ผู้ให้บริการขนส่ง
บริการติดตามพัสดุแบบ Certified Mail ของ USPS ช่วยให้คุณสามารถติดตามสถานะของจดหมายหรือเอกสารได้ ตั้งแต่ช่วงเวลาที่ USPS รับฝากส่ง ไปจนถึงขั้นตอนที่มีผู้ลงนามรับพัสดุ หรือกรณีที่พัสดุถูกส่งคืน คุณสามารถตรวจสอบสถานะได้โดยใช้หมายเลขติดตามพัสดุบนเว็บไซต์ของ USPS หรือจะนำหมายเลขเดียวกันนั้นไปกรอกลงในเว็บไซต์ Ship24 (ซึ่งมีบริการติดตามพัสดุของ USPS ให้ใช้งานในแผนบริการแบบชำระเงิน) เพื่อดูข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับการจัดส่งและรายละเอียดการลงนามรับพัสดุได้ครบจบในที่เดียว
USPS Certified Mail คือบริการจากไปรษณีย์สหรัฐฯ (United States Postal Service) ซึ่งช่วยเพิ่มฟังก์ชันการติดตามสถานะ การออกหลักฐานการฝากส่ง และหลักฐานการนำจ่าย ให้แก่จดหมายประเภท First-Class หรือ Priority Mail โดยระบบจะกำหนดหมายเลขติดตามพัสดุให้และกำหนดให้ผู้รับต้องลงนามรับจดหมาย ณ เวลาที่นำจ่าย จึงทำให้บริการนี้เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับการจัดส่งเอกสารทางกฎหมาย เอกสารทางการเงิน และเอกสารสำคัญที่มีความละเอียดอ่อนอื่นๆ
Certified Mail เป็นบริการเสริมเพิ่มเติม มิใช่ประเภทของไปรษณีย์ที่แยกต่างหาก ดังนั้น ผู้ส่งจึงต้องชำระค่าธรรมเนียมสำหรับบริการ Certified Mail เพิ่มเติมจากค่าไปรษณีย์ปกติ โดยหลักฐานการลงนามรับพัสดุและใบเสร็จรับฝากส่งไปรษณีย์จะทำหน้าที่เป็นเอกสารหลักฐานยืนยันแก่ผู้ส่งว่า สิ่งของดังกล่าวได้รับการจัดส่งและมีผู้รับเรียบร้อยแล้ว
ผู้คนเลือกใช้บริการไปรษณีย์ลงทะเบียน (Certified Mail) สำหรับเอกสารที่จำเป็นต้องมีหลักฐานการจัดส่งและการนำส่งที่ชัดเจน ตัวอย่างทั่วไปได้แก่:
ที่เกี่ยวข้อง:
การติดตามจดหมายสื่อของ USPS การติดตามพัสดุชั้นหนึ่งของ USPS การติดตามพัสดุชั้นหนึ่งของ USPS ระหว่างประเทศคุณสามารถติดตาม USPS Certified Mail ได้โดยการป้อนหมายเลขติดตาม 22 หลักบน usps.com แอป USPS Mobile หรือเครื่องมือติดตามบุคคลที่สาม เช่น Ship24 USPS จะบันทึกการสแกนแต่ละครั้งตั้งแต่การยอมรับจนถึงการจัดส่งขั้นสุดท้าย รวมถึงวันที่และเวลาที่ผู้รับลงนาม
วิธีการติดตามที่มีให้เลือก ได้แก่
เพื่อตรวจสอบของคุณ สถานะการจัดส่งของ USPS บน Ship24 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
บันทึก: บริการติดตามพัสดุ USPS บน Ship24 ขณะนี้ให้บริการเฉพาะในแผนแบบชำระเงินเท่านั้น
ที่เกี่ยวข้อง:
หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุน USPS การติดตาม USPS Priority Mail Express การติดตาม USPS Mail Express Internationalที่เกี่ยวข้อง:
