Jd.com làm gì?
Ngày nay, Trung Quốc là cường quốc thương mại lớn nhất hành tinh. Với việc có những thị trường tốt nhất để sản xuất, bán và mua sản phẩm, Trung Quốc trở thành lựa chọn tốt nhất để bán bất kỳ loại sản phẩm nào cho hàng triệu người trên thế giới. Với nhân công rẻ và giá vận chuyển cạnh tranh, Trung Quốc trở thành quê hương của các công ty thương mại điện tử đang phát triển với tốc độ ấn tượng và ngày càng trở nên phổ biến.
Jd.com là một công ty thương mại điện tử lớn ở Trung Quốc. Công ty này được thành lập bởi một công ty Trung Quốc khác là Alibaba Group. Jd.com, còn được gọi là Jingdong, nằm ở tâm chấn thương mại lớn nhất Trung Quốc, thành phố Bắc Kinh. Trong nghiên cứu cuối cùng được thực hiện trên công ty, nó đã được xác minh rằng công ty đã đăng ký hơn 380 triệu người dùng, một con số đang tăng lên hàng năm.
Theo một nghiên cứu gần đây, ước tính rằng Jd.com đã sản xuất hơn 17 tỷ đô la trong năm ngoái. Điều rất quan trọng cần đề cập là Jd.com mở rộng các chuyến hàng của các sản phẩm mà nó bán trên khắp Trung Quốc. Vì lý do này, tăng trưởng doanh thu của công ty đã tăng gần 30%, đưa nó trở thành một trong những công ty bán lẻ lớn nhất ở Trung Quốc.
Lý do tại sao Jd.com đã phát triển như vậy là do sự đa dạng hóa các sản phẩm được bán trong cửa hàng trực tuyến của nó. Sự đa dạng hóa này là động lực lớn nhất giúp cổ phiếu Jd.com tăng đáng kể.
Jd.com có gửi hàng đi Mỹ không?
Hiện tại Jd.com vận chuyển đến Hoa Kỳ. Hoạt động này bắt đầu vào năm 2018 khi Jd.com quyết định mở rộng hoạt động thương mại sang Hoa Kỳ và Châu Âu. Trung tâm hoạt động của Hoa Kỳ được đặt tại Los Angeles, California.
Đối với công ty, hoạt động kinh doanh tại Hoa Kỳ chiếm một tỷ lệ đáng kể trong doanh thu hàng năm của công ty. Ít nhất 12% doanh số hàng năm mà Jd.com nhận được đến từ Hoa Kỳ, điều này nói lên tầm quan trọng thương mại mà Hoa Kỳ dành cho công ty.
Jd.com có vận chuyển ra nước ngoài không?
Jd.com là công ty Trung Quốc lớn thứ hai trong thế giới thương mại điện tử. Sau khi đạt được thành công này, vận chuyển quốc tế Jd.com bắt đầu vào năm 2018, mở rộng khắp Hoa Kỳ và Châu Âu Jd.com thực hiện tất cả doanh số bán hàng của mình trên khắp lục địa Châu Á.
Cả Hoa Kỳ và Châu Âu đều được hưởng lợi từ việc mở rộng thương mại này. Hầu hết các lô hàng do Jd.com thực hiện đều được thực hiện thông qua hoạt động với AliExpress, một nền tảng trực tuyến do Tập đoàn Alibaba tạo ra để phân phối sản phẩm ra quốc tế và hỗ trợ tốt hơn cho khách hàng.
Đây có lẽ là lý do chính tại sao Jd.com đã có sự phát triển vượt bậc kể từ khi nó được thành lập. Jd.com được biết đến với hầu hết những người mua hoặc bán sản phẩm trực tuyến. Bên cạnh đó, điều rất quan trọng phải nói là phần lớn các lô hàng được thực hiện bằng tàu biển, tuy nhiên, tùy thuộc vào sản phẩm và khu vực, Jd.com cũng có các nguồn lực và hậu cần để vận chuyển bằng máy bay.
Chi phí vận chuyển trên Jd.com có đắt không?
Jd.com có giá thị trường rất cạnh tranh thường vượt trội so với các đối thủ cạnh tranh. Chi phí vận chuyển của Jd.com thường thấp hơn so với các công ty bán lẻ khác cung cấp. Tùy thuộc vào các chương trình khuyến mãi mà công ty thực hiện, giá vận chuyển của Jd.com có thể lên đến dưới một đô la.
