„Yanwen“ sekimo funkcija padeda sekti „Yanwen Logistics“ tvarkomus tarptautinius siuntinius nuo siuntimo duomenų sukūrimo momento iki to momento, kai jūsų siunta perduodama galutiniam pristatymui. Kadangi „Yanwen“ dažnai bendradarbiauja su paskirties šalies vežėjais, kad pristatytų paskutinę mylią, po siuntos perdavimo galite matyti naujus sekimo įvykius (o kartais ir antrą sekimo numerį). Šiame vadove paaiškinami patikimiausi „Yanwen“ siuntų sekimo būdai, kaip „Yanwen“ paslaugos veikia sekimo matomumą ir ką daryti, kai atnaujinimai pristabdomi.

Susijęs:
Yanwen siuntimo paslaugos„Yanwen“ siuntą galite sekti naudodami oficialius „Yanwen“ įrankius, savo prekyvietės užsakymų puslapį arba universalią sekimo svetainę, kurioje ir toliau rodomi įvykiai po perdavimo vietiniam vežėjui.
„Yanwen“ teikia kelis oficialius sekimo taškus, priklausomai nuo to, prie ko turite prieigą:
Jei norite, kad tarpvalstybinis siuntinys būtų sekamas vienoje vietoje, perduodant siuntą vežėjui, gali padėti universali sekimo platforma, pvz., „Ship24“. Tai ypač naudinga, kai „Yanwen“ perduoda siuntą paskirties vežėjui, o įvykių srautas tęsiasi paskutinės mylios tinkle.
Jei pirkote prekyvietėje (pvz., „AliExpress“ ar panašiose platformose), jūsų užsakymo puslapyje gali būti rodomas siuntimo būdas (ekonominis, registruotas, specialus siuntinys) ir naujausi etapai. Naudokite jį kaip greitą nuorodą, tačiau pasikliaukite sekimo svetaine, kai jums reikia naujausios nuskaitymo lygio informacijos arba kai siunta perkeliama į paskutinės mylios vežėją.
„Yanwen“ siūlo įvairius tarptautinius produktus, dažniausiai grupuojamus į Speciali linija, Registruotasir EkonomikaSekimo gylis ir pristatymo greitis labai priklauso nuo to, kokią paslaugą pardavėjas pasirinko.
| Paslaugos tipas | Tipinis sekimo matomumas | Pristatymo laikotarpis (nuoroda) | Ką tai reiškia jums |
|---|---|---|---|
| Registruotas | Dažnai palaikomas išsamus sekimas. Kai kuriose šalyse gali būti rodoma mažiau nuskaitymų. | 10–45 kalendorinių dienų (priklausomai nuo paslaugos). | Tikėkitės išsamesnės informacijos apie eksportą, oro linijų / linijinius gabenimus, paskirties vietų apdorojimą ir pristatymą. |
| Ekonomika | Dažnai palaiko dalinį sekimą. Kai kuriuose maršrutuose įvykiai rodomi tik iki eksporto arba atvykimo į paskirties šalį. | 10–45 kalendorinių dienų (priklausomai nuo paslaugos). | Jei atnaujinimai nutrūksta po eksportavimo, ieškokite paskutinės mylios numerio arba susisiekite su pardavėju, kad patvirtintumėte. |
| Speciali linija | Gali palaikyti visą sekimą, priklausomai nuo juostos ir produkto. | Skiriasi priklausomai nuo juostos. Kai kurios specialios linijos skelbia greitesnius taikinių langus. | Specialios eilutės taikomos konkrečiam maršrutui. Norėdami sužinoti geriausią pristatymo būdą, užsakymo puslapyje patikrinkite pristatymo būdo pavadinimą. |
Patarimas: Jei jūsų sekimo puslapyje rodomas paskutinės mylios sekimo numeris (kartais vadinamas „mainų“ numeriu), naudokite tą numerį, kad galėtumėte tęsti sekimą tiesiogiai su paskirties vežėju, ypač kai pradinis „Yanwen“ numeris nebegauna naujų nuskaitymų.
Daugelis „Yanwen“ sekimo numerių naudoja 13 simbolių formatą (dvi raidės, devyni skaitmenys, dvi raidės). Tačiau formatai gali skirtis priklausomai nuo produkto ir partnerių tinklo. Jei numeris neatitinka įprasto šablono, jis vis tiek gali būti galiojantis, ypač specialiųjų linijų arba konsoliduotoms paslaugoms.
„Yanwen“ siuntos sekimo būsenos apibūdina dabartinį gabenimo etapą, pvz., paėmimą / priėmimą, apdorojimą kilmės vietoje, eksporto perdavimą, atvykimą į paskirties šalį ir pristatymą. Formuluotės gali skirtis priklausomai nuo maršruto ir partnerio, tačiau etapai paprastai yra nuoseklūs.