การติดตามจดหมายระหว่างประเทศของ USPS Priority Mail การติดตามภาคพื้นดินค้าปลีกของ USPS การจัดส่งซ้ำของ USPSหมายเลขติดตามพัสดุสำหรับบริการ Certified Mail ของ USPS คือรหัสตัวเลขความยาว 22 หลัก ซึ่งจะถูกพิมพ์ระบุไว้บนใบเสร็จรับเงินค่าจัดส่ง และใช้สำหรับติดตามสถานะของพัสดุชิ้นนั้น โดยหมายเลขส่วนใหญ่มักจะขึ้นต้นด้วย 9407 แต่อาจมีคำนำหน้าแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวิธีการสร้างฉลากจัดส่ง ทั้งนี้ หากคุณใช้บริการดังกล่าวผ่านช่องทางออนไลน์ หมายเลขติดตามนี้จะปรากฏอยู่ในบัญชีผู้ใช้ USPS ของคุณ หรือในอีเมลยืนยันการทำรายการด้วยเช่นกัน
ข้อมูลการติดตามพัสดุอาจใช้เวลาสักครู่ (ประมาณ 2-3 ชั่วโมง) จึงจะปรากฏขึ้นหลังจากที่พัสดุได้รับการรับเข้าระบบแล้ว โดยปกติแล้วมักจะเกิดช่วงว่างของข้อมูลติดตามในช่วงที่พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์กระจายสินค้า หรือในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ หากสถานะของพัสดุยังไม่มีการเปลี่ยนแปลงหลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ USPS ที่หมายเลข 1-800-275-8777
ที่เกี่ยวข้อง:
USPS Global Express รับประกันการติดตามคุณสามารถส่งจดหมายรับรองได้ที่เคาน์เตอร์ที่ทำการไปรษณีย์หรือทางออนไลน์ผ่านผู้ให้บริการที่ได้รับการอนุมัติจาก USPS ทั้งสองวิธีจะมีหมายเลขติดตามและใบเสร็จรับเงินที่ใช้เป็นหลักฐานการส่งทางไปรษณีย์
หากต้องการส่งจดหมายลงทะเบียนที่ทำการไปรษณีย์ ให้กรอกแบบฟอร์ม PS Form 3800 (ฉลากจดหมายลงทะเบียน) ติดฉลากลงบนซองจดหมายหรือพัสดุของคุณ ติดแสตมป์ไปรษณีย์ชั้นหนึ่งหรือไปรษณีย์ด่วนพิเศษ และชำระค่าธรรมเนียมจดหมายลงทะเบียนที่เคาน์เตอร์ ส่วนการส่งทางออนไลน์ ผู้ให้บริการจดหมายลงทะเบียนจะให้คุณพิมพ์ฉลากและหน้าปก เพิ่มใบตอบรับอิเล็กทรอนิกส์ และส่งพัสดุทางไปรษณีย์ได้โดยไม่ต้องไปที่เคาน์เตอร์ การส่งทางออนไลน์มักมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการซื้อบัตรสีเขียวและแบบฟอร์มที่ทำการไปรษณีย์
Certified Mail มีตัวเลือกเสริมมากมายที่ควบคุมว่าใครสามารถรับสินค้าและหลักฐานที่คุณได้รับกลับมา แต่ละตัวเลือกจะถูกเลือกในขณะที่ส่งทางไปรษณีย์
| บริการ | คำอธิบาย |
|---|---|
| ใบเสร็จรับเงินส่งคืน (กรีนการ์ด) | ส่งบัตรจริง (PS Form 3811) พร้อมลายเซ็นของผู้รับกลับคืนมาทางไปรษณีย์ |
| ใบตอบรับ (อิเล็กทรอนิกส์) | ส่งการยืนยันการจัดส่งที่ลงนามในรูปแบบ PDF โดยปกติภายใน 24 ชั่วโมง |
| การนำส่งแบบจำกัดสิทธิ์ | เฉพาะผู้รับที่มีชื่อระบุไว้เท่านั้น จึงจะสามารถลงนามรับสิ่งของได้ |
| ต้องมีลายเซ็นผู้ใหญ่ | ผู้ลงนามต้องมีอายุอย่างน้อย 21 ปี และแสดงบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่าย |
| การจัดส่งแบบจำกัดลายเซ็นผู้ใหญ่ | เฉพาะผู้ใหญ่ที่ระบุชื่อซึ่งมีอายุ 21 ปีขึ้นไปเท่านั้นที่สามารถลงนามพร้อมการยืนยันอายุได้ |
ด้านล่างนี้คือสถานะการติดตามพัสดุของ USPS Certified Mail ที่พบบ่อย พร้อมคำอธิบายความหมายของแต่ละสถานะ
| สถานะ | คำอธิบาย |
|---|---|
| ได้รับการยอมรับ | USPS ได้รับพัสดุและเริ่มดำเนินการแล้ว |
| ในการขนส่ง | พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์กระจายสินค้าของ USPS |
