कुरियर
रॉयल मेल स्पेशल डिलीवरी ट्रैकिंग आपको अपने पार्सल को डिस्पैच से लेकर डिलीवरी तक ट्रैक करने की सुविधा देती है, लाइव अपडेट, डिलीवरी का प्रमाण और अगले दिन डिलीवरी की गारंटी प्रदान करती है। यह यूके के भीतर और चुनिंदा अंतरराष्ट्रीय गंतव्यों पर समय-संवेदनशील या मूल्यवान सामान भेजने वाले व्यक्तियों और व्यवसायों दोनों के लिए उपलब्ध है।

रॉयल मेल स्पेशल डिलीवरी ट्रैकिंग एक ऐसी सेवा है जो रॉयल मेल के गारंटीकृत अगले दिन के विकल्पों का उपयोग करके भेजे गए पार्सल के लिए रीयल-टाइम अपडेट प्रदान करती है। आपको अपने पार्सल की प्रगति पर नज़र रखने, डिलीवरी की स्थिति की जाँच करने और हस्ताक्षर या सूचना के साथ डिलीवरी की पुष्टि करने के लिए एक ट्रैकिंग नंबर प्राप्त होगा।
रॉयल मेल दो अगले दिन डिलीवरी समय-सीमाएं प्रदान करता है, जिनमें से प्रत्येक में ट्रैकिंग सुविधाएं और वैकल्पिक ऐड-ऑन शामिल हैं।
| सेवा | डिलीवरी का समय | ट्रैकिंग | अधिकतम वजन | मुआवज़ा |
|---|---|---|---|---|
| सुबह 9 बजे तक गारंटी | अगले कार्य दिवस पर सुबह 9 बजे तक | पूर्ण ट्रैकिंग + हस्ताक्षर | 2 किलो | £2,500 तक |
| दोपहर 1 बजे तक गारंटी | अगले कार्य दिवस पर दोपहर 1 बजे तक | लाइव ट्रैकिंग + ईमेल/एसएमएस अपडेट | 20 किलो | £2,500 तक + वैकल्पिक हानि कवर |
रॉयल मेल स्पेशल डिलीवरी पार्सल को ट्रैक करना बहुत आसान है। आपको ट्रैकिंग नंबर की ज़रूरत होगी, जो आमतौर पर प्रेषक द्वारा दिया जाता है।
यह नंबर रॉयल मेल या प्रेषक से प्राप्त रसीद या पुष्टिकरण ईमेल पर होता है।
पर जाएँ रॉयल मेल ट्रैकिंग पृष्ठ या किसी तृतीय-पक्ष साइट का उपयोग करें जैसे Ship24.
ट्रैकिंग नंबर को सर्च बार में पेस्ट करें। आपको नवीनतम स्थिति दिखाई देगी, जैसे "स्वीकृत," "ट्रांज़िट में," "डिलीवरी के लिए तैयार," या "डिलीवर हो गया।"
रॉयल मेल ईमेल या एसएमएस अपडेट प्रदान करता है। आप ट्रैकिंग प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से मैन्युअल रूप से भी अपडेट देख सकते हैं।
हाँ, अंतर्राष्ट्रीय ट्रैकिंग कई गंतव्यों के लिए उपलब्ध है। आपका पार्सल यूके से निकलने के बाद, गंतव्य देश में किसी सहयोगी कूरियर द्वारा उसे स्कैन किया जा सकता है। Ship24 हैंडऑफ़ के बाद भी ट्रैकिंग अपडेट प्रदर्शित करके इसकी सुविधा प्रदान करता है।
दोपहर 1 बजे की सेवा का उपयोग कोई भी कर सकता है। सुबह 9 बजे की सेवा डाकघर से खरीदनी होगी। प्रति सप्ताह 20 से अधिक पार्सल भेजने वाले व्यवसाय रॉयल मेल बिज़नेस अकाउंट के लिए अर्हता प्राप्त कर सकते हैं, जो निर्धारित पिकअप और खाता प्रबंधन उपकरण प्रदान करता है।
Ship24 के साथ, आप हज़ारों अन्य कूरियर कंपनियों के शिपमेंट के साथ-साथ रॉयल मेल स्पेशल डिलीवरी पैकेज को भी ट्रैक कर सकते हैं। नवीनतम डिलीवरी अपडेट प्राप्त करने के लिए, यहाँ तक कि अंतर्राष्ट्रीय डिलीवरी के लिए भी, ऊपर दिए गए सर्च बार में अपना ट्रैकिंग नंबर डालें।
आपके द्वारा चुनी गई सेवा के आधार पर, अगले कार्यदिवस पर सुबह 9 बजे या दोपहर 1 बजे तक डिलीवरी की गारंटी है। शनिवार को डिलीवरी अतिरिक्त शुल्क पर उपलब्ध है।
हां, आपको पार्सल पहुंचने पर अपडेट और पुष्टि सहित प्रेषण से लेकर डिलीवरी तक की पूरी ट्रैकिंग मिलेगी।
अगर रॉयल मेल गारंटीशुदा समय से चूक जाता है, तो आपको धनवापसी मिल सकती है। अपने ट्रैकिंग नंबर और रसीद के साथ ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
हाँ। गंतव्य देश में स्थानीय कूरियर को सामान सौंपने के बाद भी ट्रैकिंग जारी रहती है। Ship24 जैसे प्लेटफ़ॉर्म दोनों कूरियर से अपडेट प्रदर्शित कर सकते हैं।
हां, सभी विशेष डिलीवरी पार्सलों के लिए डिलीवरी पर हस्ताक्षर की आवश्यकता होती है, जब तक कि प्राप्तकर्ता के साथ विशेष व्यवस्था न की गई हो।