Vì lý do này, Jd.com đã có sự tăng trưởng ấn tượng trong những năm gần đây. Jd.com thậm chí còn miễn phí vận chuyển đối với một số sản phẩm nhất định, tuy nhiên, cơ hội này chỉ đến trong một số trường hợp nhất định. Tùy thuộc vào khu vực, phương thức, công ty vận chuyển, chi phí mua hàng và loại sản phẩm, bạn có thể được giảm giá phí vận chuyển trên Jd.com hoặc thậm chí miễn phí vận chuyển trên Jd.com.
Jd.com cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí cho khách hàng của mình khi xác định mua một số sản phẩm nhất định và có các chương trình khuyến mãi nhất định mà công ty cung cấp. Cơ hội này chỉ dành cho khách hàng, tùy thuộc vào sản phẩm họ yêu cầu và số lượng chi phí mua hàng mà họ thực hiện.
Tất cả các sản phẩm mà họ bán thông qua Jd.com có thể được mua bằng nhiều loại tiền tệ quốc tế khác nhau như đồng đô la hoặc đồng euro. Trang web hiển thị giá vận chuyển bằng đồng nhân dân tệ và giá tương đương bằng đô la hoặc euro.
Jd.com giao hàng có nhanh không?
Thời gian vận chuyển của Jd.com có thể thay đổi tùy theo dịch vụ hậu cần và trung gian vận chuyển mà khách hàng lựa chọn. Thời gian vận chuyển của Jd.com thường rất ngắn so với thời gian vận chuyển của các công ty khác.
Tuy nhiên, Jd.com giao hàng nhanh chóng, ước tính sản phẩm của bạn mất từ 3 đến 60 ngày làm việc. Thời gian giao hàng cũng có thể bị ảnh hưởng bởi luật hải quan của mỗi quốc gia, điều này cũng có thể ảnh hưởng đáng kể đến thời gian vận chuyển.
Các đồng minh chính của Jd.com trong việc vận chuyển các sản phẩm của mình là DHL và EMS, tuy nhiên trong hai năm qua nhờ sự giúp đỡ của Tập đoàn Alibaba, Jd.com đã thực hiện các chuyến hàng bằng công ty vận chuyển AliExpress. Nói chung, công ty này đã có một tác động to lớn trên toàn châu Âu đối với việc vận chuyển và giao hàng.
Làm cách nào để theo dõi đơn hàng Jd của tôi?
Việc theo dõi Jd.com với các sản phẩm của bạn có thể được thực hiện thông qua số đơn đặt hàng do trang web cung cấp sau khi đơn đặt hàng đã được hoàn thành. Số theo dõi Jd.com có thể được lấy trong phần tài khoản của người dùng và có thể được sử dụng để theo dõi sản phẩm trên trang web của các công ty vận tải.
Ngoài ra, bạn cũng có thể theo dõi sản phẩm khi quyết định kiểm tra chi tiết đơn hàng. Thông tin này cũng có thể được yêu cầu trong bộ phận chăm sóc khách hàng của Jd.com. Thông qua quá trình này, người dùng cũng sẽ có thể theo dõi tất cả các đơn đặt hàng được yêu cầu trong trường hợp có vấn đề về lấy số đơn đặt hàng hoặc số theo dõi.
Bạn cũng có thể sử dụng trang web Ship24 để theo dõi đơn hàng Jd.com của mình.
Làm cách nào để liên hệ với Jd.com?
Bộ phận chăm sóc khách hàng của Jd.com có bộ phận hỗ trợ phục vụ khách hàng hàng ngày từ 9:00 đến 24:00 (GMT + 8). Bên cạnh đó, bộ phận hỗ trợ khách hàng cũng có thể giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua email, thường được trả lời trong vòng chưa đầy 24 giờ.
Ngoài ra, Jd.com có một cửa hàng thực tại Hồng Kông, khách hàng có thể ghé thăm để trả lời các câu hỏi của họ về sản phẩm. Bên cạnh đó, một điều cũng rất quan trọng cần đề cập đến là sự hỗ trợ của Jd.com mang đến cơ hội phục vụ bất kỳ nhà báo hoặc thành viên báo chí nào, quá trình này được cung cấp thông qua một người quản lý đặc biệt, người phụ trách là người liên hệ báo chí. Hỗ trợ này có thể được thực hiện bằng email chính xác hoặc theo số điện thoại.
