JD.com เครื่องมือติดตามสถานะสินค้า

JD.com ทำอะไร?

ปัจจุบันจีนเป็นมหาอำนาจทางการค้าที่ใหญ่ที่สุดในโลก การมีตลาดที่ดีที่สุดสำหรับการผลิต การขาย และการซื้อผลิตภัณฑ์ ทำให้จีนกลายเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดในการขายผลิตภัณฑ์ทุกประเภทให้กับผู้คนนับล้านทั่วโลก ด้วยค่าแรงที่ถูกและราคาค่าขนส่งที่แข่งขันได้ จีนจึงกลายเป็นบ้านของบริษัทอีคอมเมิร์ซที่เติบโตในอัตราที่น่าประทับใจและกำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ

JD.com เป็นบริษัทอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ในประเทศจีน บริษัทนี้ก่อตั้งโดยบริษัทจีนอีกแห่งหนึ่งคืออาลีบาบากรุ๊ป JD.com หรือที่รู้จักกันในชื่อ Jingdong ตั้งอยู่ในศูนย์กลางการค้าที่ใหญ่ที่สุดของจีนที่เมืองปักกิ่ง ในการศึกษาล่าสุดที่ดำเนินการกับบริษัท ได้รับการยืนยันว่าบริษัทได้ลงทะเบียนผู้ใช้มากกว่า 380 ล้านคน ซึ่งเป็นจำนวนที่เพิ่มขึ้นทุกปี

จากการศึกษาล่าสุด คาดว่า JD.com ผลิตได้มากกว่า 17 พันล้านดอลลาร์ในปีที่แล้ว สิ่งสำคัญมากที่ต้องกล่าวถึงคือ JD.com ขยายขอบเขตการจัดส่งผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายทั่วประเทศจีน ด้วยเหตุนี้ การเติบโตของรายได้ของบริษัทจึงเพิ่มขึ้นเกือบ 30% ทำให้เป็นหนึ่งในบริษัทค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดในจีน

เหตุผลที่ JD.com เติบโตขึ้นอย่างมากก็เนื่องมาจากความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ที่ขายในร้านค้าออนไลน์ การกระจายความเสี่ยงนี้เป็นแรงผลักดันที่ใหญ่ที่สุดที่ทำให้หุ้น JD.com เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ

JD.com จัดส่งไปยังสหรัฐอเมริกาหรือไม่

ปัจจุบัน JD.com จัดส่งไปยังสหรัฐอเมริกา การดำเนินการนี้เริ่มต้นในปี 2018 เมื่อ JD.com ตัดสินใจขยายการดำเนินงานเชิงพาณิชย์ไปยังสหรัฐอเมริกาและยุโรป ศูนย์ปฏิบัติการของสหรัฐฯ ตั้งอยู่ในเมืองลอสแอนเจลิส รัฐแคลิฟอร์เนีย

สำหรับบริษัท การดำเนินธุรกิจในสหรัฐอเมริกาคิดเป็นเปอร์เซ็นต์ที่มีนัยสำคัญของยอดขายประจำปี อย่างน้อย 12% ของยอดขายต่อปีที่ JD.com ได้รับมาจากสหรัฐอเมริกา ซึ่งพูดถึงความสำคัญทางการค้าที่สหรัฐอเมริกามีต่อบริษัท

JD.com จัดส่งไปต่างประเทศหรือไม่?

JD.com เป็นบริษัทจีนที่ใหญ่เป็นอันดับสองในโลกของอีคอมเมิร์ซ เมื่อความสำเร็จนี้บรรลุผล การจัดส่งระหว่างประเทศของ JD.com ก็เริ่มขึ้นในปี 2561 และขยายไปทั่วสหรัฐอเมริกาและยุโรป JD.com ทำยอดขายได้ทั่วทั้งทวีปเอเชีย
ทั้งสหรัฐอเมริกาและยุโรปได้รับประโยชน์จากการขยายการค้านี้ การจัดส่งส่วนใหญ่ที่ทำโดย JD.com ดำเนินการผ่านการดำเนินการกับ AliExpress ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่สร้างโดย Alibaba Group เพื่อจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ไปต่างประเทศและให้การสนับสนุนลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

นี่อาจเป็นเหตุผลหลักที่ทำให้ JD.com มีการเติบโตอย่างมากนับตั้งแต่ก่อตั้งขึ้น JD.com เป็นที่รู้จักของคนส่วนใหญ่ที่ซื้อหรือขายสินค้าออนไลน์ นอกจากนี้ เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะกล่าวว่าการจัดส่งส่วนใหญ่ดำเนินการทางเรือ อย่างไรก็ตาม JD.com ยังมีลอจิสติกส์และทรัพยากรในการจัดส่งทางเครื่องบินอีกด้วย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และภูมิภาค

ค่าจัดส่ง JD.com แพงไหม?

