. Det blev grundlagt i 1941 i Culiacan, Sinaloa. På grund af den fremragende kvalitet af sine tjenester er virksomheden kendt for at tilbyde sine kunder fremragende betalingsmuligheder og rabat tilbud på de fleste af sine produkter. Inkluderet Coppel national leveringstjeneste er det kendetegnet ved sin fremragende kvalitet og effektivitet. I øjeblikket har virksomheden mere end 150.000 ansatte, der er fordelt i de vigtigste regioner og byer i landet.
Selvom Coppel's første oprindelse dateres tilbage til Culiacán, oprettede grundlæggeren Enrique Coppel Tamayo virksomhedens baser i Mazatlán-regionen. Senere besluttede han at flytte virksomheden for at give den den form, den har i dag. Selvom den oprindelige udvikling var langsom, begyndte virksomheden at blive kendt på grund af priserne på sine produkter, som var mere attraktive end konkurrencen. Det var først i 1990, at Coppel's ekspansion til de vigtigste lokale markeder i Mexico begyndte at blive bemærket.
I begyndelsen af 2000 fik Coppel's ekspansion meget mere styrke, da den absorberede andre velrenommerede afdelinger eller detailvirksomheder. Ved at dominere det nationale marked udvides det til andre lande som Argentina, Brasilien og Canada. På nuværende tidspunkt er det placeret i de 100 største og vigtigste virksomheder i Mexico. Det rangerer endda 156. blandt de mest magtfulde og vigtige afdelingsselskaber i verden.
Det anslås, at virksomheden genererer overskud på 6 milliarder dollars om året. Sådan er dens indflydelse og betydning i Mexico, at takket være sin økonomiske og virksomhedsmæssige magt grundlagde virksomheden en universitetsinstitution kaldet "Coppel Corporate University", hvor medarbejdere og deres familier kan trænes professionelt i erhvervslivet og forskellige områder af virksomhedens arbejde. .
Dette grossistkonglomerat har den operationelle infrastruktur til at tilbyde alle sine produkter både på virtuelle platforme og i fysiske butikker. Det har mere end 1400 fysiske butikker, der er placeret i alle de vigtigste og største regioner i Mexico, og det tilbyder en bred vifte af produkter fra de mest anerkendte og værdsatte mærker i verden som Apple, Samsung, LG, Sony, Adidas, Nike, CAT, Fossil, Timex og mange andre.
Hvordan kan jeg spore min ordre fra Coppel?
I modsætning til andre virksomheder udføres sporingstjenesten Coppel stadig via e-mail. Når kunden har afsluttet alt papirarbejde, der svarer til køb og forsendelse, modtager de en e-mail med alle de nødvendige oplysninger om deres køb.
Disse oplysninger inkluderer pakkestatus, ordrestatus, omtrentlig leveringsdato, leveringsservice, transportmetode og forsendelsesomkostningsdata. På den anden side, hvis kunden på nationalt plan ønsker at bruge Coppel Mexico-sporingstjenesten, kan han kommunikere gennem kundeservicens telefonnumre eller bruge virksomhedens mobilapplikation.
Du kan også spore din Coppel pakke via vores platform Ship24.
Leverer Coppel kun i Mexico?
Virksomheden har kun den operationelle infrastruktur til at foretage forsendelser og leverancer landsdækkende. På trods af at de har butikker i Brasilien, Canada og Argentina, kan borgere i disse lande kun købe produkter fra butikker i deres hjemland. Imidlertid genopfylder nogle butikker i Argentina eller Brasilien deres beholdning med produkter fra butikker i Mexico.
På den anden side kan Coppel-pakker leveres i de vigtigste og fjerneste regioner i Mexico. Selv i Brasilien og Argentina er leveringsservicemodellen forpligtet til at levere i de fjerneste regioner i hovedstaden eller byen. Virksomheden tager meget alvorligt det faktum at tilfredsstille sine kunders behov med hensyn til levering og modtagelse af de købte produkter.
Er forsendelsesgebyrer dyre på Coppel?
Virksomheden værdsættes højt af sine kunder på grund af sine indkøbs- og forsendelsesomkostninger. Coppel forsendelsesgebyrer er gratis, uanset destination eller produkttype. Det er dog vigtigt at præcisere, at disse fordele kun er tilgængelige for kunder, der er bosiddende i Mexico. I Argentina, Brasilien og Canada skal nogle forsendelsesomkostninger betales af kunderne. Disse omkostninger overstiger dog ikke 2 dollars, så der er intet tab af hengivenhed over for virksomheden fra sine kunder.
Hvor lang tid tager det for Coppel at levere?
Afhængigt af produkttypen og typen af leveringstjeneste kan leveringstiden variere:
- For produkter, der vejer mere end 20 kg, er den omtrentlige leveringstid 5 til 7 arbejdsdage.
- For produkter, der vejer mindre end 20 kg, er den omtrentlige leveringstid 7 til 12 arbejdsdage.
Imidlertid er den omtrentlige leveringstid med brugen af premium-leveringstjenester følgende:
- For produkter, der vejer mere end 20 kg på 3 til 5 arbejdsdage.
- For lettere produkter er den omtrentlige leveringstid 3 til 7 arbejdsdage.
På den anden side kan kunder også anmode om leveringsmetoden i nærmeste fysiske butik. Når købet er behandlet, ankommer produktet til nærmeste butik om 7 arbejdsdage.
Har Coppel MoneyGram?
Efter mere end 10 års samarbejde fornyede Coppel og MoneyGram deres bånd som allierede virksomheder. Dette betyder, at kunder fortsat kan nyde MoneyGram-tjenester i mere end 900 fysiske Coppel-butikker i Mexico. Denne fagforening gør Coppel til det tredjestørste bankoverførselsselskab i verden gennem afsendelse af pengeoverførsler. Ligeledes i denne form for transaktion bliver Mexico det tredjestørste marked, kun bag Indien og Kina.
Hvordan kan jeg kontakte Coppel?
Kunder kan komme i kontakt på forskellige måder. På den virtuelle platform Coppel kan kunderne få adgang til telefonnumre, e-mails og officielle konti for virksomhedens sociale netværk. Virksomheden har også en virtuel kundeserviceplatform, hvor brugere kan behandle klager, forslag, anmodninger, aflysninger eller forespørgsler, såsom opfølgning af en Coppel-pakke.
På samme måde kan kunder nyde alle disse fordele gennem mobilapplikationen, som kun kan downloades fra det officielle Coppel-websted. Endelig kan brugerne i mobilapplikationen udfylde formularer til at behandle forskellige applikationstyper. Kundeservicens svartid er mindre end 12 timer.