| กำลังนำส่ง | สินค้าอยู่ระหว่างทางไปยังที่อยู่ปลายทาง |
| พยายามจัดส่งแล้ว | USPS ได้พยายามนำส่งพัสดุแล้ว แต่ไม่มีผู้รับเพื่อลงนาม จึงได้ทิ้งใบแจ้งเตือน (PS Form 3849) ไว้ |
| ไม่มีการอ้างสิทธิ์ | ผู้รับไม่ได้มารับสิ่งของภายในระยะเวลาที่กำหนด |
| จัดส่งแล้ว | สินค้าถูกจัดส่งและลงนามรับที่ปลายทางแล้ว |
| ส่งคืนผู้ส่ง | สิ่งของถูกปฏิเสธการรับ ไม่มีผู้มารับ หรือไม่สามารถนำส่งได้ จึงถูกส่งคืน |
บริการ Certified Mail ของ USPS ที่จัดส่งผ่านทาง First-Class Mail โดยปกติจะใช้เวลา 3 ถึง 10 วันทำการในการจัดส่งถึงปลายทาง ในขณะที่บริการ Priority Mail โดยทั่วไปจะใช้เวลาเพียง 1 ถึง 3 วันทำการ ทั้งนี้ บริการ Certified Mail ไม่ได้ช่วยให้จดหมายเดินทางได้รวดเร็วกว่าจดหมายแบบมาตรฐาน เนื่องจากค่าธรรมเนียมที่ชำระไปนั้นเป็นค่าบริการสำหรับการติดตามสถานะและการยืนยันการนำส่ง ไม่ใช่ค่าบริการเพื่อเพิ่มความรวดเร็วในการจัดส่ง
หากไม่มีผู้ใดสามารถลงนามได้ ผู้ขนส่งจะออกใบแจ้งการจัดส่ง (แบบฟอร์ม PS 3849) และเก็บสิ่งของไว้ที่ที่ทำการไปรษณีย์ท้องถิ่น USPS จะเก็บจดหมายรับรองที่ไม่มีการอ้างสิทธิ์ไว้เป็นเวลา 15 วันนับจากความพยายามจัดส่งครั้งแรก จากนั้นส่งคืนให้ผู้ส่งหากไม่มีการรวบรวมและไม่มีกำหนดการส่งมอบซ้ำ
โดยปกติแล้ว จะมีการทิ้งใบแจ้งเตือนฉบับที่สองไว้ประมาณ 5 วันหลังจากฉบับแรก ผู้รับสามารถนัดหมายเพื่อจัดส่งใหม่ผ่านทางออนไลน์ หรือไปรับสิ่งของด้วยตนเองโดยใช้บัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายแสดงตน
หาก Certified Mail เกิดความล่าช้าหรือสูญหาย ให้เริ่มด้วยการติดตามรายการ จากนั้นยื่น Missing Mail Search หลังจาก 7 วันทำการ Certified Mail ไม่รวมถึงการประกัน ดังนั้น โดยทั่วไปการคืนเงินค่าบริการจะจำกัดเฉพาะกรณีที่เกิดข้อผิดพลาด USPS แทนที่จะไม่มีผู้รับ การเพิ่มประกันในขณะที่ส่งไปรษณีย์เป็นวิธีหนึ่งในการครอบคลุมมูลค่าของสิ่งของ
ณ วันที่ 18 มกราคม 2026 ค่าธรรมเนียมสำหรับบริการ Certified Mail ของ USPS อยู่ที่ 5.30 ดอลลาร์ ซึ่งต้องชำระเพิ่มเติมจากค่าไปรษณีย์แบบ First-Class ในอัตราประมาณ 0.74 ถึง 0.78 ดอลลาร์ สำหรับจดหมายที่มีน้ำหนักหนึ่งออนซ์ ดังนั้น ค่าใช้จ่ายพื้นฐานสำหรับจดหมาย Certified Mail น้ำหนักหนึ่งออนซ์จึงอยู่ที่ราว 6.04 ถึง 6.08 ดอลลาร์ โดยยังไม่รวมค่าบริการเสริมอื่น ๆ
| บริการ | ต้นทุน (2569) |
|---|---|
| ค่าธรรมเนียมจดหมายลงทะเบียนตอบรับ | 5.30 เหรียญสหรัฐ |
| ไปรษณีย์ชั้นหนึ่ง (ตัวอักษร 1 ออนซ์) | $0.74 ถึง $0.78 |
| ใบตอบรับ (อิเล็กทรอนิกส์) | 2.82 ดอลลาร์ |
| ใบเสร็จรับเงินส่งคืน (กรีนการ์ด) | $4.40 |
USPS มีการปรับอัตราค่าไปรษณีย์เป็นระยะ ดังนั้นโปรดตรวจสอบราคาปัจจุบันที่ usps.com ก่อนทำการจัดส่งในปริมาณมาก