JD.com มีราคาตลาดที่มีการแข่งขันสูงซึ่งมักจะเหนือกว่าคู่แข่ง โดยทั่วไปค่าจัดส่งของ JD.com จะต่ำกว่าที่เสนอโดยบริษัทค้าปลีกอื่นๆ ขึ้นอยู่กับโปรโมชั่นที่บริษัทดำเนินการ อัตราค่าจัดส่งของ JD.com อาจสูงถึงน้อยกว่าหนึ่งดอลลาร์

ด้วยเหตุนี้ JD.com จึงเติบโตอย่างน่าประทับใจในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา JD.com ยังมีบริการจัดส่งฟรีสำหรับผลิตภัณฑ์บางประเภท อย่างไรก็ตาม โอกาสนี้จะมีเฉพาะในบางสถานการณ์เท่านั้น ขึ้นอยู่กับภูมิภาค วิธีการ บริษัทจัดส่ง ค่าใช้จ่ายในการซื้อ และประเภทของผลิตภัณฑ์ คุณสามารถรับส่วนลดค่าธรรมเนียมการจัดส่งของ JD.com หรือแม้กระทั่งการจัดส่งฟรีของ JD.com

JD.com เสนอการจัดส่งฟรีให้กับลูกค้าเมื่อมีการซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่างตามที่กำหนดและมีโปรโมชั่นบางอย่างที่บริษัทนำเสนอ โอกาสนี้เสนอให้กับลูกค้าเท่านั้น โดยขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาร้องขอและจำนวนค่าใช้จ่ายในการซื้อที่พวกเขาทำ
ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่พวกเขาขายผ่าน JD.com สามารถซื้อได้ในสกุลเงินต่างประเทศต่างๆ เช่น ดอลลาร์หรือยูโร เว็บไซต์แสดงราคาจัดส่งเป็นหยวนและมูลค่าเทียบเท่าเป็นดอลลาร์หรือยูโร

JD.com จัดส่งเร็วไหม?

เวลาจัดส่งของ JD.com อาจแตกต่างกันไปตามโลจิสติกส์และตัวกลางในการจัดส่งที่ลูกค้าเลือก เวลาจัดส่งของ JD.com มักจะสั้นมากเมื่อเทียบกับเวลาจัดส่งที่เสนอโดยบริษัทอื่น

อย่างไรก็ตาม การจัดส่งของ JD.com นั้นรวดเร็ว โดยคาดว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะใช้เวลาระหว่าง 3 ถึง 60 วันทำการ เวลาในการจัดส่งอาจได้รับผลกระทบจากกฎหมายศุลกากรของแต่ละประเทศ ซึ่งอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อเวลาในการจัดส่งด้วย

พันธมิตรหลักของ JD.com สำหรับการขนส่งสินค้าคือ DHL และ EMS อย่างไรก็ตาม ในช่วงสองปีที่ผ่านมาผ่านความช่วยเหลือของ Alibaba Group JD.com ได้ทำการจัดส่งโดยใช้บริษัทขนส่ง AliExpress โดยทั่วไป บริษัทนี้มีผลกระทบอย่างมากทั่วทั้งยุโรปในด้านการขนส่งและการส่งมอบผลิตภัณฑ์

ฉันจะติดตามคำสั่งซื้อ Jd ของฉันได้อย่างไร

การติดตามสินค้าของ JD.com สามารถทำได้ผ่านหมายเลขคำสั่งซื้อที่ได้รับจากเว็บไซต์เมื่อคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ สามารถรับหมายเลขติดตามของ JD.com ได้ในส่วนบัญชีของผู้ใช้และสามารถใช้เพื่อติดตามสินค้าบนเว็บไซต์ของบริษัทขนส่ง

นอกจากนี้คุณยังสามารถติดตามผลิตภัณฑ์เมื่อคุณตัดสินใจตรวจสอบรายละเอียดคำสั่งซื้อ สามารถขอข้อมูลนี้ได้ในฝ่ายดูแลลูกค้าของ JD.com ด้วยกระบวนการนี้ ผู้ใช้จะสามารถติดตามคำสั่งซื้อที่ร้องขอทั้งหมดได้ ในกรณีที่เกิดปัญหาในการรับหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขติดตาม

คุณยังสามารถใช้เว็บไซต์ Ship24 เพื่อติดตามคำสั่งซื้อ JD.com ของคุณได้

ฉันจะติดต่อ JD.com ได้อย่างไร?

ฝ่ายดูแลลูกค้าของ JD.com มีการสนับสนุนที่ให้บริการลูกค้าทุกวันตั้งแต่ 9:00 ถึง 24:00 น. (GMT+8) นอกจากนี้ฝ่ายสนับสนุนลูกค้ายังสามารถตอบข้อซักถามของลูกค้าทางอีเมลซึ่งโดยปกติจะตอบกลับภายในไม่ถึง 24 ชั่วโมง

นอกจากนี้ JD.com ยังมีร้านค้าในฮ่องกง ซึ่งลูกค้าสามารถเยี่ยมชมเพื่อตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้ นอกจากนี้ สิ่งสำคัญมากที่ต้องกล่าวถึงคือการสนับสนุนของ JD.com มอบโอกาสในการให้บริการนักข่าวหรือสมาชิกสื่อมวลชน กระบวนการนี้นำเสนอผ่านผู้จัดการพิเศษที่รับผิดชอบในการติดต่อสื่อมวลชน การสนับสนุนนี้สามารถทำได้ทางอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้อง