Theo dõi Quốc tế SF Express

Bạn có thể theo dõi các lô hàng quốc tế của SF Express bằng số vận đơn (AWB) trên trang theo dõi chính thức, hoặc sử dụng Ship24 để cập nhật thông tin trong suốt quá trình chuyển giao cho đối tác ở chặng cuối. Các sự kiện theo dõi quốc tế thường bao gồm các bước quét mã khi nhận hàng, xuất khẩu, làm thủ tục hải quan, hàng đến nơi và giao hàng thành công. Hầu hết các công cụ SF đều được tính. Ngày làm việc và không tính các ngày cuối tuần/ngày lễ.

Cách sử dụng tính năng theo dõi quốc tế của SF Express

1. Mở trang chính thức SF Theo dõi & Truy vết trang.
2. Nhập của bạn Số vận đơn và chọn Truy vấn để xem các sự kiện mới nhất.
3. Ngoài ra, hãy chọn Theo dõi theo số tham chiếu (Yêu cầu số tài khoản người gửi, số tham chiếu và ngày lấy hàng; giới hạn trong khoảng thời gian 7 ngày kể từ ngày lấy hàng).
4. Hoặc theo dõi trên Ship24 để cập nhật thông tin khi đối tác địa phương đảm nhận việc giao hàng.

Bạn cũng có thể truy cập mục Theo dõi & Tra cứu từ các cổng thông tin khu vực của SF (US/HK/DE). Hầu hết các cổng này đều lưu ý rằng bạn có thể dán thông tin vào đó. Tối đa 20 vận đơn Mỗi lượt tìm kiếm, cách nhau bởi dấu phẩy/khoảng trắng/ngắt dòng.

Việc theo dõi theo số tham chiếu yêu cầu số tài khoản của người gửi, số tham chiếu và ngày lấy hàng (phạm vi tra cứu trong 7 ngày).

Khi nào nên sử dụng Ship24

Hãy sử dụng Ship24 nếu bưu kiện của bạn được chuyển giao cho đối tác vận chuyển chặng cuối, hoặc nếu bạn muốn theo dõi tập trung trên nhiều hãng vận chuyển khác nhau. Hãy nhập cùng số vận đơn SF Express để tiếp tục nhận thông tin cập nhật về hành trình bưu kiện trong quá trình chuyển giao.

Ship24 hiển thị các cập nhật từ nhiều hãng vận chuyển khác nhau trong quá trình bàn giao quốc tế.

Các dịch vụ quốc tế của SF Express (Tổng quan)

• Chuyển phát Tiêu chuẩn (Quốc tế) — Dịch vụ chuyển phát nhanh tận nơi với khung thời gian vận chuyển ổn định; được tính theo ngày làm việc.
• Chuyển phát nhanh tiết kiệm — Lựa chọn chi phí thấp hơn dành cho các lô hàng ít nhạy cảm về thời gian; có khung thời gian dài hơn so với dịch vụ Tiêu chuẩn.

Các ước tính cụ thể theo từng tuyến đường được hiển thị trong công cụ ước tính thời gian vận chuyển của SF, dựa trên điểm đi và điểm đến; ngày lấy hàng thường không được tính là ngày thứ nhất.

Thời gian giao hàng quốc tế

Thời gian di chuyển phụ thuộc vào mức độ dịch vụ, làn đường, thủ tục hải quan và việc chuyển giao. Để lập kế hoạch, nhiều làn đường tiêu chuẩn đưa ra ước tính thời gian di chuyển. Vài ngày làm việc (ở mức một chữ số thấp), trong khi hạng Phổ thông có thời gian lâu hơn. Hãy luôn kiểm tra ước tính thời gian thực cho điểm khởi hành/điểm đến chính xác của bạn.

Hải quan và giấy tờ

• ID và mã: Một số tuyến vận chuyển yêu cầu tải lên giấy tờ tùy thân của người nhận cùng các mã ECCN/HTS chính xác; SF cung cấp liên kết cho cả hai thông tin này ngay tại Trung tâm Theo dõi & Tra cứu.
• Trì hoãn: Các khoản thuế, hạn chế về sản phẩm hoặc thiếu sót trong hồ sơ có thể làm gián đoạn quá trình vận chuyển. Vui lòng theo dõi dòng trạng thái cập nhật nhất để nắm bắt mọi yêu cầu cần thực hiện.
• Bàn giao: Sau khi hàng đến nơi, một đơn vị vận chuyển tại địa phương có thể sẽ đảm nhận việc giao hàng; thông tin trên vận đơn SF của bạn sẽ tiếp tục được cập nhật trong quá trình bàn giao này.

Nhận và giao hàng cuối tuần

Các lựa chọn dịch vụ cuối tuần tùy thuộc vào từng khu vực. Ví dụ, SF Đài Loan cung cấp dịch vụ nhận/giao hàng vào thứ Bảy nếu được sắp xếp trước; nếu không, dịch vụ sẽ được chuyển sang ngày làm việc tiếp theo. Vui lòng kiểm tra trang dịch vụ địa phương của bạn để biết thông tin cụ thể.

Liên hệ SF Express (Quốc tế)

Để cập nhật các số điện thoại và giờ làm việc mới nhất, vui lòng tham khảo danh bạ chính thức. Các đường dây chọn lọc:

Xem danh mục đầy đủ (các khu vực và giờ chính xác) tại đây.

Các câu hỏi thường gặp (FAQs)

Tôi có thể dán nhiều vận đơn quốc tế cùng lúc được không?

Vâng. SF Express International cho phép bạn theo dõi tối đa 20 vận đơn Mỗi lượt tìm kiếm (dấu phẩy/khoảng trắng/ngắt dòng).

Tôi có thể theo dõi bằng số tham chiếu không?

Có, nhưng quý khách phải nhập số tài khoản người gửi, số tham chiếu và ngày lấy hàng; việc tra cứu chỉ giới hạn trong khoảng thời gian 7 ngày kể từ ngày lấy hàng.

Cuối tuần có được tính vào ước tính không?

Hầu hết SF Express Các ước tính được tính theo ngày làm việc và không bao gồm cuối tuần hoặc ngày lễ; ngày nhận hàng thường không được tính.