ไปรษณีย์ที่ได้รับการรับรองและไปรษณีย์ลงทะเบียนจะเพิ่มหลักฐานการจัดส่งและการจัดส่ง แต่ไปรษณีย์ลงทะเบียนมีระดับการรักษาความปลอดภัยที่สูงกว่าและห่วงโซ่การดูแลที่เป็นเอกสารสำหรับสินค้าที่มีมูลค่าสูง Certified Mail เร็วกว่าและราคาถูกกว่า ซึ่งเหมาะกับการติดต่อทางกฎหมายและธุรกิจตามปกติ ในขณะที่ Registered Mail เหมาะกับสิ่งของมีค่ามากกว่าและเดินทางได้ช้ากว่าเนื่องจากมีการจัดการและความปลอดภัยเป็นพิเศษ
ด้วย Ship24 คุณสามารถระบุหมายเลขติดตามพัสดุแบบ Certified Mail ของ USPS ได้สูงสุดถึง 10 หมายเลขในการค้นหาเพียงครั้งเดียว ซึ่งช่วยให้ธุรกิจที่ต้องจัดการกับจดหมายสำคัญจำนวนมากสามารถติดตามสถานะของพัสดุทุกชิ้นได้จากแดชบอร์ดเพียงแห่งเดียว
กรอกหมายเลขติดตามพัสดุของคุณลงในเว็บไซต์ usps.com ส่งข้อความ SMS ไปยังหมายเลข 28777 (2USPS) หรือเลือกใช้เครื่องมือจากผู้ให้บริการภายนอก เช่น Ship24 ซึ่งมีบริการติดตามพัสดุของ USPS ให้ใช้งานในแผนบริการแบบชำระเงิน โดยข้อมูลอัปเดตสถานะการติดตามจะครอบคลุมตั้งแต่ขั้นตอนการรับพัสดุ การขนส่ง ความพยายามในการนำส่ง ไปจนถึงการนำส่งพัสดุถึงปลายทางเรียบร้อยแล้ว
จดหมายลงทะเบียนที่จัดส่งด้วยบริการ First-Class Mail โดยทั่วไปจะใช้เวลา 3 ถึง 10 วันทำการ ในขณะที่บริการ Priority Mail มักจะจัดส่งถึงภายใน 1 ถึง 3 วันทำการ ทั้งนี้ ความรวดเร็วในการจัดส่งจะแตกต่างกันไปตามจุดหมายปลายทางและช่วงเวลาของปี
การอัปเดตอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงจึงจะปรากฏ และช่องว่างมักเกิดขึ้นระหว่างจุดสแกนหรือช่วงสุดสัปดาห์ หากสถานะไม่เปลี่ยนแปลงหลังจากผ่านไปหลายวัน โปรดติดต่อ USPS ที่ 1-800-275-8777
ใช่แล้ว บริการจัดส่งแบบมาตรฐานอนุญาตให้ใครก็ได้ที่อยู่ในที่อยู่ดังกล่าวสามารถลงนามได้ ในขณะที่บริการจัดส่งแบบจำกัดสิทธิ์จะจำกัดการลงนามเฉพาะผู้รับที่ระบุชื่อไว้เท่านั้น ตัวเลือกการลงนามโดยผู้ใหญ่กำหนดให้ผู้ลงนามต้องมีอายุอย่างน้อย 21 ปีและแสดงบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่าย
ใช่ครับ ทาง USPS จะทิ้งใบแจ้งเตือนไว้ในตู้จดหมาย จากนั้นผู้รับจะต้องไปรับพัสดุที่เคาน์เตอร์และลงนามรับของด้วยตนเอง
ค่าธรรมเนียม Certified Mail อยู่ที่ 5.30 ดอลลาร์ ณ เดือนมกราคม 2026 บวกค่าไปรษณีย์ชั้นหนึ่งประมาณ 0.74 ถึง 0.78 ดอลลาร์ ส่วนเสริมเพิ่มเติม เช่น ใบเสร็จรับเงินส่งคืนมีตั้งแต่ $2.82 ถึง $4.40
Certified Mail มีความรวดเร็วกว่าและมีค่าใช้จ่ายต่ำกว่า พร้อมทั้งมีหลักฐานการนำส่ง ในขณะที่ Registered Mail จะเพิ่มระบบการควบคุมดูแลความปลอดภัยตลอดเส้นทางสำหรับสิ่งของที่มีมูลค่าสูง แต่จะมีระยะเวลาในการจัดส่งที่ช้ากว่า
โปรดติดตามสถานะพัสดุก่อน จากนั้นจึงยื่นเรื่องขอค้นหาพัสดุที่สูญหาย (Missing Mail Search) กับ USPS หลังจากผ่านไปแล้ว 7 วันทำการ โดยปกติแล้ว การคืนเงินค่าบริการจะครอบคลุมเฉพาะกรณีที่เกิดความผิดพลาดจากทาง USPS เท่านั้น ดังนั้นจึงควรทำประกันภัยเพิ่มเติมเพื่อคุ้มครองสิ่งของภายในพัสดุ