| Yanwen sekimo būsena | Ką tai paprastai reiškia | Ką daryti |
|---|---|---|
| Gauta elektroninė informacija | Siuntimo etiketės duomenys sukurti. Siuntinys dar gali būti neįteiktas. | Palaukite pirmojo priėmimo nuskaitymo. |
| Surinkta / Priimta | Yanwen (arba kilmės partneris) gavo siuntinį. | Įprasta rūšiavimo / eksportavimo eiga. |
| Įeinantys siuntiniai rūšiavimo centre | Siunta apdorojama kilmės įstaigoje. | Nereikia jokių veiksmų. |
| Išsiunčiama iš rūšiavimo centro | Siunta išvežta iš kilmės vietos ir gabenama eksporto perdirbimui. | Nereikia jokių veiksmų. |
| Perduota oro linijoms / linijiniam vežėjui | Siuntinys buvo perduotas tarptautiniam gabenimui (oro linijų / linijinių pervežimų etapas). | Transportavimo metu tikėkitės nuskaitymo tarpo. |
| Atvyko į paskirties šalį / regioną | Siunta atvyko ir laukia vietinio apdorojimo (muitinės arba paskirties centro). | Skirkite laiko gaunamų dokumentų nuskaitymui ir muitinės formalumams. |
| Atvyko į paskirties perdirbimo centrą | Siunta yra paskirties mazge ir bus nukreipta į paskutinės mylios tinklą. | Ieškokite paskutinės mylios vežėjo pavadinimo / numerio. |
| Pristatymui | Paskutinės mylios vežėjas pristato siuntinį. | Patikrinkite pristatymo adresą ir vietinio vežėjo pranešimus. |
| Pristatymo išimtis | Pristatymo bandymas nepavyko arba siuntai reikia imtis papildomų veiksmų (adreso nustatymas, atsiėmimas, muitinės sulaikymas ir kt.). | Vadovaukitės vietinio vežėjo instrukcijomis ir, jei reikia, susisiekite su pardavėju. |
| Pristatyta | Siuntinys buvo pristatytas (kartais su įrodymu arba pristatymo būdo pastaba, priklausomai nuo paslaugos). | Jei trūksta, kreipkitės į namų ūkio / pastato darbuotojus, tada susisiekite su pardavėju. |
Siuntos sekimo pauzės yra dažnos siunčiant siuntas į užsienį, ypač perduodant siuntą oro linijoms, atliekant muitinės formalumus arba kai siunta perkeliama į paskutinės mylios vežėjų tinklą. Kad išvengtumėte spėlionių, naudokitės toliau pateiktu kontroliniu sąrašu.
Kai kurie „Yanwen“ stebėjimo įvykiai gali būti rodomi kinų kalba, priklausomai nuo nuskaitymo šaltinio. Jei pageidaujate angliškų įvykių žymų, naudokite stebėjimo svetainę, kurioje pateikiamos standartizuotos angliškos būsenos, arba nukopijuokite ir išverskite būsenos tekstą. Jei paskutinės mylios vežėjas perima veiklą, stebėjimo atnaujinimai taip pat gali būti rodomi vietinio vežėjo kalba.
Jei jums reikia pagalbos dėl siuntos (pvz., dėl ilgo vėlavimo, pristatymo išimčių arba sekimo, kuris neatitinka gautos siuntos), prieš kreipdamiesi į palaikymo tarnybą, turėkite po ranka sekimo numerį ir užsakymo nuorodą. Daugeliu atvejų pirkėjo palaikymo tarnyba gali greičiau susisiekti su pardavėju arba prekyvietės palaikymo kanalu, nes jie kontroliuoja siuntimo sutartį.
„Yanwen Logistics“ yra tarptautinės e. prekybos logistikos paslaugų teikėja, siūlanti įvairius tarptautinio siuntimo produktus (specialiųjų linijų, registruotus ir ekonominius), kurių siuntas galima sekti per partnerių vežėjus, priklausomai nuo paslaugos ir paskirties vietos. Gavėjams svarbiausias veiksnys yra pardavėjo pasirinktas siuntimo būdas, nes jis tiesiogiai veikia pristatymo laiką ir sekimo įvykių skaičių po eksporto.
Čia pateikiami dažniausiai užduodami klausimai apie Yanwen sekimą.
Pirmiausia patikrinkite, ar pristatymo nuskaitymas gautas iš paskutinės mylios vežėjo, o ne iš pačios „Yanwen“. Ieškokite antro arba „maininio“ sekimo numerio ir sekite jį paskirties vežėjo svetainėje, kad patvirtintumėte pristatymo vietą arba pristatymo tipą. Jei jo vis tiek nepavyksta rasti, susisiekite su pardavėju, kad jis galėtų perduoti siuntos sekimą per siuntimo kanalą.
Paprastai ne. „Yanwen“ siuntos sekimas susietas su sekimo numeriu, kuris sukuriamas pardavėjui sugeneruojant siuntos etiketę. Jei jo neturite, raskite jį savo užsakymo informacijos skiltyje arba paprašykite pardavėjo ar prekyvietės palaikymo tarnybos.
Tai gali nutikti, kai numeris buvo sukurtas, bet siuntinys dar nebuvo priimtas, kai sekimo duomenys nebuvo sinchronizuoti arba kai siuntimo būdas nepalaiko tokio paties viešojo sekimo matomumo kaip registruotos paslaugos. Palaukite pirmojo priėmimo nuskaitymo ir bandykite dar kartą vėliau. Jei po 48 valandų vis dar nėra rezultatų, paprašykite pardavėjo patvirtinti sekimo numerį ir siuntimo būdą.
Paprastai tai reiškia, kad siuntos nepavyko pristatyti arba įforminti ir ji siunčiama atgal per tinklą. Dažniausios priežastys yra adreso problemos, nepavykę pristatymo bandymai be atsiėmimo, muitinės atmetimas arba ribojamų prekių patikrinimai. Nedelsdami susisiekite su pardavėju, nes pakartotinio siuntimo arba pinigų grąžinimo galimybės dažnai priklauso nuo prekyvietės politikos ir naudojamos siuntimo paslaugos.
Kartais su muitine susiję įvykiai gali būti rodomi kaip atvykimo ir apdorojimo etapai arba kaip išimties pranešimas, priklausomai nuo maršruto ir paskirties vežėjo. Jei sekimas išlieka atvykimo etape kelias dienas, tai gali būti eilės vėlavimas, o ne aktyvus patikrinimas.


